Un site de recrutement qui génère des candidatures comporte sept pages : présentation de l’entreprise, présentation des métiers, interviews de collaborateurs, conditions de recrutement, avantages et dispositifs, déroulement de la sélection et formulaire de candidature. Le principe de base consiste à placer ce que les candidats veulent savoir avant de postuler avant ce que l’entreprise souhaite dire. En procédant dans l’ordre, une dizaine de pages suffisent.
Un site de recrutement se crée pour dissiper les inquiétudes avant la candidature
Le rôle d’un site de recrutement est de montrer ce qu’est réellement l’entreprise, ce que les textes courts des plateformes d’offres d’emploi ne peuvent pas transmettre, et ainsi de dissiper les inquiétudes avant la candidature. Avant de postuler, les candidats recherchent le nom de l’entreprise et consultent son site web et les avis en ligne. S’ils n’y trouvent aucune information sur le recrutement, cela devient une raison de renoncer à candidater.
Avant de postuler, les candidats veulent essentiellement connaître les cinq points suivants.
- En quoi consiste le travail
- Avec qui ils vont travailler
- Ce qu’il en est du salaire et des congés
- Comment ils pourront évoluer après leur embauche
- Comment se déroule le processus de sélection
Chaque page du site de recrutement est conçue pour répondre à l’une de ces cinq questions.
Les 7 pages qui augmentent les candidatures
Voici les sept pages, classées dans l’ordre où elles doivent être consultées.
| Page | Question à laquelle elle répond | Contenu à y publier |
|---|---|---|
| Accueil recrutement | Travailler dans cette entreprise, qu'est-ce que cela signifie ? | Le profil recherché par l'entreprise et des photos du lieu de travail |
| Présentation des métiers | En quoi consiste le travail ? | Le déroulé d'une journée par métier et l'intérêt du travail |
| Interviews de collaborateurs | Avec qui ils vont travailler | Les raisons de leur arrivée, les difficultés rencontrées et ce qu'ils retirent de leur travail aujourd'hui |
| Découvrir l'entreprise | Quel genre d'entreprise est-ce ? | Message du dirigeant, activités et histoire de l'entreprise |
| Offres d'emploi et avantages | Quelles sont les conditions ? | Salaire, congés, horaires de travail, avantages sociaux, formation |
| Déroulement du recrutement et questions | À quoi faut-il s'attendre ? | Les délais entre la candidature et la promesse d'embauche, et les questions fréquentes |
| Postuler | Comment postuler ? | Formulaire de candidature et coordonnées de contact |
1. La page d'accueil recrutement commence par des photos montrant les gens au travail
La page d'accueil recrutement est la porte d'entrée qui présente le profil recherché par l'entreprise et la réalité des personnes qui y travaillent. Plutôt qu'une photo de groupe alignant les titres, une photo laissant voir les expressions pendant le travail aide le candidat à se projeter dans son futur poste. Dans l'accroche, écrivez avec les mots des candidats ce qu'ils peuvent retirer de ce lieu de travail.
2. Présentez les métiers à travers le déroulé d'une journée
Dans la présentation des métiers, publiez l'emploi du temps d'une journée pour chaque poste. Lorsque l'on voit la succession prise de poste, tâches du matin, déjeuner, tâches de l'après-midi et fin de journée, le travail devient concret. Mieux vaut aussi mentionner les aspects difficiles : cela évite les décalages après l'embauche.
3. Pour les interviews, présentez 3 à 5 personnes avec les mêmes questions
Pour les interviews de collaborateurs, posez les mêmes questions à 3 à 5 personnes d'âges et de métiers différents, puis présentez-les côte à côte. Quatre questions suffisent : la raison de leur arrivée, les difficultés de la première année, ce qui rend leur travail intéressant aujourd'hui et l'ambiance au travail. Quand les réponses à une même question se succèdent, le candidat trouve plus facilement quelqu'un qui lui ressemble.
4. La page « Découvrir l'entreprise » présente les mots du dirigeant et le contenu de l'activité
Dans le message du dirigeant, expliquez pourquoi l'activité a été lancée et ce que vous attendez de ceux qui vont travailler à vos côtés. Rassemblez également ici les faits : noms des clients et des produits, année de création, effectif.
