L'audit LLMO de votre site vérifie, à travers 20 points, cinq domaines : les informations factuelles sur l'entreprise, la rédaction des textes, les données structurées, les questions et les réalisations, ainsi que l'aspect technique. Comptez un point par critère rempli et corrigez en priorité les domaines les moins bien notés : votre site aura ainsi plus de chances d'être repris dans les réponses des IA. Pour réaliser l'audit, il suffit d'ouvrir votre site.
L'audit LLMO se vérifie en cinq domaines
Le LLMO désigne l'ensemble des mesures permettant aux IA telles que ChatGPT ou Gemini de citer votre entreprise dans leurs réponses. Les IA ont tendance à sélectionner les pages dont les faits sont complets, dont l'information est organisée et dont la réponse figure dès le début.
L'audit porte sur les cinq domaines suivants.
- Les informations factuelles sur l'entreprise sont-elles cohérentes sur toutes les pages ? (5 points)
- Les textes sont-ils rédigés de façon à être facilement interprétés par une IA ? (5 points)
- Les données structurées sont-elles en place ? (4 points)
- Les questions et les réalisations sont-elles décrites concrètement ? (3 points)
- L'IA et Google peuvent-ils accéder au contenu du site ? (3 points)
Soit 20 points au total. Attribuez 1 point si la réponse est « oui » et 0 point si elle est « non ». Pour réaliser l'audit, ouvrez la page d'accueil de votre site, la page de présentation de l'entreprise, les pages de services et la page de contact.
Domaine 1 : les informations factuelles sur l'entreprise sont-elles complètes ? (5 points)
L'IA collecte des informations sur plusieurs pages et vérifie l'absence de contradictions. Si la présentation diffère d'une page à l'autre, elle ne peut pas déterminer quelle version est correcte et vous cite plus difficilement.
- Le nom de l'entreprise est écrit de la même façon sur toutes les pages (y compris la position de la forme juridique et l'usage des abréviations).
- L'adresse et le numéro de téléphone sont identiques sur toutes les pages et sur les autres plateformes où vous êtes référencé (services de cartographie, réseaux sociaux).
- L'année de création, l'activité et le nom du dirigeant figurent dans la présentation de l'entreprise.
- Les noms des services proposés sont identiques d'une page à l'autre.
- Les horaires d'ouverture et les jours de fermeture sont à jour.
Le point 2 est particulièrement souvent négligé. Si vous avez modifié l'adresse sur votre site mais que la fiche sur un service de cartographie reste obsolète, l'IA reprendra l'information périmée.
Domaine 2 : les textes sont-ils faciles à interpréter pour une IA ? (5 points)
L'IA cherche dans la page le passage qui répond à la question posée, puis l'utilise. Un texte où la réponse se repère facilement a plus de chances d'être cité.
- Chaque page commence par sa conclusion, exposée en 2 ou 3 lignes.
- Les titres reprennent directement la question ou la réponse du lecteur (et non de simples intitulés du type « À propos de X »).
- La première phrase de chaque section énonce clairement la réponse de cette section.
- Les termes techniques sont accompagnés d'une courte explication.
- Les tarifs, les délais et l'étendue des prestations sont indiqués concrètement, avec des chiffres.
Les points 6 et 8 ne demandent qu'un changement de rédaction. Placer une « conclusion » au début de la page et énoncer la réponse dès la première phrase de chaque section : ces deux habitudes suffisent à faire monter votre score.
Pour le point 10, évitez les formules vagues comme « nombreuses réalisations » ou « prix attractifs » et indiquez des montants ou des volumes. Si vous ne pouvez pas donner de chiffre précis, vous pouvez indiquer un seuil minimum, par exemple « à partir de ».
Domaine 3 : les données structurées sont-elles en place ? (4 points)
Les données structurées sont des informations qui accompagnent le contenu d'une page dans un format normalisé, lisible par les machines. Elles aident les IA et les moteurs de recherche à comprendre précisément les informations de l'entreprise et les questions fréquentes.
- Les données structurées relatives à l'entreprise (Organization ou LocalBusiness) sont présentes.
- La page des questions fréquentes contient les données structurées FAQPage.
- Les pages de services contiennent les données structurées décrivant la prestation et son tarif (Service, par exemple).
- Les articles et les actualités indiquent la date de publication, la date de mise à jour et des informations sur l'auteur.
Vous pouvez vérifier la présence de données structurées avec le « Test des résultats enrichis », proposé gratuitement par Google. Il suffit de saisir l'URL de la page pour voir quels types de données structurées ont été détectés.
Domaine 4 : les questions et les réalisations sont-elles décrites concrètement ? (3 points)
Les personnes qui interrogent une IA formulent leur recherche sous forme de question. Il s'agit donc de savoir si votre site propose des titres et des réponses formulés de la même manière.
- Il existe une page de questions fréquentes, organisée autour d'au moins 10 questions-réponses.
- Chaque page de service comporte 3 à 5 questions en lien avec son contenu.
- Les réalisations et les études de cas sont présentées avec des chiffres, des photos et le contexte du client.
Pour les points 15 et 16, rédigez les questions avec les mots réellement employés par vos clients. Si vous utilisez le jargon interne, vous vous écartez du vocabulaire des internautes.
Pour le point 17, ne présentez que des faits. N'inventez pas de chiffres et n'affichez pas de distinctions invérifiables. Les IA sont également sensibles aux contradictions factuelles, qui nuisent à votre crédibilité.
Domaine 5 : le site est-il accessible à l'IA et à Google ? (3 points)
Même un contenu parfaitement organisé ne sera pas valorisé s'il ne peut pas être lu.
