L'optimisation GEO consiste à faire en sorte que vos pages soient citées dans les réponses générées par des IA comme ChatGPT ou Gemini. Elle dépend en grande partie de la façon dont la page est rédigée : trois principes de base consistent à donner la réponse dès la première phrase de chaque section, à l'accompagner de chiffres et de sources, et à formuler les titres sous forme de questions.
L'optimisation GEO consiste à créer des pages citées dans les réponses des IA génératives
GEO est l'abréviation de Generative Engine Optimization (optimisation pour les moteurs génératifs). Lorsqu'une IA générative répond à une question, elle sélectionne les pages web qui lui servent de sources et en intègre le contenu à sa réponse. L'optimisation GEO consiste à préparer vos pages pour qu'elles soient retenues comme sources.
En 2023, des chercheurs de l'université de Princeton et d'autres institutions ont publié un article intitulé « GEO: Generative Engine Optimization ». Selon cet article, l'ajout de citations, de statistiques et de sources dans le texte augmente la fréquence à laquelle une page est reprise dans les réponses des IA génératives. Cette étude démontre que la manière de rédiger une page influence ses chances d'être reprise.
En un mot, la différence avec le SEO est la suivante : le SEO vise à être retenu dans la liste des résultats de recherche, tandis que le GEO vise à être retenu comme matière première de la réponse. Pour servir de matière, il faut un texte qui garde son sens même lorsqu'il est extrait et intégré à une réponse.
Comment rédiger des pages qui seront citées
1. Donnez la réponse dès la première phrase de chaque section
Les IA génératives retiennent la phrase qui suit immédiatement un titre comme réponse possible. Si le titre est « Combien cela coûte-t-il ? », écrivez juste en dessous « Les frais initiaux démarrent à ○ yens ». Ne commencez pas par « Cela dépend des cas » : les conditions viennent après la réponse.
2. Rédigez les titres sous la forme des questions que se pose le lecteur
Reprenez tels quels, comme titres, les mots que le lecteur saisit dans la barre de recherche ou dans une IA : « Qu'est-ce que ○○ ? », « Le coût de ○○ », « Quand faut-il commencer ○○ ? ». Quand le titre et la réponse se correspondent, l'IA trouve plus facilement le passage qui convient à la question.
3. Associez une unité et une source à chaque chiffre
Plutôt que « beaucoup » ou « considérablement », indiquez le chiffre, l'unité et la source, comme « 1 044 000 yens en moyenne (étude Web Kanji) ». Un chiffre sans source est rarement cité et, s'il est erroné, il nuit à la crédibilité de l'entreprise. N'écrivez jamais un chiffre que vous ne pouvez pas vérifier vous-même.
4. Présentez les comparaisons sous forme de tableau
Les contenus qui comparent plusieurs éléments sont plus faciles à extraire sous forme de tableau. Placez les critères comparés dans la ligne d'en-tête, les éléments comparés dans la colonne de gauche, et insérez des formulations courtes dans chaque case.
5. Utilisez la même formulation des informations de l'entreprise sur toutes les pages
Si le nom de la société, l'adresse, l'année de création ou le numéro de téléphone diffèrent d'une page à l'autre, l'IA peut les confondre avec les informations d'une autre entreprise. Fixez les informations de base de l'entreprise sur un document unique et reprenez-les à l'identique sur toutes les pages.
6. Indiquez la date de mise à jour
Pour les informations évolutives, comme les tarifs ou les dispositifs réglementaires, précisez à quelle date elles correspondent. L'IA comme le lecteur peuvent alors juger si l'information est ancienne.
La marche à suivre pour corriger sa rédaction
Pour adapter des pages existantes au GEO, procédez dans l'ordre suivant.
- Choisissez trois pages à corriger : celles qui sont proches de la demande de contact ou de la commande, c'est-à-dire les pages de présentation des services et de tarifs
- Reformulez chaque titre sous la forme d'une question que se pose le lecteur
- Réécrivez la phrase qui suit chaque titre pour qu'elle donne la réponse de façon affirmative
- Ajoutez une unité et une source à chaque chiffre, et supprimez les chiffres sans source
- Mettez les comparaisons sous forme de tableau
- Ajoutez des données structurées correspondant au contenu affiché à l'écran
- Après correction, posez les mêmes questions à l'IA et notez l'évolution des réponses
Exemples de réécriture
Voici, sur l'exemple d'une page de tarifs, la version avant et la version après réécriture.
| Élément | Avant réécriture | Après réécriture |
|---|---|---|
| Titre | À propos des tarifs | Combien coûte la création d'un site web ? |
| Première phrase | Nous proposons des solutions souples, adaptées aux souhaits de chaque client | Les frais initiaux démarrent à 250 000 yens et l'abonnement mensuel à 3 000 yens (hors taxes) |
| Chiffres | Nous proposons des tarifs inférieurs à ceux du marché | Pour les PME, le coût de création s'élève en moyenne à 1 044 000 yens, avec une médiane de 573 000 yens (étude Web Kanji) |
| Contenu comparatif | Explication rédigée en texte | Présentation des formules dans un tableau |
Après réécriture, le texte garde son sens que l'on extraie seulement le titre ou seulement la première phrase. Ce sont ces textes dont chaque phrase se lit de façon autonome que les IA intègrent le plus facilement à leurs réponses.
