LLMO顧問諮詢可委託的內容有5項：現況診斷、公司資訊統一、文稿修改、結構化資料導入，以及成效確認。在委託之前，先問清楚要做什麼、做到什麼程度、如何確認，就能避免與期待產生落差。若有提案保證一定會出現在AI的回答中，請確認其依據。
LLMO顧問諮詢能提供的，是從診斷到成效確認的5項服務
LLMO顧問諮詢，是協助您的公司名稱或網頁能被ChatGPT、Gemini等對話式AI在回答中提及的支援服務。內容依委託對象而異，但多半由以下5項作業構成。
- 現況診斷。向AI輸入與自家公司相關的問題，調查會得到什麼樣的回答
- 公司資訊統一。讓公司名稱、地址、電話號碼等標示，在網站與外部刊登處保持一致
- 文稿修改。在標題之後立刻寫出明確結論、為數字附上出處等，改成AI容易擷取的寫法
- 結構化資料導入。以與畫面內容一致的形式，將公司資訊與常見問題整理成機器可讀的格式
- 成效確認。定期輸入相同的問題，記錄回答的變化
這5項之中，第2項與第3項，自家公司也能推進。第4項需要技術知識，因此是較容易展現委託價值的部分。第1項與第5項是決定好要問AI的問題並持續執行的作業，雖然自家也能著手，但記錄與分析相當花時間，因此選擇委外的人也不少。
委託前要確認的10個項目
比較委託對象時，請詢問以下10個項目。回答越具體，作業內容就越清楚。
- 診斷時，會對哪個AI輸入什麼樣的問題
- 診斷結果會以什麼形式提供
- 修改的對象是哪些頁面？是全部頁面，還是部分頁面
- 文稿修改是由委託對象撰寫，還是只提出方針建議
- 結構化資料是由委託對象負責導入嗎
- 成效會以什麼方法、多久一次進行確認
- 報告書會以什麼頻率、什麼內容送達
- 合約期間與中途解約的條件是如何規定的
- 費用中包含哪些作業，不包含哪些作業
- 是否承諾一定會被刊登或引用？若承諾，其依據是什麼
其中，第10項特別重要。AI回答的內容是由營運AI的公司決定，並非外部公司能夠保證的事。對於提出保證的提案，請確認其依據，或與其他委託對象做比較。
應避免的提案特徵
以下這類提案，需要特別留意。
- 保證「一定會顯示在AI上」「一定會拿到第1名」
- 不說明作業內容，只說是「獨家方法」
- 不出示診斷結果，就直接要求簽約
- 以長期合約為前提，卻不說明中途解約的條件
- 不提出成效的確認方法
AI回答的運作機制並未公開，每次的回答也未必相同。能在這個前提下，誠實說明做得到與做不到的事的委託對象，才值得信賴。
費用的思考方式
LLMO顧問諮詢的費用，會因委託對象與作業範圍而有很大差異。比較時，請不要只看金額，而要一併列出以下3點。
| 檢視重點 | 要確認的事 |
|---|---|
| 作業範圍 | 只有診斷，還是連文稿修改與導入也包含在內 |
| 期間 | 是單次服務，還是以月費方式持續進行 |
| 交付成果 | 診斷書、修改後的文稿、已導入的資料、報告書，可以拿到哪些 |
即使金額相同，能拿到的東西不同，價值也會不一樣。索取報價時，請對方列出交付成果的清單，會更容易比較。
自家能做的範圍，與委託的範圍該如何劃分
並不需要全部委託。先把自家能做的部分完成，就能抑制費用。
自家較容易推進的，是以下這些作業。
- 將公司的基本資訊整理成一張表，讓網站、社群媒體與Google商家檔案的標示保持一致
- 從實際收到的客戶提問中挑選10個，刊登在常見問題中
- 在主要頁面的標題之後，寫上一句結論
- 每個月向AI輸入相同的問題，並保存其回答
較容易展現委託價值的，是結構化資料的實作、全站文稿的檢視，以及診斷結果的分析。
委託時常見的失敗
沒有確定目的就簽約
