L'AIO consiste à faire en sorte que vos pages soient citées dans les réponses générées par l'IA, comme les aperçus IA de Google. Il y a 5 conditions : les faits sur l'entreprise sont identiques sur toutes les pages, les données structurées sont en ordre, chaque section commence par sa conclusion, les questions fréquentes sont organisées, et les réalisations sont données en chiffres précis.
L'AIO consiste à faire utiliser vos pages dans les réponses générées par l'IA
L'AIO consiste à faire en sorte que votre site soit utilisé comme source d'information dans des fonctions telles que les aperçus IA (AI Overviews), affichés en haut des résultats de recherche. AIO vient de l'initiale d'AI Overviews, et le terme est parfois employé au sens large pour désigner l'optimisation pour la recherche IA.
La façon d'utiliser la recherche est en train de changer. Jusqu'ici, le lecteur choisissait une page dans la liste de résultats ; avec les aperçus IA, une réponse synthétisant le contenu de plusieurs pages est présentée en premier. Si votre page y est citée, le nom et les informations de votre entreprise passent sous les yeux du lecteur. Si elle ne l'est pas, le lecteur peut terminer sa recherche en ne lisant que la synthèse.
Pourquoi la conception du site compte
L'IA cherche dans la page la partie qui répond, puis l'extrait. Entre une page conçue pour être facilement extraite et une page où la réponse n'arrive qu'après une longue introduction, la première a plus de chances d'être utilisée.
La documentation officielle de Google Search Central explique qu'il n'existe pas d'exigence technique supplémentaire particulière pour apparaître dans les aperçus IA et le mode IA. La condition préalable est que la page soit indexée par la recherche et puisse afficher un extrait dans les résultats. Pour le reste, les fondamentaux du SEO classique s'appliquent : rédiger un contenu original utile au lecteur, faire correspondre les données structurées au contenu affiché, etc. Autrement dit, la base de l'AIO est la rigueur dans les fondamentaux du SEO.
Les 5 conditions d'une page facile à citer pour l'IA
Les faits sur l'entreprise sont identiques sur toutes les pages
Si le nom de l'entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone, l'année de création et le nom des services s'écrivent différemment d'une page à l'autre, l'IA ne peut pas déterminer lesquels sont corrects. Uniformisez jusqu'à la position de la mention « Ltd. », l'écriture du numéro dans l'adresse et les séparateurs du numéro de téléphone.
Les données structurées sont organisées
Les données structurées sont des informations ajoutées au contenu de la page sous une forme lisible par les machines. On utilise le type adapté au contenu : Organization pour les informations sur l'entreprise, FAQPage pour les questions fréquentes, Article pour les articles, etc. Écrire dans les données structurées seules un contenu qui n'est pas affiché à l'écran contrevient aux directives. Faites-les correspondre au contenu de l'écran.
La première phrase de chaque section donne la conclusion sans détour
L'IA retient le début d'une section comme candidat de réponse. Pour un intertitre comme « Quel est le tarif ? », écrivez dans la phrase qui suit : « Les frais initiaux démarrent à X yens. » Les raisons et les conditions viennent ensuite.
Exemples d'informations que l'IA retient facilement, selon le secteur
Les informations que l'IA utilise dans ses réponses diffèrent selon le secteur. Lors du contrôle, servez-vous-en pour décider ce qu'il faut écrire concrètement pour votre propre secteur.
Pour une entreprise de travaux ou de réparation : les types de travaux réalisés, la zone d'intervention, les tarifs indicatifs, le déroulement des travaux et le contenu des garanties. Par exemple, une page qui répond chiffres à l'appui à la question « Combien de jours faut-il, du devis à la fin des travaux, pour un ravalement de façade ? » a plus de chances d'être retenue.
Pour un cabinet de professions libérales ou de conseil : les sujets pour lesquels on peut consulter, la façon dont les honoraires sont fixés et le parcours de la consultation à la résolution. « La première consultation est-elle gratuite ? » est une question fréquente : faites-en un intertitre et répondez-y.
Pour un restaurant ou un salon de coiffure : le menu et les prix, les horaires, la façon de réserver, le nombre de places et les équipements. Ces informations changent facilement : à chaque changement, corrigez en même temps le site web et le profil d'établissement Google.
Pour une entreprise qui vend des produits : les caractéristiques des produits, les prix, les frais de port et les conditions de retour. Présentées dans un tableau, elles sont plus faciles à extraire pour l'IA.
Dans tous les secteurs, le point commun est de reprendre telles quelles, en intertitres, les questions que vos clients posent réellement, et d'écrire la réponse juste après. En commençant par noter les 10 questions que l'on vous pose le plus souvent en interne, vous verrez apparaître les informations qui manquent.
Classer les résultats du contrôle dans l'ordre des corrections
Classez les problèmes relevés lors du contrôle selon leur impact et la facilité de les traiter. L'uniformisation de l'écriture des faits sur l'entreprise est peu coûteuse et très utile : elle passe en premier. Ensuite, ajoutez la conclusion en tête des pages de services et de tarifs. Puis étoffez les questions fréquentes, et enfin mettez en œuvre les données structurées. Réaliser le travail technique une fois le texte en ordre évite de devoir tout refaire.
