Antes de renovar un sitio web hay 5 cosas que decidir: el objetivo de la renovación, qué páginas y direcciones se conservan, los textos y las fotografías, el sistema de actualización tras la publicación, y el presupuesto y la forma de desarrollarlo. Si consultas a una agencia sin haber decidido estos cinco puntos, no podrás comparar los presupuestos y es fácil que, una vez terminado, pienses que “el anterior era mejor”.
Son 5 decisiones. Lo primero que se decide es el objetivo
Lo primero que hay que decidir en una renovación es el objetivo, es decir, para qué se va a rehacer el sitio. Los motivos son diversos: el diseño ha quedado anticuado, se ve mal en el móvil, han bajado las consultas, no llegan candidaturas de empleo… y, según el motivo, cambia el alcance de la reforma.
Si el objetivo está claro, queda claro qué conservar, qué rehacer y qué añadir. Por el contrario, si se empieza con un objetivo difuso, lo habitual es que solo cambie el aspecto y los resultados sigan igual.
El orden en que decidir esas 5 cosas
1. Define el objetivo de la renovación de forma medible
Escríbelo de forma medible, por ejemplo: “aumentar las consultas en 3 al mes” o “conseguir 5 candidaturas más al año”. Si no puedes fijar una cifra, también vale un objetivo defensivo, como “mantener el número actual de consultas y corregir la visualización en el móvil”.
2. Decide qué páginas y direcciones se conservan
Tu sitio actual acumula una valoración construida para que te encuentren en los buscadores. Si cambias la dirección (URL) de una página, en algunos casos esa valoración no se hereda. Google Search Central recomienda configurar una redirección (301) de la dirección antigua a la nueva cuando se cambian las direcciones de un sitio. Elabora una lista de las páginas con más visitas y de las que generan consultas y, si vas a cambiar las direcciones, pide a la agencia que configure las redirecciones.
3. Decide hasta qué punto rehacer los textos y las fotografías
También en una renovación, lo que más tiempo lleva es preparar los textos y las fotografías. El plazo y el coste varían mucho según si se aprovechan los textos actuales o se reescriben. Conserva los textos que funcionan y reescribe primero las páginas que no se leen, están desfasadas o resultan confusas. En cuanto a las fotografías, merece la pena volver a hacer las que transmiten el ambiente del equipo o del local.
4. Define el sistema de actualización tras la publicación
Decide quién actualizará qué y con qué frecuencia una vez publicado el sitio. Según si publicáis vosotros mismos las noticias y los casos de éxito o lo encargáis a la agencia, cambiará el sistema que convenga elegir. También en esta fase se decide quién se encargará de actualizar WordPress y sus plugins y de las copias de seguridad.
5. Decide el presupuesto y la forma de desarrollarlo
El presupuesto debe contemplar tanto el coste inicial como la cuota mensual posterior a la publicación. Como dato público de referencia, según un estudio de Web Kanji, el coste para una pyme que encarga la creación de un sitio web es de 1.044.000 yenes de media y de 573.000 yenes de mediana. En cuanto a la forma de desarrollarlo, elige la que se ajuste a tu objetivo: un método liderado por la IA, rápido y económico, o un método liderado por creativos, que parte de ordenar tus puntos fuertes y elaborar el diseño a fondo.
Cómo llevar a cabo la renovación
Una vez decididos los 5 puntos, el proceso concreto es el siguiente.
- Revisa las estadísticas de tu sitio actual. Con Google Analytics u otra herramienta, anota las páginas más vistas y las que generan consultas
- Resume las 5 decisiones en una sola hoja
- Pide presupuesto a dos o tres agencias transmitiéndoles exactamente la misma información
- Compara el alcance de los presupuestos. Comprueba si incluyen la redacción de textos, el número de propuestas de diseño y el mantenimiento
- Revisa la estructura y las propuestas de diseño, y decide la dirección a seguir
- Reúne los textos y las fotografías, y se desarrolla el sitio
- Antes de publicar, comprueba las redirecciones, el envío del formulario de contacto y la visualización en el móvil
- Tras la publicación, revisa la situación en los buscadores y las visitas
En el punto 3 es fundamental transmitir la misma información. Si lo que se comunica no es idéntico, no se sabrá a qué responde la diferencia de importe entre los presupuestos.
Errores frecuentes en una renovación
Renovar solo el aspecto sin cambiar el contenido
Aunque el diseño sea nuevo, si los textos y la estructura son los mismos, el comportamiento de quien lee no cambiará. Revisa también los textos y la estructura en función del objetivo.
Olvidar las redirecciones y perder visitas procedentes de los buscadores
La mayoría de las caídas bruscas de visitas desde buscadores tras una renovación se deben a redirecciones que faltan al cambiar las direcciones. Antes de publicar, comprueba que las direcciones de las páginas principales redirigen a las nuevas páginas.
Borrar los datos del sitio antiguo antes de publicar el nuevo
Por si aparece algún fallo después de la publicación, conserva los datos del sitio antiguo hasta que todo esté estable.
