홈페이지 제작을 의뢰하기 전에 정해 두어야 할 것은 목적, 읽는 사람, 담을 내용과 페이지 수, 예산과 제작 방식, 원고와 사진 준비, 공개 시기, 공개 후의 업데이트까지 7가지입니다. 모두 정해지지 않았더라도 상담은 가능하지만, 7가지 중 알고 있는 부분을 메모해 두면 견적의 정확도가 높아지고 주고받는 횟수도 줄어듭니다.
의뢰 전에 정해 두면 견적과 제작이 수월해집니다
제작 회사에 상담하면 반드시 듣게 되는 질문이 있습니다. 무엇을 위해 만드는지, 누구에게 보여주고 싶은지, 언제까지 필요한지와 같은 질문입니다. 이에 대한 답이 준비되어 있으면 제작 회사는 첫 미팅부터 구체적인 제안을 내놓을 수 있습니다.
반대로 정해지지 않은 점이 많은 채로 의뢰하면, 도중에 방향이 바뀌어 비용과 기간이 늘어나는 원인이 됩니다.
정해지지 않은 항목이 있어도 걱정하실 필요는 없습니다. 무엇을 정할지에 대한 상담부터 함께 진행할 수 있습니다. 다만 무엇이 정해져 있고 무엇이 정해지지 않았는지를 스스로 파악해 두면 이야기가 빠르게 진행됩니다.
정할 것 1 홈페이지의 목적
가장 먼저 정할 것은 홈페이지가 어떤 역할을 해주길 바라는가입니다. 목적이 다르면 필요한 페이지도, 디자인도, 문장도 달라집니다.
목적의 예를 들어 보겠습니다.
- 문의나 견적 의뢰를 늘리고 싶다
- 상품이나 서비스를 온라인에서 판매하고 싶다
- 회사의 신뢰도를 높이고 싶다(거래처나 금융기관이 보아도 부끄럽지 않도록)
- 인재를 채용하고 싶다
- 기존 고객에게 제공하는 정보를 정비하고 싶다
목적이 여러 가지인 경우에는 우선순위를 정합니다. "문의를 늘리는 것이 최우선이고, 채용은 그다음"처럼 순서를 정해 두면 메인 페이지의 구성이 정해집니다.
정할 것 2 보여주고 싶은 사람
다음으로 누구에게 보여주고 싶은지를 정합니다. 연령, 입장, 어떤 상황에서 홈페이지를 여는지를 구체적으로 상상해 보세요.
- 지금의 고객은 어떤 사람들인가
- 새로 찾아와 주길 바라는 사람은 어떤 사람인가
- 그 사람은 스마트폰으로 보는가, 컴퓨터로 보는가
- 무엇을 알고 싶어서 검색하는가
실제 고객의 말을 다섯 가지 정도 적어 보세요. 문의 전화나 상담에서 들었던 질문이 그대로 자료가 됩니다.
정할 것 3 담을 내용과 페이지 수
홈페이지에 담을 내용을 대략적으로 정합니다. 최소한 필요한 페이지는 다음과 같습니다.
| 페이지 | 게재할 내용 |
|---|---|
| 메인 | 회사의 강점, 각 페이지로 가는 입구 |
| 서비스 소개 | 제공하는 내용과 요금의 기준 |
| 회사 개요 | 기본 정보, 설립, 소재지 |
| 자주 묻는 질문 | 고객이 자주 묻는 질문에 대한 답변 |
| 문의하기 | 폼, 전화번호 |
여기에 사례, 공지사항, 채용 정보, 고객의 소리 등을 더해 갑니다. 페이지 수는 제작비의 기준이 되기도 합니다. 당사의 오더메이드 제작에서는 5페이지 정도, 10페이지 정도, 20페이지 정도의 세 가지 규모로 초기 비용의 기준을 제시하고 있습니다.
만들고 싶은 페이지가 정해지지 않는 경우에는, 경쟁사나 동종 업계 회사의 홈페이지를 세 곳 살펴보고 실려 있는 페이지의 이름을 적어 보세요. 그것을 참고로 자사에 필요한 것과 불필요한 것을 나눕니다.
