Actualización y mantenimiento web
Aunque su sitio lo haya creado otra empresa, déjelo en nuestras manos.
Nos encargamos de todo: desde reparar un WordPress averiado y actualizar los textos y las fotos de su sitio web actual, hasta las actualizaciones semanales del núcleo de WordPress y de los plugins, las copias de seguridad diarias y la vigilancia.
Para lo que quiera corregir, basta con que nos lo indique por chat o por LINE. Merci comprueba que funcione bien y lo aplica a su sitio web.
(Al elegir la fecha y hora, el enlace a la sala de Zoom le llegará automáticamente)
En estos casos, consulte con Merci
- URGENT
El sitio web no se muestra o la pantalla se ha quedado en blanco
Investigamos por qué dejó de mostrarse y dejamos el sitio web de nuevo visible.
- URGENT
Mi sitio web ha sido alterado o secuestrado
Eliminamos los archivos modificados y los ajustes no autorizados, restauramos el sitio web y tomamos medidas para que no vuelva a ocurrir.
- URGENT
No puedo iniciar sesión en el panel de administración de WordPress
Investigamos por qué no se puede iniciar sesión y recuperamos el acceso al panel de administración.
- URGENT
Ha caducado el SSL o el dominio y el sitio web muestra una advertencia
Realizamos los trámites de renovación del certificado SSL y del dominio, y dejamos el sitio web en un estado en el que se pueda visitar con tranquilidad.
- URGENT
No llegan los correos del formulario de contacto
Revisamos la configuración del formulario y del correo, y lo corregimos para que las consultas lleguen con seguridad.
- URGENT
Tras actualizar aparece un error y la pantalla se ve rota
Revisamos la combinación de versiones de WordPress, plugins y PHP, y lo corregimos hasta que no haya errores.
No puedo contactar con la empresa que creó mi sitio, o quiero cambiar de empresa de gestión
Revisamos el estado de su sitio web actual, ordenamos la información del servidor y del dominio, y Merci se hace cargo de la gestión.
No puedo actualizarlo yo mismo y el sitio web se ha quedado anticuado
Basta con que nos indique por chat o por LINE los cambios de avisos, precios y horarios, y Merci los hace por usted.
En el móvil se ve mal
Lo corregimos para que se vea bien también en el móvil.
El sitio web tarda en cargar
Revisamos el tamaño y los ajustes de las imágenes y lo corregimos para que las páginas se muestren con rapidez.
Quiero cambiar de servidor o de dominio
Trasladamos su sitio web actual a un nuevo servidor y nos encargamos también de la configuración del dominio.
Un WordPress sin mantenimiento es más propenso a fallos
El núcleo de WordPress y los plugins se siguen actualizando, así que, si se deja tal cual, la pantalla puede descuadrarse y pueden quedar vulnerabilidades de seguridad. También puede ocurrir que el sitio web deje de verse sin que usted se dé cuenta de que el certificado SSL ha caducado o de que hay un fallo en el servidor.
Lo que puede dejar en nuestras manos con el mantenimiento
Gestión del servidor y del SSL
Copia de seguridad diaria
(se conservan 30 días y se puede restaurar copia a copia)Actualización semanal del núcleo de WordPress y de los plugins
(antes de aplicarlas al sitio en producción, comprobamos que funcionen en otro entorno)Vigilancia cada mañana
(comprobación de la visualización y del estado del servidor)Comprobación automática del formulario de contacto
(los días 10 y 20 y a final de cada mes)Informe mensual
(PDF)
Los cambios se piden por chat en Mi página o por LINE
Puede pedir por chat o por LINE los cambios de textos y fotos de las páginas
Desde su página personal exclusiva de cliente, puede indicarnos por chat o por LINE lo que quiere corregir. Merci lo comprueba en otro entorno antes de aplicarlo al sitio web, y también después de aplicarlo se puede volver atrás cambio a cambio.
La publicación de noticias y casos de obras y el retoque de fotos no tienen límite de veces
Puede encargarnos cuantas veces quiera la publicación de noticias y casos de obras, y la corrección del brillo y el color de las fotos. La creación de imágenes con IA se hace hasta 10 imágenes al mes.
La incorporación de páginas y los cambios de diseño se presupuestan según el contenido
La incorporación de páginas fijas y los cambios de diseño, como colores, tipografías, tamaños de texto, márgenes o disposición, se presupuestan aparte según el contenido.
También nos hacemos cargo de sitios web creados por otras empresas
Aunque su sitio web actual lo haya creado una empresa distinta de Merci o lo haya hecho usted mismo, podemos encargarnos del mantenimiento si es WordPress. Primero comprobamos el estado actual del sitio y, tras dejar en orden los ajustes necesarios, empezamos el mantenimiento.
Tarifas de actualización y mantenimiento web
Son tarifas orientativas. Elaboramos el presupuesto después de comprobar el tamaño y el estado actual de su sitio web.
| Contenido del encargo | Precio (sin IVA) |
|---|---|
| Corrección de textos y fotos | Desde ¥3,000 por punto |
| Mantenimiento de WordPress (sitios creados por otras empresas) | Desde ¥5,000 al mes |
| Reparación de un WordPress averiado | Desde ¥10,000 |
| Recuperación tras una alteración o secuestro | Desde ¥30,000 |
| Traslado de servidor y dominio | Desde ¥30,000 |
Las tarifas cuando se encarga junto con la creación del sitio web se explican en la página de creación de sitios web.
Preguntas frecuentes
WordPress y sus plugins se actualizan continuamente, así que si se descuidan pueden aparecer fallos de visualización y quedar vulnerabilidades de seguridad. Recomendamos un mantenimiento periódico.
Preparamos un presupuesto según el tamaño del sitio, su estado actual y lo que nos encargue. Empiece por consultarnos.
Como es un pago mensual recurrente, lo habitual es registrarlo como gasto en comisiones por servicios o en mantenimiento. Para una decisión definitiva, consulte a su asesor fiscal.
Revisamos lo que nos pide, lo verificamos y después lo aplicamos. El plazo hasta su publicación varía según el contenido.
Sí, si el sitio está hecho con WordPress, podemos encargarnos de su mantenimiento. Primero revisamos el estado actual de su sitio.
(Al elegir la fecha y hora, el enlace a la sala de Zoom le llegará automáticamente)