Num site industrial, a chegada de contatos depende da página técnica. Apresente, com números concretos, as tecnologias de usinagem, os equipamentos, os materiais e as dimensões atendidas e o controle de qualidade que o comprador quer conhecer. Assim, um site com apenas a apresentação da empresa e fotos de produtos se transforma em um site que gera pedidos de orçamento.
Os compradores da indústria procuram “o que você consegue fazer”, mais do que a descrição da empresa
A primeira coisa que se observa em um site industrial é se a empresa consegue realizar o processo que o cliente quer encomendar. Quem faz o pedido está em busca de uma empresa para produzir peças ou protótipos e, antes do histórico da empresa ou da mensagem do presidente, verifica o tipo de processo, o material, as dimensões e a precisão.
Por isso, a porta de entrada da busca também não é o “nome da empresa”, mas o nome do processo.
- “alumínio usinagem protótipo”
- “aço inoxidável chapa metálica pequenos lotes”
- “molde projeto fabricação”
Quem pesquisa abre os sites de algumas empresas entre os resultados e, se encontrar descrito o que elas conseguem fazer, mantém-nas como candidatas ao contato. Se não houver essa informação, passa para outra empresa. O site de uma indústria precisa ser construído para ser encontrado nessas buscas técnicas e permitir que, em pouco tempo, se avalie se as condições são compatíveis.
As 6 informações que devem constar na página técnica
Uma página técnica que gera contatos reúne os seis itens a seguir.
| Informação a publicar | Como escrever concretamente |
|---|---|
| Tipo de processo | Usinagem, chapa metálica, estampagem, solda, moldagem etc.: crie uma página para cada processo |
| Materiais atendidos | Liste os materiais: aço, aço inoxidável, alumínio, resinas etc. |
| Faixa de dimensões e precisão | Dimensões máxima e mínima possíveis e faixa de tolerância (desvio dimensional admitido) |
| Equipamentos | Nome do equipamento, fabricante, quantidade de máquinas e faixa de trabalho |
| Lote e prazo de entrega | Protótipo a partir de 1 unidade ou produção em série. Prazo estimado de entrega |
| Controle de qualidade | Métodos de inspeção, instrumentos de medição e certificações obtidas |
Separe os tipos de processo, um por página
Ao criar uma página para cada tipo de processo, quem pesquisa pelo nome daquele processo chega diretamente a essa página. Se tudo for colocado em uma única página, a porta de entrada da busca fica reduzida a uma só e diminuem as chances de ser encontrado.
Escreva dimensões e precisão em números
Com frases como “realizamos usinagem de alta precisão”, o comprador não consegue decidir. Indique em números a “dimensão máxima”, a “dimensão mínima” e a “tolerância”. Se houver receio de divulgar números, basta informar a faixa normalmente atendida e acrescentar que casos fora dela podem ser conversados.
Mostre os equipamentos com fotos e em lista
Na lista de equipamentos, informe o nome da máquina, o fabricante, a quantidade e a faixa de trabalho. Com dois tipos de foto — a máquina inteira e o momento da operação — transmite-se o porte da fábrica e o ritmo de produção.
No controle de qualidade, apresente as certificações obtidas
Se a empresa possui certificações como a ISO 9001, informe o ano de obtenção e o escopo da certificação. Descrever também as etapas de inspeção e os instrumentos de medição utilizados deixa visível a postura em relação à qualidade. Mesmo sem certificação, é possível transmitir o comprometimento com a qualidade descrevendo os procedimentos de inspeção e a forma de registro.
Como estruturar para gerar pedidos de orçamento
Crie um caminho em que quem leu a página técnica possa solicitar o orçamento na sequência.
- Coloque um botão de pedido de orçamento ao final da página técnica
- Inclua no formulário um campo para anexar o arquivo do desenho técnico
- Limite o preenchimento a quatro campos: nome da empresa, nome do responsável, contato e resumo da solicitação
- Após o envio, exiba a confirmação de recebimento e o prazo estimado de resposta
- Para quem prefere enviar o desenho somente após firmar um acordo de confidencialidade, inclua uma orientação sobre como tratar esse assunto
Há quem queira conversar pelo formulário de contato antes de enviar o desenho e quem queira pedir o orçamento imediatamente, já com o desenho anexado. Oferecendo duas portas de entrada, nenhum dos dois tipos de solicitação se perde.
Funcionalidades e estrutura desejáveis em um site industrial
Estruturando o site industrial com as páginas a seguir, o comprador não se perde.
- Página inicial. Indique em uma frase o que a empresa fabrica e para quais setores fornece
- Páginas de tecnologia e processos. Uma página por processo
- Página de equipamentos. Lista e fotos
- Página de produtos e casos de fornecimento. Setor, tipo de produto, desafio e solução
- Página de controle de qualidade
- Apresentação da empresa. Localização, fundação, número de funcionários, setores dos clientes
- Trabalhe conosco. Uma página para dar a conhecer o trabalho no chão de fábrica
- Pedido de orçamento e contato
Mesmo quando não é possível citar o nome dos clientes, os casos de fornecimento funcionam como prova do que a empresa consegue fazer se forem descritos o setor e o tipo de produto, como “protótipo de peça automotiva” ou “gabinete de equipamento médico”.
Se a empresa também tem clientes no exterior, prepare páginas em inglês. Usando um sistema que traduz automaticamente o conteúdo do site para o inglês, fica mais fácil refletir na versão em inglês as atualizações feitas em japonês.
