
私人健身房的網站之所以能帶來體驗預約,是因為頁面的設計讓閱讀的人能想像出「在這裡上課的自己」。需要的有五項:這是為誰而設的健身房、一次課程做些什麼、費用、體驗的流程,以及預約是否方便。在美化外觀之前,請從第一頁開始依序回答這五項。
能帶來體驗預約的網站,會在第一個畫面回答三個問題
第一個畫面必須呈現的有三件事:這是為誰而設的健身房、能期待什麼樣的改變、以及要怎麼申請體驗。打開網站的人會在短短幾秒內判斷「這裡跟自己有沒有關係」。在長篇介紹教練經歷或健身房的講究之前,必須先把這三點的答案交出來。
尋找私人健身房的人,心裡都有固定的不安。自己能不能持續下去。會不會被強迫推銷。費用到頭來要花多少。在別人面前運動的樣子被看到也沒關係嗎。網站的任務,就是在對方申請體驗之前,把這些不安一個一個消除。
該刊載的七個項目,以及排列順序
請將以下七個項目由上往下依序排列。這個順序,就是閱讀者想知道的順序。
- 這是為誰而設的健身房。請具體寫出目的。想瘦身、想調整姿勢、很久沒運動而感到不安、產後體態調整等,把希望來店的對象縮小到2~3種。若寫成適合所有人,就誰的心也打動不了
- 來上課後會有什麼改變。比起體重的數字,更該寫出在生活中感受得到的變化,例如爬樓梯變輕鬆、挑衣服變容易等
- 一次課程的流程。從抵達、更衣、諮詢、訓練到結束,連同所需時間的大致標準一起列出
- 教練的面孔與話語。放上大頭照,並寫出至今指導過哪些類型的學員。這是以「人」為決定關鍵的行業,請務必刊載
- 費用。將各堂數的金額、是否收入會費、付款方式、解約規定整理成一張表格
- 體驗的內容。寫出所需時間、需攜帶物品、費用、當天流程,以及只體驗不入會也沒關係這一點
- 地點與營業時間。包含從最近車站的路線、有無停車場、營業時間、有無更衣室與淋浴設備
依照這個順序排列,閱讀的人就會由上而下逐一消除不安,最後進入體驗申請。體驗申請按鈕請放在第一個畫面,以及七個項目的每個段落之間。千萬不要假設對方會把頁面讀到最後。
費用不要隱藏,用表格呈現
沒有刊載費用的私人健身房網站,訪客在洽詢之前就會離開。健身課程是高單價的消費,不知道金額,來看的人連比較都無從比較起。
刊載的訣竅,是不要只放金額,而要一併列出包含哪些內容。
| 刊載項目 | 要寫的內容 | 不寫會怎樣 |
|---|---|---|
| 各堂數的費用 | 每月上幾次、月費多少 | 連被比較的資格都沒有 |
| 入會費 | 有沒有、多少錢 | 被擔心申請後還有追加費用 |
| 飲食指導 | 是否包含,還是另外收費 | 與預期不符,入會後容易起糾紛 |
| 付款方式 | 現金、信用卡、分期 | 在申請的最後階段卡住 |
| 解約規定 | 在什麼時候之前、辦理什麼手續就能終止 | 因為擔心無法持續而離開 |
如果擔心公開金額,可以先寫出大致的價格區間,並說明會在體驗時告知正式金額的流程。什麼都不寫才是最不利的。
體驗申請的手續愈簡便,預約就愈多
體驗申請表單的欄位請降到最少。必填只需要姓名、聯絡方式、希望日期時間這三項就夠了。目的與運動經歷,在體驗當天的諮詢時詢問即可。輸入欄位愈多,中途放棄的人就愈多。
申請方式要準備多種。表單、電話、LINE這三種是基本。LINE是大家平常就在使用的聯絡工具,所以能輕鬆提問,也能成為接收「體驗前想問的問題」的窗口。如果有使用預約網站,請讓網站上的按鈕直接連到該畫面。
申請完成後的畫面也很重要。先寫明接下來會收到什麼樣的聯絡、當天要帶什麼,臨時取消的情況就會減少。
照片與成效的呈現方式有其規則
照片要備齊四種:教練的臉、健身房全景、器材、訓練中的情景。健身房的氛圍無法靠文字傳達。如果有更衣室和入口的照片,初次前往的不安就會減少。

