El problema de las webs baratas es que los trabajos no incluidos en el coste inicial aparecen después de la publicación como cargos aparte. Antes de firmar el contrato, compruebe estos siete puntos: la cuota mensual, las modificaciones, la adición de páginas, el mantenimiento y el posicionamiento en buscadores. Si compara el total que pagará en tres años y el alcance del trabajo incluido, en lugar de fijarse solo en lo barato del coste inicial, evitará llevarse una decepción.
El precio bajo se consigue porque incluye menos trabajo
La creación de páginas web resulta barata porque se limita el alcance del trabajo. Si se reducen las horas de trabajo humano, se usan plantillas, se pide al cliente que prepare los textos y se cobra aparte la atención posterior a la publicación, el coste inicial puede bajar.
Esto, en sí mismo, no es malo. El problema es que quien contrata firme sin saber qué está incluido y qué no, y descubra los costes una vez publicada la web.
Como punto de partida para comparar, conviene conocer también estos precios de mercado. Según un estudio de Web Kanji, el coste orientativo cuando una pyme encarga la creación de una página web es de 1.044.000 yenes de media y 573.000 yenes de mediana. Las webs baratas reducen el coste inicial muy por debajo de ese nivel, así que hay que fijarse en qué trabajos se están omitiendo.
Siete costes que suelen aparecer después
Los costes aumentan tras la publicación sobre todo en estas siete situaciones. Todas pueden evitarse si se pregunta el importe antes de firmar.
1. La cuota mensual
Aunque el coste inicial sea bajo, si la cuota mensual es alta, en unos años el total se invierte. La cuota mensual suele incluir el servidor, el dominio, el mantenimiento y los encargos de actualización, y si el desglose no figura en el presupuesto, no es posible comparar.
2. Renovación del dominio y del servidor
El dominio, que equivale a la dirección de la web, y el servidor, donde se alojan los datos, tienen un coste de renovación anual. Hay contratos en los que el primer año es gratuito y el coste empieza a partir del segundo. Pregunte el importe a partir del segundo año en el momento de contratar.
3. Modificación de textos y fotografías
Algunas empresas cobran por cada modificación de textos o fotografías después de la publicación. Los cambios de horario o de precios se producen siempre. Compruebe cuántas modificaciones son gratuitas o si se cobra por cada una.
4. Coste por añadir páginas
Es el coste de añadir páginas por encima del número acordado al principio. Si el negocio crece, las páginas de servicios y de casos prácticos se multiplican. Pregunte antes de firmar cuánto cuesta cada página adicional.
5. Preparación de textos y fotografías
En los proyectos baratos suele darse por hecho que el cliente prepara los textos y las fotografías. Si no tiene experiencia escribiendo, redactarlos puede llevarle varias semanas. Y si hay que hacer fotografías nuevas o comprar material gráfico, se generan costes adicionales.
6. Mantenimiento y seguridad
WordPress actualiza continuamente tanto el núcleo como los plugins. Si se deja sin actualizar, la presentación puede descuadrarse o pueden quedar vulnerabilidades de seguridad. En un contrato sin mantenimiento incluido, es fácil acabar pagando un precio alto por resolver un problema cuando ya ha ocurrido.
7. Coste del posicionamiento en buscadores
Aunque se indique “SEO incluido”, a veces el contenido se reduce a configurar el título y la descripción. Compruebe si se incluyen las medidas necesarias para atraer visitas, como la estructura de las páginas, la publicación de artículos o los datos estructurados.
Diez preguntas que hacer en la fase de presupuesto
Antes de firmar, plantee estas diez preguntas a la empresa. Con las empresas que responden por escrito, los malentendidos posteriores son menos probables.
- ¿Qué trabajos incluye el coste inicial?
- ¿Qué trabajos incluye la cuota mensual?
- ¿Cuánto cuestan el dominio y el servidor a partir del segundo año?
- ¿Cuántas modificaciones de textos o fotografías son gratuitas tras la publicación?
- ¿Cuánto cuesta añadir una página?
- ¿Quién escribe los textos? ¿Hay entrevista?
- ¿Quién prepara las fotografías y el material gráfico?
- ¿Están incluidos el mantenimiento y las copias de seguridad?
- ¿La visualización en móvil está cubierta de forma estándar?
- ¿Qué costes y trámites conlleva cancelar el contrato?
Comparar el total de tres años
No compare solo por lo barato del coste inicial: calcule el total que pagará en tres años.
| Concepto | Empresa A (coste inicial bajo) | Empresa B (cuota mensual baja) |
|---|---|---|
| Coste inicial | Bajo | Alto |
| Cuota mensual | Alto | Bajo |
| Coste de las modificaciones | Se cobra por cada una | Gratuitas dentro del alcance acordado |
| Adición de páginas | Se cobra por cada página | El alcance es negociable |
| Mantenimiento | Coste aparte | Incluido en la cuota mensual |
| Importe total a 3 años | Tiende a aumentar con correcciones y páginas nuevas | El incremento tras el coste inicial es pequeño |
Para aplicarlo a su propio caso, haga el cálculo siguiendo estos pasos.
- Anote el coste inicial
- Multiplique la cuota mensual por 36
- Multiplique el número de correcciones previstas al año por el coste de cada una y por 3
- Multiplique el número de páginas que quiera añadir al año por el coste de una página y por 3
- Sume los cuatro importes
Al hacer este cálculo se ve que la empresa con el coste inicial más bajo no siempre es la más barata en total.