Les questions fréquentes sont bien organisées
Le format qui associe une question et sa réponse est facile à utiliser pour l'IA dans ses réponses. Faites des questions que vos clients posent réellement des intertitres, avec leurs propres mots, et résumez chaque réponse en 2 ou 3 phrases.
Les réalisations sont données en chiffres précis
Écrire « de nombreuses réalisations » ne permet pas à l'IA de citer. Écrivez des faits assortis d'un chiffre et d'une unité, comme « X entreprises équipées » ou « X ans d'existence ». En revanche, n'écrivez jamais de chiffres qui ne sont pas des faits ou qui ne reposent sur aucun justificatif.
Comment contrôler votre propre site
- Ouvrez toutes les pages où figurent le nom de l'entreprise, l'adresse et le numéro de téléphone, notez leur écriture et comparez
- Vérifiez que les pages de présentation de l'entreprise et de questions fréquentes contiennent des données structurées. Saisissez l'adresse de la page dans le test des résultats enrichis de Google : les données structurées lues s'affichent
- Lisez ce qui suit chaque intertitre des pages principales, et vérifiez que la première phrase donne bien la réponse
- Notez 10 questions que vos clients vous ont réellement posées et vérifiez que le site y répond
- Notez les réalisations que vous pouvez écrire en chiffres, vérifiez leur justificatif, puis décidez où les publier
- Dans Google Search Console, vérifiez que les pages principales sont indexées
Une fois ces 6 étapes terminées, vous obtenez la liste de ce qui manque. Parmi les points manquants, l'uniformisation des faits sur l'entreprise et la conclusion en tête de page peuvent être corrigées tout de suite et sans dépense.
Les différences entre SEO, GEO, LLMO et AIO
| Appellation | Cible | Objectif |
|---|---|---|
| SEO | Liste des résultats de recherche de Google, etc. | Apparaître en tête de la liste |
| AIO | Aperçus IA de Google, etc. | Devenir une source d'information des aperçus générés par l'IA |
| GEO | Ensemble des réponses de l'IA générative | Être cité dans les réponses |
| LLMO | Réponses des grands modèles de langage comme ChatGPT | Voir son nom mentionné dans les réponses |
GEO, LLMO et AIO désignent tous des mesures destinées à « être repris dans les réponses générées par l'IA », que l'on nomme différemment selon les contextes. Les frontières varient selon les personnes : plutôt que de vous attacher à la définition des termes, donnez la priorité à la satisfaction des 5 conditions.
Les erreurs fréquentes en AIO
Se contenter d'ajouter des données structurées
Même avec des données structurées, si le texte ne donne pas la conclusion, il n'y a aucune partie à citer. Les données structurées s'ajoutent comme résultat d'un contenu bien organisé.
Écrire des textes artificiels à force de vouloir apparaître dans l'IA
À force de penser à la forme que l'IA cite facilement, répéter les mêmes tournures ou multiplier artificiellement les questions et réponses donne des pages qui semblent artificielles à la lecture. Ce qui est clair pour un humain est aussi la base de ce qui est clair pour l'IA.
Faire appel à un prestataire qui promet un classement ou des citations
Apparaître ou non dans les réponses de l'IA est décidé par les entreprises qui exploitent l'IA, et aucun prestataire extérieur ne peut le promettre. Méfiez-vous des propositions qui affirment « vous serez forcément cité ».
Questions fréquentes
Ce n'est pas nécessaire. Google indique qu'aucune optimisation particulière n'est requise pour les aperçus IA et que les fondamentaux du SEO s'appliquent. Une fois les bases du SEO posées, on ajoute la conclusion en premier et la structuration.
C'est possible. L'IA choisit non pas selon la taille de l'entreprise, mais selon que la page contient ou non de quoi répondre à la question. Une page qui donne des faits précis en réponse à une question sur un service ou une zone géographique particulière a plus de chances d'être retenue.
Cela dépend du moment où l'IA consulte vos pages et de leur état : nous ne pouvons pas donner de délai précis. Commencez par terminer les 6 étapes de contrôle, puis vérifiez chaque mois la situation après les changements.
Oui. L'uniformisation des faits sur l'entreprise, la conclusion en tête de chaque section et l'ajout de questions fréquentes peuvent se faire en retouchant les pages existantes.
Saisissez réellement vos principales questions dans ChatGPT ou Gemini, et vérifiez si le nom de votre entreprise ou vos pages apparaissent dans la réponse. Dans la recherche Google, essayez aussi les questions pour lesquelles un aperçu IA s'affiche, et regardez si votre entreprise figure parmi les liens vers les sources. En vérifiant une fois par mois avec les mêmes questions, vous verrez les évolutions.
Un site conçu pour être choisi par l'IA peut être intégré dès sa création
Les sites que crée Merci Ltd. intègrent en standard une structuration efficace pour le SEO, le GEO et le LLMO, ainsi qu'une méthode de rédaction qui donne la conclusion d'abord. Nous recevons aussi les demandes de diagnostic et de mesures pour les sites déjà en ligne.
Nous avons résumé en une page la démarche et la façon de procéder en matière d'optimisation pour la recherche IA.
