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电商网站制作的费用,以及售出前的准备

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电商网站的制作费用,由建站系统的选择方式、商品数量、支付与配送的设置、商品照片的准备这4点决定。相比建站费用,售出之前所需准备的工夫往往更大,因此在估算费用的同时,也请一并确定准备工作的安排。

电商网站的制作费用由4个要素决定

电商网站的费用,是以下4项的总和。

  1. 系统(具备购物车功能的服务或软件)的选择方式
  2. 商品数量,以及商品页面的制作精细度
  3. 支付与配送的设置
  4. 商品照片与文案的准备

其中差别最大的是第1项。若采用按月租用服务的方式,初期费用小,但每月要支付使用费。若采用在 WordPress 上增加功能、自行拥有系统的方式,初期费用大,但每月费用可以压低。

哪种更划算,取决于销售的商品数量和销售额的预期。如果商品只有数件,还处在先试试能不能卖出去的阶段,租用的方式更合适。如果商品有增加的可能,并且想打造品牌的世界观,自行拥有的方式更合适。

在本公司制作电商网站时的金额,会根据要加入的功能来报价。

系统的选择方式,决定每月费用与自由度

在日本国内常用的系统,大致可分为3类。

系统初期费用每月费用设计的自由度适合的场景
像 Shopify 这样可面向全球开展的服务小需支付服务使用费在模板范围内调整也想卖到海外、想尽快开始
像 Colorme Shop 这样的日本国内服务小需支付服务使用费在模板范围内调整面向国内,想轻松起步
在 WordPress 上增加 Welcart 之类功能的方式大以服务器费用为主高想与官网一体化运营、想精心打造品牌

这3类并没有哪一种绝对更优。官网和网店需要分开运营的服务,与能够在同一个网站内拥有店铺的 WordPress,运营的工夫是不同的。

使用 WordPress 时,可以在官网的文章中介绍商品,并顺势引导到购买页面。能够让通过搜索而来的访客同时看到读物和商品,因此即使不投入广告费,商品也更容易被发现。

在上线前做好售出前的准备

即使网站做好了,准备不足也卖不出去。上线前需要备齐的内容如下。

  1. 商品的登记信息(名称、价格、尺寸、材质、库存数量)
  2. 商品照片(整体、使用场景、细节、能看出尺寸的照片)
  3. 商品说明文案
  4. 运费的设定方式,以及发货所需天数
  5. 退货与换货的条件
  6. 支付方式(信用卡、银行转账、便利店付款等)
  7. 基于《特定商业交易法》的标示
  8. 隐私政策

第7项基于《特定商业交易法》的标示,是从事通信销售的经营者必须公示的信息。需要载明经营者名称、地址、电话号码、商品价格、运费、支付方式与时间、交付时间、退货条件等。日本消费者厅有相关说明,请务必在上线前确认。

准备工作中最花时间的是照片和说明文案。如果商品有数十件,仅拍摄和撰写文案就需要数周。配合网站制作完成的时间,提前确定拍摄日程,上线就不会延迟。

请对方报价时,按这个顺序说明

向制作公司索取报价时,请按以下顺序整理并传达信息。

  1. 销售商品的种类,以及最初要登记的件数
  2. 一年后预计增加的件数
  3. 想使用的支付方式
  4. 运费与配送的规定(按地区的运费、冷冻或冷藏、预售等)
  5. 是否需要会员注册、积分等功能
  6. 商品照片是自行准备,还是委托拍摄
  7. 希望上线的时间

