교습소나 스쿨 홈페이지에서 체험 신청이 늘어나는 것은, 학부모나 본인이 궁금해하는 점에 궁금해하는 순서대로 답하고 있을 때입니다. 월 수강료, 다니는 요일과 시간, 선생님, 체험 진행 과정, 꾸준히 다닐 수 있을지 이 5가지를 첫 페이지부터 보이는 형태로 제시하세요. 신청 창구는 폼, 전화, LINE 세 가지를 준비합니다.
체험 신청은 월 수강료와 시간표를 찾은 시점에 결정됩니다
교습소를 찾는 사람이 가장 먼저 확인하는 것은 월 수강료와 다닐 수 있는 요일·시간입니다. 홈페이지를 열었을 때 그 자리에서 이 두 가지를 찾지 못하면 다른 교습소 페이지로 옮겨 갑니다.
피아노 교습소, 영어회화, 학원, 댄스, 서예, 수영 등 배움의 종류는 달라도 찾는 사람의 행동 방식은 같습니다. 어린아이의 배움이라면 찾는 사람은 학부모입니다. 학부모는 아이에게 맞는지, 데려다주고 데려올 수 있는지, 매달 부담은 어느 정도인지, 선생님을 믿을 수 있는지를 차례로 확인합니다. 성인 대상 교습소라면 꾸준히 다닐 수 있는지, 퇴근 후에 시간을 맞출 수 있는지, 수준이 맞는지를 확인합니다.
즉, 교습소 홈페이지는 안내문을 올려 두는 곳이 아니라, 불안에 미리 답해 주는 곳입니다.
실어야 할 정보와 배치 순서
다음 순서로 배치하세요. 위에 있을수록 빨리 알고 싶은 정보입니다.
- 누가, 무엇을 배울 수 있는 교습소인가. 연령, 수준, 목적을 말로 표현합니다. 「처음 배우는 아이부터」 「공백기가 있는 성인까지」처럼 와 주었으면 하는 대상을 적습니다
- 월 수강료와 비용. 월 수강료, 입회비, 교재비, 발표회 등 행사비를 하나의 표로 정리합니다
- 요일과 시간. 자리가 남아 있는 시간대를 표시합니다. 마감된 시간대도 적어 두면 문의가 빗나가지 않아 선생님의 수고가 줄어듭니다
- 선생님 소개. 얼굴 사진, 경력, 아이와 수강생을 대하는 방식을 적습니다
- 레슨 모습. 사진과 1회 수업의 흐름을 싣습니다
- 체험 레슨 안내. 요금, 소요 시간, 준비물, 당일 진행 과정을 적습니다
- 교습소 위치. 역에서 오는 길, 주차·자전거 거치 가능 여부, 건물 입구 사진입니다
비용 표는 전체적으로 얼마가 드는지 알 수 있는 형태로 만듭니다.
| 항목 | 작성 예시 | 적는 이유 |
|---|---|---|
| 월 수강료 | 한 달에 몇 회, 얼마 | 비교하는 사람이 가장 먼저 찾는다 |
| 입회비 | 있는지, 얼마인지 | 신청 후의 당황스러움을 막는다 |
| 교재비·악기비 | 처음에 얼마, 그 후에는 어느 정도 | 전체적인 부담을 파악하게 한다 |
| 행사비 | 발표회 등 연간 비용 | 계속할지 판단하는 재료가 된다 |
| 휴회·탈퇴 규정 | 언제까지 연락해야 하는지 | 계속할 수 있을지 불안한 사람에게 힘이 된다 |
선생님과 교습소의 분위기는 사진으로 전합니다
배움은 선생님과의 궁합이 지속 여부를 좌우합니다. 홈페이지에서는 선생님의 얼굴과 생각을 전하는 말이 결정적인 요소가 됩니다. 경력을 나열하기보다, 지금까지 어떤 수강생을 가르쳐 왔는지, 무엇을 소중히 여기며 가르치는지를 선생님 자신의 말로 적어 주세요.
사진은 선생님, 레슨실, 레슨 중의 모습 세 종류를 준비합니다. 수강생의 얼굴을 실을 때는 학부모에게 서면으로 허락을 받고, 싣기를 원하지 않는 가정의 경우에는 보정하거나 뒷모습으로 처리합니다. 아이 사진은 확인을 생략해서는 안 됩니다.
