Créer un site web avec WordPress présente trois avantages : vous pouvez mettre à jour vous-même vos textes et vos photos, il est facile d'ajouter des fonctions comme la réservation ou les formulaires de contact, et la reprise du site est simple si vous changez d'agence. En revanche, négliger les mises à jour du cœur et des extensions provoque des dysfonctionnements : il est donc indispensable de mettre en place une organisation confiant à un prestataire les sauvegardes quotidiennes et les mises à jour régulières.
Avec WordPress, le principal avantage est de pouvoir mettre à jour soi-même
WordPress est un système de gestion de site web (CMS). C'est l'un des CMS les plus utilisés au monde. Comme de nombreuses entreprises s'en servent, beaucoup d'agences savent travailler avec et l'information disponible est abondante.
Un site web commence à vieillir dès le jour de sa mise en ligne. Les tarifs, les horaires, l'équipe et les réalisations changent en l'espace de six mois. WordPress est conçu pour que vous puissiez modifier vos textes et vos photos depuis l'interface d'administration, sans connaissances techniques. Vous évitez ainsi de devoir solliciter votre agence à chaque modification, avec les délais et les coûts que cela implique.
Les 5 avantages d'un site créé avec WordPress
- Vous modifiez textes et photos depuis l'interface d'administration. Aucun logiciel spécifique n'est nécessaire.
- Ajouter une actualité ou une réalisation se fait en remplissant simplement un formulaire. La mise en forme est automatique à chaque ajout.
- Les fonctions s'ajoutent facilement : formulaire de contact, réservation, multilingue, grâce à des modules complémentaires appelés extensions.
- Changer d'agence est simple. Comme de nombreuses agences maîtrisent WordPress, il est facile de trouver un repreneur.
- Il est facile de concevoir un site performant pour le référencement : titre et description peuvent être définis page par page, et les données structurées peuvent être intégrées.
Un site développé sur un système propriétaire ne peut parfois être modifié que par l'agence qui l'a créé. Créer son site sous WordPress facilite donc, à l'avenir, la reprise par une autre agence : c'est un vrai atout.
4 points de vigilance à connaître
Sans mise à jour du cœur et des extensions, les dysfonctionnements et les risques persistent
Le cœur de WordPress comme les extensions font l'objet de mises à jour continues, pour les améliorer et corriger les anomalies. Si vous les négligez, l'affichage peut se dégrader et des failles de sécurité subsistent.
Trop d'extensions ralentit le site
Multiplier les modules parce qu'ils sont pratiques ralentit l'affichage et provoque des conflits entre eux. Limitez-vous au strict nécessaire.
Si vous effectuez les mises à jour vous-même, une erreur peut être irrattrapable
En modifiant un texte dans l'interface d'administration, il arrive de supprimer un élément par erreur. Sans sauvegarde, impossible de revenir en arrière.
L'étendue des modifications possibles dépend de la façon dont le site a été conçu
Sur un site dont la partie design est figée, vous pouvez modifier les textes, mais il faudra passer par l'agence pour changer l'ordre des éléments. Vérifiez avant la signature du contrat ce que vous pourrez modifier vous-même.
Les étapes pour ne jamais être bloqué lors des mises à jour
Un site web sans souci de mise à jour est un site dont l'exploitation après la mise en ligne a été pensée dès le départ. Vérifiez, avant de commander, que les six points suivants sont en place.
- Une sauvegarde quotidienne existe et permet de revenir à une date précise
- Une personne est désignée pour effectuer régulièrement les mises à jour du cœur de WordPress et des extensions
- Les mises à jour sont testées ailleurs avant d'être appliquées en production
- Une surveillance quotidienne permet de détecter toute anomalie d'affichage, d'échéance du certificat SSL ou d'état du serveur
- Un interlocuteur est défini pour les demandes de modification de textes ou de photos (chat, LINE, e-mail, etc.)
- Un rapport d'état est envoyé une fois par mois
Peu d'entreprises peuvent assurer ces six points en interne. Il est réaliste de choisir, en même temps que la création, un prestataire capable de prendre en charge la maintenance.
Choisir selon la personne qui effectue les mises à jour
| Mode de mise à jour | Entreprises concernées | Point de vigilance |
|---|---|---|
| En interne, depuis l'interface d'administration | Entreprises qui mettent souvent à jour et disposent d'un responsable dédié | Une sauvegarde est indispensable en cas d'erreur |
| Demander à l'agence par chat ou LINE | Entreprises qui mettent rarement à jour et n'ont pas de responsable dédié | Vérifier le nombre de demandes autorisées et le coût |
| Combiner les deux | Actualités en interne, modifications de pages confiées à l'agence | Définir la répartition des rôles dès le départ |
Dans les créations sur mesure de Merci Ltd., l'abonnement à partir de 3 000 yens par mois comprend l'hébergement et le SSL, les sauvegardes quotidiennes, les mises à jour hebdomadaires et une surveillance chaque matin. Les modifications de contenu se demandent par chat ou par LINE depuis l'espace client Site-factory-pro, sans limite de nombre.
Les cas où WordPress n'est pas adapté
Dans les situations suivantes, envisagez aussi d'autres solutions que WordPress.
- Un site d'une seule page : un service dédié est plus simple.
- Une grande boutique en ligne centrée sur le paiement et la gestion des comptes clients : les services spécialisés offrent des fonctions plus complètes.
- Un site qui ne fera l'objet d'aucune mise à jour ni maintenance : comme le laisser à l'abandon comporte des risques, un site statique est plus adapté.
Les questions à poser avant de se lancer
- Qui effectue les mises à jour et la maintenance, et à quel moment ?
