LP（著陸頁）是讓從廣告或社群媒體前來的人，能當場決定報名或購買的單一頁面。官方網站是介紹整間公司與所有服務的入口，而LP則只聚焦在一項商品、一個報名行動上。頁面上不放選單或連往其他頁面的連結，讓訪客能毫不迷惘地走到報名按鈕。
LP製作，就是為了一個行動而製作一頁頁面
LP是Landing Page（著陸頁）的縮寫，指的是點擊廣告、社群貼文或郵件連結的人，最先抵達並閱讀的頁面。廣義來說，從搜尋最先被開啟的頁面也可稱為LP，但在委託製作時所說的「LP」，一般是指以報名、購買、索取資料等某一個行動為目的的直式長版單頁。
由於目的只有一個，刊載的內容也要配合該目的來決定。公司沿革或無關服務的介紹都不會放進來。減少讓讀者迷惘的元素，集中打造通往報名按鈕的流程，正是LP的思考方式。
官方網站與LP在角色上的差異
| 項目 | 官方網站 | LP |
|---|---|---|
| 目的 | 讓人認識整間公司與所有服務 | 讓人決定完成一項報名或購買 |
| 頁面數 | 多頁 | 基本上為1頁 |
| 連往其他頁面的連結 | 多 | 不放 |
| 來訪者 | 搜尋、介紹、名片等各種來源 | 廣告、社群媒體、郵件等特定入口 |
| 讀者的狀態 | 正在蒐集資訊 | 有興趣，但還下不了決定 |
| 更新頻率 | 資訊有變動時 | 一邊看數據一邊反覆調整 |
兩者只是角色不同，並沒有孰優孰劣。想讓人認識公司就需要官方網站，想從廣告蒐集報名就需要LP。若要投放廣告，把廣告的連結目的地設成官方網站首頁，讀者就會分散到其他頁面，走到報名的比例往往會下降。
適合使用LP的情境
以下這些情境特別適合使用LP。
- 銷售新商品
- 招募活動或研討會的參加者
- 增加索取資料、免費諮詢、體驗的報名數
- 以廣告為契機，取得估價或預約
- 蒐集徵才的應徵
相反地，若目的是傳達公司的信賴感、介紹多項服務，或完整呈現招募資訊，則比較適合使用官方網站。
LP上應放入的元素
LP要順著讀者的心情流程，依序排入以下元素。
- 第一個畫面。能看出這是為誰、為什麼而設的標題，以及核心的承諾
- 對煩惱的共鳴。描寫出讓讀者覺得「這就是在說我」的情境
- 解決方案。商品或服務會如何改變這些煩惱
- 被選擇的理由。以具體事實呈現與他人不同之處
- 客戶心聲與實績。只刊登真實存在的內容
- 費用與流程。要花多少錢、如何進行
- 常見問題。回應報名前的不安
- 報名按鈕。不只放在最後，中途也要放
客戶心聲與實績，只刊登真實存在的內容。若刊登捏造的心聲或毫無根據的數字，不僅會失去信賴，有時還可能觸法。
LP的第一個畫面決定了什麼
打開LP的人，會看著第一個畫面，在數秒內決定要不要繼續讀下去。因此第一個畫面要放入以下3項。
- 這是為誰而設的頁面。像是「為○○所苦的您」這樣，能讓讀者察覺「這是在說我」的用語
- 能獲得什麼。用一句話具體說明報名後會有什麼改變
- 下一個行動。報名按鈕，或是按鈕前的一句話
只要廣告文案中承諾的內容與這3項一致，讀者就能毫不迷惘地往下走。標題不要寫公司想說的話，而要用讀者腦中既有的用語來寫。
製作LP的步驟
LP的製作依以下順序進行。
- 把目標行動確定為一個。可以是報名、購買或索取資料其中之一
- 確定讀者是誰。寫出是誰、在什麼情況下會來到這個頁面
- 蒐集讀者會使用的用語。也就是被搜尋的關鍵字，以及詢問時常被問到的問題
- 擬出2到3個切入角度。也就是要針對哪個煩惱來寫、要優先傳達哪項強項的方案
- 比較各個切入角度，選定一個
- 撰寫文稿。製作標題、內文與按鈕文字
- 製作設計。比較版面配置與照片運用方式不同的方案後選定
- 以智慧型手機確認後上線
- 上線後查看數據，修改標題與按鈕文字