第3、4、5项是后期追加时容易导致费用膨胀的部分。一开始就确定需要还是不需要,比较报价时会更容易。

电商网站的制作周期比一般官网更长,在本公司大约为2到3个月。由于准备工作需要时间,请从希望上线的时间倒推,尽早行动。

电商网站制作中常见的失败

只凭价格选择系统

有一种失败是:因为初期费用便宜而选择的系统,无法支持后来需要的功能。请先想清楚一年后想卖什么、需要什么功能,再做选择。

把照片往后拖

等网站做好之后才准备照片,上线就会延迟。在网店里,由于看不到实物,照片往往是促成购买的决定性因素。

没有引流计划就上线

网店仅仅上线,是不会有人来的。请在上线前确定,是靠能被搜索到的文章创作、社交媒体发布,还是广告来带来访客。

没有设置咨询入口

即使有想咨询的商品问题,如果找不到联系方式,有些人就会放弃购买。请把邮件表单以及电话或LINE的咨询入口放在显眼的位置。

运营由一个人全包

如果接单、包装、发货、咨询应对都由一个人承担,订单一多就会周转不过来。请从一开始就确定发货流程和负责人。

判断参考

按不同情况,整理出适合的推进方式。

情况适合的推进方式
商品只有数件,想试试能否卖出去用租用型服务尽快起步
商品数量多,或预计会增加用自行拥有的系统精心打造
想与官网一体化运营用 WordPress 制作,让文章与商品联动
也想卖到海外选择支持多语言的系统
拍摄和撰写文案人手不足从拍摄开始一并委托制作公司

本公司是以网站制作的延伸来制作电商网站。创意人员会在网站的架构设计与设计上投入时间,编码则交给 AI。商品照片和视频的拍摄,也可以在制作过程中一并委托。费用会根据加入的功能和商品数量进行报价。

上线后产生的费用,也要计入预算

只看制作费来决定预算,上线后就会不够用。电商网站在上线后还会持续产生以下费用。

  1. 系统的每月使用费,或服务器费用
  2. 支付手续费(通常是从销售额中按一定比例扣除)
  3. 包装材料与运费
  4. 商品照片的追加拍摄
  5. 用于引流的广告费,以及文章创作的费用

第2项支付手续费,各家支付服务的费率不同。签约前,请在所使用服务的官方页面确认最新费率。销售额越高,手续费总额也越多,因此在计算利润时,请从一开始就使用扣除手续费后的数字。

最初3个月的推进示例

按月份整理上线前的流程。

  1. 第1个月 确定销售的商品与件数,选定系统。确定商品照片的拍摄日程
  2. 第2个月 确认设计,登记商品。确定运费、退货条件、基于《特定商业交易法》的标示
  3. 第3个月 自己走一遍从下单到发货的流程。没有问题就上线

第3个月的试下单尤其重要。实际用自己的银行卡下单,确认是否收到确认邮件、金额是否正确、能否发出发货通知,一路核对到最后。上线之后才发现故障,就会失去最初那批顾客的信任。

开始有销量后,需要复盘的数字

上线后的1〜3个月,每周查看以下3个数字。

  1. 访问网站的人数
  2. 从商品页面加入购物车的人的比例
  3. 加入购物车后,进入购买环节的人的比例

访客少就改进引流,加入购物车的人少就改进商品页面的照片和说明文案,不进入购买就重新审视运费的呈现方式和输入项目。只要弄清人们在哪一步停下,就能确定该修改的地方。

常见问题

由于会因系统、商品数量、是否需要支付和会员功能而有很大差别,无法给出统一的金额。本公司会根据加入的功能进行报价。请先就销售的商品与件数与我们商谈。

在本公司大约为2到3个月。商品登记信息、照片、说明文案的准备需要时间,因此会从希望上线的时间倒推来制定计划。

如果您已有照片,可以直接使用。没有的话,也可以委托我们拍摄。

有可能可以追加。我们会先确认现有官网的构造,再建议是追加制作,还是重新制作。

网站的更新和公告的发布,上线后也可以委托我们。接单与发货由经营者方负责,网站方面的修改与维护由本公司承担。

费用估算,请先告知商品件数

电商网站的费用,由系统、商品数量、支付、照片准备决定。请先告知我们您想销售的商品、最初要登记的件数,以及想使用的支付方式。

本公司会根据加入的功能,为包含电商网站在内的网站制作费用提供灵活的报价。

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