GEO対策とは、ChatGPTやGeminiなどの生成AIが作る回答の中で、自社のページが引用されるようにする対策です。ページの書き方で決まる部分が大きく、各節の最初の1文で答えを言い切ること、数字と出典を添えること、見出しを質問の形にすることが基本の3つです。
GEO対策とは、生成AIの回答で引用されるページを作ることです
GEOは、Generative Engine Optimization（生成エンジン最適化）の略です。生成AIが質問に答えるとき、情報源にしたウェブページを選び、その内容を回答に組み込みます。GEO対策は、その情報源として選ばれるようにページを整える取り組みです。
2023年に、プリンストン大学などの研究者が「GEO: Generative Engine Optimization」という論文を発表しました。この論文は、引用や統計、出典を文章に加えると、生成AIの回答の中でそのページが取り上げられる度合いが上がったと報告しています。ページの書き方が、取り上げられやすさに影響することを検証した研究です。
SEOとの違いを一言で言うと、SEOは検索結果の一覧で選ばれるための対策で、GEOは回答の材料として選ばれるための対策です。材料になるには、回答の一部として切り取っても意味が通じる文章が要ります。
引用されるページの書き方
1. 各節の最初の1文で、答えを言い切ります
生成AIは、見出しの直後の文を答えの候補として拾います。「料金はいくらですか」という見出しなら、直後に「初期費用は○円からです」と書きます。「場合によります」と書き始めず、条件は答えのあとに続けます。
2. 見出しは、読む人が尋ねる形で書きます
「○○とは」「○○の費用」「○○はいつから始めるべきか」のように、読む人が検索窓やAIに入力する言葉をそのまま見出しにします。見出しと答えが対応していると、AIは質問に合う部分を探しやすくなります。
3. 数字には、単位と出典をつけます
「多くの」「かなり」と書かずに、「平均104.4万円（Web幹事調べ）」のように、数字、単位、出典名を書きます。出典のない数字は、引用されにくいうえ、誤りがあれば会社の信用に響きます。自分で確かめられない数字は書かないでください。
4. 比べる内容は、表にします
複数の項目を比べる内容は、表にすると取り出しやすくなります。見出しの行に比べる項目名、左の列に比べる対象を置き、各マスに短い言葉を入れます。
5. 会社の事実を、全ページで同じ表記にします
社名、所在地、設立年、電話番号が、ページごとに違うと、AIは別の会社の情報と混同することがあります。会社の基本情報を1枚に決めて、すべてのページで同じに書きます。
6. 更新した日付を示します
料金や制度のように変わる情報は、いつの時点の情報かを書きます。AIも読む人も、古い情報かどうかを判断できます。
書き方を直す手順
既存のページをGEOに合わせて直すときは、次の順で進めます。
- 直すページを3つ選びます。問い合わせや申し込みに近い、サービス紹介や料金のページです
- 各見出しを、読む人が尋ねる形に書き換えます
- 見出しの直後の1文を、答えの言い切りに書き換えます
- 数字に単位と出典を添え、出典のない数字は削ります
- 比べる内容を表にします
- 画面に表示されている内容と一致する構造化データを足します
- 直した後、AIに同じ質問を入力して、回答の変化を記録します
書き換えの例
料金のページを例に、書き換え前と書き換え後を並べます。
| 項目 | 書き換え前 | 書き換え後 |
|---|---|---|
| 見出し | 料金について | ホームページ制作の料金はいくらですか |
| 最初の1文 | 当社では、お客様のご要望に応じて柔軟にご提案しています | 初期費用は25万円から、月額は3,000円からです（税抜） |
| 数字 | 相場より安く提供しています | 中小企業の制作費は平均104.4万円、中央値57.3万円です（Web幹事調べ） |
| 比べる内容 | 文章で説明 | プランごとに表で並べる |
書き換え後は、見出しだけを切り取っても、最初の1文だけを切り取っても、意味が通じます。AIが回答に取り込みやすいのは、このように1文ずつ独立して読める文章です。
構造化データの役割
構造化データは、ページの内容を機械が読める形で書き添えるものです。会社の情報にはOrganization、よくある質問にはFAQPage、記事にはArticleを使います。