刊登身體變化的照片需要特別注意。放上成效照片時,請一併寫出期間、上課次數、飲食等條件,避免寫成好像任何人都能得到相同結果。日本消費者廳將把實際情況誇大得明顯更好的標示,視為《景品表示法》所規範的不當標示。「一定會瘦」「任何人都可以」這類斷定說法,不僅會降低信任,還可能觸法。
刊登顧客心得時,要取得本人同意,並原文使用實際收到的留言。不可刊登虛構的心得。

私人健身房網站常見的失敗
沒有決定目標客群,寫成適合所有人的文案
如果用「邁向理想身材」這種對誰都說得通的話開頭,閱讀的人不會覺得那是在說自己。請先決定希望來店的對象,並用那個人的語言來撰寫。
只靠預約網站的頁面就打發
預約網站雖然方便,卻無法完整傳達健身房的理念與教練的為人。把預約網站當作申請入口,用自己的網站傳達被選擇的理由,這樣的做法才合適。
在手機上不易閱讀
尋找體驗課程的人大多用手機搜尋。表格橫向超出畫面、按鈕太小、字體太細,在這種狀態下,對方會在申請前就關閉頁面。公開前,請用自己的手機從頭到尾按一遍按鈕確認。
在地圖搜尋中找不到
像「私人健身房 附近」這樣從地圖尋找的人也很多,Google商家檔案的登錄與維護,和網站同樣重要。店名、地址、電話、營業時間,請與網站上的資訊一字不差地保持一致。
委託製作公司時的確認重點
委託製作私人健身房網站時,請在估價階段確認以下4點。
- 是否連體驗申請按鈕與表單的設計都包含在內。也有只報價視覺設計的情況
- 公開之後是否隨時可以委託更換文案與照片。價目表與活動經常變動
- 工作流程中是否包含手機顯示效果的確認
- 搜尋與地圖搜尋的因應措施能支援到什麼程度
本公司提供兩種方案:由AI主導的site-factory(初期費用3萬日圓起、月費7,000日圓起,未稅),以及由創作者主導的客製化製作(初期費用25萬日圓起、月費3,000日圓起)。想快速低價上線,或是想從盤點健身房強項開始仔細打造,適合的方案會有所不同。
以3個步驟修改第一個畫面的文案
第一個畫面的文案,依以下3個步驟修改,短時間內就能看到改變。
- 把自己當成可能來體驗的人,重新閱讀現在的第一個畫面。確認是否有哪怕一行能讓人覺得「這說的就是我」的文字
- 把希望前來的對象鎖定為1種,並把那個人會說出口的煩惱,原封不動地做成標題。例如「久沒運動了,對走進健身房感到不安」這樣的說法
- 在標題正下方,並排放上體驗申請按鈕與體驗費用。讓對方在看得到價格的狀態下按下按鈕,申請後取消的情況就會減少
也要先決定收到申請之後的流程
從收到體驗申請到當天為止的聯絡,也是網站成效的一部分。請先決定以下4件事。
- 申請的回覆要在多久之內發出。以當天之內為基準
- 回覆中要包含的內容。日期時間確認、攜帶物品、是否需要更換衣物、前往地點的方式
- 前一天寄出的確認聯絡。用LINE送達,可減少忘記前往的情況
- 體驗後寄出的感謝訊息與入會說明。給當場無法決定的人一些思考的依據
只要先建立好這套聯絡範本,即使申請數量增加,應對也不會亂掉。透過網站增加申請的做法,請與回覆的機制一併思考。
常見問題
請先確認第一個畫面上是否寫明這是為誰而設的健身房,以及是否有體驗申請按鈕。接著,把費用做成表格刊載。光是這2點就讓洽詢數量改變的情況並不少見。
反而是不知道費用時,因為無從確認而離開的人會更多。只要把包含哪些內容一併列出,對金額的接受度也會不同。
正因為只有一位教練才更需要。這是以「人」決勝負的行業,而網站就是傳達面孔與理念的地方。頁數可以從5頁左右開始。
社群媒體作為被發現的入口相當有效。而像費用、體驗流程、解約規定這類希望靜下心確認的資訊,整理在網站上更容易促成申請。
我們與您一起打造能帶來體驗預約的網站
私人健身房是否被選擇,取決於對方能否想像自己上課之後的樣子。從盤點健身房的強項,到體驗申請動線的設計,我們會先聽聽您的想法。若能讓我們看看目前的網站,我們會告訴您修改的優先順序。