第3到第5項，是左右LP成效的部分。以讀者實際使用的用語撰寫的LP，廣告文案與頁面內容會一致，離開的人也會減少。
上線後的改善，會改變成效
LP在上線的當下只是一個假設。上線後要觀察看過廣告的人之中，有多少比例閱讀了頁面、按下按鈕、進而完成報名，再據此修改標題、按鈕文字與照片的位置。一次就命中的LP並不多。以「看數據再修改」為前提來製作，正是LP製作的思考方式。
LP製作常見的失敗
在一個LP裡塞滿多個目的
若同時要求報名、索取資料與洽詢，讀者就會猶豫該按哪一個。目標行動要聚焦為一個，其他行動則分到別的頁面。
廣告與LP的內容有落差
廣告上標榜「免費體驗」，LP的第一個畫面卻沒有免費體驗的字樣，讀者就會產生不信任感而離開。廣告文案與LP的第一個畫面，要統一為同一個承諾。
沒有用智慧型手機確認
從廣告前來的人大多是用智慧型手機瀏覽。報名按鈕太小、輸入欄位太多等問題，只看電腦畫面是無法察覺的。
上線後就放著不管，不看數據
不看數據，就無法得知讀者是在哪裡離開的。請固定每週安排一天來檢視。
依產業別來看，LP的運用時機
LP容易做出成效的情境，會因產業而異。
補習班或才藝教室，適合以體驗課程報名為目的的LP。流程是讓從廣告或社群貼文前來的家長，閱讀上課情形、費用與上課方式，然後走到體驗報名按鈕。
工程或住宅相關的公司，目的會是免費估價或諮詢會預約。只要呈現施工流程與費用的計算機制，就能減少讀者的不安。
專業士業或諮詢服務，目的是首次免費諮詢的預約。針對處理哪類煩惱，以「一個LP聚焦一個煩惱」的方式來寫，讀者更容易覺得「這就是在說我」。
網路購物的目的則是新商品或定期訂購的申請。要呈現使用情境的照片、成分或材質的說明，以及退貨條件。
徵才的目的是應徵。排出一天的工作流程、員工心聲與招募條件，並把應徵按鈕放在容易按下的位置。
無論哪個產業，一個LP所追求的行動都只有一個。若有多個目的，就把LP分開製作，依每個廣告搭配不同的LP，廣告的承諾與頁面內容才會一致。
LP長度的思考方式
LP並不是越長越好。重點在於報名前所需的資訊，要與讀者做決定的速度相符。
價格便宜的商品，或報名負擔小的項目（例如免費索取資料），用較短的LP就足夠。價格高、需要時間才能決定的項目（工程、研習、系統），因為需要較多判斷材料，LP就會變長。
即使做得較長，也要讓讀者不會中途離開，做到只看標題也能掌握整體脈絡。報名按鈕在頁面中途也要放置。
委託前應準備的資料
委託LP製作前，先備妥以下4項，製作就能更快推進：報名的目的與每月期望的件數、商品或服務的特色與費用、真實存在的客戶心聲與實績資料、想使用的照片或現有的廣告文案。即使尚未備齊也能先洽詢，但材料越充足，文稿品質越高，製作期間也會縮短。
在這些準備之中，真實存在的客戶心聲尤其重要。請只使用已取得許可的心聲，若要公開姓名或年齡層，請取得本人同意。若還沒有蒐集到心聲，我們會與您一起決定上線後的蒐集方式。
常見問題
若想從廣告蒐集報名，就先做LP。若想讓人認識公司、傳達信賴感，就先做官方網站。兩者都需要時，也可以先從LP開始，之後再加上官方網站。
只要目標行動只有一個，1頁就足夠。若每項商品的目的不同，就依商品分別製作LP。
會依內容與分量而異。由於各家承接業者的價差很大，委託前請先確認對方能做到什麼、做到什麼程度。
雖然可以以被搜尋找到為目標，但LP多半是作為廣告連結目的地的形式。若想透過搜尋招攬客戶，請搭配官方網站或部落格文章一起運用。
依製作公司而異。請在委託前先確認對方是否具備上線後觀察數據並進行修改的體制。
LP製作的進行方式，歡迎洽詢
Merci Ltd. 會蒐集報名者使用的用語、比較各種切入角度，提出並比較不同的設計方案來製作LP，上線後也會觀察廣告數據持續修改。也可以連同網路廣告投放一併委託我們。