構造化データは、本文が整理されてはじめて役に立ちます。また、画面に表示されていない内容を構造化データにだけ書くことは、Googleのガイドラインで認められていません。本文を直してから、本文と同じ内容を構造化データにしてください。Google検索セントラルは、GoogleのAI機能への掲載に特別な技術要件はないと説明しています。構造化データは、そのための必須条件ではありません。
GEO対策でよくある失敗
AIに向けて書きすぎて、人に読みにくくなる
同じ言い回しを繰り返したり、質問と答えを必要以上に増やしたりすると、人が読んで不自然なページになります。人が分かりやすく読めることが、AIに引用される前提です。
出典のない数字や、作った事例を載せる
引用されやすくしようとして、根拠のない数字や、実在しない事例を書いてはいけません。誤りが見つかったページは、AIにも読む人にも信用されなくなります。
1ページだけ直して終わる
会社の事実の表記は、サイト全体で同じでなければ意味がありません。1ページだけ直しても、別のページに古い表記が残っていると、AIは古いほうを拾うことがあります。
質問への答えを、画像の中に入れる
AIは画像の中の文字を、本文のようには読みません。料金表や手順は、画像ではなく文字で書いてください。
判断の目安
GEO対策は、すべてのページを一度に直す必要はありません。優先する順番は、問い合わせに近いページからです。サービス紹介、料金、よくある質問、会社概要の順に直すと、少ない作業で影響が出やすくなります。
ページの種類ごとの書き方の違い
ページの種類によって、引用されやすい書き方は少し変わります。
サービス紹介のページでは、最初に「何ができるサービスか」を1文で言い切ります。続けて、対象となるお客様、できること、料金の目安、流れを順に並べます。AIが「このサービスは何か」という質問に答えるとき、最初の1文が使われます。
料金のページでは、金額を最初に書きます。「25万円から」のように、数字と単位が先に見えるようにして、含まれるもの、含まれないもの、変動する条件を続けます。
よくある質問のページでは、質問を見出しにして、答えを2、3文でまとめます。1つの質問に、1つの答えだけを書きます。複数の話を混ぜないほうが、AIが取り出しやすくなります。
会社概要のページでは、社名、所在地、設立、代表者、事業内容を表にします。ここは、AIが会社の基本情報を確かめる場所になりやすいので、他のページの表記と完全にそろえます。
記事のページでは、題の問いに最初の段落で答え、そのあとに理由と手順を続けます。長い前置きを置かないことが大切です。
直したページを、どう確かめるか
直したページは、2つの方法で確かめます。1つ目は、見出しだけを順に読んで、話の流れが分かるかを見ることです。2つ目は、各見出しの直後の1文だけを抜き出して読み、質問への答えになっているかを見ることです。どちらも通れば、AIが部分的に切り取っても、意味が通じる文章になっています。
確かめた結果は、直す前の状態と並べて保存してください。数か月後に、AIへの質問の答えが変わったときに、どの直しが効いたのかを振り返る材料になります。
よくある質問
SEOは検索結果の一覧で上位に出ることが目的です。GEOは生成AIの回答の材料として引用されることが目的です。ページを分かりやすく書くという土台は共通で、どちらか一方だけを選ぶ必要はありません。
引用を保証することはできません。回答を作るのはAIを運営する会社です。引用されやすい書き方に整えることはできますが、結果は約束できません。
問い合わせに近い、サービスページと料金ページからです。ブログ記事は、その後に、読まれている記事から順に直します。
いずれも、AIが作る回答の中で取り上げられるための対策を指します。場面によって呼び方が変わるだけで、やる作業は重なっています。
主要な質問をChatGPTやGeminiに入力し、自社の名前や出典が出るかを確認します。月に1回、同じ質問で試すと、変化が分かります。
今あるページの書き方を見直したいとき
有限会社メルシーでは、SEO・GEO・LLMOに強い構造化と、結論を先に言う原稿の作り方を標準で組み込んでホームページを作っています。すでに公開しているホームページの診断と対策の相談も受けています。
