Auf Websites von Kursen und Schulen steigen die Anmeldungen zur Probestunde dann, wenn die Fragen, die Eltern oder Interessierte beschäftigen, in genau dieser Reihenfolge beantwortet werden. Monatsgebühr, Wochentage und Uhrzeiten, Lehrkraft, Ablauf der Probestunde und die Frage, ob man dabeibleiben kann – diese fünf Punkte sollten bereits auf der ersten Seite sichtbar sein. Für die Anmeldung stellen Sie drei Wege bereit: Formular, Telefon und LINE.
Die Anmeldung zur Probestunde entscheidet sich, sobald Monatsgebühr und Stundenplan gefunden sind
Wer einen Kurs sucht, prüft zuerst die Monatsgebühr sowie die möglichen Wochentage und Uhrzeiten. Wenn diese beiden Angaben beim Öffnen der Website nicht sofort zu finden sind, wechseln die Besucher zur Seite eines anderen Anbieters.
Ob Klavierunterricht, Englischkonversation, Nachhilfeschule, Tanz, Kalligrafie oder Schwimmen – so unterschiedlich die Kursarten auch sind, das Verhalten der Suchenden ist das gleiche. Bei Kursen für kleine Kinder suchen die Eltern. Sie prüfen der Reihe nach: Passt es zum Kind, lässt sich das Bringen und Abholen organisieren, wie hoch ist die monatliche Belastung und ist die Lehrkraft vertrauenswürdig? Bei Kursen für Erwachsene wird geprüft, ob man dauerhaft teilnehmen kann, ob man nach der Arbeit rechtzeitig ankommt und ob das Niveau passt.
Die Website eines Kursanbieters ist also kein Ort, an dem man einen Informationszettel ablegt, sondern ein Ort, an dem Bedenken vorausschauend beantwortet werden.
Welche Informationen Sie zeigen und in welcher Reihenfolge
Ordnen Sie die Inhalte in dieser Reihenfolge an. Je weiter oben, desto früher möchten Besucher die Information wissen.
- Wer kann hier was lernen? Benennen Sie Alter, Niveau und Ziel. Beschreiben Sie, wen Sie ansprechen möchten, etwa „von Kindern ohne Vorkenntnisse“ oder „bis zu Erwachsenen mit langer Pause“
- Monatsgebühr und Kosten. Fassen Sie Monatsgebühr, Aufnahmegebühr, Materialkosten und Kosten für Veranstaltungen wie Vorspielabende in einer Tabelle zusammen
- Wochentage und Uhrzeiten. Zeigen Sie die freien Plätze. Wenn Sie auch die ausgebuchten Zeiten angeben, gehen Anfragen nicht ins Leere und die Lehrkraft spart Aufwand
- Vorstellung der Lehrkraft. Foto, Werdegang und der Umgang mit Kindern bzw. Teilnehmenden
- Eindrücke aus dem Unterricht. Zeigen Sie Fotos und den Ablauf einer Stunde
- Informationen zur Probestunde. Preis, Dauer, Mitzubringendes und Ablauf am Tag selbst
- Der Standort. Weg vom Bahnhof, Park- und Fahrradstellplätze sowie ein Foto des Gebäudeeingangs
Gestalten Sie die Kostentabelle so, dass erkennbar ist, wie hoch die Gesamtkosten ausfallen.
| Punkt | Beispiel für die Umsetzung | Grund für die Angabe |
|---|---|---|
| Monatsgebühr | Wie oft im Monat und zu welchem Preis | Danach suchen Vergleichende zuerst |
| Aufnahmegebühr | Ob es sie gibt und wie hoch sie ist | Verhindert böse Überraschungen nach der Anmeldung |
| Material- und Instrumentenkosten | Wie viel am Anfang, wie viel danach | Macht die Gesamtbelastung nachvollziehbar |
| Veranstaltungskosten | Jährliche Kosten für Vorspielabende und Ähnliches | Hilft bei der Entscheidung, ob man dabeibleibt |
| Regeln für Pausieren und Kündigung | Bis wann die Mitteilung erfolgen muss | Gibt Unsicheren den entscheidenden Anstoß |
Die Lehrkraft und die Atmosphäre des Kurses vermitteln Sie mit Fotos
Bei Kursen entscheidet die Chemie mit der Lehrkraft darüber, ob man dabeibleibt. Auf der Website sind das Gesicht der Lehrkraft und Worte, die ihre Haltung vermitteln, ausschlaggebend. Schreiben Sie statt einer Aufzählung von Stationen lieber mit eigenen Worten, welche Schülerinnen und Schüler Sie bisher begleitet haben und was Ihnen beim Unterrichten wichtig ist.
Halten Sie drei Arten von Fotos bereit: die Lehrkraft, den Unterrichtsraum und Szenen aus dem Unterricht. Wenn Sie Gesichter von Teilnehmenden zeigen, holen Sie die schriftliche Erlaubnis der Eltern ein; bei Familien, die das nicht wünschen, verfremden Sie die Aufnahmen oder zeigen nur die Rückansicht. Bei Kinderfotos darf die Rückfrage nie entfallen.