- Combien de demandes de modification sont gratuites ?
- Le site pourra-t-il être repris par une autre agence à la fin du contrat ?
- Quelles extensions sont utilisées, et pourquoi avoir choisi celles-ci ?
- Sur combien de jours portent les sauvegardes, et qui se charge de la restauration ?
Si l'agence répond précisément à ces questions, les malentendus après la mise en ligne seront rares.
Ce qu'il faut vérifier avant de confier la maintenance
Pour tirer parti des avantages de WordPress, il est indispensable de se faire préciser le contenu exact de la maintenance.
- La durée de conservation des sauvegardes et la procédure de restauration
- La méthode de vérification des mises à jour avant leur application en production
- Le processus de notification en cas d'anomalie détectée
- Le contenu du rapport mensuel
Si ces quatre points sont définis, vous gardez la maîtrise de l'état de votre site même après avoir délégué les mises à jour. La présence d'un interlocuteur à qui demander des modifications de textes ou de photos par chat ou par LINE joue également sur la pérennité du site.
Comment tester la facilité de mise à jour avant la mise en ligne
Avant la signature ou la mise en ligne, essayez une mise à jour directement dans l'interface d'administration : vous en mesurerez la commodité. Demandez à l'agence de vous laisser tester les quatre actions suivantes.
- Modifier une ligne de texte sur une page existante, enregistrer et vérifier l'affichage
- Rédiger une nouvelle actualité et la prévisualiser avant publication
- Remplacer une photo
- Se faire montrer la procédure de restauration en supposant un enregistrement erroné
Si ces quatre actions peuvent être réalisées en trois à cinq minutes, les mises à jour quotidiennes ne vous poseront guère de problème. Si la restauration prend du temps ou si les explications restent vagues, renseignez-vous en détail sur la gestion des sauvegardes.
Mode d'exploitation recommandé selon la fréquence de mise à jour
| Fréquence de mise à jour | Exemple | Exploitation recommandée |
|---|---|---|
| Plusieurs fois par mois ou plus | Actualités, blog, réalisations | Mettre à jour en interne depuis l'interface d'administration et confier les modifications de pages à l'agence |
| Environ une fois par mois | Révision des tarifs ou des horaires | Faire la demande par chat ou par LINE |
| Quelques fois par an | Présentation de l'entreprise, présentation de l'équipe | Confier à l'agence : un interlocuteur de maintenance suffit |
La fréquence des mises à jour évolue après la mise en ligne. Même faible au départ, elle augmente dès que les résultats arrivent : vérifiez donc aussi que le contrat permet de changer de mode d'exploitation le moment venu.
Tableau comparatif pour choisir son agence web
Même sous WordPress, la manière de construire un site varie fortement d'une agence à l'autre. Pour comparer les prestataires, reportez-vous aux critères du tableau suivant.
| Critère de comparaison | Ce qu'il faut vérifier |
|---|---|
| Méthode de création | Construction avec les fonctions standard de WordPress ou avec beaucoup de code sur mesure |
| Interface d'administration | Jusqu'où pouvez-vous modifier vous-même les textes et les photos |
| Maintenance | Fréquence des sauvegardes, des mises à jour et de la surveillance |
| Vitesse d'affichage | La vitesse d'affichage sur smartphone est-elle mesurée chiffres à l'appui |
| Prise en compte du référencement | Les titres, les descriptions et les données structurées sont-ils configurés en standard |
| Interlocuteur pour les modifications | Chat, LINE, e-mail : moyens de demande et délai de mise en ligne |
Comment mesurer la vitesse d'affichage
Avec PageSpeed Insights, proposé gratuitement par Google, saisissez l'adresse de votre site ou d'anciennes réalisations d'une agence pour obtenir une évaluation de la vitesse d'affichage. Regardez la note sur smartphone : elle indique si l'agence conçoit ses sites en tenant compte de la vitesse d'affichage.
À faire pendant le premier mois suivant la mise en ligne
- Se connecter à l'interface d'administration et modifier un texte à un seul endroit
- Envoyer un message test à soi-même depuis le formulaire de contact
- Vérifier auprès de l'agence que les sauvegardes sont bien effectuées
- Recevoir un exemple de rapport mensuel
Questions fréquentes
Le logiciel lui-même est distribué gratuitement. En revanche, l'hébergement, le nom de domaine, le design et la maintenance sont facturés à part. Pour publier un site web, prévoyez également ces frais.
Comme il est très répandu dans le monde, il est effectivement davantage ciblé. Mais en mettant à jour le cœur et les extensions, en réalisant des sauvegardes et en surveillant les anomalies, le risque reste faible.
L'interface d'administration n'a rien de compliqué, une fois qu'on s'y est habitué, pour de simples modifications de texte. En cas d'hésitation, choisissez une agence proposant un interlocuteur à qui confier les mises à jour : vous tiendrez plus facilement la durée.
La reprise est plus simple qu'avec d'autres formats, mais les parties développées sur mesure demandent du temps à la nouvelle agence pour être comprises. Si la facilité de reprise est votre priorité, privilégiez une conception limitant le code spécifique.
Cela varie selon l'agence. Avant de signer, vérifiez ce qui est compris dans l'abonnement mensuel et ce qui fait l'objet d'un devis séparé.
Mises à jour et maintenance : confiez-nous l'ensemble
Pour tirer parti des avantages de WordPress, il est essentiel de penser dès le départ à l'exploitation après la mise en ligne. Merci Ltd. prend en charge l'ensemble : création sous WordPress, sauvegardes quotidiennes, mises à jour hebdomadaires et modifications demandées par chat ou par LINE.
