Las solicitudes de clases de prueba aumentan en una web de academia o escuela cuando esta responde a lo que preocupa a los padres o al propio interesado, y en el orden en que les preocupa. Haz que estos cinco puntos —cuota mensual, días y horarios, el profesor, cómo es la clase de prueba y si se podrá mantener en el tiempo— sean visibles desde la primera página. Ofrece tres vías de solicitud: formulario, teléfono y LINE.
La solicitud de clase de prueba se decide en cuanto se encuentran la cuota mensual y el horario
Lo primero que comprueba quien busca una academia es la cuota mensual y los días y horas a los que puede asistir. Si al abrir la web no encuentra ahí mismo estos dos datos, se irá a la página de otra academia.
Aunque el tipo de actividad cambie —clases de piano, inglés conversacional, academias de refuerzo, danza, caligrafía, natación—, la forma de buscar es la misma. Si se trata de actividades para niños pequeños, quien busca son los padres. Ellos comprueban, por orden, si encaja con su hijo, si podrán llevarlo y recogerlo, cuánto supondrá al mes y si el profesor es de fiar. En las clases para adultos, lo que se comprueba es si podrán seguir asistiendo, si llegarán a tiempo después del trabajo y si el nivel es adecuado.
En otras palabras, la web de una academia no es un lugar donde dejar un folleto informativo, sino un lugar donde anticiparse a las dudas y responderlas.
Qué información publicar y en qué orden colocarla
Ordena la información así. Cuanto más arriba, antes quiere conocerla el visitante.
- Quién puede aprender y qué se aprende en la academia. Expresa con palabras la edad, el nivel y el objetivo. Indica a quién te diriges, por ejemplo: «desde niños que empiezan de cero» o «hasta adultos que llevan tiempo sin practicar»
- Cuota mensual y costes. Reúne en una sola tabla la cuota mensual, la matrícula, el material y los gastos de eventos como los recitales
- Días y horarios. Muestra las plazas disponibles. Si indicas también los horarios completos, las consultas serán más acertadas y el profesor ahorrará trabajo
- Presentación del profesor. Incluye una foto, su trayectoria y cómo trata a los niños y alumnos
- Cómo son las clases. Publica fotos y el desarrollo de una sesión
- Información sobre la clase de prueba. Indica el precio, la duración, qué hay que llevar y cómo transcurre el día
- Ubicación de la academia. Cómo llegar desde la estación, si hay aparcamiento para coches o bicicletas y una foto de la entrada del edificio
La tabla de costes debe dejar claro cuánto se paga en total.
| Concepto | Ejemplo de redacción | Por qué indicarlo |
|---|---|---|
| Cuota mensual | Cuántas clases al mes y a qué precio | Es lo primero que busca quien compara |
| Matrícula | Si existe y cuánto cuesta | Evita sorpresas tras la inscripción |
| