廉價網站最令人困擾的地方，在於未包含在初期費用中的作業，會在網站上線後以額外費用的形式出現。月費、修改、頁面新增、維護、搜尋優化等7個項目，請務必在簽約前確認清楚。不要只看初期費用便宜與否，而要以3年內支付的總金額與所包含的作業範圍來比較，就能避免失敗。
廉價的費用，是因為包含的作業項目少才便宜
網站製作之所以能夠低價，是因為縮限了製作作業的範圍。減少人力作業時間、使用模板、請委託方自行準備文稿、把上線後的服務另外計費，初期費用自然就能壓低。
這本身並不是壞事。問題在於，委託方在不清楚哪些有包含、哪些沒包含的情況下就簽了約，直到網站上線後才發現還要再付費。
比較時，也請先掌握以下行情。根據 Web幹事 的調查，中小企業委託製作網站的費用參考值為平均104.4萬日圓、中位數57.3萬日圓。廉價製作把初期費用壓得遠低於這個水準，因此必須看清楚它省略了哪些作業。
事後容易產生的7項費用
網站上線後費用增加，主要出現在以下7種情況。這些都只要在簽約前先問清楚金額就能避免。
1. 月費
即使初期費用便宜，若每月費用偏高，幾年下來總金額就會反轉。月費中多半包含伺服器、網域、維護、更新委託等費用，若估價單上沒有寫明細項，就無從比較。
2. 網域與伺服器的續約費用
相當於網站地址的網域，以及存放資料的伺服器，每年都需要續約費用。也有首年免費、第二年起才開始收費的合約。請在簽約時就確認第二年以後的金額。
3. 文字與照片的修改費用
有些公司對上線後的文字或照片修改，會按次收費。營業時間或價格的變更一定會發生。請確認修改幾次以內免費，還是每次都要收費。
4. 頁面新增費用
這是指超出當初約定頁數、要再增加頁面時的費用。事業一旦擴展，服務頁面或案例頁面就會不斷增加。請在簽約前詢問每一頁的新增費用。
5. 文稿與照片的準備
廉價製作中，多半預設由委託方自行準備文稿與照片。若沒有寫文章的經驗，可能要花上好幾週才寫得出來。若要重新拍攝照片或購買素材，也會產生另外的費用。
6. 維護與資安的費用
WordPress 的核心程式與外掛會持續更新。若放著不更新，可能造成版面跑掉，或留下資安漏洞。在不含維護的合約下，往往要等到出問題後，才得花高額費用請人處理。
7. 搜尋優化的費用
即使寫著「含SEO對策」，內容也可能只是設定標題與說明文字而已。請確認是否包含頁面結構、文章新增、結構化資料等招攬客戶所需的對策。
在估價階段就該確認的10個問題
簽約前，請向廠商詢問以下10個問題。能以書面回覆的公司，日後也比較不會產生認知落差。
- 初期費用包含哪些作業
- 月費包含哪些作業
- 網域與伺服器的費用，第二年以後是多少
- 上線後的文字與照片修改，幾次以內免費
- 增加一個頁面的費用是多少
- 文案由誰撰寫。是否有採訪
- 照片與素材由誰準備
- 是否包含維護與備份
- 智慧型手機的顯示是否為標準支援
- 終止合約時，費用與手續如何處理
以3年總金額來比較
不要只比初期費用的便宜程度，而要計算3年內要支付的總金額。
| 項目 | A公司（初期費用便宜） | B公司（月費便宜） |
|---|---|---|
| 初期費用 | 低 | 高 |
| 月費 | 高 | 低 |
| 修改費用 | 每次都要收費 | 範圍內免費 |
| 頁面新增 | 每頁都要收費 | 範圍可商量 |
| 維護 | 另外收費 | 已含於月費中 |
| 3年總金額 | 容易因修改與頁面新增而增加 | 初期費用之後的增加幅度小 |
要套用到自家公司的情況時，請依照以下步驟計算。
- 寫出初期費用
- 將月費乘以36
- 將一年預估的修改次數，乘以每次費用與3年
- 將一年想新增的頁面數，乘以每頁費用與3年