Usar também como porta de entrada para recrutamento
A falta de mão de obra na indústria continua em muitos locais de produção. As fotos de equipamentos e processos exibidas na página técnica servem, elas mesmas, de material para o candidato imaginar o trabalho. Permitindo a navegação entre a página técnica e a página de recrutamento, o site trabalha tanto para os clientes quanto para os candidatos.
Erros frequentes na criação de sites para a indústria
Apenas fotos de produtos enfileiradas, sem explicação técnica
As fotos de produtos mostram a aparência do resultado final, mas não transmitem “como foi feito” nem “até onde é possível ir”. Abaixo da foto, escreva o material, as dimensões, o processo utilizado e os pontos em que houve algum diferencial.
Textos cheios de termos técnicos que o solicitante não entende
Nem sempre o comprador é um projetista; muitas vezes é alguém do setor de compras. Ao usar um termo técnico, acrescente o significado em poucas palavras. Por exemplo, basta explicar tolerância como “desvio dimensional admitido” para que a área de compras compreenda.
As atualizações param
Um site cuja última atualização é de anos atrás gera a dúvida: “será que essa fábrica ainda está em atividade?”. Mantenha uma rotina que permita acrescentar, algumas vezes por ano, a troca de equipamentos e novos casos de fornecimento.
Não é possível ver os desenhos no smartphone
Há quem pesquise empresas pelo smartphone no chão de fábrica ou em viagem. Falhas como tabelas que ultrapassam a largura da tela ou fotos pequenas demais devem ser verificadas no smartphone antes da publicação.
O que verificar ao contratar uma agência
Ao contratar a criação do site da sua indústria, verifique os pontos a seguir.
- Se a agência consegue compreender os termos técnicos de usinagem durante a entrevista
- Se também é possível contratar a fotografia dos equipamentos e produtos
- Se, após a publicação, é possível solicitar a inclusão de novos equipamentos e casos
- Se há suporte para dados estruturados e publicação de artigos, para ser encontrado nas buscas
A Merci Ltd. foi fundada em fevereiro de 2001 e realiza, em uma única empresa, desde a criação de sites até fotografia, produção de vídeos e desenvolvimento de sistemas. Na produção sob medida, nossos criadores fazem entrevistas para organizar os pontos fortes do cliente e dedicam tempo ao planejamento estratégico e ao design. Como a codificação em WordPress é feita quase totalmente por IA, o custo inicial parte de 250.000 ienes (cerca de 5 páginas) ou 500.000 ienes (cerca de 10 páginas), e a mensalidade começa em 3.000 ienes.
Exemplo de como escrever a página de casos de fornecimento
Escrevendo cada caso de fornecimento no mesmo formato, a comparação entre eles fica mais fácil. O formato tem quatro partes: contexto do pedido, desafio, processo realizado e resultado.
| Item | Exemplo de redação |
|---|---|
| Setor e produto | Peça de posicionamento para máquinas industriais |
| Contexto do pedido | Era necessário produzir vários tipos de protótipo em um prazo curto |
| Desafio | O material era aço inoxidável e a tolerância dimensional era rigorosa |
| Processo realizado | Usinagem e inspeção 100% por medição após o processo |
| Resultado | Ainda na fase de protótipo, foi possível identificar rapidamente os pontos a corrigir no projeto |
Inclua números sempre que possível: dias de prazo de entrega, quantidade do lote, valores de tolerância etc. Quando não for possível divulgar números, basta descrever concretamente o desafio e a solução para que o comprador avalie se o caso se aproxima do pedido dele. Como referência, use duas fotos: o produto acabado por inteiro e uma ampliação da parte usinada.
Indicadores a acompanhar após a publicação
Depois da publicação, acompanhe uma vez por mês não apenas o número de pedidos de orçamento, mas também o número de visitas de cada página técnica. Páginas com muitas visitas e poucos pedidos de orçamento podem ter informações insuficientes sobre dimensões e materiais. Por outro lado, páginas com poucas visitas costumam ter um nome de processo que não corresponde aos termos de busca, então revise o título.
Perguntas frequentes
No início, é possível começar com cerca de sete páginas: home, tecnologias de usinagem, equipamentos, controle de qualidade, casos de fornecimento, apresentação da empresa e contato. Se houver muitos tipos de processo, acrescente uma página para cada um.
Escreva por setor e tipo de produto. Basta algo como “peças para máquinas industriais” ou “dispositivos para fábricas de alimentos” para transmitir o que a empresa consegue fazer.
O formulário de envio de arquivos deve ficar em uma página com comunicação criptografada. Também é necessário definir internamente onde os desenhos recebidos serão armazenados e quem poderá acessá-los. Se for necessário um acordo de confidencialidade, apresente antes do formulário uma orientação para conversar sobre isso.
Sim, é possível. Com um sistema de tradução automática, fica mais fácil refletir nas páginas em inglês as atualizações feitas nas páginas em japonês.
Varia conforme o número de páginas e a profundidade do trabalho. Como referência para a produção sob medida: a partir de 250.000 ienes para cerca de 5 páginas, a partir de 500.000 ienes para cerca de 10 páginas, e mensalidade a partir de 3.000 ienes. Se forem incluídas fotografia ou versão em inglês, o orçamento é feito conforme o escopo.
Definimos juntos a estrutura da página técnica em reunião
No site de uma indústria, o resultado é determinado pelos números técnicos publicados e pelo caminho até o pedido de orçamento. Como organizar os pontos fortes da sua empresa e por qual processo começar as páginas é algo que orientamos depois de conhecer a situação atual do seu negócio.