Wenn Sie Ergebnisse von Vorspielabenden oder Wettbewerben nennen, geben Sie Jahr und Inhalt korrekt an. Erfolge sind ein starkes Argument, doch Übertreibungen wecken Zweifel bei den Besuchern.
Das Anmeldeformular kurz halten, schnell antworten
Für das Anmeldeformular zur Probestunde genügen etwa vier Felder: Name, Kontaktdaten, gewünschter Wochentag und Uhrzeit sowie Alter des Kindes. Nach Vorkenntnissen und Zielen fragen Sie am Tag der Probestunde. Bei zu vielen Feldern brechen Eltern mittendrin ab.
Stellen Sie Formular, Telefon und LINE nebeneinander als Anmeldewege bereit. Eltern auf Kurssuche recherchieren häufig zwischendurch mit dem Smartphone, während sie sich um ihr Kind kümmern; wenn sie per LINE unkompliziert nachfragen können, kommt es leichter zur Anmeldung.
Auch die Antwortgeschwindigkeit wirkt sich auf den Erfolg aus. Ein Kursanbieter, der innerhalb eines halben Tages antwortet, hinterlässt einen anderen Eindruck als einer, der sich erst zwei Tage später meldet. Wenn Antworten bei Ihnen oft länger dauern, teilen Sie in der automatischen Bestätigung direkt nach der Anmeldung mit, wann die nächste Rückmeldung kommt.
Den Stand der Schülersuche aktualisierbar gestalten
Auf der Website eines Kursanbieters ändert sich die Aufnahmesituation laufend. Ein Platz wird frei, eine neue Klasse entsteht, der Sommerkurs beginnt. Bleiben solche Angaben veraltet, bereiten Sie Anfragenden unnötige Umstände.
Damit Aktualisierungen leichtfallen, sollte die Website so aufgebaut sein:
- Der Stand der Aufnahme steht in einem eigenen kleinen Bereich, den die Lehrkraft selbst sofort ändern kann
- Neuigkeiten sind nach Aktualität sortiert und immer mit Datum versehen
- Monatsgebühren und Stundenplan sind so angelegt, dass eine Änderung an einer einzigen Stelle der Tabelle überall wirkt
- Einmal im Jahr werden Fotos und die Worte der Lehrkraft überprüft
Wenn für jede Aktualisierung die Agentur beauftragt werden muss, bleibt der Stand der Aufnahme dauerhaft veraltet. Machen Sie deshalb auch die Einfachheit der Auftragserteilung zu einem Kriterium bei der Wahl der Agentur.
Häufige Fehler auf Websites von Kursanbietern
Die Monatsgebühr fehlt
Steht dort nur „Bitte kontaktieren Sie uns“, wandern Interessierte, die den Preis wissen möchten, zu einem anderen Anbieter. Wenn es Gründe gibt, die eine vollständige Angabe erschweren, nennen Sie wenigstens den Grundpreis.
Die Besonderheiten des Kurses sind in Worte gefasst, die auf jeden Anbieter zutreffen
„Lernen mit Freude“ oder „individuelle Förderung“ sagt jeder. Schreiben Sie konkret, was Sie wie und anders als andere unterrichten.
Es fehlen Angaben zu Anfahrt und Fahrradstellplätzen
Ob man regelmäßig kommen kann, hängt stark vom Standort ab. Zeigen Sie ein Foto des Eingangs, die Lage der Fahrradstellplätze und markante Punkte in der Nähe.
Die Fotos vom Vorspielabend sind veraltet
Gerade künftige Teilnehmende möchten den aktuellen Stand sehen. Tauschen Sie die Fotos jedes Jahr gegen neue aus.
Worauf Sie bei der Beauftragung einer Agentur achten sollten
Wenn Sie eine Website für Ihren Kurs in Auftrag geben, klären Sie bereits beim Angebot diese drei Punkte.
- Kann die Lehrkraft Aufnahmestand und Neuigkeiten selbst ändern? Oder lässt sich die Aktualisierung mit einer einfachen Anfrage beauftragen?
- Ist die Ausarbeitung des Anmeldeformulars für die Probestunde enthalten?
- Ist die Prüfung der Darstellung auf dem Smartphone enthalten?
Bei uns können Sie zwischen site-factory unter Federführung von KI (ab 30.000 Yen Einrichtungsgebühr, ab 7.000 Yen monatlich, zzgl. MwSt.) und einer maßgeschneiderten Umsetzung durch Kreative (ab 250.000 Yen Einrichtungsgebühr, ab 3.000 Yen monatlich) wählen. Für Kurse, die von einer Person allein geführt werden, passt oft site-factory, weil der Start schnell und günstig gelingt.