- 把這4項加總
做過這個計算後就會發現，初期費用便宜的公司，總金額未必比較便宜。
即使選廉價方案也不易失敗的挑選方式
想節省費用時，也有不易失敗的挑選方式。
選擇能清楚說明包含哪些作業的公司
估價單上寫明包含哪些作業、不包含哪些作業的公司，上線後比較不會出現費用上的認知落差。
選擇月費含營運服務的公司
若伺服器、SSL、備份、WordPress 更新、修改委託都包含在月費中，上線後需要另外付費的情況就會減少。
選擇能看見文案製作方式的公司
即使是廉價製作，文稿仍左右著品質。請確認由誰、以什麼方式撰寫。
Merci Ltd. 的費用理念
Merci Ltd. 以兩種製作方式來區分費用。由AI主導的 site-factory，初期費用3萬日圓起、月費7,000日圓起（未稅）。月費中包含伺服器與SSL的費用、每日備份、WordPress 核心程式與外掛的每週更新等上線後營運所需的作業。文案則是將20年以上的銷售文案技法讀入AI技能後撰寫，並在上線前由人工確認。
由創作者主導的客製化製作，初期費用為25萬日圓起（約5頁）、50萬日圓起（約10頁）、80萬日圓起（約20頁），月費3,000日圓起。月費中除了每日備份與每週更新之外，還包含在會員專頁修改頁面內容（次數不限）。至於固定頁面的新增，以及顏色、字體、版面配置等設計變更，不包含在月費內，將於討論後另行報價。
簽約前應以書面留存的事項
口頭聽到的內容，日後容易成為認知落差的原因。以下項目，請對方寫進估價單或合約書中。
- 初期費用所含作業一覽，以及不含作業一覽
- 月費的明細。伺服器、網域、維護、修改委託各自的金額
- 合約期間，以及中途解約時的費用
- 預定上線日期，以及延遲時的處理方式
- 修改次數的上限，以及超過時每次的金額
- 追加頁面的費用
為了節省費用，自己可以做的事
減少交給製作公司處理的作業，估價就會下降。以下這些作業比較容易自行進行。
- 用條列方式整理想刊登的資訊草稿。公司概要、服務內容、收費理念、常見問題
- 蒐集照片。用智慧型手機拍的照片，只要在光線明亮的地方拍攝也能使用
- 選出3個想參考的網站，寫下喜歡的地方
- 決定上線後要更新的項目。是只自行更新最新消息，還是連價目表也要自己修改
做到這個程度的準備，開會時間會縮短，製作方的作業也會減少。另一方面，文稿的寫法與切入點的設計，若不熟練會相當花時間，是值得花錢委託的部分。請把要省略的作業與要保留的作業分開，再來討論估價。
並排比較兩家公司估價單時的格式範例
兩家公司的估價單，只要用相同項目重新排列就能比較。左欄寫上調查、文稿、設計、素材、表單設定、維護、修改、頁面新增，右欄則填入各公司的「包含」「另外收費（金額）」「不包含」。出現空白的項目，就向該公司確認。光是做出這張表，就能看出金額的差異來自哪些作業的差異。
常見問題
未必如此。多數情況是透過縮限作業範圍來壓低費用，請以所含作業是否足以達成貴公司的目的來判斷。
取決於月費所含的作業範圍。即使月費便宜，如果修改與備份都要另外收費，總金額仍會膨脹。
初期費用為0元時，月費往往設定得較高，並附帶必須持續簽約一定期間的條件。請確認合約期間，以及中途解約時的處理方式。
是3年總金額，以及所含作業的範圍。把這兩點並排來看，就能看出隱藏在初期費用差距背後的差異。
請向該公司確認前面提到的10個問題。尤其要重點檢視是否包含文稿、修改與維護。
費用的詳細內容，可於費用・方案頁面確認
壓低費用與做出成果，是可以兼顧的。而要做到這點，把所含作業列成一覽表來比較是最快的捷徑。兩種方案的金額，以及月費所含的作業，都整理在費用・方案頁面的一覽表中。
