用 WordPress 製作網站的優點有三個：文章與照片可由公司自行更新、容易加上預約或洽詢等功能、即使更換製作公司也容易交接。另一方面，若放著本體與外掛不更新，就會成為故障的原因，因此委託專人負責每日備份與定期更新的機制不可或缺。
WordPress 最大的優點，就是能自行更新
WordPress 是管理網站的系統（CMS）之一，也是全世界使用最廣的 CMS 之一。由於許多公司都在使用，能夠承接製作的公司很多，相關資訊也相當豐富。
網站從上線那天起就開始變舊。費用、營業時間、員工、實績，過了半年就可能改變。WordPress 的設計讓沒有專業知識的人，也能從管理後台改寫文章與照片，避免每次更新都要拜託製作公司、耗費時間與費用的狀況。
用 WordPress 製作的 5 大優點
- 文章與照片可從管理後台改寫，不需要專用軟體
- 新增消息或案例時，只要在表單輸入即可完成。每次新增，版面都會自動整齊呈現
- 容易增加功能。洽詢表單、預約、多語言支援等，都能透過稱為外掛的附加元件加上去
- 容易更換製作公司。由於許多製作公司都能處理 WordPress，較容易找到接手的對象
- 容易做出利於搜尋的架構。可為每個頁面設定標題與說明文字，也能嵌入結構化資料
以自行開發系統製作的網站，有時只有製作的公司才能修改。先用 WordPress 製作，日後也容易交接給其他公司，這正是它的強項。
必須了解的 4 個注意事項
不更新本體與外掛，就會留下故障與風險
WordPress 的本體與外掛，都為了改善與修正而持續更新。若置之不理，可能造成版面跑掉，或留下資安上的弱點。
外掛裝太多，網站就會變慢
若因為方便而不斷增加元件，顯示速度會變慢，元件之間也可能互相干擾。請只保留必要的部分。
自行進行更新作業時，出錯就無法還原
在管理後台修改文章時，有可能不小心刪掉內容。沒有備份，就無法還原。
依製作方式不同，能更新的範圍也不同
在設計部分被固定寫死的網站上，雖然能修改文字，但要改變排列順序就必須拜託製作公司。請在簽約前確認可自行修改的範圍。
讓更新不再傷腦筋的機制與步驟
更新不傷腦筋的網站，從一開始就設計好上線後的營運方式。請在委託前確認以下 6 點是否齊備。
- 有每日備份，可以依日期還原
- 已明確指定定期執行 WordPress 本體與外掛更新的人員
- 在將更新套用到正式網站前，會先在其他環境確認運作狀況
- 有每日早晨的監看，顯示狀況、SSL 期限、伺服器狀態一旦異常就能察覺
- 有明確的窗口可委託修改文章或照片（聊天、LINE、電子郵件等）
- 每月會收到一次狀態報告書
這 6 項能全部自行完成的公司並不多。將維護體制與製作一併選擇委託，才是務實的做法。
依「由誰進行更新」來選擇
| 更新方式 | 適合的公司 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 由公司自行從管理後台進行 | 更新頻率高、且有專責人員的公司 | 出錯時的備份不可或缺 |
| 透過聊天或 LINE 委託製作公司 | 更新頻率低、無法配置專責人員的公司 | 確認次數限制與費用 |
| 兩者並用 | 消息由自己發布，頁面修改則委託處理 | 一開始就先決定好分工 |
Merci Ltd. 的客製化製作服務，月費 3,000 日圓起即包含伺服器與 SSL、每日備份、每週更新、每日早晨監看。頁面內容的修改可透過名為 Site-factory-pro 的個人頁面以聊天或 LINE 委託，且沒有次數限制。
不適合使用 WordPress 的情況
遇到以下情況，也可考慮 WordPress 以外的方式。
- 只需要一個頁面的網站。使用專門的服務會更輕鬆
- 以金流與會員管理為主的大型網購。專門的服務功能更完整
- 預設完全不做更新與維護的網站。放著不管會留下風險，因此靜態網站更合適
導入前應確認的問題
