Un sitio de empleo que aumenta las candidaturas cuenta con siete páginas: presentación de la empresa, presentación del trabajo, entrevistas a empleados, condiciones de la oferta, beneficios, proceso de selección e inscripción. La base del método consiste en poner primero lo que el candidato quiere saber antes de postularse, por delante de lo que la empresa quiere contar. Si se crean por orden, basta con unas 10 páginas.
El sitio de empleo se crea para disipar las dudas previas a la candidatura
La función de un sitio de empleo es mostrar el interior de la empresa, algo que los textos breves de los portales de empleo no alcanzan a transmitir, y así disipar las dudas previas a la candidatura. Antes de postularse, los candidatos buscan el nombre de la empresa y consultan su página web y las opiniones. Si allí no hay información sobre contratación, eso se convierte en un motivo para no presentarse.
Lo que los candidatos quieren saber antes de postularse son, a grandes rasgos, estas cinco cosas.
- En qué consiste el trabajo
- Con quién se trabaja
- Cómo son el salario y los días de descanso
- Cómo se puede crecer tras incorporarse
- Cómo se desarrolla el proceso de selección
Cada página del sitio de empleo se crea de modo que responda, una a una, a estas cinco preguntas.
Las 7 páginas que aumentan las candidaturas
Enumeramos las siete páginas en el orden en que conviene que se vean.
| Página | Pregunta que responde | Contenido que incluir |
|---|---|---|
| Inicio de empleo | Qué significa trabajar en esta empresa | El perfil que busca la empresa y fotos del lugar de trabajo |
| Presentación del trabajo | En qué consiste el trabajo | El día a día de cada puesto y lo interesante del trabajo |
| Entrevistas a empleados | Con quién se trabaja | Por qué se incorporaron, qué les costó y qué logros sienten hoy |
| Conocer la empresa | Qué tipo de empresa es | Mensaje del director, actividad de la empresa e historia |
| Condiciones de la oferta y beneficios | Cuáles son las condiciones | Salario, días libres, horario, prestaciones y formación |
| Proceso de selección y preguntas | En qué consiste el proceso | Días desde la candidatura hasta la oferta y preguntas frecuentes |
| Inscripción | Cómo presentar la candidatura | Formulario de solicitud y datos de contacto |
1. La portada de empleo empieza con fotos que muestran a la gente trabajando
La portada de la sección de empleo es la puerta de entrada que muestra el perfil que busca la empresa y cómo es realmente la gente que trabaja en ella. Más que una foto de grupo con cargos alineados, una imagen en la que se vean las expresiones durante el trabajo ayuda a que el candidato se imagine cómo será su día a día tras incorporarse. En el eslogan, explica con las palabras del candidato qué puede obtener en ese lugar de trabajo.
2. La presentación del trabajo se escribe siguiendo la jornada
En la presentación del trabajo, incluye el horario de un día típico para cada puesto. Cuando se ve la secuencia de inicio de jornada, tareas de la mañana, comida, tareas de la tarde y salida, la idea del trabajo se vuelve concreta. También conviene mencionar lo difícil: así se evitan desajustes después de la incorporación.
3. Las entrevistas a empleados: de 3 a 5 personas con las mismas preguntas
Para las entrevistas, haz las mismas preguntas a entre 3 y 5 personas de distintas edades y puestos, y preséntalas juntas. Bastan cuatro preguntas: por qué se incorporaron, qué les costó el primer año, qué les resulta interesante de su trabajo hoy y cómo es el ambiente laboral. Al ver varias respuestas a la misma pregunta, el candidato encuentra con facilidad a alguien parecido a él.
4. La página “Conocer la empresa” incluye las palabras del director y el contenido del negocio
En el mensaje del director se explica por qué se creó la empresa y qué se espera de quienes vayan a trabajar en ella. Aquí también se reúnen datos como los nombres de clientes y productos, el año de fundación y el número de empleados.
