AIO 優化，是讓自家頁面在 AI 所產生的回答中被引用的對策，就像 Google 的 AI 總覽那樣。條件有 5 項：公司資訊在所有頁面一致、結構化資料完整、每個段落開頭先寫結論、常見問題已整理、實績以具體數字書寫。
AIO 優化，是讓 AI 產生的回答採用自家頁面的對策
AIO 優化，是讓自家網站在搜尋結果上方顯示的 AI 總覽（AI Overviews）等處，被當作資訊來源使用的對策。AIO 是取自 AI Overviews 的字首縮寫，有時也被廣義地用來指 AI 搜尋優化。
搜尋的使用方式正在改變。以往是讀者從搜尋結果的列表中挑選頁面，而 AI 總覽則會先呈現 AI 彙整多個頁面內容後的回答。如果頁面在回答中被引用，公司名稱與資訊就會進入讀者的眼簾。如果沒有被引用，讀者可能只看了彙整內容就結束搜尋。
為什麼網站的架構很重要
AI 會從頁面中尋找並擷取可作為答案的部分。如果有一個頁面架構容易擷取，另一個頁面則在冗長的開場白之後才終於出現答案，前者會比較容易被採用。
Google 搜尋中心的官方文件說明，要出現在 AI 總覽或 AI 模式中，並沒有特別額外的技術要求。前提是頁面已被搜尋建立索引，且能在搜尋結果中顯示摘要。在此基礎上，撰寫對讀者有幫助的原創內容、讓結構化資料與顯示的內容一致等，傳統 SEO 的基本原則同樣適用。也就是說，AIO 優化的基礎，就是徹底做好基本的 SEO。
容易被 AI 引用的頁面所具備的 5 項條件
公司資訊在每個頁面都相同
公司名稱、地址、電話號碼、成立年份、服務名稱的寫法如果每個頁面都不同，AI 就無法判斷哪一個才正確。「有限會社」的位置、地址門牌的寫法、電話號碼的分隔方式，都要統一。
結構化資料已整理好
結構化資料，是把頁面的內容以機器可讀取的形式附註上去。公司資訊用 Organization，常見問題用 FAQPage，文章用 Article 等，使用符合內容的類型。如果只在結構化資料中寫入畫面上沒有顯示的內容，就違反了指引。請與畫面上的內容保持一致。
每個段落的第一句，就明確寫出結論
AI 會擷取段落開頭作為答案的候選。如果標題是「費用是多少？」，緊接著的第一句就寫「初期費用 ○ 日圓起」。理由與條件則接在其後。
依行業別，AI 容易擷取的資訊範例
AI 用於回答的資訊，會因行業而異。檢查時，請作為決定自家行業要具體寫些什麼的參考。
若是工程或維修公司，就是可承接的工程種類、服務範圍、費用參考、工程流程，以及保固內容。例如針對「外牆塗裝工程從報價到完工需要幾天？」這個問題，用數字回答天數參考的頁面，會更容易被採用。
若是專業人士或提供諮詢的事務所，就是可諮詢的內容、費用的決定方式，以及從諮詢到解決的流程。「首次諮詢是否免費」這一點很常被詢問，所以請做成標題來回答。
若是餐飲店或美容院，就是菜單與價格、營業時間、預約方式，以及座位數與設備。這些都是容易變動的資訊，因此每次變更時，請同時修改網站與 Google 商家檔案。
若是販售商品的公司，就是商品規格、價格、運費，以及退貨條件。整理成表格，AI 會更容易擷取。
不論哪個行業都共通的是，把客戶實際會問的問題，原封不動作為標題，並在緊接著的下面寫出答案。先從寫出公司內部「常被問到的事」10 項開始，就能看出不足的資訊。
把檢查結果依修正順序排列
檢查中發現的課題，依影響大小與所需工夫的輕重排列順序。統一公司資訊的寫法，所需工夫小而影響大，所以最先做。接著，在服務與費用頁面的開頭補上結論。然後增加常見問題，最後實作結構化資料。技術作業等正文整理好之後再做，重做的次數會比較少。
