Um site de recrutamento que aumenta as candidaturas reúne sete páginas: apresentação da empresa, apresentação do trabalho, entrevistas com funcionários, condições da vaga, benefícios, etapas do processo seletivo e inscrição. O princípio básico é colocar aquilo que o candidato quer saber antes de se candidatar à frente do que a empresa quer contar. Seguindo essa ordem, cerca de 10 páginas são suficientes.
O site de recrutamento serve para eliminar as inseguranças antes da candidatura
O papel do site de recrutamento é mostrar o interior da empresa, algo que os textos curtos dos portais de vagas não conseguem transmitir, e assim eliminar as inseguranças antes da candidatura. Antes de se candidatar, o candidato pesquisa o nome da empresa e consulta o site e as avaliações. Se não encontrar informações sobre recrutamento, isso vira um motivo para desistir de se candidatar.
O que os candidatos querem saber antes de se candidatar resume-se, em geral, a estes cinco pontos.
- Que tipo de trabalho vou fazer
- Com quem vou trabalhar
- Como são o salário e as folgas
- Como posso crescer depois de entrar na empresa
- Como é o processo seletivo
Cada página do site de recrutamento é criada para responder a uma dessas cinco perguntas.
As 7 páginas que aumentam as candidaturas
Veja as sete páginas na ordem em que devem ser apresentadas.
| Página | Pergunta que responde | O que incluir |
|---|---|---|
| Página inicial de carreiras | O que significa trabalhar nesta empresa | O perfil que a empresa procura e fotos do ambiente de trabalho |
| Apresentação do trabalho | Que tipo de trabalho é | O dia a dia de cada função e o que torna o trabalho interessante |
| Entrevistas com colaboradores | Com quem vou trabalhar | O motivo de entrar na empresa, as dificuldades enfrentadas e a satisfação com o trabalho atual |
| Conheça a empresa | Que tipo de empresa é | Mensagem do diretor, atividades do negócio e história |
| Requisitos da vaga e benefícios | Quais são as condições | Salário, folgas, horário de trabalho, benefícios e programas de formação |
| Processo seletivo e perguntas | O que será feito | O prazo entre a candidatura e a oferta de emprego e as perguntas frequentes |
| Candidatura | Como se candidatar | Formulário de candidatura e contactos |
1. A página inicial de carreiras deve começar com fotos que mostrem como é o trabalho
A página inicial de carreiras é a porta de entrada que mostra o perfil que a empresa procura e como são as pessoas que realmente trabalham lá. Mais do que uma foto de grupo com cargos listados, uma foto que mostre as expressões durante o trabalho ajuda o candidato a imaginar-se na empresa. No slogan, escreva, nas palavras de quem procura emprego, o que se ganha ao trabalhar nesse local.
2. A apresentação do trabalho deve ser escrita como um dia típico
Na apresentação do trabalho, publique o horário de um dia para cada função. Quando se vê a sequência — início do expediente, tarefas da manhã, almoço, tarefas da tarde e saída —, a ideia do trabalho torna-se concreta. Também é melhor mencionar as partes difíceis, pois isso evita desencontros de expectativas após a admissão.
3. Nas entrevistas com colaboradores, apresente de 3 a 5 pessoas com as mesmas perguntas
Nas entrevistas com colaboradores, faça as mesmas perguntas a 3 a 5 pessoas de idades e funções diferentes e apresente as respostas lado a lado. Bastam quatro perguntas: o motivo de ter entrado na empresa, as dificuldades do primeiro ano, o que torna o trabalho atual interessante e o ambiente de trabalho. Quando as respostas às mesmas perguntas aparecem juntas, o candidato encontra mais facilmente alguém parecido consigo.
4. A página sobre a empresa deve trazer as palavras do diretor e o conteúdo do negócio
Na mensagem do diretor, escreva o motivo que levou a iniciar o negócio e o que espera das pessoas que vão trabalhar consigo. Factos como os nomes de clientes e produtos, o ano de fundação e o número de colaboradores também devem ser reunidos aqui.
5. Os requisitos da vaga e os benefícios devem ser escritos com números
No salário, indique separadamente o vencimento base e os subsídios. Nas folgas, indique o número de dias por ano; nas horas extras, a média mensal. Na formação, escreva o que se aprende e em quantos meses após a admissão. As diretrizes da Lei de Segurança do Emprego exigem que as informações das vagas sejam apresentadas de forma exata e, quando houver horas extras pagas de forma fixa, é necessário especificar o número de horas e o valor (conforme as diretrizes do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar sobre a apresentação exata de informações relativas a ofertas de emprego). Anúncios com condições vagas prejudicam a credibilidade.
6. No processo seletivo, indique até o número de dias
Apresente o percurso desde a candidatura até a oferta, etapa por etapa. Indicar em quantos dias será comunicado o resultado da triagem curricular, quantas entrevistas haverá e qual o traje e os itens a levar reduz a barreira para se candidatar. Nas perguntas frequentes, inclua se é possível candidatar-se sem experiência, se há transferências de local de trabalho e quantas horas extras se fazem.
7. Na candidatura, reduza os campos do formulário
Se o formulário de candidatura tiver muitos campos, as pessoas desistem a meio. Na primeira candidatura, aceite apenas o nome, o contacto, a função pretendida e uma breve apresentação pessoal. O currículo pode ser recebido na fase da entrevista. Como muitas pessoas se candidatam pelo telemóvel, verifique sempre se o preenchimento é fácil nesse dispositivo.
