网站的修改，并不一定要委托当初制作的公司。如果是用 WordPress 制作的网站，大多数情况下其他公司也能承接，先确认当前网站的状态后再推进。委托时，把想修改的位置、想修改的内容、希望何时完成这三点，连同页面截图一并告知，就能更快更准确地推进。
即使不是原制作公司，也可以委托修改网站
即使遇到“联系不上制作网站的公司”“负责人已经离职”“根本不知道是谁做的”这类情况，也不必放弃修改。
制作网站的公司与承接修改的公司不同，也没有问题。重要的是网站是以怎样的方式构建的。
- 如果是用 WordPress 制作的，其他公司大多可以承接
- 如果是用专用系统制作的，有时只有原制作公司才能改动
- 如果是手写 HTML 制作的，只要手头有全套文件，就有可能委托修改
只要是用 WordPress 制作的网站，即使是其他公司制作的，本公司也可以承接维护。首先会确认当前网站的状态。
自家网站是否为 WordPress，可以通过管理后台的登录页面确认。在网站网址末尾加上“/wp-admin”打开，如果出现 WordPress 的登录界面，就说明是用 WordPress 制作的。
委托修改前，需要先准备好的信息
为了让委托更顺畅，请先确认以下信息。
- 网站的网址
- 登录管理后台所需的信息（在已知范围内）
- 服务器的签约商，以及管理后台的登录信息（在已知范围内）
- 想修改部分的页面截图（手机截图即可）
- 尽可能具体写明想修改内容的备注
即使不清楚登录信息，也可以咨询。有时可以从查找服务器签约商、重新发放密码等步骤开始，一起推进。
修改委托按以下步骤推进
下面以七个步骤说明一般修改委托的流程。
- 告知希望修改的内容
- 请对方确认当前网站的状态
- 收到修改内容、费用与工期的报价
- 就内容达成一致，确定委托
- 在与正式环境不同的地方进行修改并确认运行情况
- 确认修改内容后，发布到正式环境
- 确认发布后的显示效果
第 5 步“在与正式环境不同的地方进行修改”，是安全修改的关键。如果直接改写正在公开的网站，一旦失败，客户看到的页面就会一直处于错乱状态。先在其他环境确认后再发布，就能避免这类事故。
发布之后，是否有可以逐次回退到上一状态的机制，也请一并确认。万一修改后发现问题，能立刻恢复到之前的状态会更安心。
修改内容用位置、内容、期限三点来传达
修改委托中最常见的误解，就是没有说清“改哪里、怎么改”。按下面这样书写，就能准确传达。
| 项目 | 不好的例子 | 好的例子 |
|---|---|---|
| 位置 | 公司简介那一块 | 公司简介页面表格从上往下第 3 行 |
| 内容 | 希望修改地址 | 希望把〇〇町1-2-3改为〇〇町4-5-6 |
| 期限 | 尽快 | 希望在下月 1 日搬迁日之前完成发布 |
在页面截图上画上红圈或箭头后发送，会更容易传达。
修改文字时，请以可直接复制的形式提供修改后的文字。更换图片时，请附上新的图片文件。
修改的类型不同，工作量和费用也会不同
根据修改内容的不同，工作量的大小差别很大。
| 修改的类型 | 示例 | 工作量参考 |
|---|---|---|
| 文字或照片的替换 | 营业时间的变更、员工照片的更换 | 小 |
| 新闻通知或案例的添加 | 刊登新的施工案例 | 小 |
| 页面追加 | 新服务的介绍页面 | 中等 |
| 设计的变更 | 颜色、字体、文字大小、留白、排版的变更 | 大 |
| 功能的扩展 | 预约表单、多语言支持 | 大 |
在本公司，文字、图片、链接，以及现有栏目内容的添加或删除等小幅修改，包含在月度套餐范围内。页面的新增，以及颜色、字体、文字大小、留白、排版等设计变更，则根据内容另行报价。
委托修改时常见的失败
内容没有传达清楚，需要反复沟通
