前幾天,我被頭痛襲擊了。
我原本就有偏頭痛的毛病,所以對某種程度的疼痛已經習慣了,但這次的頭痛和平常不同,還伴隨著「麻痺感」,令人擔心,於是趕緊尋找醫生。
搜尋關鍵字是
「掛川市 頭痛」
「掛川市 腦神經外科」…
掛川市裡並沒有頭痛專科醫師或腦神經外科(只有綜合醫院),不過我找到了位於掛川市隔鄰袋井市的一位腦神經外科醫師。
加上以前在醫院工作的朋友剛好也推薦過那位醫師,所以我決定去給他看診。
那時我再次深深體會到一件事。
「若是真的有需要,即使用手機看網頁,該讀的文章還是會讀…」
那家腦神經外科的網站上,關於頭痛的解說頁面,以及醫師的介紹都寫得非常詳盡。
對我來說那是第一次看診的醫師,而且醫院離家超過30分鐘的距離,不僅不清楚是怎樣的醫院,連地點也很模糊,但看了網站後我覺得「這裡的醫師應該可以放心託付」,最後便決定前往。
在製作網站,尤其是手機版網站時,「用手機看的時候,如果落落長寫了一大堆文章,會讓人不想讀吧…」而想要刪減內容的客戶其實很多,
・無論是電腦還是手機,對於正在尋找資訊的潛在客戶,都應該提供足夠的資訊
・由於Google推薦製作電腦與手機提供相同內容的網站,因此內容上的落差應盡可能消除
大致基於這兩點理由,我們建議「用手機瀏覽時,必要的資訊也請不必在意文章篇幅,儘管刊載出來」。
「手機版網站全是文字實在有點…」
「難得對方點開來看,會不會覺得厭煩就跑去別家了…」
這樣的心情,我當然也非常理解。
但這次回想起自己身邊沒有需要的醫療機構、困擾地四處尋找的情況,我還是覺得無論是電腦或手機,只要是真心在尋求資訊,文章再多也還是會讀下去。
反過來說,假如當時找到的那家醫院網站上,缺少了「這裡可以放心託付」這類要素的內容,我一定不會選擇那家醫院。
「手機使用者不喜歡長文」也許只是你的先入為主的成見。
請再次檢視一下,你的手機版網站是否已經能夠充分將資訊傳達給正在尋求資訊的潛在客戶。