정할 것 4 예산과 제작 방식
홈페이지 비용은 제작 방식에 따라 크게 달라집니다. Web幹事의 조사에 따르면, 중소기업이 홈페이지 제작을 의뢰한 경우 비용의 기준은 평균 104.4만 엔, 중앙값 57.3만 엔입니다.
당사에서는 두 가지 제작 방식 중에서 선택하실 수 있습니다.
| 제작 방식 | 초기 비용 | 월 이용료 | 특징 |
|---|---|---|---|
| site-factory | 3만 엔부터(부가세 별도) | 7,000엔부터(부가세 별도) | AI가 주도하여 제작하고, 사람이 내용을 확인합니다. 빠르고 저렴하게 시작하고 싶은 분께 적합합니다 |
| 오더메이드 제작 | 25만 엔부터(5페이지 정도), 50만 엔부터(10페이지 정도), 80만 엔부터(20페이지 정도) | 3,000엔부터 | 크리에이터가 전략 설계와 디자인에 시간을 들입니다. 꼼꼼하게 만들고 싶은 분께 적합합니다 |
여기서 생각해 두어야 할 것은 초기 비용뿐 아니라 매달 드는 비용을 포함한 총액입니다. 1년, 3년 단위로 비교하면 판단하기 쉬워집니다.
예산은 상한을 정해 두면 제작 회사에서 현실적인 제안이 나옵니다. "얼마가 들지 모르겠다"는 상태로 상담하기보다, "초기 비용은 이 범위까지"라고 전달하는 편이 이야기가 빠르게 진행됩니다.
활용할 수 있는 보조금이 없는지도 의뢰 전에 알아보면 안심입니다. 홈페이지 제작에는 소규모 사업자 지속화 보조금을 사용할 수 있는 경우가 있습니다. 웹 관련 비용은 상한 30만 엔이며, 단독으로는 신청할 수 없습니다.
정할 것 5 원고와 사진 준비
홈페이지의 원고와 사진은 제작 기간을 좌우하는 큰 요소입니다. 누가 준비할지를 의뢰 전에 정해 두시기 바랍니다.
- 원고는 자사에서 쓸 것인지, 제작 회사가 취재해서 써 줄 것인지
- 사진은 보유한 것을 사용할지, 촬영을 의뢰할지
- 동영상을 넣을지
원고 작성에 자신이 없다면 제작 회사가 취재하여 작성하는 방식이 적합합니다. 강점을 찾아내는 단계부터 맡기면, 스스로는 알아차리지 못했던 매력을 문장으로 담아낼 수 있습니다.
사진은 홈페이지의 인상을 크게 좌우합니다. 자사의 건물, 상품, 직원, 일하는 모습은 소재 그대로도 사용할 수 있습니다. 스마트폰으로 촬영한 사진이라도 밝은 곳에서 수평으로 찍혔다면 충분히 사용할 수 있습니다. 부족한 경우에는 촬영을 의뢰하실 수 있습니다.
원고와 촬영 준비에는 2~3주 정도가 걸립니다. 제작 기간 중에서 이 준비가 가장 시간이 많이 걸리는 부분입니다.
정할 것 6 공개하고 싶은 시기
공개하고 싶은 시기는 미리 알려 주세요. 홈페이지 제작 기간은 1~2개월이 기준입니다. 쇼핑몰 사이트는 2~3개월 정도 걸립니다.
다음과 같은 계기가 있는 경우에는 공개일로부터 역산하여 제작 시작 시기를 정합니다.
- 신규 매장이나 신규 서비스의 시작일
- 전시회나 큰 규모의 행사
- 채용 활동 시작 시기
- 보조금 신청 마감일
보조금을 활용하는 경우에는 신청부터 선정, 제작 시작까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 일정에는 여유를 두시기 바랍니다.
정할 것 7 공개 후의 업데이트와 유지보수
홈페이지는 공개한 후가 진짜 시작입니다. 문장이나 사진을 업데이트할 담당자는 누구인지, 문제가 생겼을 때 누가 대응할지를 의뢰 전에 정해 둡니다.
유지보수에 필요한 작업은 다음과 같습니다.
