Meta广告适合那些让人看到照片或视频后会觉得“不错”的商品和服务。例如餐饮、美容、培训、住宅、活动等，外观和氛围是选择关键的行业。相反，顾客遇到困扰后通过搜索寻找的行业，Google广告会更先见效。如果拿不定主意，请以顾客是通过搜索来寻找，还是看到后喜欢上来判断。
Meta广告，是让尚未开始寻找的人发现您的广告
Meta广告是显示在Instagram和Facebook页面上的广告。它不是根据搜索的词语而出现，而是按照年龄、地区、兴趣倾向等条件筛选出人群，用照片和视频传达给他们。
与Google广告的区别在于，顾客是否正处于寻找的过程中。
| 项目 | Meta广告 | Google广告（搜索） |
|---|---|---|
| 浏览者的状态 | 尚未寻找。在浏览页面时注意到广告 | 已经在寻找。正在搜索关键词 |
| 传达手段 | 照片、视频、简短文案 | 标题和说明文的文字 |
| 擅长之处 | 让人认识、让人喜欢 | 触达当下就想要的人 |
| 适合的商品 | 因外观或氛围而被选择的商品 | 因困扰或用途而被搜索的商品 |
并非哪一个更好，而是根据顾客在何种状态下认识贵公司来区分使用。同时使用两者的公司也很多。例如，先通过Meta让人认识，之后再触达在Google上搜索店名的人。
适合的行业及其原因
适合的，是那些以外观、氛围、人格魅力作为选择理由的行业。
- 餐饮店。菜品的照片和视频，是到店的最大动机
- 美发店、美容院、美甲。成品效果的印象是决定因素。不过，关于效果的表述有广告规则限制
- 培训学校、教室。看到体验课的情形和老师的为人，就会想去上课
- 住宅、翻新改造。施工后的照片，会让人产生想要委托的心情
- 活动、研讨会。适合告知日程、呼吁报名
- 杂货、服饰、食品的网络销售。商品的魅力可以通过照片传达
- 扎根本地的店铺。由于可以限定投放地区，能够只触达有条件到店的人
共通之处在于，需要在被搜索之前，先让人看到并喜欢上。
不适合的行业，以及需要优先考虑的事
以下这些行业，请在考虑Meta广告之前，先考虑Google广告或搜索优化。
- 紧急遇到困扰的人所寻找的服务。像漏水维修、锁具故障这类，想要立刻解决问题的人，会通过搜索来寻找
- 一定会被搜索、会被拿来比较的商品。例如保险、资格证函授课程等，是搜索比较后再决定的类型
- 专业性高、难以用图片传达魅力的商品。例如面向企业的专业零部件等，购买者有限时，需要缩小条件进行投放
与其说不适合，不如说是顺序问题。如果广告预算有限，请先把能触达正在寻找的人的广告做好。
从成果倒推，选择投放目标
Meta广告需要首先选择投放目标。目标不同，展示广告的人群筛选方式也会不同。
- 让人认识。让人初次看到店铺或商品的阶段
- 吸引访问网站。让人浏览网站的阶段
- 获取咨询或注册。收集LINE注册、预约、资料索取等的阶段
- 促成购买。以网络销售的销售额为目标的阶段
目标要根据业务状况来选择。如果刚开业、还不为人知，就从让人认识的广告开始。如果已经有知名度、希望获得报名，就以咨询或购买为目标。不确定目标就开始，将无法判断成果。
还需要做好统计成果的测量准备。在网站中加入测量机制，把什么算作成果告知Meta，广告投放给容易产生成果的人群的精度就会提高。如果将这项设置交给运营公司，请在最初就一起确定把什么算作成果。
图片和视频决定了大部分成果
Meta广告中，图片和视频的质量左右着成果。即使用相同的设置投放，仅仅素材不同，反响也会有很大差异。
素材制作的步骤如下。
- 把想传达的内容缩减为一个。信息过多，就什么都传达不了
- 在最初的1～2秒，放上能抓住视线的画面。视频尤其由这一部分决定成败
- 不只展示商品本身，还要展示使用场景，以及顾客能获得的感受
- 文字要简短。图片中的文字太多，就不会被阅读
- 同时投放多个素材，保留反响好的那些
- 同一素材长期持续投放会导致反响下降，因此要定期更换
