AIO é a estratégia para que as páginas da sua empresa sejam citadas nas respostas criadas pela IA, como as visões gerais criadas por IA do Google. Há 5 condições: os fatos da empresa são iguais em todas as páginas, os dados estruturados estão em ordem, cada seção começa pela conclusão, as perguntas frequentes estão organizadas e os resultados são descritos com números concretos.
AIO é fazer com que as respostas criadas pela IA usem as páginas da sua empresa
AIO é a estratégia para que o site da sua empresa seja usado como fonte de informação nas visões gerais criadas por IA (AI Overviews) exibidas no topo dos resultados de busca e em recursos semelhantes. AIO vem da sigla de AI Overviews e também é usado em um sentido amplo, como otimização para buscas com IA.
A forma de usar a busca está mudando. Antes, quem lê escolhia a página na lista de resultados; as visões gerais criadas por IA mostram primeiro uma resposta em que a IA resume o conteúdo de várias páginas. Se a sua página for citada na resposta, o nome e as informações da sua empresa chegam aos olhos de quem lê. Se não for citada, a pessoa pode terminar a busca só lendo o resumo.
Por que a estrutura do site importa
A IA procura dentro da página a parte que serve de resposta e a extrai. Entre uma página estruturada de forma fácil de extrair e outra em que a resposta só aparece depois de uma longa introdução, a primeira tem mais chance de ser usada.
A documentação oficial da Central da Pesquisa Google explica que não há requisitos técnicos adicionais especiais para aparecer nas visões gerais criadas por IA e no Modo IA. O pressuposto é que a página esteja indexada na busca e possa exibir um snippet nos resultados. Além disso, valem os fundamentos do SEO tradicional, como escrever conteúdo original que seja útil para quem lê e manter os dados estruturados de acordo com o que é exibido. Ou seja, a base do AIO é fazer o SEO básico com rigor.
As 5 condições de uma página que a IA cita com facilidade
Os fatos da empresa são os mesmos em todas as páginas
Se a grafia do nome da empresa, do endereço, do telefone, do ano de fundação e do nome dos serviços muda de página para página, a IA não consegue saber qual está certa. Uniformize até a posição de "Yugen Kaisha" (Ltd.), a forma de escrever o número do endereço e a separação do número de telefone.
Os dados estruturados estão em ordem
Dados estruturados são informações acrescentadas à página em um formato que as máquinas conseguem ler. Use o tipo adequado ao conteúdo: Organization para informações da empresa, FAQPage para perguntas frequentes, Article para artigos e assim por diante. Colocar apenas nos dados estruturados um conteúdo que não aparece na tela vai contra as diretrizes. Mantenha-os de acordo com o conteúdo da tela.
A primeira frase de cada seção dá a conclusão de forma direta
A IA pega o início da seção como candidato a resposta. Se o título é "Quanto custa?", escreva logo na frase seguinte "O custo inicial começa em ¥XX". Os motivos e as condições vêm depois.
Exemplos de informações que a IA pega com facilidade, por setor
As informações que a IA usa nas respostas variam conforme o setor. Na hora de verificar, use como referência para decidir o que escrever de concreto no seu setor.
Para empresas de obras e reparos: tipos de obra atendidos, área de atendimento, estimativa de preço, etapas da obra e garantia. Por exemplo, uma página que responde com números ao prazo à pergunta "quantos dias leva uma pintura de parede externa, do orçamento à conclusão?" tem mais chance de ser destacada.
Para escritórios de profissionais liberais e de consultoria: assuntos que podem ser consultados, como o valor é definido e o caminho da consulta até a solução. "A primeira consulta é gratuita?" é uma pergunta frequente, por isso transforme-a em título e responda.
Para restaurantes e salões de beleza: cardápio e preços, horário de funcionamento, forma de reservar, número de lugares e instalações. Como são informações que mudam com facilidade, corrija o site e o Perfil da Empresa no Google ao mesmo tempo a cada mudança.
Para empresas que vendem produtos: especificações, preço, frete e condições de devolução. Organizadas em uma tabela, ficam mais fáceis de a IA extrair.
O comum a qualquer setor é transformar em título, com as mesmas palavras, as perguntas que os clientes realmente fazem e escrever a resposta logo em seguida. Comece listando 10 "perguntas que sempre fazemos" na empresa, e você vai ver as informações que estão faltando.
Transforme o resultado da verificação em ordem de correção
Ordene os problemas encontrados na verificação pelo tamanho do impacto e pela facilidade de correção. Uniformizar a grafia dos fatos da empresa dá pouco trabalho e tem grande impacto, por isso vem primeiro. Em seguida, acrescente a conclusão no início das páginas de serviços e de preços. Depois, aumente as perguntas frequentes e, por último, implemente os dados estruturados. Deixar o trabalho técnico para depois de ajustar o texto reduz o retrabalho.
