教室やスクールのホームページで体験申込が増えるのは、保護者や本人が気にする点に、気にする順番で答えているときです。月謝、通う曜日と時間、先生、体験の流れ、続けられるかの5つを、1ページ目から見える形にしてください。申込みの窓口は、フォーム、電話、LINEの3つを用意します。
体験申込は、月謝と時間割が見つかった時点で決まります
教室を探す人が最初に確かめるのは、月謝と、通える曜日と時間です。ホームページを開いたその場で、この2つが見つからないと、別の教室のページに移られます。
ピアノ教室、英会話、学習塾、ダンス、書道、スイミングなど、習い事の種類は違っても、探す人の動き方は共通しています。小さな子どもの習い事なら、探すのは保護者です。保護者は、子どもに合うか、送り迎えができるか、月々の負担はどのくらいか、先生は信頼できるか、を順に確かめます。大人向けの教室なら、通い続けられるか、仕事帰りに間に合うか、レベルが合うかを確かめます。
つまり、教室のホームページは、案内の紙を置く場所ではなく、不安に先回りして答える場所です。
載せる情報と、置く順番
次の順番で並べてください。上にあるほど、早く知りたい情報です。
- 誰が、何を学べる教室か。年齢、レベル、目的を言葉にします。「初めての子どもから」「ブランクのある大人まで」のように、来てほしい人を書きます
- 月謝と費用。月謝、入会金、教材費、発表会などの行事費を、一つの表にします
- 曜日と時間。空きのある枠を示します。満席の枠も書くと、問い合わせが的外れにならず、先生の手間が減ります
- 先生の紹介。顔写真、経歴、子どもや生徒への接し方を書きます
- レッスンの様子。写真と、1回の流れを載せます
- 体験レッスンの案内。料金、所要時間、持ち物、当日の流れを書きます
- 教室の場所。駅からの道順、駐車や駐輪の可否、建物の入口の写真です
費用の表は、全体でいくらかかるかが分かる形にします。
| 項目 | 書き方の例 | 書く理由 |
|---|---|---|
| 月謝 | 月何回で、いくら | 比べる人が最初に探す |
| 入会金 | あるか、いくらか | 申込み後の驚きを防ぐ |
| 教材費・楽器代 | 初めにいくら、その後どのくらい | 全体の負担を把握してもらう |
| 行事費 | 発表会などの年間の費用 | 続けるかを考える材料になる |
| 休会・退会のきまり | いつまでに連絡するか | 続けられるか不安な人の後押しになる |
先生と教室の空気は、写真で伝えます
習い事は、先生との相性が続くかどうかを左右します。ホームページでは、先生の顔と、考え方を伝える言葉が決め手になります。経歴の羅列より、どんな生徒をこれまで見てきたか、どんなことを大切に教えているかを、先生自身の言葉で書いてください。
写真は、先生、レッスン室、レッスン中の様子の3種類を用意します。生徒の顔を載せるときは、保護者から書面で許可をもらい、載せたくない家庭の分は加工や後ろ姿にします。子どもの写真は、確認を省いてはいけません。
発表会やコンクールの結果を載せる場合は、年と内容を正確に書きます。実績は強い材料ですが、誇張すると、見に来た人に疑われます。
体験フォームは短く、返事は早くします
体験申込のフォームは、お名前、連絡先、希望の曜日と時間、お子さまの年齢の4つほどで足ります。経験や目標は、体験の当日に聞きます。項目が多いと、保護者は途中でやめます。
申込みの手段は、フォーム、電話、LINEを並べます。習い事を探す保護者は、子どもの世話の合間にスマホで調べることが多く、LINEで気軽に質問できると申込みへ進みやすくなります。
返信の速さも、成果に関わります。申込みから半日以内に返事が届く教室と、2日後に届く教室では、印象が変わります。返信が遅れがちなら、申込み直後の自動返信で、次の連絡がいつ来るかを伝えてください。
生徒募集の状況は、更新できる形にします
教室のホームページは、募集状況が変わります。空きが出た、新しいクラスができた、夏期講習が始まる。こうした情報が古いままだと、問い合わせをした人に迷惑をかけます。
更新しやすくするために、次の作りにしてください。
- 募集状況を、独立した小さな欄にして、先生自身がすぐ書き換えられるようにします
- お知らせを新しい順に並べ、日付を必ず入れます
- 月謝や時間割は、表の一か所だけを直せば全体が変わる形にします
- 年に一度は、写真と先生の言葉を見直します
更新のたびに制作会社へ依頼が必要だと、募集状況はいつも古いままになります。頼み方が簡単かどうかも、制作会社を選ぶ基準にしてください。
