Atualização e manutenção de sites
Mesmo que o site tenha sido feito por outra empresa, pode contar conosco.
Cuidamos de tudo: da recuperação de um WordPress quebrado e da atualização de textos e fotos do seu site atual até as atualizações semanais do WordPress e dos plugins, o backup diário e a vigilância constante.
Para o que quiser corrigir, basta avisar pelo chat ou pelo LINE. A Merci confere o funcionamento e só então aplica no site.
(Ao escolher o horário, o link da sala do Zoom chega automaticamente)
Nestes casos, fale com a Merci
- URGENTE
O site não aparece / a tela ficou toda branca
Investigamos a causa e fazemos o site voltar a ser exibido.
- URGENTE
O site foi adulterado / invadido
Removemos os arquivos alterados e as configurações indevidas, restauramos o site e tomamos medidas para que isso não aconteça de novo.
- URGENTE
Não consigo entrar no painel do WordPress
Investigamos a causa do problema de login e fazemos o painel voltar a ficar acessível.
- URGENTE
O SSL ou o domínio venceu e o site mostra um aviso
Fazemos os trâmites de renovação do certificado SSL e do domínio, deixando o site seguro para quem o visita.
- URGENTE
Os e-mails do formulário de contato não chegam
Verificamos as configurações do formulário e do e-mail e corrigimos para que os contatos cheguem com segurança.
- URGENTE
Depois de atualizar, apareceu um erro e a exibição ficou desconfigurada
Conferimos a combinação de versões do WordPress, dos plugins e do PHP e corrigimos até o erro desaparecer.
Não consigo falar com a empresa que criou o site / quero trocar de empresa de gestão
Verificamos o estado do site atual, organizamos as informações do servidor e do domínio e passamos a gestão para a Merci.
Não consigo atualizar por conta própria e o site está desatualizado
Para alterar avisos, preços e horários de funcionamento, basta nos dizer pelo chat ou pelo LINE, e a Merci faz.
No celular, a exibição fica desconfigurada
Ajustamos para uma exibição fácil de ler também no celular.
O site está lento
Revisamos o tamanho e as configurações das imagens e ajustamos para que as páginas carreguem rápido.
Quero mudar de servidor ou de domínio
Transferimos o site atual para o novo servidor e cuidamos também da configuração do domínio.
Um WordPress sem manutenção fica mais sujeito a problemas
O WordPress e os plugins são atualizados continuamente; se forem deixados como estão, a exibição pode ficar desconfigurada e vulnerabilidades de segurança podem permanecer. Sem perceber o vencimento do certificado SSL ou falhas do servidor, o site também pode sair do ar.
O que você pode deixar com a nossa manutenção
Gestão do servidor e do SSL
Backup diário
(guardamos 30 dias de cópias e é possível restaurar uma de cada vez)Atualização semanal do WordPress e dos plugins
(antes de aplicar ao site em funcionamento, conferimos o funcionamento em outro ambiente)Vigilância toda manhã
(verificação da exibição e do estado do servidor)Verificação automática do formulário de contato
(todo dia 10, dia 20 e fim do mês)Relatório mensal
(PDF)
Os ajustes podem ser pedidos pelo chat da área do cliente ou pelo LINE
Peça ajustes de textos e fotos das páginas pelo chat ou pelo LINE
Pela área do cliente, exclusiva para você, é só dizer o que quer corrigir por chat ou LINE. A Merci confere o funcionamento em outro ambiente antes de aplicar ao site e, mesmo depois de aplicado, é possível desfazer uma alteração de cada vez.
Publicação de notícias e casos de obras e correção de fotos sem limite de vezes
Você pode pedir quantas vezes quiser a publicação de notícias e casos de obras e a correção de brilho e cor de fotos. Criamos até 10 imagens por mês com IA.
Novas páginas e mudanças de design são orçadas conforme o conteúdo
A adição de páginas fixas e as mudanças de design, como cores, fontes, tamanho do texto, margens e disposição, são orçadas à parte conforme o conteúdo.
Também assumimos sites criados por outras empresas
Mesmo que o seu site atual tenha sido feito por outra empresa que não a Merci, ou por você mesmo, podemos assumir a manutenção se ele for em WordPress. Primeiro verificamos o estado atual do site, ajustamos as configurações necessárias e só então iniciamos a manutenção.
Preços de atualização e manutenção de sites
Valores aproximados de referência. O orçamento é feito depois de verificarmos o porte e o estado atual do site.
| Serviço solicitado | Preço (sem impostos) |
|---|---|
| Ajuste de textos e fotos | A partir de ¥3,000 por ponto |
| Manutenção de WordPress (site criado por outra empresa) | Mensalidade a partir de ¥5,000 |
| Recuperação de WordPress quebrado | A partir de ¥10,000 |
| Recuperação após adulteração ou invasão | A partir de ¥30,000 |
| Mudança de servidor e domínio | A partir de ¥30,000 |
Os preços para contratação junto com a criação do site estão na página de criação de sites.
Perguntas frequentes
O WordPress e seus plugins são atualizados continuamente. Se ficarem parados, podem surgir falhas de exibição e brechas de segurança. Recomendamos uma manutenção periódica.
Fazemos o orçamento conforme o porte do site, a situação atual e o que você nos confiar. Fale conosco primeiro.
Por ser um custo pago todo mês de forma contínua, costuma ser lançado como despesa em tarifas de serviço ou despesas de manutenção. Para a decisão definitiva, consulte seu contador.
Conferimos o conteúdo do pedido, fazemos a verificação e só então publicamos. O prazo varia conforme o conteúdo.
Sim, se o site foi feito em WordPress, podemos assumir a manutenção. Primeiro, verificamos a situação atual do site.
(Ao escolher o horário, o link da sala do Zoom chega automaticamente)