A otimização GEO consiste em fazer com que as páginas da sua empresa sejam citadas nas respostas geradas por IAs como ChatGPT e Gemini. Boa parte do resultado depende de como a página é escrita, e os três pontos básicos são: responder de forma conclusiva já na primeira frase de cada seção, acompanhar os dados de números e fontes, e redigir os títulos em forma de pergunta.
Otimização GEO é criar páginas que sejam citadas nas respostas das IAs generativas
GEO é a sigla de Generative Engine Optimization (otimização para mecanismos generativos). Quando uma IA generativa responde a uma pergunta, ela seleciona páginas da web como fontes de informação e incorpora o conteúdo delas na resposta. A otimização GEO é o trabalho de preparar as páginas para que sejam escolhidas como essas fontes.
Em 2023, pesquisadores da Universidade de Princeton e de outras instituições publicaram o artigo “GEO: Generative Engine Optimization”. O estudo relata que acrescentar citações, estatísticas e fontes ao texto aumentou o grau em que a página era aproveitada nas respostas das IAs generativas. É uma pesquisa que comprovou que a forma de escrever a página influencia a probabilidade de ela ser aproveitada.
Resumindo a diferença em relação ao SEO: o SEO visa ser escolhido na lista de resultados de busca, enquanto o GEO visa ser escolhido como material para a resposta. Para servir de material, é preciso um texto que faça sentido mesmo quando recortado como parte de uma resposta.
Como escrever páginas que são citadas
1. Responda de forma conclusiva na primeira frase de cada seção
As IAs generativas captam a frase logo após o título como candidata a resposta. Se o título for “Quanto custa?”, escreva logo em seguida “O custo inicial parte de ○ reais”. Não comece com “depende do caso”; as condições vêm depois da resposta.
2. Escreva os títulos na forma como o leitor pergunta
Use como títulos as próprias palavras que o leitor digita no campo de busca ou na IA, como “O que é ○○”, “Custo de ○○” ou “Quando se deve começar ○○”. Quando título e resposta se correspondem, fica mais fácil para a IA encontrar a parte que combina com a pergunta.
3. Acrescente unidade e fonte aos números
Em vez de escrever “muitos” ou “bastante”, escreva o número, a unidade e o nome da fonte, como em “média de 1.044.000 ienes (levantamento da Web Kanji)”. Números sem fonte, além de dificilmente serem citados, prejudicam a credibilidade da empresa se contiverem erros. Não escreva números que você mesmo não possa verificar.
4. Coloque comparações em tabelas
Conteúdos que comparam vários itens ficam mais fáceis de extrair quando apresentados em tabela. Coloque os nomes dos itens comparados na linha de cabeçalho, os objetos comparados na coluna da esquerda e textos curtos em cada célula.
5. Use a mesma grafia dos dados da empresa em todas as páginas
Se o nome da empresa, o endereço, o ano de fundação e o telefone forem diferentes de página para página, a IA pode confundir com informações de outra empresa. Defina as informações básicas da empresa em um único documento e escreva-as igualmente em todas as páginas.
6. Indique a data de atualização
Para informações que mudam, como preços e regulamentações, indique a que data elas se referem. Assim, tanto a IA quanto o leitor conseguem julgar se a informação está desatualizada.
Passos para corrigir a forma de escrever
Ao ajustar páginas existentes para o GEO, siga esta ordem.
- Escolha 3 páginas para corrigir. Devem ser as mais próximas do contato ou da contratação, como as de apresentação de serviços e de preços
- Reescreva cada título na forma como o leitor pergunta
- Reescreva a frase logo após o título como uma resposta conclusiva
- Acrescente unidade e fonte aos números e elimine os números sem fonte
- Transforme as comparações em tabelas
- Acrescente dados estruturados que correspondam ao conteúdo exibido na tela
- Depois da correção, faça a mesma pergunta à IA e registre as mudanças na resposta
Exemplo de reescrita
Tomando a página de preços como exemplo, veja o antes e o depois da reescrita.
| Item | Antes da reescrita | Depois da reescrita |
|---|---|---|
| Título | Sobre os preços | Quanto custa a criação de um site? |
| Primeira frase | Elaboramos propostas flexíveis conforme as necessidades de cada cliente | O custo inicial parte de 250.000 ienes e a mensalidade parte de 3.000 ienes (sem impostos) |
| Números | Oferecemos preços abaixo da média do mercado | O custo de criação para pequenas e médias empresas é, em média, de 1.044.000 ienes, com mediana de 573.000 ienes (levantamento da Web Kanji) |
| Comparações | Explicação em texto corrido | Apresentação em tabela por plano |
Depois da reescrita, o texto faz sentido mesmo que se recorte apenas o título ou apenas a primeira frase. É justamente esse tipo de texto, em que cada frase se lê de forma independente, que a IA incorpora com mais facilidade às respostas.
