Meta廣告適合那些能讓人看到照片或影片就覺得「不錯」的商品與服務。例如餐飲、美容、才藝教室、住宅、活動等，外觀與氛圍會成為選擇關鍵的行業。相反地，遇到困擾而主動搜尋的行業，Google廣告會先見效。若猶豫不決，請以顧客是「會搜尋尋找」還是「看到就喜歡」來判斷。
Meta廣告是讓尚未開始尋找的人發現您的廣告
Meta廣告是顯示在Instagram或Facebook畫面上的廣告。它不是依照搜尋的字詞而出現，而是依年齡、地區、興趣傾向等條件篩選出對象，再以照片或影片傳達訊息。
與Google廣告的差異，在於顧客是否正處於尋找的過程中。
| 項目 | Meta廣告 | Google廣告（搜尋） |
|---|---|---|
| 觀看者的狀態 | 尚未開始尋找。正在瀏覽畫面時注意到廣告 | 已經在尋找。正在搜尋關鍵字 |
| 傳達方式 | 照片、影片、簡短文字 | 標題與說明文字 |
| 擅長之處 | 讓人認識、讓人喜歡 | 傳達給現在就想要的人 |
| 適合的商品 | 因外觀或氛圍而被選擇的商品 | 因困擾或用途而被搜尋的商品 |
重點不在哪一種比較好，而是依顧客在什麼狀態下認識貴公司來區分使用。同時併用兩者的公司也很多。例如先透過Meta讓人認識，之後在Google搜尋店名時再觸及對方。
適合的行業與其原因
適合的是那些以外觀、氛圍、人格特質作為選擇理由的行業。
- 餐飲店。料理的照片與影片，是促使顧客上門最大的動機
- 美髮沙龍、美容護膚、美甲。完成後的效果形象是決定關鍵。不過，關於效果的表達方式有廣告規範
- 才藝班、教室。看到體驗課的情形與老師的人格特質，就會想去上課
- 住宅、翻修。完工後的照片，能讓人產生想委託的念頭
- 活動、講座。適合告知日期並號召報名
- 雜貨、服飾、食品的網路銷售。商品的魅力能透過照片傳達
- 深耕在地的店鋪。由於能限定投放地區，只會傳達給有辦法到店的人
共通之處在於，必須在被搜尋之前，先讓人看到並喜歡上。
不適合的行業與應先思考的事
以下這類行業，請在Meta廣告之前，先考慮Google廣告或搜尋優化。
- 遇到緊急困擾才會尋找的服務。例如漏水維修或鎖具問題，想立刻解決的人會透過搜尋尋找
- 一定會被搜尋、會被拿來比較的商品。例如保險或證照函授課程，都是搜尋比較後才決定的
- 專業性高、難以用圖片傳達魅力的商品。例如企業用的專業零件等，購買者有限時，就必須限縮條件再投放
與其說不適合，不如說是順序的問題。若廣告預算有限，請先把能觸及正在尋找的人的廣告做好。
從成效回推，選擇投放的目標
Meta廣告必須先選擇投放的目標。目標不同，廣告會顯示給哪些人的篩選方式也會改變。
- 讓人認識。讓人第一次看到店家或商品的階段
- 吸引造訪網站。讓人瀏覽官網的階段
- 取得諮詢或註冊。蒐集LINE加入、預約、索取資料等的階段
- 促成購買。以網路銷售的營業額為目標的階段
目標要依事業狀況來選擇。若剛開業、尚未被認識，就從讓人認識的廣告開始。若已經被認識、想要取得報名，就以諮詢或購買為目標。沒有決定目標就開始，將無法判斷成效。
也需要準備計算成效的追蹤機制。在網站中導入追蹤機制，並將「什麼算是成效」告訴Meta，廣告觸及到容易產生成效的人的精準度就會提升。若要將這項設定交給代操公司，請在一開始就一起決定要把什麼計為成效。
圖片與影片決定了大半的成效
Meta廣告的成效，取決於圖片或影片的品質。即使以相同設定投放，光是素材不同，反應就會大幅改變。
素材製作的步驟如下。
- 把想傳達的事情聚焦在一點。訊息太多，就什麼都傳達不了
- 在最初的1～2秒，放上能讓人停下目光的畫面。影片尤其由這部分決定成敗
- 不只呈現商品本身，也要呈現使用的場景，以及顧客能獲得的感受
- 文字要簡短。圖片中的文字太多，就不會被閱讀
- 同時投放多組素材，留下反應良好的
