Avant de commander un site web, sept éléments méritent d'être définis : l'objectif, le public visé, le contenu et le nombre de pages, le budget et le mode de réalisation, la préparation des textes et des photos, la date de mise en ligne et les mises à jour après la publication. Il est tout à fait possible de nous consulter sans avoir tout arrêté, mais noter les points déjà clairs améliore la précision du devis et réduit le nombre d'échanges.
En décidant avant de nous contacter, le devis et la réalisation se déroulent sans accroc
Lorsque vous consultez une agence, certaines questions reviennent systématiquement : dans quel but créez-vous ce site, à qui s'adresse-t-il, pour quelle échéance en avez-vous besoin ? Si vous avez déjà les réponses, l'agence peut formuler des propositions concrètes dès le premier rendez-vous.
À l'inverse, si beaucoup de points restent en suspens au moment de la commande, l'orientation change en cours de route, ce qui fait gonfler le coût et les délais.
Si certains points ne sont pas encore tranchés, pas d'inquiétude : nous pouvons avancer ensemble dès la phase de réflexion. Mais savoir vous-même ce qui est décidé et ce qui ne l'est pas permet d'aller beaucoup plus vite.
Point 1 : l'objectif du site
La première chose à définir est ce que vous attendez de votre site. Selon l'objectif, les pages nécessaires, le design et les textes changent du tout au tout.
Voici quelques exemples d'objectifs.
- Augmenter le nombre de demandes de contact ou de devis
- Vendre des produits ou des services en ligne
- Renforcer la crédibilité de l'entreprise (un site présentable auprès des partenaires et des banques)
- Recruter du personnel
- Mieux informer les clients existants
Si vous avez plusieurs objectifs, hiérarchisez-les. En fixant un ordre du type « augmenter les demandes de contact est la priorité, le recrutement vient ensuite », la structure de la page d'accueil se dessine d'elle-même.
Point 2 : les personnes visées
Déterminez ensuite à qui vous souhaitez vous adresser. Imaginez concrètement leur âge, leur fonction et les situations dans lesquelles ils ouvriront votre site.
- Qui sont vos clients actuels ?
- Quels nouveaux clients souhaitez-vous attirer ?
- Consultent-ils le site sur smartphone ou sur ordinateur ?
- Que cherchent-ils à savoir lorsqu'ils font une recherche ?
Essayez de noter cinq formulations employées par vos clients réels. Les questions posées au téléphone ou lors des rendez-vous commerciaux constituent une matière directement exploitable.
Point 3 : le contenu et le nombre de pages
Définissez dans les grandes lignes le contenu de votre site. Les pages indispensables sont les suivantes.
| Page | Contenu à publier |
|---|---|
| Accueil | Les atouts de l'entreprise, l'accès aux différentes pages |
| Présentation des services | Prestations proposées et ordres de prix |
| Profil de l’entreprise | Informations de base, date de création, adresse |
| Questions fréquentes | Réponses aux questions les plus fréquentes des clients |
| Contact | Formulaire, numéro de téléphone |
À cela s'ajoutent les réalisations, les actualités, les offres d'emploi, les témoignages clients, etc. Le nombre de pages donne aussi une indication du coût de création. Pour nos créations sur mesure, nous indiquons un ordre de prix pour les frais initiaux selon trois tailles de projet : environ 5 pages, environ 10 pages et environ 20 pages.
Si vous ne parvenez pas à définir les pages souhaitées, consultez trois sites de concurrents ou d'entreprises du même secteur et relevez le nom des pages qu'ils proposent. Servez-vous-en pour distinguer ce qui est utile à votre entreprise de ce qui ne l'est pas.
Point 4 : le budget et le mode de réalisation
Le coût d'un site varie fortement selon le mode de réalisation. Selon une étude de Web Kanji, le coût moyen pour une PME faisant réaliser un site web s'élève à 1 044 000 yens en moyenne, avec une médiane de 573 000 yens.
Nous proposons deux modes de réalisation.
| Méthode de création | Frais initiaux | Abonnement mensuel | Caractéristiques |
|---|---|---|---|
| site-factory | À partir de 30 000 yens (hors taxes) | À partir de 7 000 yens (hors taxes) | L'IA pilote la création et des humains vérifient le contenu. Idéal pour démarrer vite et à moindre coût. |
| Création sur mesure | À partir de 250 000 yens (environ 5 pages), 500 000 yens (environ 10 pages), 800 000 yens (environ 20 pages) | À partir de ¥3,000 | Nos créateurs consacrent du temps à la stratégie et au design. Idéal pour un site vraiment abouti. |
Ce qu'il faut considérer ici, ce n'est pas seulement le coût initial, mais le total incluant les frais mensuels. Comparer sur 1 an et sur 3 ans facilite la décision.
En fixant un plafond de budget, vous obtiendrez des propositions réalistes de la part de l'agence. Dire « les frais initiaux ne doivent pas dépasser tel montant » fait avancer la discussion bien plus vite que de venir sans aucune idée du coût.
Il est également prudent de vérifier, avant de commander, s'il existe des subventions mobilisables. La création d'un site peut parfois bénéficier de la subvention à la pérennité des petites entreprises. Les frais liés au web sont plafonnés à 300 000 yens et ne peuvent pas faire l'objet d'une demande isolée.
Point 5 : la préparation des textes et des photos
Les textes et les photos sont des éléments déterminants pour la durée du projet. Décidez avant la commande qui se chargera de les préparer.
- Rédigez-vous les textes en interne ou l'agence les rédige-t-elle après un entretien ?
- Utilisez-vous vos photos existantes ou faites-vous appel à un photographe ?