- 서버와 SSL 인증서 관리
- 정기적인 백업
- WordPress 본체와 플러그인 업데이트
- 화면이 깨지지 않았는지 확인
- 문장이나 이미지 업데이트
이러한 작업을 자사에서 진행하려면 수고와 지식이 모두 필요합니다. 월 이용료에 포함되는 범위를 확인하고, 어디까지 맡길지 정해 주세요.
7가지를 적어 둔 상담용 메모
마지막으로 7가지 항목을 한 장의 메모로 정리합니다.
| 항목 | 적을 내용 |
|---|---|
| 1 목적 | 최우선 목적 한 가지 |
| 2 보여주고 싶은 사람 | 연령, 입장, 알고 싶은 것 |
| 3 내용과 페이지 수 | 넣고 싶은 페이지의 이름 |
| 4 예산과 제작 방식 | 초기 비용 상한, 희망하는 월 이용료 |
| 5 원고와 사진 | 누가 준비할지 |
| 6 공개 시기 | 언제까지 필요한지 |
| 7 업데이트와 유지보수 | 누가 할지 |
잘 모르는 항목은 비워 두셔도 괜찮습니다. 비어 있는 부분은 제작 회사와 함께 정해 나갑니다.
의뢰 전에 자주 있는 실패
목적이 정해지지 않은 채 디자인 이야기부터 시작한다
겉모습 취향에서 출발하면 목적에 맞지 않는 홈페이지가 되기 쉽습니다. 먼저 목적과 읽는 사람을 정합니다.
저렴함만으로 제작 회사를 고른다
초기 비용이 저렴해도 월 이용료나 수정할 때마다 발생하는 추가 비용으로 총액이 비싸질 수 있습니다. 포함되는 범위를 확인해 주세요.
원고와 사진을 제작 회사에 전적으로 맡긴다
사업의 세세한 사실은 의뢰하는 쪽만 알고 있습니다. 취재에 응할 시간을 확보해 두시기 바랍니다.
공개 후의 업데이트를 고려하지 않는다
업데이트가 부담이 되면 정보가 낡아 신뢰를 잃게 됩니다. 업데이트를 의뢰하는 방법을 의뢰 전에 확인합니다.
상담 전에 살펴볼 다른 회사의 홈페이지
7가지를 적을 때는 마음에 드는 홈페이지를 세 곳 모아 두면 편리합니다. 같은 업종이 아니어도 괜찮습니다. "어떤 점이 마음에 들었는지"를 색, 사진, 문장, 사용 편의성의 네 가지로 나누어 적어 두면 디자인의 방향성을 전달하기 쉬워집니다.
자주 묻는 질문
가능합니다. 정해지지 않은 부분은 말씀을 들으면서 함께 정리해 드립니다.
대략적인 금액은 안내해 드릴 수 있습니다. 초기 비용의 상한을 알려 주시면 더 현실적인 제안이 가능합니다.
Web幹事의 조사에 따르면, 중소기업이 홈페이지 제작을 의뢰한 경우의 기준은 평균 104.4만 엔, 중앙값 57.3만 엔입니다. 당사의 맞춤 제작은 25만 엔부터, site-factory는 초기 비용 3만 엔부터로, 이 시세보다 초기 비용을 낮추어 안내해 드리고 있습니다.
홈페이지는 1~2개월, 쇼핑몰 사이트는 2~3개월이 기준입니다. 원고와 촬영 준비에 2~3주 정도가 걸립니다.
소규모 사업자 지속화 보조금을 사용할 수 있는 경우가 있습니다. 당사에 보조금을 활용한 작업을 의뢰하시는 경우, 신청 지원은 0엔, 성공 보수도 0엔입니다.
7가지 메모를 가지고 상담해 주세요
홈페이지 제작 의뢰는 목적, 읽는 사람, 내용, 예산, 원고와 사진, 시기, 업데이트까지 7가지가 정리되어 있으면 수월하게 진행됩니다. 정해지지 않은 부분은 그대로 말씀해 주세요.
당사에서는 AI가 주도하는 site-factory와 크리에이터가 주도하는 오더메이드 제작, 두 가지 중에서 상황에 맞는 제작 방식을 안내해 드립니다.
