挑選網站製作公司時，比起實績的數量，更該看的是有沒有與自家相近業種的實績，以及提案是否從我方的目的出發。報價不要只看金額高低，而要看是否能了解哪些作業預計耗費多少時間。上線後的更新與維護由誰、以何種方式負責，也請在簽約前確認清楚。
挑選製作公司時，絕不能漏看的是實績、提案與上線後這三點
挑選的三個軸心是：實績是否與自家狀況相近、提案是否從自家的目的出發、上線後是否能獲得後續照顧。設計的喜好與價格高低，請在確認這三點之後再做比較。
網站製作並非上線就結束。上線之後，才是培養被看見、被搜尋、進而產生詢問的時期。因此，製作公司既是替您製作網站的公司，也是日後長期往來的對象。
先將比較的軸心整理成表格。
| 軸心 | 要確認的事 | 檢視重點 |
|---|---|---|
| 實績 | 是否有與自家相近業種與目的的製作實例 | 製作實例頁面、實際網站的 URL |
| 提案 | 內容是否從我方的課題出發 | 提案書的第一頁 |
| 報價 | 是否能看出各項作業的明細 | 項目，以及各自涵蓋的範圍 |
| 上線後 | 更新、維護、備份由誰負責 | 月費所含作業的一覽 |
| 聯繫 | 提問是否很快獲得回覆、是否有固定的負責人 | 首次詢問時的應對 |
實績要看的不是數量，而是「相近程度」與「是否真實存在」
檢視製作實績時，重點不在於刊登的數量多寡，而在於有沒有與自家相近的案例。業種相近、規模相近、目的相近，這三項中只要符合兩項，就具有參考價值。
檢視實績時的步驟如下。
- 打開製作實例頁面，挑選 2～3 件與自家業種相近的案例
- 打開案例中刊載的網站 URL，確認是否實際上線中
- 用手機開啟，查看文字大小、按鈕是否好按、顯示速度如何
- 不只看設計，也讀一讀文章是否是為讀者而寫
- 確認是否寫出了製作背景、目的，以及上線後的變化
若實績頁面只羅列商標與螢幕截圖，卻沒有說明以什麼為目的、如何製作，就直接向製作公司詢問。問一句「這個案例是以什麼為目的、在哪些地方下了工夫？」，對方能否給出具體回答，就是判斷的依據。
若排列的全是上線多年卻未再更新的案例，也請順道詢問上線後的往來方式。
提案書，要看第一頁
從提案書第一頁寫了什麼，就能看出製作公司的態度。
好的提案書，會從整理我方的事業、目的、客群與現狀課題開始。在此基礎上，接著說明要製作哪些頁面、要呈現什麼、要促成什麼樣的行動。不好的提案書，則從公司介紹、製作流程、設計樣本開始，而對我方課題著墨甚少。
收到提案書後，請確認以下三點。
- 關於我方事業與客群，洽談時所談的內容是否被正確反映
- 頁面架構是否依照客戶想了解的順序安排
- 是否寫明如何確認成效、要依據什麼來進行修正
也請確認能否讓您先看設計方案。若沒看到設計就簽約，往往會在即將上線前才發現喜好不合，導致修改一再累積。
報價要看的不是金額，而是明細
看報價時，比起總金額，更要看其中包含了哪些項目。即使同樣寫著「網站製作一式」，所包含的作業內容也會因公司而異。
報價中要確認的項目如下。
- 是否包含企劃與架構設計。若缺少這部分，就只是設計的報價
- 是否包含文案撰寫。也有以業主自備文稿為前提的報價
- 是否包含照片與素材的拍攝、購買
- 諮詢表單、預約等功能的費用是否另計
- 上線後的月費包含哪些項目。即伺服器、SSL、備份、更新作業的範圍
- 修改次數、追加頁面的費用如何計算
根據 Web幹事 的調查，中小企業委託網站製作的費用概估為平均 104.4 萬日圓、中位數 57.3 萬日圓。由於各公司的區間差距很大，這組數字僅能作為判斷自家報價偏高或偏低的參考之一，請與明細一併比較。
多方比價時，要以相同條件委託
比價找 2～3 家就足夠。若不以相同資料與相同條件委託，就無從比較。
進行方式如下。
