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서비스홈페이지 제작
공개2024년 11월

개요

하마마쓰시에서 행정사 사무소를 운영하시는 고객님의 고객 유치용 홈페이지 제작을 도와드렸습니다.

대표님은 유언장 작성과 상속 절차는 물론, 일반적으로는 아직 잘 알려지지 않은 가족 신탁에 대해서도 조예가 깊어 높은 전문 지식을 갖추고 계십니다.

이러한 강점을 잠재 고객에게 알기 쉽게 전하고, 상속 상담이나 세미나 참가로 이어지도록 여러 가지 장치를 담았습니다.

홈페이지 제작 예산에 관해서는

시즈오카현 보조금 ‘소규모 기업 경영력 향상 보조금’

을 활용하실 것을 제안드렸습니다. 대표님의 동의를 얻어

보조금 신청에 필요한 사업 계획 작성 단계부터 함께했습니다.

그 결과 무사히 채택되어 비용 부담을 크게 줄일 수 있었습니다.

제작까지의 경과

대표님의 요청은 ‘가족 신탁을 축으로 한 상속 서비스를 알리고 고객을 모으고 싶다’는 것이었습니다.

저희는 처음에 가족 신탁에 대한 지식이 전혀 없는 상태였습니다.

그래서 먼저 리서치부터 시작했습니다.

신탁이란?

신탁의 장점과 그 혜택을 누릴 수 있는 사람은?

신탁을 활용할 때의 포인트는?

신탁을 활용할 때 주의해야 할 점은?

이러한 지식을 대표님께서 하나하나 정성껏 설명해 주셨습니다. 더불어 신탁은 일본에서는 아직 그다지 알려져 있지 않고, 활용하고 싶어 하는 사람을 지원할 수 있는 전문가도 적다는 점도 알려 주셨습니다.

제작 시 중점을 둔 점

저희가 수주하면서 중점을 둔 점은 ‘보조금에 채택되는 사업 계획서를 작성할 것, 일반인에게 상속에 더해 신탁에 대해서도 알기 쉽고 장점을 이해하기 쉬운 홈페이지를 만들 것’의 2가지였습니다.

보조금에 채택되는 사업 계획서를 작성할 것

보조금을 활용하려면 사전에 사업 계획서를 작성해 신청서로 정리해 제출하고, 심사에 합격해야 합니다. 사업 계획은 현재의 경영 과제를 짚어 보고 보조금을 활용한 사업으로 이를 해결할 수 있다는 흐름으로 작성하는 것이 일반적이지만, 이번에는 대표님께서 새롭게 사업을 시작하는 단계였기 때문에 별도의 궁리가 필요했습니다.

그래서 일반적으로는 아직 알려지지 않은 ‘가족 신탁을 적극적으로 도입한 서비스를 제공할 수 있다’는 새로움을 강점으로 내세우기로 했습니다. 그 위에서 계약이 성사되었을 때의 보수액으로 매출 전망을 산출해 사업 계획에 반영했습니다.

결과는 앞서 말씀드린 대로 무사히 채택되어 안도했습니다.

장점을 이해하기 쉬운 홈페이지를 만들 것

이 홈페이지를 통해 문의를 얻을 수 있는 고객은 다음 4가지 유형이라고 가정했습니다.

장래에 대비해 유언장을 남겨 두고 싶은 사람

지금 당장 상속 절차를 진행해야 하는 사람

부모님의 인지 기능이 쇠퇴하기 전에 상속을 준비해 두고 싶은 사람

장애가 있는 자녀를 둔 부모

그래서 콘텐츠 제작의 방향성으로, 이 4가지 타깃이 과제를 실감하고 대표님의 강점을 이해하실 수 있도록 사례별 해결 방법을 많이 게재할 수 있게 했습니다. 콘텐츠를 많이 쌓아 가면 검색 순위를 높이는 효과도 기대하고 있습니다.

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