발표회나 콩쿠르 결과를 실을 때는 연도와 내용을 정확하게 적습니다. 실적은 강력한 재료이지만, 과장하면 보러 온 사람에게 의심을 받습니다.
체험 신청 양식은 짧게, 답장은 빠르게 합니다
체험 신청 양식은 이름, 연락처, 희망 요일과 시간, 자녀의 나이 정도 4가지면 충분합니다. 경험이나 목표는 체험 당일에 묻습니다. 항목이 많으면 학부모는 도중에 그만둡니다.
신청 수단은 폼, 전화, LINE을 나란히 둡니다. 배울 곳을 찾는 학부모는 아이를 돌보는 틈틈이 스마트폰으로 알아보는 경우가 많아, LINE으로 부담 없이 질문할 수 있으면 신청으로 이어지기 쉬워집니다.
답장의 속도도 성과와 관련이 있습니다. 신청 후 반나절 안에 답장이 오는 교습소와 이틀 뒤에 오는 교습소는 인상이 달라집니다. 답장이 늦어지기 쉽다면, 신청 직후 자동 회신으로 다음 연락이 언제 올지를 알려 주세요.
수강생 모집 현황은 업데이트할 수 있는 형태로 만듭니다
교습소 홈페이지는 모집 현황이 바뀝니다. 자리가 생겼다, 새로운 반이 생겼다, 여름 특강이 시작된다. 이런 정보가 오래된 채로 남아 있으면 문의한 사람에게 폐를 끼치게 됩니다.
업데이트하기 쉽도록 다음과 같이 구성하세요.
- 모집 현황을 독립된 작은 칸으로 만들어, 선생님이 직접 바로 고쳐 쓸 수 있게 합니다
- 공지사항을 최신순으로 나열하고 날짜를 반드시 넣습니다
- 월 수강료나 시간표는 표의 한 곳만 고치면 전체가 바뀌는 형태로 만듭니다
- 1년에 한 번은 사진과 선생님의 글을 재검토합니다
업데이트할 때마다 제작 회사에 의뢰해야 한다면, 모집 현황은 늘 오래된 채로 남습니다. 의뢰 방법이 간단한지도 제작 회사를 고르는 기준으로 삼으세요.
교습소 홈페이지에서 흔히 하는 실수
월 수강료가 실려 있지 않다
「문의해 주세요」라고 적으면, 금액을 알고 싶은 사람은 다른 교습소로 옮겨 갑니다. 싣기 어려운 사정이 있다면 기본 금액만이라도 실어 주세요.
교습소의 특색이 어느 교습소에나 해당되는 말로 되어 있다
「즐겁게 배울 수 있습니다」 「한 사람 한 사람에게 맞춥니다」는 어느 교습소나 하는 말입니다. 무엇을, 어떻게, 다른 교습소와 다른 방식으로 가르치는지를 구체적으로 적습니다.
지도나 자전거 거치장 정보가 없다
다닐 수 있을지 여부는 위치가 크게 좌우합니다. 입구 사진이나 자전거 거치장 위치, 근처의 눈에 띄는 표식을 실어 주세요.
발표회 모습이 오래된 사진 그대로다
최신 모습을 보고 싶어 하는 사람은 앞으로 들어올 사람입니다. 매년 새로운 사진으로 교체해 주세요.
제작 회사에 의뢰할 때의 확인 사항
교습소 홈페이지를 의뢰할 때는 다음 3가지를 견적 단계에서 확인합니다.
- 모집 현황이나 공지사항을 선생님이 직접 고쳐 쓸 수 있는지. 또는 간단한 의뢰로 업데이트해 주는지
- 체험 신청 양식의 세부 제작이 포함되어 있는지
- 스마트폰에서의 표시 확인이 포함되어 있는지
당사에서는 AI가 주도하는 site-factory(초기 비용 3만 엔부터·월 7,000엔부터, 부가세 별도)와 크리에이터가 주도하는 맞춤 제작(초기 비용 25만 엔부터·월 3,000엔부터) 중에서 선택할 수 있습니다. 혼자 운영하는 교습소라면 빠르고 저렴하게 시작할 수 있는 site-factory가 맞는 경우도 많습니다.
