쇼핑몰 제작 비용은 사이트를 만드는 구축 방식의 선택, 상품 수, 결제와 배송 설정, 상품 사진 준비라는 4가지로 정해집니다. 사이트를 만드는 비용보다 판매로 이어지기까지 필요한 준비의 수고가 더 큰 경우가 많으므로, 비용 견적과 함께 준비 일정도 정해 두세요.
쇼핑몰 제작 비용은 4가지 요소로 정해집니다
쇼핑몰의 비용은 다음 4가지의 합계입니다.
- 구축 방식(장바구니 기능을 갖춘 서비스나 소프트웨어)의 선택
- 상품 수와 상품 페이지의 완성도
- 결제와 배송 설정
- 상품 사진과 글의 준비
특히 차이가 나는 것이 1번입니다. 월정액 서비스를 이용하는 방법이라면 초기 비용은 적고 매월 이용료가 듭니다. WordPress에 기능을 더해 자사에서 보유하는 방법이라면 초기 비용은 크고 매월 비용은 줄일 수 있습니다.
어느 쪽이 이득인지는 판매할 상품의 수와 매출 전망에 따라 달라집니다. 상품이 몇 개뿐이고 우선 팔릴지 시험해 보고 싶은 단계라면 빌리는 방법이 적합합니다. 상품이 늘어날 전망이 있고 브랜드의 세계관을 구축하고 싶다면 자사에서 보유하는 방법이 적합합니다.
당사에서 쇼핑몰을 제작하는 경우의 금액은 넣을 기능에 따라 견적을 냅니다.
구축 방식의 선택에 따라 매월 비용과 자유도가 달라집니다
일본 내에서 자주 쓰이는 구축 방식은 크게 3가지로 나눌 수 있습니다.
| 구축 방식 | 초기 비용 | 매월 비용 | 디자인 자유도 | 적합한 상황 |
|---|---|---|---|---|
| Shopify처럼 해외 진출도 가능한 서비스 | 적음 | 서비스 이용료가 듭니다 | 템플릿 범위 내에서 조정 | 해외에도 판매하고 싶다, 빨리 시작하고 싶다 |
| 컬러미숍(Color Me Shop) 같은 일본 국내 서비스 | 적음 | 서비스 이용료가 듭니다 | 템플릿 범위 내에서 조정 | 국내 대상으로 간편하게 시작하고 싶다 |
| WordPress에 Welcart 같은 기능을 더하는 방법 | 많음 | 서버 비용이 중심 | 높음 | 홈페이지와 일체로 운영하고 싶다, 브랜드를 제대로 만들고 싶다 |
3가지 중 어느 하나가 우수하다는 것은 아닙니다. 홈페이지와 온라인 쇼핑몰을 따로 운영하게 되는 서비스와, 같은 사이트 안에 쇼핑몰을 둘 수 있는 WordPress는 운영의 수고가 다릅니다.
WordPress의 경우, 홈페이지의 글에서 상품을 소개하고 그대로 구매 페이지로 안내하는 흐름을 만들기 쉬워집니다. 검색을 통해 들어온 사람에게 읽을거리와 상품을 모두 보여줄 수 있기 때문에, 광고비를 들이지 않아도 상품이 발견되기 쉬워집니다.
판매를 시작하기 위한 준비를 공개 전에 갖춥니다
사이트가 완성되어도 준비가 부족하면 팔리지 않습니다. 공개 전에 갖춰야 할 것은 다음과 같습니다.
- 상품 등록 정보(이름, 가격, 사이즈, 소재, 재고 수)
- 상품 사진(전체, 사용 장면, 세부, 크기를 알 수 있는 것)
- 상품 설명문
- 배송비 책정 방식과 발송에 걸리는 일수
- 반품과 교환 조건
- 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 편의점 결제 등)
- 특정상거래법에 근거한 표기
- 개인정보 처리방침
7번의 특정상거래법에 근거한 표기는 통신판매를 하는 사업자가 표시하도록 의무화된 정보입니다. 사업자의 이름, 주소, 전화번호, 상품 가격, 배송비, 결제 방법과 시기, 인도 시기, 반품 조건 등을 기재합니다. 소비자청이 해설을 제공하고 있으므로 공개 전에 반드시 확인하세요.