像“弄得好看一点”这样的委托，容易产生理解偏差。请把位置、内容、期限三点连同页面截图一并告知。
一直停留在旧版本，需要修改的地方越来越多
如果 WordPress 本体或插件长期未更新，修改过程中可能出现显示错乱。在修改的同时请对方确认更新状态，就能防止问题发生。
在没有备份的状态下开始修改
一旦修改出现问题，就无法恢复。修改前请务必确认是否已做好备份。
每做一点小修改都需要报价和签约
每次都要取得报价，既费工夫又费时间。如果需要持续委托小幅修改，采用月度费用在一定范围内对应的方式更合适。
只委托修改，却放任维护不管
WordPress 如果放任不更新，可能出现显示错乱，或留下安全隐患。也有因为没注意到 SSL 证书到期或服务器故障，导致网站无法访问的情况。修改与维护一起委托会更安全。
委托对象的选择方法
委托修改的对象，会因情况而不同。
| 情况 | 合适的委托对象 |
|---|---|
| 能联系上制作公司 | 先向制作公司咨询 |
| 联系不上制作公司 | 承接 WordPress 维护的公司 |
| 自己能做简单的更新 | 只把困难的部分委托给专业公司 |
| 修改频率较高 | 以月度方式承接修改的公司 |
| 不知道该修改什么 | 可以从诊断开始咨询的公司 |
Merci Ltd. 的修改・维护服务，只需通过聊天或 LINE 提出委托，我们会在验证后发布上线。每日备份、WordPress 本体与插件的每周更新、每天早晨的监控也全部包含在内，可以一并交给我们。
需要修改的常见情形
修改委托中较多的是以下这些情形。
- 地址、电话号码、营业时间的变更
- 价目表的调整
- 员工的更换，或照片的替换
- 新服务或活动的添加
- 新闻通知或施工案例的添加
- 删除过时的页面
- 修复显示错乱的手机页面
第 1～3 项只需替换文字和图片，多数情况下能在较短时间内完成发布。第 4 项和第 6 项涉及页面结构，可能需要另行报价。
委托信息的示例
通过聊天或 LINE 委托时，按下面这样书写，一次就能说清楚。
- 目标页面（例：公司简介页面）
- 想修改的位置（例：表格第 3 行的“所在地”）
- 现在的文字，以及修改后的文字
- 希望发布的日期
- 页面截图
只要发送这样的信息，就能减少确认往来。关键是把修改后的文字以可复制的形式附上。
委托修改后需要确认的事项
收到发布完成的通知后，请用自己的眼睛确认以下 4 点。
- 在电脑和手机上，修改的部分是否都正确显示
- 修改部分前后的文字和图片是否出现错乱
- 咨询表单是否能像平时一样正常提交
- 电话号码的链接是否能点击拨打
如有问题，请立即联系。只要有可以逐次回退的机制，就能从容应对。
需要紧急修改时
如果网站突然无法访问，或显示严重错乱，请与常规修改区分开，立即联系我们。需要告知的内容有以下三点。
- 从什么时候开始出现的
- 在哪个页面、看起来是什么样（如有截图请附上）
- 出现问题前自己进行过的操作
原因多为更新滞后、服务器故障、SSL 证书到期。如果加入了含每天早晨监控的维护服务，有时能比客户更早发现问题。
常见问题
没有问题。只要是用 WordPress 制作的网站，其他公司大多可以承接。首先会确认当前网站的状态。
可以咨询。有时会从查找服务器签约商、重新发放密码等步骤开始，与您一起推进。
我们会确认您委托的内容，并在进行验证后发布上线。到发布为止所需的天数，会因修改内容而异。
我们会根据网站的规模、目前的状态以及委托的内容进行报价。请先与我们联系咨询。
也可以只委托修改。不过，WordPress 放任不管容易出现故障，因此我们建议连同维护一起委托。
欢迎从确认当前网站状态开始咨询
网站的修改，即使制作公司不同也可以委托。请先告知想修改的部分和网站的网址。
我们会在确认当前网站后，为您介绍修改与维护的推进方式。