Le rôle des données structurées
Les données structurées décrivent le contenu d'une page dans un format lisible par les machines. On utilise Organization pour les informations sur l'entreprise, FAQPage pour la foire aux questions et Article pour les articles.
Les données structurées ne sont utiles que si le corps du texte est déjà bien organisé. De plus, les consignes de Google interdisent de déclarer dans les données structurées un contenu qui n'apparaît pas à l'écran. Corrigez d'abord le texte, puis reportez le même contenu dans les données structurées. Google Search Central précise qu'il n'existe pas d'exigence technique particulière pour apparaître dans les fonctionnalités d'IA de Google. Les données structurées ne sont donc pas une condition indispensable.
Les erreurs fréquentes en optimisation GEO
Écrire trop pour l'IA et rendre la page difficile à lire pour l'humain
Répéter les mêmes tournures ou multiplier inutilement les questions-réponses donne une page qui paraît artificielle à la lecture. Être facile à comprendre pour un humain est la condition préalable pour être cité par une IA.
Publier des chiffres sans source ou des cas clients inventés
Il ne faut jamais écrire de chiffres sans fondement ni d'exemples fictifs dans le but d'être plus facilement cité. Une page dans laquelle on découvre des erreurs perd la confiance des IA comme des lecteurs.
Corriger une seule page et s'arrêter là
La formulation des informations sur l'entreprise n'a de sens que si elle est identique sur l'ensemble du site. Si vous ne corrigez qu'une page et qu'une ancienne formulation subsiste ailleurs, l'IA peut retenir l'ancienne version.
Placer la réponse à une question à l'intérieur d'une image
Les IA ne lisent pas le texte contenu dans les images comme elles lisent le corps de la page. Présentez les grilles tarifaires et les procédures en texte, et non en image.
Repères pour décider
L'optimisation GEO n'exige pas de corriger toutes les pages d'un coup. Commencez par celles qui sont les plus proches de la prise de contact. En traitant dans l'ordre la présentation des services, les tarifs, la foire aux questions puis la page de présentation de l'entreprise, vous obtiendrez des effets avec peu de travail.
Des règles de rédaction différentes selon le type de page
Selon le type de page, la façon d'écrire pour être cité varie légèrement.
Sur une page de présentation de service, dites d'abord en une phrase « à quoi sert ce service ». Enchaînez ensuite, dans l'ordre, avec les clients concernés, ce que le service permet de faire, l'ordre de grandeur des tarifs et le déroulement. Lorsque l'IA répond à la question « qu'est-ce que ce service ? », c'est cette première phrase qui est utilisée.
Sur une page de tarifs, indiquez le montant en premier. Faites en sorte que le chiffre et l'unité apparaissent d'abord, par exemple « à partir de 250 000 yens », puis précisez ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas et les conditions de variation.
Sur une page de foire aux questions, utilisez la question comme titre et résumez la réponse en deux ou trois phrases. À une question, une seule réponse. En évitant de mélanger plusieurs sujets, vous facilitez l'extraction par l'IA.
Sur la page de présentation de l'entreprise, présentez dans un tableau le nom de la société, l'adresse, la date de création, le dirigeant et les activités. C'est l'endroit où l'IA vient le plus souvent vérifier les informations de base : alignez-le parfaitement sur les autres pages.
Sur une page d'article, répondez à la question du titre dès le premier paragraphe, puis développez les raisons et la marche à suivre. Il est essentiel de ne pas s'étendre en préambule.
Comment vérifier les pages corrigées
Vérifiez les pages corrigées de deux façons. D'abord, lisez uniquement les titres dans l'ordre et voyez si le fil du propos se comprend. Ensuite, extrayez uniquement la première phrase qui suit chaque titre, lisez-les et vérifiez qu'elles répondent bien aux questions. Si ces deux tests sont concluants, votre texte garde son sens même lorsque l'IA n'en extrait qu'une partie.
Conservez les résultats de ces vérifications en regard de l'état antérieur aux corrections. Quelques mois plus tard, lorsque les réponses de l'IA à vos questions auront changé, vous disposerez d'éléments pour déterminer quelles corrections ont été efficaces.
Questions fréquentes
Le SEO a pour objectif d'apparaître en haut de la liste des résultats de recherche. Le GEO a pour objectif d'être cité comme matière première des réponses des IA génératives. La base commune reste d'écrire des pages claires, et il n'est pas nécessaire de choisir l'un ou l'autre.
Il est impossible de garantir une citation. Ce sont les entreprises qui exploitent les IA qui élaborent les réponses. On peut rédiger de façon à favoriser les citations, mais le résultat ne peut pas être promis.
Commencez par les pages proches de la prise de contact : les pages de services et de tarifs. Les articles de blog viennent ensuite, en commençant par les plus lus.
Ces trois termes désignent les mesures visant à être repris dans les réponses générées par les IA. Seule l'appellation change selon le contexte : le travail à accomplir se recoupe largement.
Saisissez vos questions principales dans ChatGPT ou Gemini et vérifiez si le nom de votre entreprise ou vos sources apparaissent. En répétant le test chaque mois avec les mêmes questions, vous percevrez les évolutions.
Vous souhaitez revoir la rédaction de vos pages actuelles
Chez Merci Ltd., nous créons des sites web qui intègrent en standard une structuration performante pour le SEO, le GEO et le LLMO, ainsi qu'une rédaction qui annonce la conclusion d'emblée. Nous proposons également des diagnostics et des conseils pour les sites déjà en ligne.