Je nach Art des Kurses andere Punkte hervorheben
Je nach Art des Kurses legen Suchende auf Unterschiedliches Wert. Passen Sie an, was Sie auf der Website hervorheben.
| Art des Kurses | Worauf Suchende Wert legen | Was Sie hervorheben sollten |
|---|---|---|
| Klavier und Musik | Chemie mit der Lehrkraft, Durchhaltbarkeit | Persönlichkeit der Lehrkraft, Aufbau des Unterrichts, Vorspielabende ja oder nein |
| Englischkonversation und Sprachen | Passt es zum Ziel, wie verläuft der Lernfortschritt | Kurse nach Zielen, Einstufung des Niveaus, Regeln für Ersatztermine |
| Nachhilfeschule | Einfluss auf die Noten, gute Erreichbarkeit | Unterrichtskonzept, Häufigkeit der Gespräche, Unterrichtszeiten |
| Tanz und Sport | Atmosphäre, Gleichaltrige in der Gruppe | Altersstruktur der Gruppen, Möglichkeit zum Zuschauen, Kleidung |
| Kalligrafie und Malerei | Gestaltungsfreiheit beim Erstellen der Werke | Unterrichtsinhalte, Ausstellung der Werke, Materialkosten |
Allen Arten gemeinsam ist die Sorge, ob man dauerhaft dabeibleiben kann. Platzieren Sie Angaben zu Ersatzterminen bei Fehlzeiten, zur Zahlungsweise der Monatsgebühr und zu den Kündigungsregeln an einer gut auffindbaren Stelle.
Damit nach der Probestunde die Anmeldung folgt
Ob sich jemand nach der Probestunde anmeldet, hängt vom Umgang am Tag selbst und von den anschließenden Informationen ab. Wenn Sie auch auf der Website beschreiben, wie es nach der Probestunde weitergeht, geben Sie Unentschlossenen den nötigen Anstoß.
- Schreiben Sie, dass nach der Probestunde niemand zur Anmeldung gedrängt wird. Die Zusicherung, sich in Ruhe entscheiden zu dürfen, beruhigt
- Stellen Sie den Ablauf bis zur Anmeldung nummeriert dar: Abgabe des Anmeldeformulars, Zahlung der ersten Monatsgebühr und Festlegung des Starttermins
- Listen Sie das Mitzubringende auf. Je nach Kurs sind das Instrument, Lernmaterial, Hausschuhe, Heft und Ähnliches
Wenn die nötigen Schritte zur Anmeldung unklar sind, kommt es trotz überzeugender Probestunde nicht zum Abschluss.
5 Punkte, die Sie vor der Veröffentlichung mit den Augen der Eltern prüfen
Prüfen Sie vor der Veröffentlichung Folgendes, als wären Sie selbst ein Elternteil.
- Ist die Gebührentabelle vom ersten Bildschirm aus mit zwei Tippern erreichbar?
- Ist die Schaltfläche zur Anmeldung für die Probestunde auf dem Smartphone groß genug zum Antippen?
- Sind Gesicht und Worte der Lehrkraft ohne Scrollen nah beieinander zu sehen?
- Stehen die Angaben zu Bringen, Abholen und Parken zusammen mit einer Karte?
- Kommt nach dem tatsächlichen Absenden des Formulars eine automatische Bestätigung an?
Wenn auch nur ein Punkt durchfällt, beginnen Sie dort mit der Überarbeitung.
Häufige Fragen
Ja. Eltern und Interessierte suchen vor der Entscheidung fast immer im Internet nach Informationen. Auch mit wenigen Seiten erfüllt eine Website ihren Zweck, solange Monatsgebühr, Stundenplan, Lehrkraft und Informationen zur Probestunde vorhanden sind.
Social Media eignet sich gut, um den Alltag zu zeigen. Informationen, die jederzeit auffindbar sein sollten, etwa Monatsgebühren und Stundenplan, bündeln Sie besser auf der Website – so bleiben die Anfragen beständig.
Kostenlose Probestunden führen meist zu mehr Anmeldungen, kosten aber auch Zeit der Lehrkraft. Manche Anbieter verlangen eine Gebühr und bieten dafür mehr Inhalt. In beiden Fällen ist wichtig, Preis und Inhalt auf der Website anzugeben.
Grundsätzlich ist die schriftliche Erlaubnis der Eltern erforderlich. Bei Familien, die keine Gesichter zeigen möchten, verwenden Sie Aufnahmen von hinten oder nur von den Händen. Angaben, aus denen Name oder Schule hervorgehen, werden nicht veröffentlicht.
Wir erstellen gemeinsam eine Website, die mehr Anmeldungen zur Probestunde bringt
Die Qualität eines Kurses zeigt sich in den Worten der Lehrkraft und in der Atmosphäre vor Ort. Von der Herausarbeitung Ihrer Stärken bis zur Gestaltung des Wegs zur Anmeldung für die Probestunde – zunächst hören wir Ihnen zu.
