Un outil gratuit de création de site suffit si vous voulez simplement publier les informations de base de votre entreprise ou de votre boutique, comme une carte de visite. Il ne suffit plus si vous voulez recevoir plus de demandes, être trouvé par la recherche ou montrer la fiabilité de votre entreprise. La raison tient à l'affichage de publicités et aux contraintes d'adresse des formules gratuites, et au fait que, pour les textes et la conception, un outil gratuit ne vous aide pas.
Un outil gratuit suffit aux entreprises qui n'ont qu'à publier leurs informations de base
Un outil gratuit de création de site suffit aux entreprises dont le contenu à publier se limite aux horaires, à l'adresse, à un plan, au numéro de téléphone, au menu et à une brève présentation de l'activité. Si vos clients viennent déjà par recommandation ou bouche-à-oreille, et que le site ne leur sert qu'à vérifier le lieu ou le numéro de téléphone, la version gratuite remplit son rôle.
Il ne suffit plus aux entreprises qui veulent que leur site leur amène de nouveaux clients. Pour cela, il faut une conception qui permette d'être trouvé par la recherche, des textes qui donnent envie de contacter, et une apparence qui inspire confiance à l'entreprise ; les fonctions et les limites d'un outil gratuit ne vont pas jusque-là.
Les limites communes aux formules gratuites
La plupart des services gratuits de création de site comportent les limites suivantes. Avant de vous engager, vérifiez sur le dernier tableau des formules du service que vous souhaitez utiliser.
- Des publicités ou le logo du fournisseur du service s'affichent à l'écran
- Le nom de domaine (l'adresse du site) est limité à un domaine gratuit contenant le nom du service
- La capacité utilisable et le nombre de pages sont plafonnés
- Impossible de créer des adresses e-mail avec le domaine de l'entreprise
- Les réglages pour la recherche et les ajustements fins du design sont limités
Parmi celles-ci, l'affichage de publicités et le domaine ont le plus d'impact. Avec des publicités affichées, un site d'entreprise ressemble facilement à la page d'un hobby personnel. De plus, une page développée sur un domaine gratuit change d'adresse le jour où vous passez à un autre service, et l'évaluation acquise dans la recherche se transmet alors difficilement.
Les 4 situations où un outil gratuit ne suffit plus
Vous voulez que de nouveaux clients vous trouvent par la recherche
Pour être trouvé dans la recherche, il faut des intertitres adaptés aux mots que vos clients recherchent, une description pour chaque page et des liens internes bien organisés. Les outils gratuits ont des champs de réglage, mais c'est à vous de décider quoi y écrire. L'outil ne vous dit pas quoi écrire.
Vous voulez davantage de demandes de contact ou de commandes
Que les demandes augmentent ou non dépend plus des textes que des fonctions. On part des préoccupations du lecteur, on présente tarifs et déroulement, et on construit un parcours qui mène sans hésitation au bouton de demande. En remplissant simplement un modèle d'outil gratuit avec du texte, on ne peut pas créer ce parcours.
Vous voulez montrer la fiabilité de votre entreprise
Vos partenaires et vos candidats regardent votre site avant de signer ou de postuler. Des publicités affichées, l'absence de domaine propre, une présentation de l'entreprise sommaire : tout cela influe sur le jugement de confiance. Si votre objectif est de travailler avec des entreprises ou de recruter, le domaine propre est à mettre en place en premier.
Vous voulez le mettre à jour de nombreuses fois après la mise en ligne
À mesure que s'accumulent actualités, réalisations et articles de blog, le nombre de pages augmente. Un jour, vous atteignez la limite de capacité ou de pages de la formule gratuite, ou il devient difficile d'organiser vos articles.
Comment migrer depuis un outil gratuit
Voici la marche à suivre pour passer à une méthode payante après avoir débuté avec un outil gratuit.
- Réservez un nom de domaine propre, court et qui fasse comprendre le nom de votre entreprise ou de votre service
- Enregistrez sur votre ordinateur tous les textes et photos des pages actuelles
- Repérez les pages les plus visitées et notez leurs adresses
- Créez le nouveau site, puis transférez sur les nouvelles pages le contenu des adresses que vous avez notées
- Vérifiez s'il est possible de configurer une redirection des anciennes adresses vers les nouvelles. C'est parfois impossible avec une formule gratuite ; dans ce cas, publiez sur l'ancienne page un message indiquant la nouvelle adresse
- Publiez le nouveau site, puis fermez les anciennes pages
Les étapes 3 à 5 servent à conserver l'évaluation accumulée dans la recherche. Avec un outil gratuit, la redirection de l'étape 5 est parfois difficile : si vous envisagez de migrer, plus vous agissez tôt, moins il y a de contenu à transférer.
Comparer outil gratuit, création avec l'IA et recours à un professionnel
| Élément | Outil gratuit | Avec l'IA | Avec un professionnel |
|---|---|---|---|
| Frais initiaux | ¥0 | Dès ~¥10 000 | Dès ~¥100 000 |
| Approche des textes | Vous y réfléchissez vous-même | L'IA propose un premier jet | Un créatif mène l'entretien et rédige |
| Affichage de publicités | Souvent présent | Souvent absent | Absent |
| Domaine propre | Souvent disponible avec une formule payante | Disponible | Disponible |
| Situations adaptées | Publication d'informations de base | Créer vite et à petit prix un site pour attirer des clients | Construire à partir de vos atouts |
Les coûts du tableau sont des repères qui indiquent des tendances générales. Ils varient selon le prestataire.