请确认素材的拍摄与制作是包含在代运营中，还是另行收费。有的只委托运营、素材由自己准备，也有的连视频制作一并委托。
有些表达方式需要留意广告政策
Meta有广告政策，不遵守就无法投放广告。尤其需要注意的，是涉及身体烦恼或外观变化的表述。前后对比的展示方式，以及直接提及浏览者身体特征的说法，都有限制。
在美容、健康、医疗相关行业，还有法律法规上的广告规定。医疗相关广告有医疗广告指南等，宣称效果的表述有景品标识法等规定。即使委托运营公司，最终发布广告的责任仍在经营者一方。对表述有顾虑时，请在投放前向主管部门或专业人士确认。
委托Meta广告运营之前，需要确认的4件事
- 自家行业是否适合Meta广告。对方是否会坦率说明不适合的理由
- 素材制作由谁负责，费用是否另计
- 是否会一起确定测量准备和成果的定义
- 每月的报告中，能看到哪些数据
当广告数据不理想时，能够区分说明是该修改广告素材、调整投放条件，还是改进网站的公司，才值得信赖。
以三个维度确定投放对象
Meta广告可以设定展示广告的人群条件。设定方法基本有以下三个维度。
- 地区。限定在能够到店的范围内。对于店铺型行业，这是最有效的条件
- 年龄和性别。当使用商品的人群有明显偏向时进行限定。范围设得过宽，也会展示给无关的人
- 兴趣和行为倾向。按对商品相关话题的关注度等进行限定
条件限定得过细，被展示的人就会变少，数据也积累不起来。稳妥的做法是，最初设置得稍宽一些，观察有反响的人群特征后再逐步收窄。
此外，还有向已经访问过网站的人，或与顾客名单相近的人群投放的方法。向来看过一次的人再次展示广告，更容易促成报名。
委托代运营还是自行开始，判断标准
Meta广告是可以自行开始投放的广告。区分的参考标准如下表所示。
| 情况 | 适合的方式 |
|---|---|
| 预算较小，想先试一试 | 自行从小额开始 |
| 能够抽出制作素材的时间 | 自行运营，只委托咨询 |
| 主业繁忙，没有调整的时间 | 交给代运营 |
| 想同时运行多个广告 | 交给代运营 |
| 对成果的统计方式和分析没有把握 | 交给代运营 |
运营是每天一点一点进行调整的工作。请根据是否有能够持续投入的时间，来决定自行运营还是委托他人。
第一个月的小规模验证推进方法
Meta广告适合先小规模尝试、再逐步扩大的推进方式。
- 准备3种素材。如商品照片、使用场景、人物表情等，变换切入角度
- 以相同的预算，同时投放
- 过了一周左右，保留反响好的素材，停止反响差的素材
- 以保留下来的素材为基础，制作新的素材
这样的反复，是提升成果的基础。
没有成果时如何排查原因
投放后仍没有成果时，请按以下顺序查找原因。
- 广告没有被看到。如果展示次数很少，可能是投放对象的条件设得过窄
- 被看到但没有被点击。修改素材最初的1秒，或简短文案
- 被点击但没有促成报名。确认广告中的文案与落地页面的内容是否存在偏差
- 在报名入口处放弃。减少表单的填写项目
按顺序逐一排查原因，就能把需要修改的地方锁定为一处。
常见问题
Meta广告可以同时向两者投放。我们会一边观察顾客的年龄层和使用习惯倾向，一边用数据确认哪一边的反响更好。
可以委托，但预算较小时，难以积累到足以做出判断的数据。把目标集中为一个，缩小投放地区和对象后再开始，是比较现实的做法。
如果是顾客通过搜索来寻找的行业，就从Google广告开始。如果是因外观或氛围而被选择的行业，就从Meta广告开始。如果拿不定主意，我们会在了解您的业务情况后给出建议。
广告之后，需要有接受报名或预约的页面。拥有网站或落地页，越容易带来成果。
从是否适合的咨询开始为您服务
本公司提供Google广告与Meta广告（Instagram・Facebook）等的运营服务。费用会因预算规模和运营范围而有所不同，我们将为您提供报价。至于贵公司适合哪一种，请先告诉我们您的行业和目标。