배움의 종류별로 강조할 점을 바꿉니다
교습소의 종류에 따라 찾는 사람이 중요하게 여기는 점은 다릅니다. 홈페이지에서 강조할 점을 종류에 맞춰 바꿔 주세요.
| 교습소의 종류 | 찾는 사람이 중요하게 여기는 것 | 강조하면 좋은 점 |
|---|---|---|
| 피아노·음악 | 선생님과의 궁합, 꾸준히 다니기 쉬움 | 선생님의 인품, 레슨 진행 방식, 발표회 유무 |
| 영어회화·어학 | 목적에 맞는지, 실력 향상의 과정 | 목적별 코스, 수준 확인 방법, 보강 규정 |
| 학원 | 성적과의 연관성, 다니기 편한 정도 | 지도 방침, 상담 빈도, 수업 시간대 |
| 댄스·스포츠 | 분위기, 나이가 맞는 또래 | 반의 연령대, 견학 가능 여부, 복장 |
| 서예·미술 | 작품 제작의 자유도 | 가르치는 내용, 작품 전시, 도구 비용 |
종류가 달라도 공통되는 것은 꾸준히 다닐 수 있을까 하는 불안입니다. 결석했을 때의 보강, 월 수강료 납부 방법, 탈퇴 규정을 알아보기 쉬운 곳에 배치해 주세요.
체험 후에 등록을 결정하게 하려면
체험에 와 준 사람이 등록을 결정할지는 체험 당일의 응대와 그 이후의 안내로 결정됩니다. 홈페이지에도 체험 이후의 흐름을 적어 두면, 망설이는 사람의 등을 밀어 줄 수 있습니다.
- 체험 후에 등록을 강요하지 않는다는 점을 적습니다. 결정할 때까지 시간을 들여도 된다고 전하면 안심합니다
- 등록까지의 절차를 번호로 제시합니다. 신청서 제출, 첫 달 수강료 납부, 레슨 시작일을 정하는 방법입니다
- 준비물을 목록으로 만듭니다. 악기, 교재, 실내화, 노트 등 배움의 종류마다 다릅니다
등록에 필요한 절차가 알기 어려우면, 체험에서 마음에 들어 했더라도 등록이 멈춥니다.
공개 전에 학부모의 눈으로 점검할 5가지 항목
공개하기 전에 학부모가 되었다고 생각하고 다음을 확인해 주세요.
- 월 수강료 표가 첫 화면에서 두 번의 탭으로 찾아지는지
- 체험 신청 버튼이 스마트폰 화면에서 누르기 쉬운 크기인지
- 선생님의 얼굴과 글을 스크롤하지 않고 가까이에서 볼 수 있는지
- 등하원이나 주차 정보가 지도와 함께 적혀 있는지
- 신청 양식을 실제로 전송했을 때 자동 회신이 오는지
하나라도 통과하지 못했다면 그 부분부터 고칩니다.
자주 묻는 질문
필요합니다. 학부모나 본인은 교습소를 정하기 전에 거의 반드시 검색해서 확인합니다. 페이지 수가 적더라도 월 수강료, 시간표, 선생님, 체험 안내 네 가지가 있으면 역할을 다할 수 있습니다.
SNS는 일상적인 모습을 전하는 데 적합합니다. 월 수강료나 시간표처럼 언제든 찾을 수 있어야 하는 정보는 홈페이지에 정리해 두면 문의가 안정적으로 들어옵니다.
무료로 하면 신청은 늘어나기 쉽지만, 선생님의 시간도 소모됩니다. 유료로 하고 내용을 충실하게 구성하는 교습소도 있습니다. 어느 쪽이든 요금과 내용을 홈페이지에 적어 두는 것이 중요합니다.
학부모의 서면 허락이 기본입니다. 얼굴을 드러내고 싶지 않은 가정에는 뒷모습이나 손만 나오는 사진으로 합니다. 이름이나 학교를 알 수 있는 정보는 싣지 않습니다.
체험 신청이 늘어나는 교습소 홈페이지를 함께 만듭니다
교습소의 장점은 선생님의 말과 교습소의 분위기에 드러납니다. 강점을 찾아내는 일부터 체험 신청까지의 동선 설계까지, 우선 이야기를 들려주세요.