5. Exprimez les conditions de recrutement et les avantages en chiffres
Pour le salaire, détaillez séparément le salaire de base et les primes. Pour les congés, indiquez le nombre de jours par an et, pour les heures supplémentaires, la moyenne mensuelle. Pour la formation, précisez ce qui est appris et pendant combien de mois après l'embauche. Les directives japonaises relatives à l'emploi exigent une présentation exacte des informations des offres d'emploi : lorsqu'une rémunération forfaitaire d'heures supplémentaires est incluse, le nombre d'heures et le montant correspondants doivent être indiqués (d'après les directives du ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales sur la présentation exacte des informations relatives aux offres d'emploi). Une offre aux conditions floues nuit à votre crédibilité.
6. Indiquez le déroulement du recrutement, jusqu'aux délais
Présentez étape par étape le parcours allant de la candidature à la promesse d'embauche. Préciser sous combien de jours le résultat de la présélection sur dossier est communiqué, le nombre d'entretiens, la tenue et les documents à apporter abaisse la barrière à la candidature. Dans les questions fréquentes, incluez : peut-on postuler sans expérience, y a-t-il des mutations, quel est le volume d'heures supplémentaires.
7. Limitez le nombre de champs du formulaire de candidature
Si le formulaire comporte trop de champs, les candidats abandonnent en cours de route. Pour une première candidature, contentez-vous du nom, des coordonnées, du poste souhaité et d'une brève présentation. Le CV peut très bien être demandé au stade de l'entretien. Beaucoup de candidats postulent depuis leur smartphone : vérifiez impérativement que la saisie y est facile.
Les étapes de création d'un site de recrutement
- Définir le profil recherché. Plutôt que l'expérience ou les diplômes, mettez des mots sur la manière d'aborder le travail
- Solliciter 3 à 5 collaborateurs du terrain pour des interviews
- Prendre des photos. Prévoyez trois types : les locaux, les personnes en pleine activité et les expressions des collaborateurs
- Faire vérifier les chiffres des conditions de recrutement par les RH et la comptabilité
- Rédiger les textes des pages. Les titres doivent répondre aux questions des candidats
- Tester depuis un smartphone si l'on peut aller jusqu'au bout de la candidature
- Mettre en ligne, puis revoir chaque mois les pages qui servent de porte d'entrée aux candidatures
Comptez en général 1 à 2 mois de réalisation, interviews et prises de vue comprises.
Concevoir le site pour apparaître dans la recherche et dans Google Job Search
Un site de recrutement doit être conçu pour que les informations des offres apparaissent dans les résultats de recherche lorsqu'on cherche le nom de l'entreprise. Google propose un mécanisme d'affichage des offres d'emploi dans les résultats de recherche grâce aux données structurées dédiées (d'après Google Search Central). Si la page des conditions de recrutement décrit le poste, le salaire, le lieu de travail et le type de contrat en données structurées, elle devient éligible à l'affichage des informations d'emploi dans les résultats de recherche.
Il est aussi possible de compléter, avec des articles du site de recrutement, les pages qui ressortent sur des recherches du type « nom de l'entreprise avis » ou « nom de l'entreprise recrutement ». En multipliant les articles qui détaillent les modes de travail et les dispositifs internes, vous donnez aux candidats les réponses qu'ils cherchent, avec vos propres mots.
Les erreurs fréquentes sur un site de recrutement
Se limiter à présenter l'entreprise
Un site de recrutement qui se contente d'aligner l'histoire et les activités de l'entreprise ne répond pas aux questions des candidats. Ce n'est qu'avec les trois volets — le travail, les personnes et les conditions — que l'on fournit de quoi décider de postuler.
N'aligner que de belles formules
Des expressions comme « ambiance familiale » ou « environnement propice à la progression » sont utilisées par toutes les entreprises. Si vous n'expliquez pas ce qui permet de progresser ni dans quelles situations concrètes l'ambiance est familiale, cela ne marquera pas les esprits.