- Les pages importantes ne sont pas exclues des résultats de recherche (noindex).
- Les robots d'exploration des IA ne sont pas bloqués involontairement (vérifiez la configuration du fichier robots.txt).
- Sur mobile, le texte est lisible et l'affichage n'est pas trop lent.
Pour le point 19, ouvrez le fichier robots.txt, qui correspond au fichier de configuration du site. Les robots d'exploration des IA portent un nom propre à chaque service, comme GPTBot pour ChatGPT. Si vous les bloquez entièrement sans le vouloir, les IA ne liront pas votre contenu, aussi soigné soit-il. En revanche, si vous souhaitez que certaines pages ne soient pas lues par les IA, configurez le fichier en conséquence.
L'ordre des corrections selon votre score
Le total obtenu sur les 20 points détermine l'ordre des actions à mener.
| Score | Situation | À faire en premier |
|---|---|---|
| 0 à 6 points | Les fondations ne sont pas en place | Harmoniser les informations factuelles de l'entreprise (domaine 1) |
| 7 à 12 points | Les bases sont là, mais le contenu reste difficile à interpréter | Revoir la rédaction des textes (domaine 2) |
| 13 à 17 points | Le site est bien construit, mais manque de profondeur | Ajouter les données structurées, les questions et les réalisations (domaines 3 et 4) |
| 18 à 20 points | Niveau élevé | Poursuivre les mises à jour et vérifier régulièrement la façon dont le site apparaît dans les réponses des IA |
Un score faible n'oblige pas à tout corriger d'un coup. Harmoniser les informations factuelles du domaine 1 ne coûte presque rien et produit des effets immédiats. Commencez par là.
Les oublis fréquents lors de l'audit
Des informations obsolètes subsistent sur d'autres pages
Il arrive que la page d'accueil soit à jour, mais que d'anciennes actualités ou de vieux articles affichent encore l'ancienne adresse ou d'anciens tarifs. Utilisez la fonction de recherche du site ou tapez « site:votredomaine » dans Google pour repérer ces informations périmées dans la liste des résultats.
Les questions fréquentes sont formulées dans le langage de l'entreprise
Un intitulé tel que « À propos de nos services » ne peut pas servir de question. Reformulez-le pour que l'interrogation du client devienne le titre lui-même.
Les données structurées ne correspondent pas au contenu de la page
Si les tarifs ou l'adresse indiqués dans les données structurées diffèrent du corps de la page, votre crédibilité en pâtit. Lorsque vous mettez une page à jour, corrigez aussi les données structurées.
Faire l'audit sans rien corriger
L'audit sert à connaître votre point de départ. C'est en corrigeant, même un point à la fois, en commençant par les domaines les moins bien notés, que les résultats évoluent.
Comment consigner les résultats de l'audit
Notez les résultats de l'audit dans le tableau suivant : vous pourrez les comparer trois mois plus tard.
| Domaine | Score | Points corrigés | Prochaines actions |
|---|---|---|---|
| 1 Informations factuelles sur l'entreprise | 3 / 5 | Uniformisation de l'écriture du numéro de téléphone | Corriger l'adresse sur les services de cartographie |
| 2 Textes | 2 / 5 | Ajout d'une conclusion en page d'accueil | L'ajouter aussi en tête des autres pages |
En repérant les domaines dont le score a progressé et ceux qui n'ont pas bougé, vous saurez à quoi consacrer les trois mois suivants.
Faire l'audit soi-même ou le confier à un professionnel : les repères
| Situation | Démarche recommandée |
|---|---|
| Vous comprenez chaque critère et savez corriger vous-même | Réalisez l'audit en interne et corrigez les points l'un après l'autre |
| Vous ne savez pas comment rédiger les données structurées | Faites l'audit en interne et confiez les données structurées à un professionnel |
| Le score est faible et une refonte globale s'impose | Faites appel à un professionnel, de l'audit jusqu'aux améliorations |
| Vous prévoyez de refaire votre site | Intégrez d'emblée une structure conforme aux exigences du LLMO dans la refonte |
Les sites web réalisés par Merci Ltd. intègrent en standard une structuration performante pour le SEO, le GEO et le LLMO. Les textes qui énoncent la conclusion en premier et l'organisation des questions fréquentes font également partie de notre méthode de rédaction. Nous réalisons aussi des audits et des optimisations pour les sites déjà en ligne : n'hésitez pas à nous consulter.
Questions fréquentes
À chaque mise à jour du site, et une fois tous les trois mois à titre indicatif. Vérifiez également dès qu'une information sur l'entreprise change.
Il n'est pas nécessaire de tous les remplir. Ces critères sont des repères pour faciliter la lecture par les IA. Corrigez ce que vous pouvez, en commençant par les domaines les moins bien notés.
Les points qui exigent des connaissances techniques, comme l'ajout de données structurées ou la modification du fichier robots.txt, peuvent être confiés à une agence de création de sites.
Les deux se recoupent largement. Rédiger en commençant par la conclusion et mettre en place des données structurées ont aussi des effets positifs sur la recherche classique.
Oui : il suffit de consulter les pages publiques et de les évaluer selon les mêmes 20 critères. C'est un bon moyen de mesurer l'écart avec votre propre site.
À partir des résultats, définissons ensemble l'ordre des corrections
Une fois votre score obtenu sur les 20 points, corrigez en priorité les domaines les plus faibles. Si vous hésitez sur le point de départ, contactez-nous avec les résultats de votre audit.
Nous proposons, pour les sites web déjà en ligne, des consultations de diagnostic et d'amélioration en matière d'optimisation pour la recherche IA.