- Souhaitez-vous intégrer des vidéos ?
Si vous n'êtes pas à l'aise avec la rédaction, la formule où l'agence vous interviewe et rédige à votre place convient mieux. En lui confiant aussi l'identification de vos atouts, vous pourrez mettre en mots des qualités que vous n'aviez pas remarquées.
Les photos déterminent en grande partie l'impression que donne un site. Vos locaux, vos produits, votre équipe, des scènes de travail : ces images peuvent être utilisées telles quelles. Même des photos prises au smartphone conviennent parfaitement si elles sont bien éclairées et droites. Si elles ne suffisent pas, vous pouvez commander une séance photo.
La préparation des textes et des prises de vue demande environ 2 à 3 semaines. C'est la partie la plus chronophage de l'ensemble du projet.
Point 6 : la date de mise en ligne souhaitée
Indiquez le plus tôt possible la date de mise en ligne souhaitée. Comptez en général 1 à 2 mois pour la réalisation d'un site web, et 2 à 3 mois pour un site e-commerce.
Si l'un des éléments suivants vous impose une échéance, fixez la date de démarrage du projet en remontant à partir de la date de publication.
- Ouverture d'un nouveau point de vente ou lancement d'un nouveau service
- Salon professionnel ou grand événement
- Lancement d'une campagne de recrutement
- Date limite de dépôt d'une demande de subvention
Si vous utilisez une subvention, le délai entre le dépôt du dossier, son acceptation et le démarrage de la création peut être long. Prévoyez une marge dans votre planning.
Point 7 : les mises à jour et la maintenance après la mise en ligne
Pour un site web, tout commence vraiment après la mise en ligne. Déterminez avant la commande qui sera chargé de mettre à jour les textes et les photos, et qui interviendra en cas de dysfonctionnement.
La maintenance comprend notamment les tâches suivantes.
- Gestion du serveur et du certificat SSL
- Sauvegardes régulières
- Mises à jour de WordPress et de ses extensions
- Vérification de l'affichage
- Mise à jour des textes et des images
Réaliser tout cela en interne demande du temps et des connaissances. Vérifiez ce qui est inclus dans l'abonnement mensuel et décidez de ce que vous souhaitez déléguer.
Une note de préparation reprenant les 7 points
Pour finir, rassemblez les sept points sur une seule feuille.
| Élément | À noter |
|---|---|
| 1 Objectif | Un seul objectif prioritaire |
| 2 Public visé | Âge, fonction, informations recherchées |
| 3 Contenu et nombre de pages | Nom des pages souhaitées |
| 4 Budget et mode de réalisation | Plafond des frais initiaux, montant mensuel souhaité |
| 5 Textes et photos | Qui les prépare |
| 6 Date de mise en ligne | Pour quelle échéance |
| 7 Mises à jour et maintenance | Qui s'en charge |
Vous pouvez laisser en blanc les points que vous ne connaissez pas encore. Nous les définirons ensemble.
Les erreurs fréquentes avant de passer commande
Commencer par le design sans avoir défini l'objectif
Partir de ses préférences esthétiques aboutit souvent à un site inadapté à l'objectif. Définissez d'abord l'objectif et le public.
Choisir une agence uniquement sur le prix
Même avec un coût initial faible, le total peut grimper à cause de l'abonnement mensuel ou des frais supplémentaires à chaque modification. Vérifiez ce qui est inclus.
Confier entièrement les textes et les photos à l'agence
Les détails concrets de votre activité, vous seul les connaissez. Prévoyez du temps pour répondre aux entretiens.
Ne pas penser aux mises à jour après la mise en ligne
Si les mises à jour deviennent une corvée, les informations vieillissent et la crédibilité en pâtit. Renseignez-vous avant la commande sur la façon de demander des mises à jour.
Les sites d'autres entreprises à consulter avant l'entretien
Au moment de rédiger vos sept points, il est utile de rassembler trois sites qui vous plaisent. Ils ne doivent pas forcément appartenir à votre secteur. Notez ce qui vous a plu en distinguant quatre aspects — les couleurs, les photos, les textes et la facilité d'utilisation — afin de mieux transmettre l'orientation graphique souhaitée.
Questions fréquentes
Oui. Nous mettrons de l'ordre ensemble dans les points non encore tranchés, au fil de l'échange.
Nous pouvons vous indiquer un ordre de prix. Si vous nous communiquez le plafond de vos frais initiaux, nous pourrons vous faire une proposition plus réaliste.
Selon une étude de Web Kanji, le coût pour une PME faisant réaliser un site web est en moyenne de 1 044 000 yens, avec une médiane de 573 000 yens. Notre création sur mesure démarre à 250 000 yens et site-factory à 30 000 yens de frais initiaux : nos tarifs de départ sont donc inférieurs à ces moyennes.
Comptez 1 à 2 mois pour un site web et 2 à 3 mois pour un site e-commerce. La préparation des textes et des prises de vue demande environ 2 à 3 semaines.
La subvention à la pérennité des petites entreprises est parfois mobilisable. Si vous nous confiez un projet financé par une subvention, l'accompagnement au dépôt du dossier est gratuit et nous ne percevons aucune commission de succès.
Contactez-nous avec votre note en 7 points
Une commande de site web se déroule sans accroc lorsque les sept éléments — objectif, public, contenu, budget, textes et photos, calendrier et mises à jour — sont clarifiés. Pour les points encore indécis, parlez-nous-en tels quels.
Nous vous orientons vers la formule la mieux adaptée à votre situation, entre site-factory, piloté par l'IA, et la création sur mesure, pilotée par nos créateurs.
