AIO対策とは、GoogleのAIによる概要のように、AIが作る回答の中で自社のページが引用されるようにする対策です。条件は5つあります。会社の事実が全ページで一致していること、構造化データが整っていること、各節の最初に結論があること、よくある質問が整理されていること、実績が具体的な数字で書かれていることです。
AIO対策は、AIが作る回答に自社のページを使ってもらう対策です
AIO対策とは、検索結果の上部に表示されるAIによる概要（AI Overviews）などで、自社のホームページが情報源として使われるようにする対策です。AIOはAI Overviewsの頭文字から来た呼び方で、AI検索対策という広い意味で使われることもあります。
検索の使われ方は変わりつつあります。これまでは検索結果の一覧から読む人がページを選びましたが、AIによる概要は、複数のページの内容をAIがまとめた回答を先に見せます。回答の中でページが引用されれば、会社の名前と情報が読む人の目に入ります。引用されなければ、読む人はまとめを読んだだけで検索を終えることもあります。
なぜホームページの作りが大事なのか
AIは、ページの中から答えになる部分を探して取り出します。取り出しやすい作りになっているページと、長い前置きのあとにようやく答えが出てくるページがあれば、前者のほうが使われやすくなります。
Google検索セントラルの公式ドキュメントは、AIによる概要やAIモードに掲載されるために、特別な追加の技術要件はないと説明しています。ページが検索にインデックスされ、検索結果にスニペットを表示できる状態であることが前提です。そのうえで、読む人の役に立つ独自の内容を書くこと、構造化データを表示される内容と一致させることなど、従来のSEOの基本が当てはまるとしています。つまりAIO対策の土台は、基本のSEOの徹底です。
AIに引用されやすいページの5つの条件
会社の事実が、どのページでも同じです
社名、住所、電話番号、設立年、サービス名の表記が、ページごとに違うと、AIはどれが正しいかを判断できません。「有限会社」の位置、住所の番地の書き方、電話番号の区切りまでそろえます。
構造化データが整理されています
構造化データは、ページの内容を機械が読める形で書き添えるものです。会社の情報にはOrganization、よくある質問にはFAQPage、記事にはArticleなど、内容に合った種類を使います。画面に表示されていない内容を構造化データだけに書くと、ガイドラインに反します。画面の内容と一致させてください。
各節の最初の1文で、結論を言い切っています
AIは節の冒頭を答えの候補として拾います。「料金はいくらですか」という見出しなら、直後の1文に「初期費用は○円からです」と書きます。理由や条件は、その後に続けます。
業種別に、AIが拾いやすい情報の例
AIが回答に使う情報は、業種によって違います。点検のときに、自社の業種で何を具体的に書くかを決める参考にしてください。
工事や修理の会社なら、対応できる工事の種類、対応範囲、料金の目安、工事の流れ、保証の内容です。たとえば「外壁塗装の工事は、見積もりから完成まで何日かかりますか」という質問に、日数の目安を数字で答えているページは、取り上げられやすくなります。
士業や相談を受ける事務所なら、相談できる内容、費用の決まり方、相談から解決までの流れです。「初回の相談は無料か」という点は、尋ねられやすいので、見出しにして答えます。
飲食店や美容室なら、メニューと価格、営業時間、予約の方法、席数や設備です。これらは変わりやすい情報なので、変更のたびにホームページとGoogleビジネスプロフィールを同時に直します。
ものを売る会社なら、商品の仕様、価格、送料、返品の条件です。表にまとめると、AIが取り出しやすくなります。
どの業種でも共通するのは、お客様が実際に尋ねる質問を、その言葉のまま見出しにして、直後に答えを書くことです。社内で「よく聞かれること」を10個書き出すところから始めると、不足している情報が見えてきます。
点検の結果を、直す順番にする
点検で見つかった課題は、影響の大きさと手間の軽さで順番をつけます。会社の事実の表記ぞろえは、手間が軽く影響も大きいので最初です。次に、サービスと料金のページの冒頭に結論を足します。その後で、よくある質問を増やし、最後に構造化データを実装します。技術の作業は、本文が整ってから行うほうが、やり直しが減ります。