5. Las condiciones de la oferta y los beneficios se escriben con cifras
En el salario, detalla por separado el sueldo base y los complementos. En los días libres, indica el número anual, y en las horas extra, la media mensual. En la formación, explica qué se aprende y durante cuántos meses tras la incorporación. Las directrices de la Ley de Estabilidad del Empleo de Japón exigen mostrar la información de las ofertas de empleo de forma precisa y, si se incluye un pago fijo por horas extra, es necesario indicar claramente el número de horas y el importe (según las directrices del Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar sobre la presentación precisa de la información relativa a las ofertas de empleo). Una oferta con condiciones ambiguas resta credibilidad.
6. En el proceso de selección, indica incluso los plazos en días
Presenta por etapas el recorrido desde la candidatura hasta la oferta. Si indicas en cuántos días se comunica el resultado de la preselección documental, cuántas entrevistas hay y qué vestimenta y documentos se necesitan, bajarás la barrera para postularse. En las preguntas frecuentes, incluye si se puede postular sin experiencia, si hay traslados y cuántas horas extra se hacen.
7. En la inscripción, reduce los campos del formulario
Si el formulario de solicitud tiene demasiados campos, la gente lo abandona a medio camino. Para la primera candidatura, basta con pedir nombre, datos de contacto, puesto deseado y una breve presentación personal. El currículum se puede recibir en la fase de entrevista. Como muchas personas se postulan desde el móvil, comprueba siempre que sea fácil rellenarlo desde un teléfono.
Pasos para crear un sitio de empleo
- Define el perfil que buscas. Más que la experiencia o los títulos, pon en palabras la actitud hacia el trabajo.
- Pide a entre 3 y 5 empleados del día a día que participen en las entrevistas.
- Haz las fotos. Prepara tres tipos: el lugar de trabajo, escenas durante las tareas y las expresiones de los empleados.
- Verifica las cifras de las condiciones de la oferta con Recursos Humanos y Contabilidad.
- Redacta los textos de las páginas. Adapta los títulos a las preguntas de los candidatos.
- Prueba desde un móvil si se puede llegar hasta el final de la solicitud.
- Publica el sitio y revisa cada mes la página que sirve de entrada a las candidaturas.
El plazo de creación, incluidas las entrevistas y las sesiones de fotos, suele ser de 1 a 2 meses.
Prepáralo para que aparezca en las búsquedas y en Google Jobs
El sitio de empleo debe estar hecho de modo que, al buscar el nombre de la empresa, la información de las ofertas aparezca en los resultados de búsqueda. Google dispone de un sistema que muestra ofertas de empleo en los resultados mediante datos estructurados específicos para ofertas de trabajo (según Google Search Central). Si en la página de condiciones describes el puesto, el salario, el lugar de trabajo y el tipo de contrato con datos estructurados, la oferta podrá aparecer en los resultados de búsqueda.
También existe la opción de complementar con artículos del sitio de empleo las páginas que aparecen en búsquedas como “nombre de la empresa reputación” o “nombre de la empresa empleo”. Si publicas más columnas que expliquen en detalle la forma de trabajar y los beneficios, podrás dar con tus propias palabras las respuestas que buscan los candidatos.
Errores frecuentes en los sitios de empleo
Quedarse solo en la presentación de la empresa
Un sitio de empleo que solo enumera la historia y la actividad de la empresa no responde a las preguntas de los candidatos. Solo cuando están los tres elementos —el trabajo, las personas y las condiciones— hay base para decidir si postularse.
Acumular solo palabras bonitas
Expresiones como “un ambiente familiar” o “un entorno donde crecer” las usan todas las empresas. Si no explicas qué se hace para crecer o en qué situaciones concretas se nota ese ambiente familiar, no quedará en la memoria.
Dejar información desactualizada
Un sitio que no actualiza las condiciones de la oferta una vez cerrado el proceso confunde a los candidatos. Indica al principio de la página si hay o no vacantes abiertas.