As perguntas frequentes estão organizadas
O formato em que pergunta e resposta vêm juntas é fácil de a IA usar nas respostas. Transforme em título, com as mesmas palavras, as perguntas que os clientes realmente fazem e resuma a resposta em 2 ou 3 frases por pergunta.
Os resultados são descritos com números concretos
Escrever "vasta experiência" não dá à IA nada para citar. Escreva fatos com número e unidade, como "XX empresas atendidas" ou "XX anos desde a fundação". Mas nunca escreva números que não sejam fatos ou que não tenham comprovação.
Como verificar o site da sua empresa
- Abra todas as páginas em que aparecem o nome da empresa, o endereço e o telefone, anote as grafias e compare
- Confira se as páginas de perfil da empresa e de perguntas frequentes têm dados estruturados. Ao inserir o endereço da página no Teste de Resultados Aprimorados do Google, os dados estruturados lidos são exibidos
- Leia o que vem logo depois de cada título nas páginas principais e confira se a primeira frase já é a resposta
- Anote 10 perguntas que os clientes realmente fizeram e confira se o site tem a resposta
- Liste os resultados que podem ser escritos em números, confirme a comprovação e decida onde publicá-los
- No Google Search Console, confira se as páginas principais estão indexadas
Ao concluir os 6 passos, você tem uma lista do que está faltando. Entre os pontos que faltam, a uniformização dos fatos da empresa e a conclusão no início das páginas podem ser corrigidas na hora, sem gastar dinheiro.
As diferenças entre SEO, GEO, LLMO e AIO
| Nome | Alvo | Objetivo |
|---|---|---|
| SEO | Lista de resultados de buscadores como o Google | Aparecer no topo da lista |
| AIO | Visões gerais criadas por IA do Google e similares | Ser fonte de informação das visões gerais criadas pela IA |
| GEO | Respostas de IA generativa em geral | Ser citado nas respostas |
| LLMO | Respostas de grandes modelos de linguagem, como o ChatGPT | Ter o nome mencionado nas respostas |
GEO, LLMO e AIO são, no fundo, nomes diferentes, usados conforme o contexto, para a estratégia de "ser destacado nas respostas criadas pela IA". Como o limite entre eles muda de pessoa para pessoa, mais do que se prender à definição dos termos, priorize cumprir as 5 condições.
Erros comuns em AIO
Inserir só dados estruturados e se dar por satisfeito
Mesmo com dados estruturados, se a conclusão não estiver escrita no texto, não há trecho para citar. Os dados estruturados devem ser acrescentados como resultado da organização do conteúdo.
Escrever textos artificiais por querer aparecer na IA
Se você se concentra demais em um formato que a IA cite com facilidade, repetindo as mesmas expressões ou multiplicando perguntas e respostas à força, a página fica artificial para quem lê. Ser fácil de entender para as pessoas é a base para ser fácil de entender também para a IA.
Contratar quem promete posição ou citação
Aparecer ou não nas respostas da IA é decisão das empresas que operam a IA, e nenhuma empresa externa pode prometer isso. Desconfie de propostas que afirmam categoricamente que "você será citado sem falta".
Perguntas frequentes
Não é preciso fazer separadamente. O Google apresenta o entendimento de que não é necessária nenhuma otimização especial para as visões gerais criadas por IA e que valem os fundamentos do SEO. Depois de cuidar do básico do SEO, acrescente a conclusão logo no início e a estruturação.
Há essa possibilidade. A IA não escolhe pelo tamanho da empresa, e sim por haver na página um conteúdo que responda à pergunta. Páginas com fatos concretos sobre um serviço específico ou uma região têm mais chance de ser destacadas.
Depende do momento em que a IA consulta as informações e do estado da página. Não é possível dizer um número fixo de dias. Primeiro conclua os 6 passos da verificação e confira todo mês a situação depois das mudanças.
Dá. Uniformizar os fatos da empresa, escrever a conclusão no início de cada seção e acrescentar perguntas frequentes podem ser feitos mexendo nas páginas existentes.
Digite no ChatGPT ou no Gemini as principais perguntas e confira se o nome ou as páginas da sua empresa aparecem na resposta. Na busca do Google, teste também perguntas que exibem visões gerais criadas por IA e veja se a sua empresa está nos links das fontes. Repetir as mesmas perguntas uma vez por mês mostra as mudanças.
Uma estrutura que a IA escolhe pode ser incorporada já na criação do site
Os sites criados pela Merci Ltd. já incorporam, como padrão, uma estruturação forte para SEO, GEO e LLMO e uma forma de elaborar textos que dá a conclusão primeiro. Também atendemos consultas de diagnóstico e de medidas para sites que já estão no ar.
Reunimos em uma página a ideia e o passo a passo da otimização para buscas com IA.
