Antes de renovar um site, há 5 coisas a definir: o objetivo da renovação, as páginas e os endereços que serão mantidos, os textos e as fotos, a estrutura de atualização após a publicação e o orçamento e o método de produção. Procurar uma agência sem ter definido esses 5 pontos torna impossível comparar orçamentos e é a causa da sensação de que “o site anterior era melhor” depois de pronto.
São 5 decisões. A primeira de todas é o objetivo
A primeira decisão de uma renovação é o objetivo: para que o site está sendo refeito. O visual ficou antigo, está difícil de ler no celular, as solicitações de contato diminuíram, não chegam candidaturas de emprego — os motivos são variados e, conforme o motivo, muda o alcance da reformulação.
Com o objetivo definido, fica claro o que manter, o que refazer e o que acrescentar. Por outro lado, começar com um objetivo vago costuma resultar apenas em um visual novo, sem mudança nos resultados.
A ordem para definir as 5 coisas
1. Defina o objetivo da renovação de forma mensurável
Escreva de forma mensurável, como “aumentar em 3 contatos por mês” ou “aumentar em 5 candidaturas por ano”. Se não for possível definir um número, vale também um objetivo defensivo, como “manter o número atual de contatos e corrigir a exibição no celular”.
2. Defina as páginas e os endereços que serão mantidos
O site atual acumulou uma reputação construída para ser encontrado nas buscas. Se o endereço das páginas (URL) mudar, em alguns casos essa reputação não é transferida. O Google Search Central orienta que, ao alterar o endereço de um site, seja configurado um redirecionamento (redirecionamento 301) do endereço antigo para o novo. Faça uma lista das páginas com mais acessos e das que geram contatos e, caso mude os endereços, peça à agência que configure os redirecionamentos.
3. Defina até que ponto os textos e as fotos serão refeitos
Mesmo em uma renovação, o que mais consome tempo na produção é a preparação dos textos e das fotos. Aproveitar os textos atuais ou reescrevê-los altera muito o prazo e o custo. Mantenha os textos que estão funcionando e comece a reescrever pelas páginas pouco lidas, desatualizadas ou confusas. Quanto às fotos, vale a pena refazer aquelas que transmitem o clima da equipe ou do estabelecimento.
4. Defina a estrutura de atualização após a publicação
Defina quem vai atualizar, com que frequência e o quê, depois da publicação. Publicar avisos e casos internamente ou encarregar a agência muda o sistema a ser escolhido. Também nesta etapa se define quem cuidará das atualizações do WordPress e dos plugins e do backup.
5. Defina o orçamento e o método de produção
Pense no orçamento considerando tanto o custo inicial quanto a mensalidade após a publicação. Como dado público de referência, uma pesquisa da Web Kanji mostra que o custo pago por pequenas e médias empresas na criação de sites foi, em média, de 1.044.000 ienes, com mediana de 573.000 ienes. Quanto ao método, escolha o que se encaixa no objetivo: produção rápida e econômica conduzida por IA, ou produção conduzida por criadores, a partir da organização dos diferenciais e do design.
Como conduzir a renovação
Depois de definir os 5 pontos, o andamento na prática é o seguinte.
- Verifique a situação de acessos do site atual. Com o Google Analytics ou ferramenta semelhante, liste as páginas mais vistas e as que geram contatos
- Reúna as 5 decisões em uma única folha
- Apresente o mesmo conteúdo a duas ou três agências e peça orçamentos
- Compare o escopo dos orçamentos. Confira se incluem criação de textos, número de propostas de design e manutenção
- Analise a estrutura e as propostas de design e defina a direção
- Reúna os textos e as fotos e produza o site
- Antes da publicação, verifique os redirecionamentos de endereço, o envio do formulário de contato e a exibição no celular
- Após a publicação, acompanhe a situação nas buscas e os acessos
No item 3, é essencial transmitir exatamente o mesmo conteúdo. Se as informações passadas não forem iguais, não se consegue entender a que se deve a diferença de valores entre os orçamentos.
Erros comuns na renovação
Renovar apenas o visual, sem mudar o conteúdo
Mesmo com um design novo, se os textos e a estrutura forem os mesmos, o comportamento de quem lê não muda. Revise também os textos e a estrutura conforme o objetivo.
Esquecer os redirecionamentos e perder acessos vindos das buscas
Na maioria das vezes, a queda repentina de acessos vindos das buscas após a renovação se deve à falta de redirecionamentos para os endereços alterados. Antes de publicar, confirme se os endereços das principais páginas estão redirecionando para as novas páginas.
Apagar os dados do site antigo antes da publicação
Para o caso de surgirem falhas após a publicação, guarde os dados do site antigo até que tudo esteja estável.
Não haver responsável pelas atualizações após a publicação
Se tudo terminar na entrega, em alguns meses as informações estarão desatualizadas. Defina o responsável pelas atualizações e a frequência antes da publicação.