- 將想製作的網站目的、需要的頁面、希望上線的時間、預算上限，整理在一張紙上
- 把同一張資料交給各家公司
- 將收到的提案與報價，填寫到前面的比較表中
- 有疑問之處，向各家提出相同的問題，比較回答的具體程度
- 最後確認設計喜好與負責人是否合得來，再做決定
不必非得選擇最便宜的公司。請從提案由自家目的出發、且能說明報價明細的公司中，挑選符合預算的一家。
挑選製作公司時常見的失敗
只憑設計喜好做決定
美觀的設計固然重要，但只靠外觀並不會增加詢問。先有「向誰傳達什麼」的設計規劃，設計才能發揮作用。
沒確認上線後的費用就簽約
若未確認上線後每月所需費用、以及委託更新時的費用就簽約，網站營運將會停擺。月費包含哪些內容，請在簽約前以書面確認。
負責人更換卻沒有交接
也有製作途中更換負責人，導致一切從頭談起的例子。請詢問洽談內容是否會留下紀錄並共享。
做得太複雜，導致自家無法更新
若每次更新都必須委託製作公司，且每次都要付費，網站就會逐漸老舊。更新的便利性，也請納入挑選標準。
本公司的作法
本公司備有兩種製作方式：由 AI 主導製作的 site-factory（初期費用 3 萬日圓起、月費 7,000 日圓起，未稅），以及由創作者主導的客製化製作（初期費用 25 萬日圓起、月費 3,000 日圓起）。想要快速、低價上線的人，與想從梳理自身強項開始細緻打造的人，適合的製作方式並不相同。實際的網站可在製作實例頁面瀏覽。
洽談時可用來確認的問題範例
第一次洽談，是判別製作公司的好機會。請看看對方能否針對以下問題給出具體回答。
- 以我們的事業而言，您認為網站的目的是什麼？能在聽完我方說明後，用自己的話加以整理的公司，在規劃設計上較有實力
- 上線後的最初三個月，會做些什麼？能具體談出上線後行動的公司，是著眼於後續營運的
- 是否有預想到的課題，或可能不順利的地方？願意談風險的公司，是誠實的
- 文案由誰撰寫？文稿的產出方式，左右著網站的品質
- 負責人是誰、以什麼方式聯絡？確認是否有固定的對口窗口
如果回答只有「沒問題」「交給我們就好」，請再進一步追問具體依據。
簽約前應以書面確認的項目
不要只憑口頭說明就往下推進，請在合約書或報價單上確認以下項目。
| 項目 | 要確認的事 |
|---|---|
| 交期 | 預定上線日，以及延遲時的處理方式 |
| 修改次數 | 免費可修改幾次、超過時的費用 |
| 追加費用 | 在什麼情況下、會追加多少費用 |
| 上線後的費用 | 月費中包含與不包含的作業 |
| 解約 | 辦理方式與費用 |
只要這五項留有書面紀錄，日後即使出現認知落差，也有可回溯依循的基準。
選定之後，第一個月該怎麼進行
簽約後的第一個月，就決定了製作的品質。請留意以下三點。
- 把目的與想傳達的強項整理在一張紙上交出去。口頭說過的內容，也會因此留下紀錄
- 文稿、照片等自家需準備的東西，與製作公司一起訂出期限
- 確認窗口定為一人。若由多人分別下達指示，製作就會停滯
愈能與製作公司站在對等立場推進，成品就愈有自家的風格。
常見問題
2～3 家。再增加會使比較的工夫變多，判斷也會變慢。重要的是以相同條件委託。
比起規模大小，應以是否有與自家相近的實績、是否有固定負責人、上線後能否持續往來來挑選。小公司的優點是能直接與負責人對話。
有可能是包含的作業較少。請從報價明細確認，企劃、文案、照片、表單、上線後維護之中，缺少了哪些項目。
也有因保密義務而無法公開的實績。這種情況下，請在可公開的範圍內詢問相近業種的製作實例。完全無法出示任何實績的公司，還是避開比較保險。
請看看製作實例，確認相近業種的成品樣貌
挑選製作公司，只要看實績與提案這兩點，就能大幅縮小範圍。本公司的製作實例可依業種篩選瀏覽。請在看過與自家相近的案例後，於洽談時提出您在意的地方。