只說「想被AI提到」，無法判斷成效。請先決定：針對哪些問題、以什麼形式出現公司名稱才算達成。例如「在回答正在尋找網站製作公司的人的提問時，會提到自家公司的名稱」這樣的形式。
只做完診斷就結束
即使收到診斷結果，若不推動修改作業，狀況也不會改變。診斷之後，請先決定由誰、在什麼期限前、修改哪些內容。
網站的基礎尚未整備
若存在未登錄搜尋引擎、顯示速度慢、用手機不易瀏覽等基礎問題，LLMO的作業就不易見效。Google搜尋中心說明，要被Google的AI功能收錄，並沒有特別的技術要求。基本的搜尋對策應該先做好。
簽約之後的推動方式
簽約後，若在第一個月內先決定好以下3件事，作業就不會停滯。
- 指定1位對口窗口。必須是能立即回覆委託方提問的人
- 確認誰有權限修改網站。若沒有人能登入管理後台，文稿的修改就無法進行
- 決定接收報告的日期。固定在每月同一天，變化的記錄會更容易比較
不要完全交給委託方，請每次都閱讀報告書的內容，不懂的地方當場提問。AI的回答每天都在變化，一邊看數字與畫面一邊討論，判斷會更快速。
診斷結果該如何解讀
委託LLMO診斷後，會收到向AI提問的結果一覽。以下說明閱讀這份結果時的重點。
首先，看看是否出現了自家公司的名稱。如果有出現，確認是在哪個問題、以什麼樣的脈絡出現。如果沒有出現，就看看在同一個問題中被提及的公司，並調查那些公司的頁面寫了什麼。
接著，看看所記載的資訊是否正確。若地址、費用、服務內容過時或有誤，就找出其來源頁面並加以修正。公司資訊在多個地方不一致，是常見的原因。
再來，查看被列為出處的頁面。確認是否列出了自家公司的頁面，或其他網站上是否刊載了自家公司的資訊。若其他網站的資訊已經過時，就必須請該網站的經營者協助修正。
診斷結果無法立刻以分數或排名來評價。由於每次的回答都會略有不同，一般會對同一個問題輸入多次，觀察其趨勢。請確認診斷報告中是否載明問題的數量、輸入的次數，以及AI的種類。
讀完結果後，就要決定修改的順序。公司資訊的不一致能立即修正且影響大，因此應最先著手。接著再修改與洽詢最相近的服務頁面的寫法。
與委託對象第一次會談時要問的事
在第一次會談時，除了10個項目的確認之外，若再詢問以下3點，就能看出委託對象的態度。第1點是過去曾支援過哪些業種的公司。若有與自家相近業種的經驗，問題的設計也會更具體。第2點是曾經不順利的案例，以及其原因。願意談論失敗的委託對象，會誠實傳達可預期的結果。第3點是哪些部分比較適合自家公司自行進行。不打算把全部都接下來、願意告訴你自家能做的範圍的委託對象，值得信賴。請對方出示診斷報告範例與報告書範例，也很有幫助。
把問到的內容，依各委託對象抄寫到同一張表格中並列比較，就能看出光從報價金額看不出來的差異。
表格中若設置診斷範圍、報告頻率、合約期間、解約條件這4個欄位，會更容易比較。
常見問題
未必需要。公司基本資訊的統一，以及改成能回答問題的寫法，自家公司也能進行。也可以先自行推動，再把不足的部分委託出去。
會依AI參照資訊的時機與頁面的狀態而不同，無法說出固定的天數。請先向委託對象詢問確認的間隔與方法。
依委託對象而異。也可以先單次委託診斷，看過結果後再決定是否繼續。
製作公司了解網站的結構，因此在實作方面有時會比較順利。至於診斷與提案的內容，不妨與其他公司比較後再決定。
不需要分開委託。基本作業是重疊的。請確認委託對象是否會兼顧兩者提出建議。
我們提供AI搜尋對策的諮詢
Merci Ltd. 在新製作的網站中，標準內建對SEO・GEO・LLMO有利的結構化設計。對於已經上線的網站，我們也提供診斷與對策的諮詢，並針對10個確認項目給予具體的答覆。