- 更新與維護由誰在何時進行？
- 委託修改時，可免費修改幾次？
- 合約結束後，能否交接給其他公司？
- 會使用哪些外掛？為什麼選擇它們？
- 備份保留幾天份？還原作業由誰執行？
若對方能具體回答這些問題，上線後的認知落差就會變小。
委託維護時想確認的事項
要發揮 WordPress 的優點，具體詢問維護內容是不可或缺的。
- 備份的保存天數，以及還原時的步驟
- 在將更新套用到正式網站前的確認方式
- 發現異常時，從察覺到通知的流程
- 每月報告書中會記載哪些內容
只要這 4 點都已確定，即使把更新交給別人，公司也能掌握網站的狀態。是否有能以聊天或 LINE 委託修改文章與照片的窗口，也會左右能否持續運作。
在上線前試用更新是否順手的方法
在簽約或上線之前，實際在管理後台試著更新，就能了解使用上的順手程度。請拜託製作公司讓您試試以下 4 件事。
- 把現有頁面的文章改寫一行，儲存後確認顯示結果
- 新寫一則消息，在公開之前先在畫面上確認
- 更換一張照片
- 假設不小心存錯了，請對方示範還原到原狀的步驟
若這 4 項能在 3 到 5 分鐘內完成，日常更新上就不太會遇到困擾。若還原步驟耗時，或說明含糊不清，請詳細詢問備份的運作方式。
依更新頻率而適合的營運方式參考
| 更新頻率 | 範例 | 適合的營運方式 |
|---|---|---|
| 每月數次以上 | 消息、部落格、案例 | 由公司自行從管理後台更新，頁面修改則委託處理 |
| 每月約一次 | 費用或營業時間的調整 | 以聊天或 LINE 委託 |
| 每年數次 | 公司簡介、員工介紹 | 委託處理。只要有維護窗口就足夠 |
更新頻率會在上線後產生變化。即使一開始不高，開始看到成效後就會增加，因此事先確認合約是否能在需求增加時調整營運方式，會比較安心。
挑選製作公司時的比較表
即使同樣使用 WordPress 製作，各家公司的做法也大不相同。比較委託對象時，請依照下表的項目逐一檢視。
| 比較項目 | 要確認的事 |
|---|---|
| 製作方式 | 是以一般的 WordPress 功能製作，還是自訂程式碼很多 |
| 管理後台 | 文章與照片能自行修改到什麼程度 |
| 維護 | 備份、更新、監看的頻率 |
| 顯示速度 | 是否以數值確認過智慧型手機上的顯示速度 |
| 搜尋的對應 | 是否標準設定標題、說明文字與結構化資料 |
| 修改的窗口 | 聊天、LINE、電子郵件等委託方式，以及反映到網站的流程 |
檢視顯示速度的方法
在 Google 免費提供的 PageSpeed Insights 中，輸入自家或製作公司過去作品的網址，就會顯示顯示速度的評分。請查看智慧型手機的評分。這可作為判斷製作公司是否有意識到顯示速度的參考。
導入後第一個月要做的事
- 登入管理後台，試著只改寫一處文字
- 從洽詢表單寄信給自己，進行測試
- 向製作公司確認是否有確實備份
- 索取每月報告書的範本
常見問題
本體是免費提供的。不過伺服器、網域、設計、維護則另外需要費用。若要作為網站公開，請也將這些費用納入預算。
由於在全世界被廣泛使用，確實有容易成為攻擊目標的一面。但只要持續更新本體與外掛、做好備份、並監看異常狀況，就能把風險降到很低。
管理後台若只是改寫文字，習慣之後並不困難。如果不放心，選擇有更新委託窗口的製作公司，會更容易持續經營。
比起其他形式確實較容易交接，但自行客製開發的部分，接手的公司需要時間才能理解。若重視交接的順暢度，不要增加過多自訂程式碼的做法會比較合適。
依製作公司而異。請在簽約前確認月費包含的範圍，以及需另行報價的範圍。
更新與維護，都能一併交給我們
要發揮用 WordPress 製作的優點，連同上線後的營運一起設計相當重要。Merci Ltd. 從 WordPress 的製作，到每日備份、每週更新，以及透過聊天或 LINE 進行的更新，都能一併為您承接。
