El diagnóstico LLMO del sitio web propio comprueba 20 puntos repartidos en cinco áreas: los datos de la empresa, la forma de redactar, los datos estructurados, las preguntas y los casos de éxito, y el apartado técnico. Cuente un punto por cada criterio que se cumpla y corrija primero las áreas con menor puntuación: así su sitio se acercará a ser un sitio que la IA incluya en sus respuestas. Para el diagnóstico solo necesita abrir su sitio web.
El diagnóstico LLMO se realiza en cinco áreas
LLMO son las medidas destinadas a que las IA como ChatGPT o Gemini mencionen a su empresa en las respuestas a las preguntas de los usuarios. La IA tiende a elegir páginas con datos completos, información bien organizada y la respuesta escrita al principio.
El diagnóstico se realiza en las cinco áreas siguientes.
- Los datos de la empresa coinciden en todas las páginas (5 puntos)
- El texto está redactado de forma fácil de interpretar para la IA (5 puntos)
- Hay datos estructurados (4 puntos)
- Las preguntas y los casos de éxito están descritos de forma concreta (3 puntos)
- La IA y Google pueden rastrear el sitio (3 puntos)
En total, 20 puntos. Asigne 1 punto a cada criterio con un “sí” y 0 puntos con un “no”. Para el diagnóstico, abra la página de inicio, la de información corporativa, las de servicios y la de contacto de su sitio y compruébelas.
Área 1: ¿están completos los datos de la empresa? (5 puntos)
La IA recopila información de varias páginas y comprueba si hay contradicciones. Si la forma de escribir los datos cambia según la página, no puede determinar cuál es la correcta y resulta más difícil que la cite.
- El nombre de la empresa se escribe igual en todas las páginas (incluidos la posición de la forma jurídica y el uso de abreviaturas)
- La dirección y el teléfono coinciden en todas las páginas y también en los registros externos al sitio web (servicios de mapas, redes sociales)
- El año de fundación, la actividad y el nombre del representante figuran en la información corporativa
- Los nombres de los servicios ofrecidos no varían de una página a otra
- El horario de atención y los días de cierre están actualizados
El punto 2 se pasa por alto con especial frecuencia. Si cambia la dirección en su sitio web pero el registro en el servicio de mapas sigue siendo el antiguo, la IA tomará la información desactualizada.
Área 2: ¿el texto es fácil de interpretar para la IA? (5 puntos)
La IA busca dentro de la página la parte que responde a la pregunta y la utiliza. Los textos en los que se ve con claridad dónde está la respuesta se citan con más facilidad.
- Al comienzo de cada página hay una conclusión de 2 o 3 líneas
- Los encabezados expresan directamente la duda o la respuesta del lector (no son encabezados del tipo “Acerca de XXX”)
- La primera frase de cada apartado afirma con claridad la respuesta de ese apartado
- Los términos técnicos van acompañados de una breve explicación
- Los precios, los plazos y el alcance del servicio se indican con cifras concretas
Los puntos 6 y 8 se consiguen solo con cambiar la redacción. Si aplica sistemáticamente estas dos pautas —poner la conclusión al inicio de la página y afirmarla en la primera frase de cada apartado—, la puntuación subirá.
En cuanto al punto 10, no se conforme con expresiones vagas como “amplia experiencia” o “precios razonables”: indique importes o número de casos. Si no puede dar una cifra exacta, también puede señalar un mínimo con fórmulas como “a partir de…”.
Área 3: ¿hay datos estructurados? (4 puntos)
Los datos estructurados son información añadida al contenido de la página en un formato definido que las máquinas pueden leer. Ayudan a que la IA y los buscadores comprendan con precisión la información de la empresa y las preguntas frecuentes.
- Hay datos estructurados con la información de la empresa (Organization o LocalBusiness)
- La página de preguntas frecuentes incluye datos estructurados FAQPage
- Las páginas de servicios incluyen datos estructurados con el contenido y el precio del servicio (Service, por ejemplo)
- Los artículos y avisos incluyen la fecha de publicación, la de actualización y la información del autor
Puede comprobar si hay datos estructurados con la “Prueba de resultados enriquecidos” que Google ofrece gratuitamente. Al introducir la URL de la página, se muestran los tipos de datos estructurados detectados.
Área 4: ¿las preguntas y los casos de éxito están descritos de forma concreta? (3 puntos)
Quien consulta a la IA formula su búsqueda en forma de pregunta. La cuestión es si su sitio contiene encabezados y respuestas con esa misma forma de pregunta.
- Existe una página de preguntas frecuentes con 10 o más preguntas y respuestas bien organizadas
- Cada página de servicio incluye de 3 a 5 preguntas acordes con su contenido
- Los casos y resultados se describen con cifras, fotografías y la situación del cliente
Redacte las preguntas de los puntos 15 y 16 con las palabras que realmente usan los clientes. Si las escribe con el lenguaje interno de la empresa, no coincidirán con las palabras de quien busca.
En el punto 17, escriba hechos reales. No incluya cifras inventadas ni premios que no puedan verificarse. La IA también es sensible a las contradicciones en los datos y eso puede dañar la confianza.
Área 5: ¿la IA y Google pueden rastrear el sitio? (3 puntos)
Por muy bien preparado que esté el contenido, si no se puede rastrear, no se valorará.
