LLMO sorgt dafür, dass der Name oder die Seiten Ihres Unternehmens in den Antworten dialogorientierter KI wie ChatGPT und Gemini aufgegriffen werden. Während SEO darauf zielt, in der Liste der Suchergebnisse weit oben zu stehen, zielt LLMO darauf, in der Antwort der KI genannt zu werden. Kleine und mittlere Unternehmen können heute damit beginnen, die Fakten zu ihrem Unternehmen zu vereinheitlichen und in Form von Antworten auf Fragen zu schreiben.
LLMO sorgt dafür, dass Ihr Name in Antworten dialogorientierter KI fällt
LLMO steht für Large Language Model Optimization (Optimierung großer Sprachmodelle). Gemeint sind Maßnahmen, damit KI, die Texte erzeugt, etwa ChatGPT oder Gemini, bei der Beantwortung von Fragen Ihre Seiten als Quelle nutzt und den Namen Ihres Unternehmens oder Ihrer Leistung nennt.
Stellen Sie sich vor, jemand fragt eine KI: „Nenne mir Website-Produzenten mit leicht verständlichen Angeboten.“ Die KI nennt mehrere Unternehmen und erläutert sie. Ob Ihr Name dazugehört, ist der Erfolg von LLMO. Anders als in einer Liste von Suchergebnissen gibt es keine Rangtabelle; es geht nur darum, ob man genannt wird oder nicht.
Warum Sie sich jetzt mit LLMO befassen sollten
Weil sich der Einstieg in die Recherche über das Suchfeld hinaus ausgeweitet hat. Immer mehr Menschen geben ihre Frage als Text ein und erhalten eine Antwort; Unternehmen, deren Name in der Antwort fällt, merken sich die Leser als Kandidaten für den Vergleich.
LLMO ersetzt SEO allerdings nicht. Die offizielle Dokumentation von Google Search Central erklärt, dass es für die Aufnahme in die KI-Funktionen von Google keine besonderen technischen Anforderungen gibt und die Grundlagen der klassischen Suche gelten. Auch wenn die KI Antworten erzeugt, dienen ihr Seiten im Web als Material; deshalb überschneidet sich die Arbeit an Seiten, die als Material gut lesbar sind, stark mit SEO.
Der Unterschied zwischen SEO und LLMO
| Punkt | SEO | LLMO |
|---|---|---|
| Wo es erscheint | In der Liste der Suchergebnisse | In der Antwort dialogorientierter KI |
| Form des Erfolgs | Das Ranking steigt | Name oder Quelle wird genannt |
| Verhalten der Leser | Sie wählen eine Seite aus der Liste | Sie lesen die Antwort und gehen bei Bedarf zur Quelle |
| Was wirkt | Inhalte passend zu Suchbegriffen, interne Links, Ladegeschwindigkeit | Übereinstimmende Fakten, Schlussfolgerung zuerst, geordnete Fragen und Antworten |
| Wie man es prüft | Messung des Suchrankings | Der KI tatsächlich Fragen stellen und nachsehen |
Gemeinsam ist beiden, einzigartige Inhalte zu schreiben, die Lesern nützen. Der Unterschied: In KI-Antworten wirkt die „Leichtigkeit der Entnahme“ besonders stark. Eine Seite, deren Antwort in der zweiten Hälfte eines langen Textes vergraben ist, wird seltener als Material für eine Antwort gewählt als eine, bei der die Antwort direkt nach der Überschrift steht.
6 Aufgaben, mit denen kleine und mittlere Unternehmen heute beginnen
- Schreiben Sie die Grunddaten Ihres Unternehmens auf einem Blatt auf: Firmenname, Standort, Telefonnummer, Gründungsjahr, Geschäftstätigkeit und Name der Geschäftsführung
- Gleichen Sie die Schreibweise auf Website, Google-Unternehmensprofil und Social Media an das Aufgeschriebene an
- Ergänzen Sie auf den Seiten Ihrer wichtigsten Leistungen direkt nach der Überschrift einen Satz, der die Schlussfolgerung klar sagt
- Wählen Sie 10 Fragen aus, die Kunden Ihnen tatsächlich gestellt haben, und nehmen Sie sie in die häufigen Fragen Ihrer Website auf
- Schreiben Sie Preise, Zeiträume und Leistungsumfang mit Zahl und Einheit. Bei Punkten, für die Sie keine Zahl nennen können, lassen Sie die Angabe lieber leer
- Geben Sie vor und nach den Arbeiten Fragen zu Ihrem Unternehmen in ChatGPT oder Gemini ein, speichern Sie die Antworten und vergleichen Sie sie
Diese 6 Schritte kosten kaum Geld. Besonders Schritt 1 und 2 verhindern, dass die KI Ihr Unternehmen mit einem anderen verwechselt, und wirken leicht.