Laisser des informations obsolètes
Un site dont les conditions de recrutement ne sont pas mises à jour une fois les recrutements clos désoriente les candidats. Indiquez en haut de la page si le poste est encore ouvert.
Un écart entre l'annonce et la réalité du terrain
Si les conditions de travail présentées sur le site de recrutement diffèrent de la réalité du terrain, cela conduit à des départs précoces après l'embauche. Avant la mise en ligne, faites valider le contenu par les responsables opérationnels.
Ce qu'il faut vérifier avant de confier la réalisation
Lorsque vous choisissez une agence pour créer votre site de recrutement, vérifiez les trois points suivants.
- Peut-elle également prendre en charge les interviews de collaborateurs et les prises de vue ?
- Après la mise en ligne, pourrez-vous mettre à jour les offres vous-même, ou les faire mettre à jour sur demande ?
- Prend-elle en charge les données structurées pour les offres d'emploi ?
Il est également possible d'ajouter uniquement la page recrutement par la suite, en complément de la refonte globale du site.
Comment mener les interviews de collaborateurs
Dans une interview de collaborateur, l'ordre des questions et la façon de les poser changent la profondeur du contenu. Prévoyez 40 minutes à 1 heure par personne et suivez le déroulé ci-dessous.
- Demandez quel métier la personne exerçait avant son arrivée et pourquoi elle a choisi l'entreprise.
- Demandez ce qui l'a déroutée pendant ses trois premiers mois et comment elle a surmonté ces difficultés.
- Demandez quel moment de son travail actuel lui a procuré le plus de satisfaction.
- Faites-lui raconter le déroulement d'une journée type, heure par heure.
- Demandez ce qu'elle souhaite dire aux personnes qui envisagent de postuler.
N'omettez pas le point 2, « ce qui l'a déroutée ». Une interview qui n'aligne que de belles histoires est immédiatement perçue comme artificielle par les candidats. En présentant ensemble les difficultés et l'aide reçue de l'entourage, vous donnez une image réaliste de la vie après l'embauche. Après l'entretien, faites relire le texte à la personne concernée et ajustez les formulations avec ses propres mots avant publication.
Questions fréquentes
Si les sept pages essentielles sont présentes, une dizaine de pages suffit. On augmente ensuite le nombre de pages tout en enrichissant le contenu : davantage d'interviews de collaborateurs, présentations de métiers distinctes par poste, etc.
Si la plupart des visiteurs arrivent en cherchant le nom de l'entreprise, une page recrutement intégrée au site suffit. Lorsque le volume d'informations liées au recrutement est important et que vous souhaitez un design et un ton différents de ceux du site de l'entreprise, créez un site dédié.
La publication d'une photo se décide avec l'accord de la personne concernée. Si montrer son visage pose problème, on peut présenter le travail autrement : photo de dos, plan sur les mains ou illustration.
Si les candidatures arrivent déjà via les plateformes d'offres d'emploi, placez un lien vers le site de recrutement depuis l'annonce. En effet, la plupart des candidats, après avoir vu l'annonce, cherchent le nom de l'entreprise pour vérifier. Avec un site de recrutement, vous ne perdez pas de candidatures à cette étape de vérification.
Cela dépend du nombre de pages et du degré de personnalisation. Pour une création sur mesure, Merci Ltd. propose des frais initiaux à partir de 250 000 yens (environ 5 pages) ou 500 000 yens (environ 10 pages), et un abonnement à partir de 3 000 yens par mois. Si des reportages et des prises de vue sont inclus, un devis est établi selon le contenu.
Définissons ensemble la structure de votre site de recrutement lors d'un rendez-vous
Le succès d'un site de recrutement dépend moins du nombre de pages que de l'ordre dans lequel il répond aux questions des candidats. Nous vous indiquerons quelles pages sont nécessaires dans votre cas et comment mener les interviews de collaborateurs, après avoir pris connaissance de votre situation actuelle en matière de recrutement.
Le déroulement de la création d'un site complet, page recrutement incluse, ainsi que nos prestations, sont présentés sur la page Création de site web.