- Las páginas importantes no están configuradas para no aparecer en las búsquedas (noindex)
- No se está bloqueando sin querer a los rastreadores de IA (compruebe la configuración de robots.txt)
- En el móvil, el texto se lee con comodidad y la carga no es demasiado lenta
Para el punto 19, abra el archivo robots.txt, que es el archivo de configuración del sitio, y compruébelo. Los rastreadores de IA tienen un nombre concreto según el servicio, como GPTBot de ChatGPT. Si los rechaza por completo sin darse cuenta, por mucho que mejore el contenido la IA no lo leerá. Ahora bien, si hay páginas que no quiere que lea la IA, configúrelo conforme a esa decisión.
Orden de corrección según la puntuación
El orden de trabajo se decide según la puntuación total de los 20 puntos.
| Puntuación | Situación | Lo primero que hay que hacer |
|---|---|---|
| 0–6 puntos | La base no está preparada | Unificar los datos de la empresa del área 1 |
| 7–12 puntos | Lo básico existe, pero es difícil de interpretar | Corregir la redacción del área 2 |
| 13–17 puntos | Está ordenado, pero le falta profundidad | Añadir los datos estructurados, las preguntas y los casos de las áreas 3 y 4 |
| 18–20 puntos | Nivel alto | Mantener las actualizaciones y comprobar periódicamente cómo aparece en las respuestas de la IA |
Aunque la puntuación sea baja, no hace falta corregirlo todo a la vez. Unificar los datos de la empresa del área 1 apenas cuesta dinero y da resultados enseguida. Empiece por ahí.
Descuidos habituales en el diagnóstico
Queda información antigua en otras páginas
Hay casos en los que la página de inicio está actualizada, pero en avisos antiguos o artículos pasados siguen apareciendo la dirección o los precios anteriores. Utilice el buscador del sitio o busque en Google “site:sudominio” para localizar la información antigua en el listado.
Las preguntas frecuentes están redactadas con el lenguaje de la empresa
Un epígrafe como “Acerca de nuestros servicios” no sirve como pregunta. Reescríbalo para que la duda del cliente sea directamente el encabezado.
Los datos estructurados no coinciden con el contenido de la página
Si los precios o la dirección indicados en los datos estructurados difieren del texto de la página, se pierde confianza. Cuando actualice una página, corrija también los datos estructurados.
Hacer solo el diagnóstico y no corregir nada
El diagnóstico sirve para conocer el punto de partida. Los resultados cambian cuando se van corrigiendo, aunque sea de uno en uno, las áreas con menor puntuación.
Cómo registrar los resultados del diagnóstico
Si anota los resultados del diagnóstico en la tabla siguiente, podrá compararlos dentro de tres meses.
| Área | Puntuación | Puntos corregidos | Próximo paso |
|---|---|---|---|
| 1 Datos de la empresa | 3 / 5 | Se unificó el formato del número de teléfono | Corregir la dirección en el servicio de mapas |
| 2 Redacción | 2 / 5 | Se añadió la conclusión en la página de inicio | Añadirla también al inicio de las demás páginas |
Si identifica en qué áreas subió la puntuación y en cuáles no cambió, sabrá en qué invertir el tiempo durante los tres meses siguientes.
Criterios para hacerlo internamente o encargarlo a profesionales
| Situación | Forma de proceder recomendada |
|---|---|
| Entiende el sentido de los criterios y puede corregirlos usted mismo | Haga el diagnóstico internamente y corrija por orden |
| No sabe cómo escribir los datos estructurados | Haga el diagnóstico internamente y encargue los datos estructurados a profesionales |
| La puntuación es baja y hace falta una revisión completa | Consulte con profesionales desde el diagnóstico hasta la mejora |
| Tiene previsto rehacer el sitio web | Incorpore la estructura LLMO como estándar durante la reconstrucción |
Las páginas web que crea Merci Ltd. incorporan de serie una estructura preparada para SEO, GEO y LLMO. La redacción con la conclusión al principio y la organización de las preguntas frecuentes también forman parte de nuestro método de elaboración de textos. También atendemos consultas sobre el diagnóstico y la optimización de sitios ya publicados.
Preguntas frecuentes
Hágalo cada vez que actualice el sitio y, como referencia, una vez cada tres meses. Cuando cambie algún dato de la empresa, compruébelo en ese momento.
No es necesario cumplirlos todos. Los criterios son una referencia para que la IA interprete mejor su sitio. Corrija lo que pueda, empezando por las áreas con menor puntuación.
Los puntos que requieren conocimientos técnicos, como añadir datos estructurados o modificar el robots.txt, puede encargarlos a una empresa de desarrollo web.
Hay muchos aspectos en común. Redactar con la conclusión al principio y preparar los datos estructurados también influye positivamente en la búsqueda tradicional.
Puede revisar sus páginas públicas y comprobarlas con los mismos 20 criterios. Es una buena pista para conocer las diferencias con su propio sitio.
Pensamos juntos el orden de las correcciones a partir del diagnóstico
Una vez obtenida la puntuación del diagnóstico de 20 puntos, corrija primero las áreas más bajas. Si duda por dónde empezar, consúltenos con los resultados del diagnóstico en la mano.
Atendemos consultas de diagnóstico y mejora de la optimización para búsquedas con IA en páginas web ya publicadas.