Strukturierte Daten ergänzen Sie, nachdem der Inhalt geordnet ist
Strukturierte Daten ergänzen den Inhalt einer Seite in maschinenlesbarer Form. Sie können auch bei LLMO nützlich sein, aber zuerst sollte der Haupttext in Ordnung sein. Ordnen Sie den Inhalt, bringen Sie ihn mit den angezeigten Informationen in Einklang und ergänzen Sie dann den passenden Typ, etwa Organization für Unternehmensangaben und FAQPage für häufige Fragen. Inhalte, die auf dem Bildschirm nicht erscheinen, nur in strukturierten Daten anzugeben, ist nach den Richtlinien von Google nicht zulässig.
Häufige Fehler bei LLMO
Firmenname und Adresse sind an jeder Stelle anders geschrieben
Unterscheiden sich Stellung des Rechtsformzusatzes „Kabushiki-gaisha“, Gebäudename und Gliederung der Telefonnummer zwischen Website und Social Media, behandelt die KI sie unter Umständen als verschiedene Unternehmen. Legen Sie die Fakten auf einem Blatt fest und halten Sie sie überall gleich.
Mit der Unternehmensvorstellung beginnen, statt die Frage zu beantworten
Beginnen Sie bei der Frage „Was kostet es?“ mit Firmengeschichte oder Leitbild, ist die Antwort schwer zu finden. Machen Sie die Frage zur Überschrift und beantworten Sie sie im Satz direkt danach.
Auf Angebote setzen, die Rankings oder Aufnahme garantieren
KI-Antworten bestimmen die Unternehmen, die die KI betreiben; ein externer Dienstleister kann die Aufnahme nicht garantieren. Wenn jemand verspricht, Sie würden „garantiert angezeigt“, lassen Sie sich die Grundlage dafür nennen.
Einmal erstellen und nie mehr aktualisieren
Bleiben veraltete Preise oder Öffnungszeiten stehen, verwendet die KI in Antworten unter Umständen alte Informationen. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, bei Änderungen Website und externe Einträge gleichzeitig zu korrigieren.
Die Wirkung prüfen Sie, indem Sie jeden Monat dieselben Fragen in die KI eingeben
Für LLMO gibt es keine feste Messoberfläche wie beim Suchranking. Legen Sie deshalb etwa 5 Fragen fest, die Kunden tatsächlich stellen könnten, geben Sie sie jeden Monat im selben Wortlaut in ChatGPT und Gemini ein und speichern Sie die Antworten. Achten Sie auf drei Punkte: Ist Ihr Name aufgetaucht, wurde Ihre Seite als Quelle genannt, und stimmen die genannten Unternehmensangaben? Erscheinen falsche Angaben, suchen Sie die Seite, aus der sie stammen, und korrigieren sie. Bleiben Sie beim selben Wortlaut, lässt sich vor und nach den Maßnahmen vergleichen.
Orientierung für Ihre Entscheidung
Treffen die folgenden drei Punkte auf Sie zu, können Sie selbst beginnen.
- Sie können die Texte Ihrer Website selbst überarbeiten
- Sie haben Zeit, die Grunddaten Ihres Unternehmens auf einem Blatt zusammenzufassen
- Sie können einmal im Monat selbst Fragen an die KI stellen
Wenn strukturierte Daten implementiert oder die gesamte bestehende Website überarbeitet werden müssen, kommen Sie mit der Beratung durch eine Produktionsfirma schneller voran.
Aufgabenverteilung im Unternehmen
LLMO läuft besser, wenn Sie die Aufgaben aufteilen, statt alles auf eine Person zu legen. Auch in einem kleinen Unternehmen lässt es sich leichter umsetzen, wenn Sie diese drei Rollen festlegen.
Die erste Rolle ist die Faktenverwaltung. Sie führt die korrekten Angaben zu Firmenname, Adresse, Telefonnummer, Preisen und Öffnungszeiten auf einem Blatt und informiert alle bei Änderungen. Dafür eignen sich Mitarbeitende aus Verwaltung oder Buchhaltung.
