前幾天，我為了買單眼相機的望遠鏡頭，去了BicCamera。
因為購買機身時隨附的標準鏡頭已經不夠用，所以決定加購鏡頭。

平常購物幾乎都在amazon或樂天等網路商店解決，但望遠鏡頭種類實在太多，評價內容也眾說紛紜，所以我決定去BicCamera一邊詢問店員一邊決定。

一到BicCamera，看到的是琳瑯滿目的大量鏡頭。
我使用的是NIKON，光是NIKON原廠鏡頭就有數十款，若把TAMRON等副廠鏡頭也列入考慮，選擇多到讓人完全摸不著頭緒。

於是我馬上找了店員來詢問。
如果硬要裝懂，之後困擾的還是自己，所以我坦白說明想用在什麼用途上、但自己不太懂，希望對方能指教。

店員陪我討論了約20分鐘，結果順利買到了令人滿意的鏡頭。
我也買了鏡頭袋和濾鏡，但因為不知道哪一款比較好，就買了店員推薦的產品。

自己搞不懂的事，果然還是問專家最好。
或許有人會覺得「照店員說的買，對店家來說不就是好肥羊嗎」。
沒問題的，就算不是全部，我也事先查過一定程度的資訊，若覺得「咦？好像有點貴？」，當場用手機快速查一下也辦得到。像這樣把自己掌握的資訊和店員的說法結合起來，最後由自己做決定就好。

最後鏡頭袋和濾鏡我買了店員推薦的款式，因為對方陪我討論了20分鐘，我覺得「這個人是真心在推薦適合我的東西」，所以就直接買了他推薦的商品。
若是覺得「想要，但有點貴」或「大致上不錯，但有點小疙瘩」的時候，我也會議價。
這次遇到了很好的店員陪我挑選，購物過程非常愉快。

這一點在網頁製作或手機網站製作上也同樣適用。

近來開發出各式各樣的工具，即使沒有專業知識的人也能憑感覺做出網頁或手機網站，真是個方便的時代。我自己也會親自試用感興趣的工具，所以每當這類工具問世，我都會佩服地想「好厲害啊～」「這樣就能輕鬆做出來了呢～」（以上是自上而下的視角）

確實，如果「只是」要做出網頁或手機網站，使用這類工具來架站也是一種辦法。因為有既定的範本，並非什麼都能自由發揮，但即使如此，可選的樣式相當多，所以在某種程度上還是能依照自己的想法進行設計。想刊登的資訊只要是文字，應該也能無限制地放上去。

然而，來找我們的客戶中，有很多人過去都是用這類工具自己製作，或是請稍微懂一點的朋友幫忙做，但結果不如預期，因此希望我們協助。

為什麼呢———
那是因為，即使能「做出」網頁或手機網站，多數情況下卻無法用它來「招攬客戶」。

工具是用來「做出」網頁或手機網站的，並不保證能做到「招攬客戶」。要「招攬客戶」，需要的是與「製作」不同的知識。
當然，兩者兼具是最理想的，但不只是工具，就連專注於設計的網頁設計師中，同時兼具這兩者的人也非常少。
因為在資訊與流行不斷更迭的這個業界，要持續同時更新並實踐「製作」與「招攬客戶」兩方面的知識，實在很困難。

Merci 包含負責人在內共有 5 名製作成員。
負責人小田切、製作總監鈴木（我），以及設計師兼程式切版的木村、佐竹、落合 3 人，合計 5 人。

在自由接案或個人經營的設計師中，多數都是一個人包辦所有工作，而我們則是以 5 人團隊的規模投入製作。
或許有人會覺得「參與的人一多，會擔心資訊能否完整傳達給所有人」，但把大家整合起來、營造出全員朝同一方向製作的環境，正是我這個總監的工作。請放心交給我們。

而擅長「招攬客戶」的負責人小田切與我，加上擅長「製作」的 3 位設計師兼切版人員，這個組合就是 Merci 的製作團隊。因為「招攬客戶」與「製作」的專家都齊備，所以能在做出網頁或手機網站的同時，進一步連結到集客成效。

當然，我們也持續不斷地學習與考取證照（成員的詳細資訊請參閱這裡的團隊介紹）
我想正是這樣的累積，才成就了在本地創業長達 16 年、歷史最久的實績。

雖然寫得有點長，但這篇文章想傳達的是：遇到不懂或不安的事情時，不要只想用自己擁有的知識和工具解決，交給專業人士協助會更有效率，也能獲得更好的結果＾＾；

如果您對網頁製作、手機網站製作或集客有任何煩惱，歡迎隨時向我們諮詢！