O papel dos dados estruturados
Os dados estruturados descrevem o conteúdo da página em um formato legível por máquinas. Use Organization para as informações da empresa, FAQPage para as perguntas frequentes e Article para os artigos.
Os dados estruturados só são úteis depois que o texto principal está organizado. Além disso, as diretrizes do Google não permitem incluir nos dados estruturados conteúdos que não estejam exibidos na tela. Corrija primeiro o texto e depois reproduza o mesmo conteúdo nos dados estruturados. O Google Search Central explica que não há requisitos técnicos especiais para aparecer nos recursos de IA do Google. Os dados estruturados não são condição obrigatória para isso.
Erros comuns na otimização GEO
Escrever demais para a IA e tornar o texto difícil para as pessoas
Repetir as mesmas expressões ou multiplicar perguntas e respostas além do necessário deixa a página artificial para quem a lê. Que as pessoas consigam ler com clareza é o pressuposto para ser citado pela IA.
Publicar números sem fonte ou casos inventados
Não se deve escrever números sem fundamento ou casos inexistentes para tentar ser mais citado. Uma página em que se descobre um erro perde a confiança tanto das IAs quanto dos leitores.
Corrigir apenas uma página e parar por aí
A grafia dos dados da empresa só faz sentido se for igual em todo o site. Se você corrigir apenas uma página e outras mantiverem a grafia antiga, a IA pode captar a versão desatualizada.
Colocar a resposta à pergunta dentro de uma imagem
A IA não lê o texto dentro das imagens como lê o corpo do texto. Tabelas de preços e procedimentos devem ser escritos em texto, não em imagem.
Critérios para decidir
Na otimização GEO, não é preciso corrigir todas as páginas de uma vez. A ordem de prioridade começa pelas páginas mais próximas do contato. Corrigir na ordem apresentação de serviços, preços, perguntas frequentes e perfil da empresa tende a gerar impacto com pouco trabalho.
Diferenças de escrita conforme o tipo de página
A forma de escrever que favorece a citação muda um pouco conforme o tipo de página.
Nas páginas de apresentação de serviços, diga logo de início, em uma frase conclusiva, “o que o serviço permite fazer”. Em seguida, apresente na ordem: o público-alvo, o que é possível fazer, a faixa de preço e o processo. Quando a IA responde “o que é este serviço”, é a primeira frase que ela usa.
Nas páginas de preços, escreva o valor logo no início. Faça com que o número e a unidade apareçam primeiro, como em “a partir de 250.000 ienes”, e depois indique o que está incluído, o que não está e as condições que fazem o preço variar.
Nas páginas de perguntas frequentes, use a pergunta como título e resuma a resposta em duas ou três frases. Escreva apenas uma resposta para cada pergunta. Não misturar vários assuntos facilita a extração pela IA.
Na página de perfil da empresa, apresente em tabela o nome da empresa, o endereço, a fundação, o representante e as atividades. Esse costuma ser o lugar onde a IA confere as informações básicas da empresa, por isso alinhe tudo perfeitamente com a grafia das demais páginas.
Nas páginas de artigos, responda à pergunta do título já no primeiro parágrafo e, depois, apresente os motivos e os procedimentos. É importante não colocar introduções longas.
Como verificar as páginas corrigidas
Verifique as páginas corrigidas de duas maneiras. A primeira é ler apenas os títulos, em sequência, e ver se o fio da argumentação se entende. A segunda é extrair apenas a primeira frase depois de cada título, lê-las e ver se elas respondem à pergunta. Se passar nos dois testes, o texto fará sentido mesmo que a IA o recorte parcialmente.
Guarde os resultados dessa verificação lado a lado com o estado anterior à correção. Alguns meses depois, quando as respostas da IA mudarem, isso servirá de base para avaliar quais correções surtiram efeito.
Perguntas frequentes
O SEO tem como objetivo aparecer nas primeiras posições da lista de resultados de busca. O GEO tem como objetivo ser citado como material das respostas das IAs generativas. A base — escrever páginas claras — é comum aos dois, e não é preciso escolher apenas um deles.
Não é possível garantir a citação. Quem elabora as respostas são as empresas que operam as IAs. Podemos ajustar o texto para que seja mais facilmente citado, mas não podemos prometer resultados.
Comece pelas páginas de serviços e de preços, que são as mais próximas do contato. Os artigos do blog vêm depois, começando pelos mais lidos.
Todos se referem às medidas para ser aproveitado nas respostas geradas por IA. O nome muda conforme o contexto, mas o trabalho a ser feito se sobrepõe.
Digite as principais perguntas no ChatGPT e no Gemini e verifique se o nome da sua empresa ou a fonte aparecem. Repetir as mesmas perguntas uma vez por mês permite perceber as mudanças.
Quando quiser revisar a escrita das páginas que já tem
Na Merci Ltd., criamos sites já com uma estruturação forte em SEO, GEO e LLMO e com textos redigidos de forma a apresentar a conclusão primeiro, como padrão. Também atendemos consultas sobre diagnóstico e otimização de sites já publicados.