No hay nadie encargado de actualizar el sitio tras la publicación
Si todo acaba al publicarlo, en unos meses la información estará desfasada. Decide antes de publicar quién se encargará de las actualizaciones y con qué frecuencia.
Cómo redactar la hoja única que entregar a la agencia
Si resumes las 5 decisiones en una sola hoja con los siguientes apartados, podrás transmitir la misma información a cualquier agencia.
- La dirección de tu sitio actual y la lista de las páginas principales
- El objetivo de la renovación y las cifras que quieres alcanzar
- Páginas que quieres conservar, páginas que pueden eliminarse y páginas nuevas que quieres añadir
- Hasta qué punto os encargaréis internamente de preparar los textos y las fotografías
- Si las actualizaciones posteriores las haréis vosotros o preferís delegarlas
- El presupuesto máximo y la fecha de publicación deseada
Con esta hoja resulta más fácil comparar presupuestos y se reduce el esfuerzo de repetir la misma explicación en cada reunión.
Criterios para decidir
La siguiente tabla ayuda a definir el alcance de la renovación.
| Situación | Alcance orientativo |
|---|---|
| El diseño está anticuado, pero siguen llegando consultas | Centrarse en revisar el diseño y la visualización en el móvil |
| Las consultas están disminuyendo | Incluir también la revisión de los textos y la estructura |
| La actividad del negocio ha cambiado mucho | Rehacerlo todo, empezando por revisar la estrategia |
| Las actualizaciones están paradas y aparecen fallos | Rehacer el sitio junto con la creación de un sistema de mantenimiento |
Antes de la renovación, revisa tu sitio web actual
Si revisas el estado de tu sitio actual antes de encargar la renovación, será más fácil definir el alcance de las mejoras. Comprueba los siguientes puntos.
- La visualización de cada página. Ábrelas en el móvil y mira si el texto no es demasiado pequeño y si los botones son fáciles de pulsar
- La velocidad de carga. Comprueba si, al abrir una página, se nota una espera hasta que aparece el contenido
- La información desfasada. Revisa si las tarifas, el horario, la presentación del equipo y las fechas de las noticias se corresponden con la situación actual
- El recorrido hasta el contacto. Comprueba si desde cada página se llega sin dudas hasta el botón de contacto
- El formulario de contacto. Envíalo tú mismo y comprueba que llega el correo
- La situación en los buscadores. Busca el nombre de la empresa y mira si tu sitio aparece en las primeras posiciones
Clasifica los problemas detectados en “problemas de aspecto”, “problemas de contenido” y “problemas de sistema”. El aspecto se resuelve revisando el diseño; el contenido, revisando los textos y la estructura; y el sistema, revisando la forma en que está construido el sitio.
Por ejemplo, que el texto se vea pequeño en el móvil o que las fotografías estén anticuadas son problemas de aspecto. Que las tarifas estén desfasadas o que falte explicación sobre los servicios son problemas de contenido. Que actualizar lleve mucho tiempo o que el sitio cargue lento son problemas de sistema.
Al ordenarlo así, lo que transmites a la agencia queda claro y evitas gastar dinero en tareas innecesarias.
Calendario de comprobaciones tras la publicación
Tras publicar la renovación, haz comprobaciones en fechas concretas. El mismo día de la publicación, verifica la visualización de las páginas principales, el envío del formulario de contacto y las redirecciones. Una semana después, mira en Search Console si aparecen errores. Al mes, compara el número de visitas y de consultas con los datos previos a la renovación. Esa comparación permite saber si te has acercado al objetivo.
A los tres meses, revisa los términos con los que te encuentran en los buscadores y las páginas que más se leen. Si hay aspectos que no alcanzan el objetivo de la renovación, corrige esas páginas por orden.
Preguntas frecuentes
Depende del contenido. La estimación habitual de las agencias es de uno a tres meses, y en muchos casos la preparación de los textos y las fotografías lleva varias semanas.
Si las redirecciones y el traspaso del contenido de las páginas mejor valoradas se hacen correctamente, lo habitual es que no caiga de forma significativa. Aun así, pueden producirse variaciones temporales tras el cambio. Después de publicar, revisa la situación en Search Console.
Sí. Si mantienes el dominio, los cambios de direcciones serán mínimos. Comprueba antes quién figura como administrador del dominio.
En algunos casos puede utilizarse la subvención para la continuidad de pequeños negocios. Los gastos relacionados con el sitio web no pueden solicitarse por sí solos, sino como parte de una iniciativa de apertura de nuevos canales de venta. Consulta las condiciones de la solicitud antes de iniciar el proyecto.
Sí. También es posible reformar únicamente la parte que se ajuste a tu objetivo. Por ejemplo, solo la página de inicio o solo las páginas que conducen al contacto.
Puedes empezar con una consulta sobre creación de sitios web
En la creación a medida de Merci Ltd., nuestros creativos dedican tiempo al diseño estratégico —identificar los puntos fuertes y decidir cómo presentarlos— y a la elaboración del diseño. Como la programación en WordPress la realiza prácticamente la IA, es un sistema que permite contener los costes con el mismo contenido. Atendemos consultas desde el objetivo de la renovación o las páginas que quieres conservar.