3 questions pour savoir si cela suffit
Les 3 questions suivantes permettent de savoir si un outil gratuit suffit.
- Seriez-vous gêné si votre site n'amenait aucun nouveau client ? Sinon, un outil gratuit suffit
- Vos partenaires ou vos candidats vous évaluent-ils en tant qu'entreprise ? Si oui, prévoyez un domaine propre et un affichage sans publicité
- Votre site comptera-t-il plus de 10 pages d'ici un an ? Si oui, choisissez dès le départ une conception facile à mettre à jour
Si aucun des trois ne vous concerne, il est aussi raisonnable de commencer avec un outil gratuit et de migrer le moment venu. Nous vous conseillons toutefois de réserver dès le départ le nom de domaine à votre propre nom.
Les erreurs fréquentes dans le choix d'un outil gratuit
Commencer gratuitement sans envisager de migration
Si vous avez réservé un domaine propre dès le départ, vous pouvez continuer à l'utiliser tel quel même si vous passez ensuite à une autre méthode de création. Son coût est faible, et c'est la précaution la moins chère pour éviter une adresse que l'on voudrait changer par la suite.
Alourdir les images et ralentir l'affichage
Si vous insérez telles quelles des photos prises au smartphone, l'affichage devient lent. Un affichage lent fait fuir davantage de visiteurs avant même qu'ils lisent. Réduisez les images avant de les insérer.
Publier puis laisser à l'abandon
Quand des horaires ou des tarifs périmés restent affichés, les clients qui se déplacent sont déroutés. Fixez un jour par mois pour contrôler les informations publiées.
Cas où cela suffit et cas où cela ne suffit pas, selon le secteur
Selon le secteur, un outil gratuit suffit ou non.
Pour un petit restaurant ou un salon de coiffure, dont la plupart des clients viennent par bouche-à-oreille ou via une application de cartes, il suffit d'indiquer horaires, lieu, menu et façon de réserver. L'usage consiste à privilégier l'inscription sur les applications de cartes et la mise à jour des réseaux sociaux, et à faire du site un simple lieu où se trouvent les informations de base.
Pour les secteurs où les clients comparent avant de choisir, comme les entreprises de travaux, les professions libérales ou les établissements de santé, un outil gratuit tend à ne plus suffire. Beaucoup de gens vérifient la fiabilité de l'entreprise avant de la contacter, et prennent le temps de lire les réalisations, la politique tarifaire, la vision du dirigeant et les questions fréquentes.
Pour la vente de produits par correspondance, il faut des fonctions de paiement et de gestion des stocks, qui dépassent le cadre d'un outil gratuit. Il faut alors choisir entre un service dédié de boutique en ligne et une combinaison avec un site web.
Si vous voulez aussi l'utiliser pour recruter, les candidats examinent de près la vie de l'entreprise. Les pages qui présentent la parole des employés, le déroulement du travail et les conditions de recrutement se multiplient : une conception facile à mettre à jour est nécessaire.
Quel que soit le secteur, se demander si « le client décide en regardant le site » ou s'il « ne fait que vérifier après avoir décidé » permet de savoir si un outil gratuit convient.
Quand passer à une méthode payante
Il est temps d'envisager une méthode payante dans les situations suivantes : quand vous commencez à vous inquiéter de ne recevoir aucune demande, quand vos partenaires commencent à vous évaluer en tant qu'entreprise, quand l'affichage de publicités commence à vous gêner, ou quand le contenu que vous voulez publier approche la limite de la formule gratuite. Si l'une d'elles vous concerne, il vaut la peine de demander un devis et de comparer coût et effet.
Questions fréquentes
Cela dépend de la formule. Même si la création et la publication sont gratuites, le domaine propre et la suppression des publicités sont en général des fonctions payantes. Avant de vous engager, vérifiez que les fonctions que vous voulez utiliser entrent dans la partie gratuite.
Cela peut arriver. Mais apparaître et se classer haut pour les recherches de vos clients sont deux choses différentes. Pour être trouvé dans la recherche, il faut décider à quelles personnes qui recherchent quoi vous vous adressez, et mettre le contenu en ordre.
Le bon moment, c'est avant de commencer à créer le site. Un nom proche de celui de votre entreprise ou de votre boutique peut déjà être utilisé par quelqu'un d'autre si vous attendez.
C'est utile comme premier jet. Mais les textes ont tendance à convenir à n'importe quelle entreprise : ajoutez des faits que seule votre entreprise peut écrire, comme vos atouts, vos réalisations et les témoignages de vos clients.
Oui. Les textes et les photos peuvent servir de premier jet lorsque vous le ferez retravailler plus tard. Si vous détenez un domaine propre à votre nom, la migration sera aussi plus facile.
Quand vous envisagez une méthode payante
Merci Ltd. propose site-factory, piloté par l'IA, et la production sur mesure, pilotée par nos créatifs. Pour les entreprises qui ressentent les limites d'un outil gratuit, nous avons résumé en une page les différences entre les deux, afin que vous puissiez choisir selon le coût et le degré de personnalisation.