Passos para criar um site de recrutamento
- Defina o perfil procurado. Mais do que experiência ou qualificações, coloque em palavras a atitude perante o trabalho
- Convide de 3 a 5 colaboradores da operação para dar entrevistas
- Tire fotos. Prepare três tipos: o local de trabalho, as tarefas em curso e as expressões dos colaboradores
- Confirme os números dos requisitos da vaga com os recursos humanos e a contabilidade
- Escreva os textos das páginas. Os títulos devem corresponder às perguntas dos candidatos
- Teste no telemóvel se é possível chegar até à candidatura
- Publique e reveja mensalmente as páginas que servem de porta de entrada às candidaturas
O prazo de criação é de 1 a 2 meses, incluindo as entrevistas e as sessões fotográficas.
Construa o site para aparecer nas pesquisas e no Google para Emprego
O site de recrutamento deve ser construído de forma que, quando se pesquisa o nome da empresa, as informações das vagas apareçam nos resultados de pesquisa. O Google dispõe de um mecanismo que usa dados estruturados de ofertas de emprego para exibir vagas nos resultados de pesquisa (segundo o Google Search Central). Se a página de requisitos da vaga descrever a função, o salário, o local de trabalho e o tipo de contrato em dados estruturados, a vaga passa a ser elegível para aparecer nos resultados de pesquisa.
Há também a possibilidade de complementar, com artigos do site de recrutamento, as páginas que aparecem em pesquisas como “nome da empresa reputação” ou “nome da empresa vagas”. Ao aumentar o número de colunas que explicam em detalhe o modo de trabalhar e os benefícios, é possível dar aos candidatos as respostas que procuram nas palavras da própria empresa.
Falhas frequentes em sites de recrutamento
Limitar-se a apresentar a empresa
Um site de recrutamento que apenas alinha a história da empresa e as suas atividades não responde às perguntas dos candidatos. Só quando estão reunidos os três elementos — o trabalho, as pessoas e as condições — é que há base para decidir candidatar-se.
Apenas palavras bonitas
Expressões como “ambiente familiar” ou “espaço para crescer” são usadas por todas as empresas. Se não se escrever o que concretamente permite crescer e em que situações o ambiente é familiar, nada fica na memória.
Informação desatualizada que permanece
Um site em que os requisitos da vaga não são atualizados depois de terminado o recrutamento confunde os candidatos. Indique no topo da página se há ou não vagas abertas.
Os requisitos da vaga não correspondem à realidade do dia a dia
Quando o modo de trabalhar mostrado no site de recrutamento difere da realidade da operação, isso leva a saídas precoces após a admissão. Antes de publicar, peça ao responsável da área que confirme o conteúdo.
O que verificar ao encomendar a criação
Ao escolher a empresa que vai criar o site de recrutamento, verifique os três pontos seguintes.
- Se também é possível encomendar as entrevistas e as fotografias dos colaboradores
- Se, após a publicação, os requisitos da vaga podem ser atualizados internamente ou mediante pedido
- Se há suporte para dados estruturados de ofertas de emprego
Também é possível acrescentar apenas a página de recrutamento mais tarde, junto com a atualização de todo o site.
Como conduzir as entrevistas com os funcionários
Nas entrevistas com funcionários, a profundidade do conteúdo muda conforme a ordem e a forma das perguntas. Reserve de 40 minutos a 1 hora por pessoa e siga este roteiro.
- Pergunte sobre o trabalho anterior e o motivo de ter escolhido esta empresa
- Pergunte o que causou dificuldade nos três primeiros meses e como a pessoa superou isso
- Pergunte qual foi o momento mais gratificante no trabalho atual
- Peça que descreva o dia a dia, hora a hora
- Pergunte o que gostaria de dizer a quem está pensando em se candidatar
Não deixe de fora o item 2, “o que causou dificuldade”. Entrevistas que só reúnem histórias positivas são logo percebidas como artificiais pelos candidatos. Ao apresentar as dificuldades junto com o apoio recebido dos colegas, a imagem de como será o dia a dia após a contratação fica mais realista. Depois da entrevista, peça que a própria pessoa leia o texto e ajuste as expressões para as palavras dela antes de publicar.
Perguntas frequentes
Com as sete páginas reunidas, cerca de 10 páginas são suficientes. Depois é possível aumentar o número de páginas enriquecendo o conteúdo, por exemplo, acrescentando mais entrevistas com funcionários ou separando a apresentação do trabalho por função.
Se a maioria das pessoas chega pela busca do nome da empresa, basta colocar a página de recrutamento dentro do site institucional. Quando há muita informação sobre recrutamento e se deseja um visual e um tom de voz diferentes dos do site da empresa, cria-se um site exclusivo.
A publicação da foto deve ser decidida com o consentimento da própria pessoa. Se mostrar o rosto for difícil, também é possível usar fotos de costas, das mãos durante o trabalho ou ilustrações que mostrem as atividades.
Se já chegam candidaturas pelos portais de emprego, coloque um link do texto do anúncio para o site de recrutamento. Isso porque a maioria dos candidatos, depois de ver o anúncio no portal, pesquisa o nome da empresa para conferir. Com um site de recrutamento, você não perde a candidatura nessa etapa de verificação.
Depende do número de páginas e do nível de elaboração. Na criação sob medida da Merci Ltd., o custo inicial começa em 250.000 ienes (cerca de 5 páginas) ou 500.000 ienes (cerca de 10 páginas), com mensalidade a partir de 3.000 ienes. Quando a entrevista e as fotografias estão incluídas, elaboramos um orçamento conforme o conteúdo.
Definimos juntos a estrutura do site de recrutamento em uma reunião
No site de recrutamento, o resultado depende menos do número de páginas e mais da ordem em que as dúvidas dos candidatos são respondidas. Quais páginas são necessárias no seu caso e como conduzir as entrevistas com os funcionários, orientamos depois de conhecer a situação atual do seu recrutamento.
O fluxo de criação de todo o site, incluindo o site de recrutamento, e o que podemos fazer podem ser vistos na página de criação de sites.