Como escrever a folha única a entregar à agência
Reunindo as 5 decisões em uma folha, com os itens abaixo, você consegue transmitir o mesmo conteúdo a qualquer agência.
- O endereço do site atual e a lista das principais páginas
- O objetivo da renovação e os números que deseja alcançar
- Páginas que deseja manter, páginas que podem ser eliminadas e páginas que deseja acrescentar
- Até onde a sua empresa fará a preparação dos textos e das fotos
- Se as atualizações após a publicação serão feitas internamente ou delegadas
- O limite do orçamento e a data desejada para a publicação
Com essa folha, fica mais fácil comparar orçamentos e diminui o trabalho de repetir a mesma explicação a cada reunião.
Critérios para decidir
Use a tabela a seguir para pensar no alcance da renovação.
| Situação | Alcance recomendado |
|---|---|
| O visual está antigo, mas os contatos continuam chegando | Foco na revisão do design e da exibição no celular |
| Os contatos estão diminuindo | Incluir também a revisão dos textos e da estrutura |
| O negócio mudou muito | Refazer o conjunto todo, a partir da revisão da estratégia |
| As atualizações pararam e há falhas | Refazer o site e, junto, montar a estrutura de manutenção |
Antes da renovação, faça uma inspeção do site atual
Inspecionar o estado do site atual antes de contratar a renovação facilita definir o alcance das correções. Verifique os itens a seguir.
- A exibição de cada página. Abra no celular e veja se o texto não está pequeno demais e se os botões são fáceis de tocar
- A velocidade de exibição. Veja se há sensação de espera entre abrir a página e o conteúdo aparecer
- Informações desatualizadas. Veja se preços, horários de funcionamento, apresentação da equipe e datas dos avisos correspondem à situação atual
- O caminho até o contato. Veja se, a partir de cada página, é possível chegar ao botão de contato sem se perder
- O formulário de contato. Faça um envio de teste e confira se o e-mail chega
- A situação nas buscas. Pesquise pelo nome da empresa e veja se o site aparece nas primeiras posições
Separe os problemas encontrados na inspeção em “problemas de visual”, “problemas de conteúdo” e “problemas de sistema”. O visual se resolve com a revisão do design; o conteúdo, com a revisão dos textos e da estrutura; o sistema, com a revisão do método de produção.
Por exemplo, texto pequeno no celular ou fotos antigas são problemas de visual. Preços desatualizados ou descrições de serviços insuficientes são problemas de conteúdo. Atualizações demoradas ou exibição lenta são problemas de sistema.
Organizando dessa forma, fica claro o que transmitir à agência e você evita gastar com tarefas desnecessárias.
Cronograma de verificações após a publicação
Depois de publicar a renovação, faça verificações em datas determinadas. No dia da publicação, confira a exibição das páginas principais, o envio do formulário de contato e os redirecionamentos de endereço. Uma semana depois, veja no Search Console se há erros. Um mês depois, compare o número de acessos e a quantidade de contatos com os números anteriores à renovação. Essa comparação permite avaliar se você se aproximou do objetivo.
Três meses depois, revise os termos pelos quais o site é encontrado nas buscas e as páginas mais lidas. Se houver pontos que não alcançaram o objetivo da renovação, comece a corrigir por essas páginas.
Perguntas frequentes
Depende do conteúdo. A referência das agências é de cerca de 1 a 3 meses, sendo que a preparação dos textos e das fotos costuma levar algumas semanas.
Se os redirecionamentos de endereço e a transferência do conteúdo das páginas bem avaliadas forem feitos corretamente, na maioria dos casos não há queda significativa. Ainda assim, podem ocorrer oscilações temporárias após a mudança. Depois da publicação, acompanhe a situação das buscas no Search Console.
Sim. Mantendo o domínio, as mudanças de endereço ficam reduzidas ao mínimo. Confirme antes quem é o responsável pela administração do domínio.
Em alguns casos é possível usar o subsídio de continuidade para pequenos negócios (Shōkibo Jigyōsha Jizokuka Hojokin). As despesas relacionadas ao site não podem ser solicitadas isoladamente: elas entram como parte de uma iniciativa de expansão de canais de venda. Verifique as condições da solicitação antes de iniciar a produção.
Pode. Também é possível corrigir apenas a parte que corresponde ao objetivo. Dá para limitar o escopo, por exemplo, apenas à página inicial ou apenas às páginas que geram contatos.
Comece com uma consulta sobre criação de sites
Na produção sob medida da Merci Ltd., os criadores dedicam tempo ao planejamento estratégico — levantar os diferenciais e definir como apresentá-los — e à criação do design. Como a codificação em WordPress fica quase toda a cargo da IA, é um sistema que permite conter custos com o mesmo conteúdo. Atendemos desde a consulta sobre o objetivo da renovação e sobre as páginas que você deseja manter.