Die zweite Rolle sammelt Fragen. Sie hält Fragen aus Telefonaten und E-Mails von Kunden täglich in Notizen fest. Dafür eignen sich Mitarbeitende aus Vertrieb oder Empfang. Einmal im Monat wählen Sie aus den gesammelten Fragen 10 aus und ergänzen damit die häufigen Fragen Ihrer Website.
Die dritte Rolle ist die Kontrolle. Einmal im Monat gibt sie die festgelegten Fragen in die KI ein und speichert die Antworten. Sie prüft, ob der Name auftaucht und die Angaben stimmen, und teilt das Ergebnis.
Diese drei Rollen dürfen auch von derselben Person übernommen werden. Wichtig ist, dass festgelegt ist, wer was wann erledigt. Ohne Zuständigkeit und Termin bleibt es bei einem einzigen Mal.
LLMO ist außerdem nicht mit einem Mal erledigt. Jedes Mal, wenn sich Leistungen oder Preise ändern, korrigieren Sie die Faktenübersicht und die Website. Der Aufwand für die Pflege ist gering, nehmen Sie ihn deshalb als monatliche Routine in Ihren Ablauf auf.
So gehen Sie im ersten Monat vor
Den ersten Monat mit LLMO gestalten Sie so: In Woche 1 erstellen Sie die Faktenübersicht und korrigieren die Schreibweisen auf Website und Social Media. In Woche 2 legen Sie 5 Fragen für die KI fest und speichern die aktuellen Antworten. In Woche 3 ergänzen Sie am Anfang der Leistungs- und Preisseiten einen Satz mit der Schlussfolgerung. In Woche 4 wählen Sie 10 Fragen aus, die Kunden Ihnen gestellt haben, und nehmen sie in die häufigen Fragen auf. Geben Sie nach einem Monat dieselben Fragen ein und vergleichen Sie; dann sehen Sie, was sich verändert hat.
Hören Sie nach dem ersten Monat nicht auf: Ab dem zweiten Monat machen Sie die Eingabe der Fragen einmal im Monat und die Aktualisierung der Angaben zur Routine. Auch wenn die Veränderung klein ist, hilft es später bei der Beurteilung der Wirkung, wenn Sie die Aufzeichnungen fortführen.
Häufige Fragen
Ja. KI-Antworten entstehen aus Seiten im Web. Seiten zu erstellen, die über SEO in der Suche gefunden werden, und Seiten leicht entnehmbar zu machen, wie es LLMO vorsieht, überschneiden sich. Sie müssen sich nicht für eines von beiden entscheiden.
Eine feste Anzahl von Tagen können wir nicht nennen. Es hängt davon ab, wann die KI Informationen heranzieht, und vom Zustand der Seite. Fragen Sie die KI weiter einmal im Monat und halten Sie die Veränderungen der Antworten fest.
Ja. Die KI schaut nicht auf die Größe des Unternehmens, sondern darauf, ob die Seite die Informationen enthält, die die Frage beantworten. Es ist durchaus denkbar, dass die Seite eines kleinen Geschäfts, die Leistungen und Einsatzgebiet konkret beschreibt, in einer Antwort aufgegriffen wird.
Sie ist als Hinweisdatei für die KI im Gespräch, doch Google vertritt die Haltung, dass für die Aufnahme in die KI-Funktionen keine besondere Datei nötig ist. Legen Sie zuerst den Schwerpunkt darauf, den Haupttext zu ordnen.
Im Mittelpunkt stehen die Analyse des Ist-Zustands, die Vereinheitlichung der Unternehmensangaben, die Überarbeitung der Texte, die Implementierung strukturierter Daten und die Wirkungskontrolle. Worauf Sie vor der Beauftragung achten sollten, haben wir in einem anderen Artikel zusammengefasst.
Wir beraten Sie zur KI-Suchoptimierung Ihrer bestehenden Website
Bei neu erstellten Websites bauen wir bei Merci Ltd. standardmäßig eine Struktur ein, die für SEO, GEO und LLMO stark ist. Auch zu Diagnose und Maßnahmen für bereits veröffentlichte Websites beraten wir Sie.
Das Vorgehen bei der KI-Suchoptimierung haben wir auf einer Seite zusammengefasst.