常見問題已整理好
問題與答案成組的形式，是 AI 容易用於回答的形式。把客戶實際會問的問題，用原本的說法作為標題，每個問題用 2、3 句話整理答案。
實績以具體數字書寫
光寫「豐富的實績」，AI 無法引用。請寫出附有數字與單位的事實，例如「導入 ○ 家」「創業 ○ 年」。不過，不是事實的數字，或沒有根據的數字，絕對不能寫。
檢查自家網站的步驟
- 打開所有寫有公司名稱、地址、電話號碼的頁面，把寫法列出來比對
- 確認公司簡介或常見問題的頁面是否有加入結構化資料。把頁面網址輸入 Google 的「複合式搜尋結果測試」（Rich Results Test），就會顯示讀取到的結構化資料
- 閱讀主要頁面每個標題的下方，確認第一句是否就是答案
- 列出 10 個客戶實際詢問過的問題，確認網站上是否有答案
- 列出可以用數字呈現的實績，確認根據後，決定要放在哪裡
- 用 Google 的 Search Console，確認主要頁面是否已被建立索引
完成這 6 項後，哪裡不足就會一目瞭然。在不足之處中，統一公司資訊與頁面開頭的結論，不花錢就能立刻修正。
SEO・GEO・LLMO・AIO 的差異
| 名稱 | 對象 | 目標 |
|---|---|---|
| SEO | Google 等的搜尋結果列表 | 顯示在列表的前幾名 |
| AIO | Google 的 AI 總覽等 | 成為 AI 所產生摘要的資訊來源 |
| GEO | 生成式 AI 的整體回答 | 在回答中被引用 |
| LLMO | ChatGPT 等大型語言模型的回答 | 在回答中被提及名稱 |
GEO、LLMO、AIO，都是依情境區分稱呼「為了在 AI 所產生的回答中被提及」的對策。各人使用時的界線並不相同，與其拘泥於名詞的定義，請優先滿足這 5 項條件。
AIO 優化常見的失敗
只加入結構化資料就感到滿足
即使加入結構化資料，如果正文沒有寫出結論，也沒有可被引用的部分。結構化資料是整理內容之後附上的東西。
太想被 AI 採用，寫出不自然的文章
過於在意容易被 AI 引用的形式，重複相同的說法，或是勉強增加問答，反而會讓人讀起來覺得不自然。人讀起來清楚易懂，才是 AI 也容易理解的基礎。
委託承諾排名或引用的業者
是否會出現在 AI 的回答中，是由營運 AI 的公司決定的，不是外部業者能夠承諾的事。對於斷言「一定會被引用」的提案，請多加留意。
常見問題
不需要分開進行。Google 表示的看法是，AI 總覽不需要特別的優化，基本的 SEO 同樣適用。先用 SEO 打好基礎，再加上先寫結論與結構化。
有可能。AI 看的不是公司的大小，而是該頁面是否有能回答問題的內容。針對特定服務或地區的問題，寫有具體事實的頁面會更容易被採用。
會依 AI 參照的時機與頁面的狀態而異，無法說出固定的天數。請先完成檢查的 6 個步驟，並每月確認變更後的狀況。
可以。統一公司資訊、各段落開頭的結論、增加常見問題，只要修改現有頁面就能推進。
把主要的問題實際輸入 ChatGPT 或 Gemini，確認回答中是否出現自家公司的名稱或頁面。在 Google 搜尋上，也請試試會顯示 AI 總覽的問題，看看出處連結中是否有自家公司。每月用相同的問題確認一次，就能看出變化。
讓 AI 選中的架構，可以在製作網站時就內建
Merci Ltd. 製作的網站，標準內建了對 SEO・GEO・LLMO 有利的結構化，以及先說結論的文稿寫法。對於已經上線的網站，我們也接受診斷與對策的諮詢。
AI搜尋優化的想法與進行方式，整理在一個頁面中。