- 同一組素材持續投放太久反應會下滑，因此要定期更換
請確認素材的拍攝與製作是否包含在代操服務內，或需另行計費。有的只委託投放操作、素材由公司自行準備，也有的連影片製作一併委託。
有些表達方式需留意廣告政策
Meta訂有廣告政策，若未遵守，廣告將無法投放。特別需要注意的，是觸及身體煩惱或外貌變化的表達方式。前後對比的呈現方式，以及直接提及瀏覽者身體特徵的說法，都有所限制。
在美容、健康、醫療相關行業，法令上也有廣告的規定。醫療相關廣告有醫療廣告指引等，宣稱效果的表達則有景品表示法等規範。即使委託代操公司，最終刊登廣告的責任仍在業者身上。若對表達方式有疑慮，請在投放前向主管窗口或專家確認。
委託Meta廣告代操前，要確認的4件事
- 自家行業是否適合Meta廣告。對方是否會坦率說明不適合的理由
- 素材製作由誰負責，費用是否另計
- 是否會一起決定追蹤設定與成效的定義
- 每月報告中，能看到哪些數據
當廣告數據不佳時，能分別釐清該修改廣告素材、投放條件，還是網站，並加以說明的公司，才值得信賴。
以三個面向決定投放對象
Meta廣告可以設定要讓哪些人看到廣告。設定方式基本上有以下三個面向。
- 地區。限縮在能到店的範圍。對店鋪型行業而言，是最有效的條件
- 年齡與性別。當使用商品的族群有明顯偏向時加以限縮。設定得太廣，也會顯示給毫無關係的人
- 興趣與行為傾向。以對商品相關話題的關注等條件來限縮
條件限縮得太細，會使顯示的對象變少，收集不到數據。一開始設定得稍微寬一些，再依照有反應者的傾向逐步限縮，是比較穩健的做法。
此外，也有針對已造訪過網站的人，或與顧客名單相近的人投放的方法。對曾經來看過一次的人再次顯示廣告，較容易促成報名。
委託代操或自行起步的判斷標準
Meta廣告是可以自行開始投放的廣告。判斷標準如下表所示。
| 狀況 | 適合的形式 |
|---|---|
| 預算不多，想先試試看 | 自行以小額開始 |
| 有時間製作素材 | 自行操作，僅委託諮詢 |
| 本業繁忙，沒有時間調整 | 委託代操 |
| 想同時並行多組廣告 | 委託代操 |
| 對成效的計算方式與分析沒有把握 | 委託代操 |
投放操作是每天一點一滴調整的工作。請依是否有能持續投入的時間，決定自行執行或委託他人。
第一個月可嘗試的小規模驗證做法
Meta廣告適合先小規模嘗試、再逐步擴大的做法。
- 準備3種素材。像是商品照片、使用場景、人物表情等，變換切入角度
- 以相同預算同時投放
- 約過一週後，留下反應良好的素材，停掉反應差的素材
- 以留下的素材為基礎，製作新的素材
反覆進行這個流程，就是提升成效的基礎。
成效不佳時的問題釐清
投放後若沒有成效，請依以下順序找出原因。
- 廣告沒有被看到。若曝光次數太少，可能是對象條件設定得太窄
- 有被看到但沒有被點擊。請更換素材最初的1秒，或簡短文案
- 有被點擊但沒有報名。請確認廣告的文字與後續頁面的內容是否有落差
- 在報名入口被放棄。請減少表單的欄位
依序釐清原因，就能把要修改的地方鎖定在一處。
常見問題
Meta廣告可以同時在兩邊投放。我們會觀察顧客的年齡層與使用傾向，再以數據確認哪一邊的反應較好。
可以委託，但預算太小時，較難收集到足以判斷的數據。將目標聚焦在一項，並縮小投放地區與對象再開始，是比較務實的做法。
若是顧客會透過搜尋尋找的行業，就從Google廣告開始。若是靠外觀或氛圍被選擇的行業，就從Meta廣告開始。若感到猶豫，我們會先了解您的事業狀況後再提供建議。
廣告的後端需要有能接受報名或預約的頁面。擁有官網或到達頁，越容易帶來成效。
我們從判斷是否適合開始提供諮詢
本公司提供Google廣告與Meta廣告（Instagram・Facebook）等的投放代操服務。費用會依預算規模與操作範圍而異，因此會另行報價。想知道貴公司適合哪一種，請先告訴我們您的行業與目標。