Las condiciones publicadas no coinciden con la realidad
Si la forma de trabajar que muestras en el sitio de empleo no coincide con la realidad, se producirán abandonos tempranos tras la incorporación. Antes de publicar, pide al responsable del área que revise el contenido.
Qué comprobar al encargar el proyecto
Al elegir una empresa que desarrolle tu sitio de empleo, comprueba estos tres puntos.
- Si también puede encargarse de las entrevistas a empleados y de las fotos.
- Si, tras la publicación, podéis actualizar vosotros mismos las condiciones de la oferta o encargar esa actualización.
- Si es compatible con los datos estructurados para ofertas de empleo.
También es posible añadir después únicamente la página de reclutamiento, junto con la actualización completa del sitio web.
Cómo llevar a cabo las entrevistas a los empleados
En las entrevistas a los empleados, la profundidad del contenido cambia según el orden de las preguntas y la forma de preguntar. Reserve entre 40 minutos y 1 hora por persona y siga este esquema.
- Pregúntele a qué se dedicaba antes de incorporarse y por qué eligió esta empresa.
- Pregúntele qué le desconcertó durante los tres primeros meses tras incorporarse y cómo lo superó.
- Pregúntele en qué momento de su trabajo actual ha sentido mayor satisfacción.
- Pídale que cuente cómo transcurre un día, hora a hora.
- Pregúntele qué le gustaría decir a quienes están pensando en presentar su candidatura.
No omita el punto 2, «lo que le desconcertó». Una entrevista en la que solo se suceden las buenas noticias se percibe como algo artificial por parte de los candidatos. Si se presentan juntas las dificultades y la ayuda del entorno, la imagen de cómo será el día a día tras la incorporación se transmite de forma realista. Después de la entrevista, pida a la persona que lea el texto y ajuste las expresiones a sus propias palabras antes de publicarlo.
Preguntas frecuentes
Con las siete páginas esenciales, bastan unas 10 páginas. A partir de ahí se amplía el número de páginas enriqueciendo el contenido: añadiendo más entrevistas a empleados o separando la presentación del trabajo por puesto.
Si la mayoría de las visitas llegan buscando el nombre de la empresa, basta con colocar la página de reclutamiento dentro del sitio web. Cuando hay mucha información de empleo y se desea un aspecto y un tono distintos de los del sitio corporativo, se crea un sitio exclusivo.
La publicación de la fotografía se decide con el consentimiento de la persona. Si mostrar el rostro resulta difícil, también se puede recurrir a fotos de espaldas, de las manos o a ilustraciones que muestren cómo se desarrolla el trabajo.
Si ya recibe candidaturas a través de portales de empleo, enlace desde el anuncio del portal hacia su sitio de reclutamiento. La mayoría de los candidatos, después de ver el anuncio, buscan el nombre de la empresa para comprobarlo. Si existe un sitio de reclutamiento, no perderá candidaturas en esa fase de comprobación.
Depende del número de páginas y del nivel de elaboración. En la creación a medida de Merci Ltd., el coste inicial parte de 250.000 yenes (unas 5 páginas) o de 500.000 yenes (unas 10 páginas), con una cuota mensual desde 3.000 yenes. Si se incluyen entrevistas y sesiones fotográficas, elaboramos un presupuesto según el contenido.
Definimos juntos la estructura del sitio de reclutamiento en una reunión
En un sitio de reclutamiento, los resultados no dependen tanto del número de páginas como del orden en que se responde a las preguntas de los candidatos. Le indicaremos qué páginas necesita su empresa y cómo llevar a cabo las entrevistas a los empleados después de conocer su situación actual de contratación.
Puede consultar el proceso completo de creación del sitio web, incluido el sitio de reclutamiento, y todo lo que podemos hacer en la página de creación de sitios web.