준비 중에서 가장 시간이 오래 걸리는 것은 사진과 설명문입니다. 상품이 수십 개 있다면 촬영과 글 작성만으로 몇 주가 걸립니다. 사이트 제작이 끝나는 시기에 맞춰 촬영 일정을 먼저 정해 두면 공개가 늦어지지 않습니다.
비용 견적을 받을 때는 이 순서로 전달합니다
제작사에 견적을 의뢰할 때는 다음 순서로 정보를 정리해 전달하세요.
- 판매할 상품의 종류와 처음에 등록할 수량
- 1년 후에 늘어날 것으로 예상되는 수량
- 사용하고 싶은 결제 수단
- 배송비나 배송 규정(지역별 배송비, 냉동·냉장, 예약 판매 등)
- 회원 가입이나 포인트 같은 기능이 필요한지
- 상품 사진을 직접 준비할지, 촬영을 의뢰할지
- 공개하고 싶은 시기
3번과 4번, 5번은 나중에 추가하면 비용이 늘어나기 쉬운 부분입니다. 처음에 필요한지 아닌지를 정해 두면 견적을 비교하기 쉬워집니다.
쇼핑몰의 제작 기간은 일반적인 홈페이지보다 길어, 당사에서는 2개월에서 3개월 정도입니다. 준비에 시간이 걸리므로 공개하고 싶은 시기에서 역산하여 일찍 움직이기 시작하세요.
쇼핑몰 제작에서 흔히 있는 실패
구축 방식을 요금만으로 고른다
초기 비용이 저렴하다는 이유로 고른 구축 방식이 나중에 필요해진 기능을 지원하지 않는 실패가 있습니다. 1년 후에 무엇을 팔고 싶은지, 어떤 기능이 필요한지를 생각한 뒤에 고릅니다.
사진을 뒤로 미룬다
사이트가 완성된 뒤에 사진을 준비하면 공개가 늦어집니다. 온라인 쇼핑몰에서는 실물을 볼 수 없는 만큼 사진이 구매의 결정적 요인이 됩니다.
집객 계획 없이 공개한다
온라인 쇼핑몰은 공개하기만 해서는 아무도 찾아오지 않습니다. 검색에서 발견되게 하는 글 작성, SNS 발신, 광고 중 무엇으로 사람을 불러올지를 공개 전에 정해 둡니다.
문의 창구를 마련하지 않는다
상품에 대해 물어보고 싶은 것이 있어도 문의처를 알 수 없으면 구매를 그만두는 사람이 있습니다. 메일 폼과 전화 또는 LINE 창구를 눈에 띄는 곳에 두세요.
운영을 혼자서 떠안는다
수주, 포장, 발송, 문의 대응을 혼자서 떠안으면 주문이 늘었을 때 감당할 수 없게 됩니다. 처음부터 발송 절차와 담당자를 정해 둡니다.
판단 기준
어떤 방식이 맞는지를 상황별로 정리합니다.
| 상황 | 적합한 진행 방식 |
|---|---|
| 상품이 몇 개뿐이고 팔릴지 시험해 보고 싶다 | 임대형 서비스로 빠르게 시작한다 |
| 상품이 많거나 늘어날 전망이 있다 | 자사에서 보유하는 방식으로 제대로 구축한다 |
| 홈페이지와 일체로 운영하고 싶다 | WordPress로 만들어 글과 상품을 연동시킨다 |
| 해외에도 판매하고 싶다 | 다국어에 대응하는 방식을 고른다 |
| 촬영이나 글 작성에 손이 모자란다 | 제작사에 촬영부터 의뢰한다 |
당사에서는 홈페이지 제작의 연장선에서 쇼핑몰을 제작합니다. 사이트 설계와 디자인에 크리에이터가 시간을 들이고, 코딩은 AI에 맡깁니다. 상품 사진이나 영상 촬영도 제작 과정에서 의뢰하실 수 있습니다. 비용은 넣을 기능과 상품 수에 따라 견적을 드립니다.