教室のホームページで、よくある失敗
月謝が載っていない
「お問い合わせください」と書くと、金額を知りたい人はほかの教室へ移ります。載せにくい事情があるなら、基本の金額だけでも載せてください。
教室の特色が、どこの教室にも言える言葉になっている
「楽しく学べます」「一人ひとりに合わせます」は、どの教室も言います。何を、どのように、他の教室と違う形で教えるのかを具体的に書きます。
地図や駐輪場の情報がない
通えるかどうかは、場所が大きく左右します。入口の写真や、駐輪場の位置、近くの目印を載せてください。
発表会の様子が古い写真のまま
最新の様子を見たいのは、これから入る人です。毎年、新しい写真に入れ替えてください。
制作会社に頼むときの確認点
教室のホームページを頼むときは、次の3点を見積もりの段階で確かめます。
- 募集状況やお知らせを、先生がご自身で書き換えられるか。あるいは、簡単な依頼で更新してもらえるか
- 体験申込のフォームの作り込みが含まれているか
- スマホでの見え方の確認が含まれているか
当社では、AIが主導するsite-factory(初期費用3万円から・月額7,000円から、税抜)と、クリエイターが主導するオーダーメイド制作(初期費用25万円から・月額3,000円から)から選べます。一人で運営する教室なら、早く安く始められるsite-factoryが合う場合も多くあります。
習い事の種類別に、強調する点を変えます
教室の種類によって、探す人が重視する点は違います。ホームページで強調する点を、種類に合わせて変えてください。
| 教室の種類 | 探す人が重視すること | 強調するとよい点 |
|---|---|---|
| ピアノ・音楽 | 先生との相性、続けやすさ | 先生の人柄、レッスンの進め方、発表会の有無 |
| 英会話・語学 | 目的に合うか、上達の道筋 | 目的別のコース、レベルの確かめ方、振替のきまり |
| 学習塾 | 成績への関わり方、通いやすさ | 指導の方針、面談の頻度、通う時間帯 |
| ダンス・スポーツ | 雰囲気、年齢の合う仲間 | クラスの年齢層、見学の可否、服装 |
| 書道・絵画 | 作品づくりの自由度 | 教える内容、作品の展示、道具代 |
種類が違っても共通するのは、続けられるかという不安です。休んだときの振替、月謝の支払い方法、退会のきまりを、分かりやすい場所に置いてください。
体験のあとに、入会を決めてもらうために
体験に来てくれた人が入会を決めるかは、体験当日の対応と、そのあとの案内で決まります。ホームページにも、体験のあとの流れを書いておくと、迷う人の背中を押せます。
- 体験の後に入会を迫らないことを書きます。決めるまで時間を使ってよいと伝えると、安心されます
- 入会までの手続きを、番号で示します。申込書の提出、初回の月謝の支払い、レッスン開始日の決め方です
- 持ち物を一覧にします。楽器、教材、上履き、ノートなど、習い事ごとに違います
入会に必要な手続きが分かりにくいと、体験で気に入ってもらえても、入会が止まります。
公開前に、保護者の目で点検する5項目
公開の前に、保護者になったつもりで次を確かめてください。
- 月謝の表が、最初の画面から2回のタップで見つかるか
- 体験の申込みボタンが、スマホの画面で押しやすい大きさか
- 先生の顔と言葉が、スクロールせずに近くで見られるか
- 送迎や駐車の情報が、地図とあわせて書かれているか
- 申込みフォームを実際に送信して、自動返信が届くか
1つでも不合格なら、その部分から直します。
よくある質問
必要です。保護者や本人は、教室を決める前に、ほぼ必ず検索して確かめます。ページ数が少なくても、月謝、時間割、先生、体験の案内の4つがあれば、役割は果たせます。
SNSは日々の様子を伝えるのに向いています。月謝や時間割のように、いつでも見つけられるべき情報は、ホームページにまとめておくと、問い合わせが安定します。
無料にすると申込みは増えやすくなりますが、先生の時間も使います。有料にして、内容を充実させる教室もあります。どちらでも、料金と内容をホームページに書いておくことが大切です。
保護者の書面での許可が基本です。顔を出したくない家庭には、後ろ姿や手元だけの写真にします。名前や学校が分かる情報は載せません。
体験申込が増える教室のホームページを、一緒に作ります
教室のよさは、先生の言葉と、教室の空気に表れます。強みの洗い出しから、体験申込までの導線の設計まで、まずはお話をうかがいます。