Cómo elegir bien aunque sea una opción económica
Cuando se quiere contener el gasto, hay formas de elegir que reducen el riesgo de equivocarse.
Elija una empresa que deje claro qué trabajos incluye
Con una empresa cuyo presupuesto detalla los trabajos incluidos y los no incluidos, es más difícil que surjan discrepancias de costes tras la publicación.
Elija una empresa cuya cuota mensual incluya el mantenimiento operativo
Si la cuota mensual incluye el servidor, el SSL, las copias de seguridad, las actualizaciones de WordPress y las solicitudes de corrección, habrá menos ocasiones de pagar cargos aparte tras la publicación.
Elija una empresa que explique cómo elabora los textos
Incluso en una web económica, los textos determinan la calidad. Compruebe quién los escribe y de qué manera.
El planteamiento de costes de Merci Ltd.
Merci Ltd. diferencia sus costes según dos formas de trabajar. Con site-factory, donde la IA lleva la iniciativa, el coste inicial parte de 30.000 yenes y la cuota mensual de 7.000 yenes (sin impuestos). La cuota mensual incluye el coste del servidor y del SSL, copias de seguridad diarias y la actualización semanal de WordPress y de sus plugins, es decir, los trabajos necesarios para el funcionamiento tras la publicación. Los textos se redactan cargando en las habilidades de la IA técnicas de redacción comercial con más de 20 años de trayectoria, y se revisan por una persona antes de publicarse.
En la creación a medida, liderada por creativos, el coste inicial parte de 250.000 yenes (unas 5 páginas), 500.000 yenes (unas 10 páginas) u 800.000 yenes (unas 20 páginas), y la cuota mensual parte de 3.000 yenes. La cuota mensual incluye, además de las copias de seguridad diarias y las actualizaciones semanales, la corrección del contenido de las páginas desde el área de cliente (sin límite de veces). Añadir páginas fijas o modificar el diseño (colores, tipografías, disposición, etc.) no está incluido en la cuota mensual: lo presupuestamos tras consultarlo con usted.
Lo que conviene dejar por escrito antes de firmar
Lo acordado de palabra suele acabar siendo motivo de discrepancias. Pida que estos puntos consten en el presupuesto o en el contrato.
- La lista de trabajos incluidos en el coste inicial y la de los no incluidos
- El desglose de la cuota mensual: servidor, dominio, mantenimiento y solicitudes de corrección, cada uno por separado
- La duración del contrato y el coste de cancelarlo antes de tiempo
- La fecha prevista de publicación y qué ocurre si hay retrasos
- El límite de correcciones y el importe por cada corrección que lo supere
- El precio de las páginas adicionales
Lo que usted mismo puede hacer para reducir costes
Si reduce el trabajo que delega en la empresa, el presupuesto baja. Estas son las tareas que resulta más fácil asumir uno mismo.
- Redactar un borrador con la información que quiere publicar, en forma de lista: datos de la empresa, contenido de los servicios, criterios de precios, preguntas frecuentes
- Reunir fotos. Incluso las hechas con el móvil sirven si se toman en un lugar bien iluminado
- Elegir tres webs de referencia y anotar qué le gusta de cada una
- Decidir qué apartados actualizará tras la publicación: solo las noticias o también la tabla de precios
Con esta preparación, las reuniones son más cortas y el trabajo de la empresa también se reduce. En cambio, redactar los textos y diseñar el enfoque lleva tiempo si no se tiene práctica, así que es una parte en la que merece la pena invertir. Separe lo que puede recortar de lo que conviene mantener y hable del presupuesto sobre esa base.
Ejemplo de formato para comparar los presupuestos de dos empresas
Los presupuestos de dos empresas se pueden comparar si se reordenan con los mismos conceptos. En la columna izquierda anote: análisis, textos, diseño, material gráfico, configuración del formulario, mantenimiento, correcciones y páginas adicionales; en la columna derecha, indique para cada empresa “incluido”, “cargo aparte (importe)” o “no incluido”. Los conceptos que queden en blanco, consúltelos con la empresa. Solo con elaborar esta tabla se ve en qué trabajos reside la diferencia de precio.
Preguntas frecuentes
No necesariamente. En muchos casos se contiene el coste limitando el alcance del trabajo, así que decida en función de si lo incluido basta para los objetivos de su empresa.
Depende del alcance del trabajo incluido en la cuota mensual. Aunque sea baja, si las correcciones y las copias de seguridad se cobran aparte, el total se dispara.
Cuando el coste inicial es de 0 yenes, suele fijarse una cuota mensual más alta y añadirse la condición de mantener el contrato durante un período determinado. Compruebe la duración del contrato y qué ocurre si lo cancela antes de tiempo.
En el importe total a tres años y en el alcance del trabajo incluido. Al poner ambos lado a lado, salen a la luz las diferencias que ocultaba el coste inicial.
Plantee a la empresa las diez preguntas anteriores. Fíjese sobre todo en si incluye los textos, las correcciones y el mantenimiento.
Puede consultar el detalle de las tarifas en la página de tarifas y planes
Contener el gasto y obtener resultados son objetivos compatibles. Para lograrlo, el camino más corto es comparar en una misma lista los trabajos incluidos. Los importes de los dos planes y los trabajos incluidos en la cuota mensual están recogidos en una lista en la página de tarifas y planes.