공개 후에 드는 비용도 견적에 포함합니다
제작비만 보고 예산을 정하면 공개 후에 부족해집니다. 쇼핑몰에서는 공개 후에도 다음과 같은 비용이 계속됩니다.
- 구축 방식의 월 이용료 또는 서버 비용
- 결제 수수료(매출 중 일정 비율이 차감되는 형태가 일반적입니다)
- 포장 자재와 배송비
- 상품 사진의 추가 촬영
- 집객을 위한 광고비나 글 작성 비용
2번의 결제 수수료는 결제 서비스마다 요율이 다릅니다. 계약 전에 이용할 서비스의 공식 페이지에서 최신 요율을 확인하세요. 매출이 늘어날수록 수수료 총액도 늘어나므로, 이익 계산에는 처음부터 수수료를 뺀 수치를 사용합니다.
첫 3개월간의 진행 예시
공개까지의 흐름을 월별로 정리합니다.
- 1개월 차 판매할 상품과 수량을 정하고 구축 방식을 고릅니다. 상품 사진 촬영 일정을 정합니다
- 2개월 차 디자인을 확인하고 상품을 등록합니다. 배송비, 반품 조건, 특정상거래법에 근거한 표기를 정합니다
- 3개월 차 주문부터 발송까지를 직접 테스트합니다. 문제가 없으면 공개합니다
3개월 차의 테스트 주문은 특히 중요합니다. 실제로 본인의 카드로 주문하여 확인 메일이 도착하는지, 금액이 올바른지, 발송 안내를 보낼 수 있는지를 끝까지 확인합니다. 공개한 뒤에 문제를 알아차리면 첫 고객의 신뢰를 잃게 됩니다.
판매가 시작된 뒤 점검할 수치
공개 후 1~3개월은 다음 3가지 수치를 매주 확인합니다.
- 사이트를 방문한 사람의 수
- 상품 페이지에서 장바구니에 담은 사람의 비율
- 장바구니에 담은 뒤 구매까지 진행한 사람의 비율
방문자가 적다면 집객을, 장바구니에 담는 사람이 적다면 상품 페이지의 사진과 설명문을, 구매까지 진행되지 않는다면 배송비 표시 방식이나 입력 항목을 점검합니다. 어디에서 사람이 멈추는지 알게 되면 고칠 곳이 정해집니다.
자주 묻는 질문
구축 방식, 상품 수, 결제나 회원 기능의 유무에 따라 크게 달라지므로 일률적인 금액은 말씀드릴 수 없습니다. 당사에서는 넣을 기능에 따라 견적을 드리고 있습니다. 우선 판매할 상품과 수량을 상담해 주세요.
당사에서는 2개월에서 3개월 정도입니다. 상품 등록 정보, 사진, 설명문 준비에 시간이 걸리므로 공개하고 싶은 시기에서 역산하여 계획합니다.
가지고 계신 사진이 있다면 활용할 수 있습니다. 없는 경우에는 촬영을 의뢰하실 수 있습니다.
추가할 수 있는 경우가 있습니다. 현재 홈페이지의 구성을 확인한 뒤, 추가로 제작할지 새로 다시 만들지를 안내해 드립니다.
사이트 업데이트나 공지 게재는 공개 후에도 의뢰하실 수 있습니다. 수주와 발송은 사업자님이 진행하시고, 사이트 측의 수정과 유지보수는 당사가 담당합니다.
비용 견적은 상품 수량부터 알려주세요
쇼핑몰의 비용은 구축 방식, 상품 수, 결제, 사진 준비로 정해집니다. 우선 판매하고 싶은 상품과 처음에 등록할 수량, 사용하고 싶은 결제 수단을 알려주세요.
당사에서는 넣을 기능에 따라 쇼핑몰을 포함한 홈페이지의 제작 비용을 유연하게 견적해 드립니다.