よくある質問が整理されています
質問と答えがセットになった形は、AIが回答に使いやすい形です。お客様が実際に尋ねる質問を、そのままの言葉で見出しにし、1問につき答えを2、3文でまとめます。
実績が具体的な数字で書かれています
「豊富な実績」と書いても、AIは引用できません。「導入○社」「創業○年」のように、数字と単位のある事実を書きます。ただし、事実でない数字や、裏付けのない数字は書いてはいけません。
自社のホームページを点検する手順
- 社名、住所、電話番号が書かれたページをすべて開き、表記を書き出して見比べます
- 会社概要やよくある質問のページに、構造化データが入っているかを確認します。Googleのリッチリザルトテストにページのアドレスを入れると、読み取れた構造化データが表示されます
- 主要なページの各見出しの直後を読み、最初の1文が答えになっているかを確かめます
- お客様から実際に受けた質問を10個書き出し、ホームページに答えがあるかを確認します
- 数字で書ける実績を書き出し、根拠を確認したうえで、載せる場所を決めます
- GoogleのSearch Consoleで、主要なページがインデックスされているかを確認します
6つを終えると、どこが足りないのかが一覧になります。足りない箇所のうち、会社の事実の統一とページ冒頭の結論は、お金をかけずにすぐ直せます。
SEO・GEO・LLMO・AIOの違い
| 呼び方 | 対象 | ねらい |
|---|---|---|
| SEO | Googleなどの検索結果の一覧 | 一覧の上位に表示される |
| AIO | GoogleのAIによる概要など | AIが作る概要の情報源になる |
| GEO | 生成AIの回答全般 | 回答の中で引用される |
| LLMO | ChatGPTなど大規模言語モデルの回答 | 回答の中で名前が挙がる |
GEO、LLMO、AIOは、いずれも「AIが作る回答の中で取り上げられる」ための対策を、場面ごとに呼び分けたものです。使う人によって境界が違うので、言葉の定義にこだわるより、5つの条件を満たすことを優先してください。
AIO対策でよくある失敗
構造化データだけを入れて満足する
構造化データを入れても、本文に結論が書かれていなければ、引用される部分がありません。構造化データは、内容を整理した結果として添えるものです。
AIに載せたいあまり、不自然な文章を書く
AIに引用されやすい形を意識しすぎて、同じ言い回しを繰り返したり、質問と答えを無理に増やしたりすると、人が読んで不自然なページになります。人が読んで分かりやすいことが、AIにとっても分かりやすいことの土台です。
順位や引用を約束する業者に頼む
AIの回答に載るかどうかは、AIを運営する会社が決めるもので、外部の業者が約束できることではありません。「必ず引用される」と言い切る提案には注意してください。
よくある質問
別々にやる必要はありません。Googleは、AIによる概要のための特別な最適化は不要で、基本のSEOが当てはまるという考え方を示しています。SEOで基本を押さえたうえで、結論先出しと構造化を足していきます。
載れる可能性はあります。AIは会社の大きさではなく、質問に答える内容がそのページにあるかで選びます。特定のサービスや地域の質問に対し、具体的な事実を書いたページは取り上げられやすくなります。
AIが参照するタイミングと、ページの状態によって変わります。決まった日数は言えません。まず点検の6つの手順を終え、変更後の状況を毎月確認してください。
できます。会社の事実の統一、各節の冒頭の結論、よくある質問の追加は、既存のページに手を入れれば進められます。
主要な質問をChatGPTやGeminiに実際に入力し、回答に自社の名前やページが出るかを確かめます。Google検索でも、AIによる概要が表示される質問を試し、出典のリンクに自社が入っているかを見ます。月に1回、同じ質問で確認すると変化が分かります。
AIに選ばれる作りは、ホームページを作るときに組み込めます
有限会社メルシーが作るホームページには、SEO・GEO・LLMOに強い構造化と、結論を先に言う原稿の作り方を標準で組み込んでいます。すでに公開しているホームページについても、診断と対策の相談を受けています。
AI検索対策の考え方と進め方を、1ページにまとめています。
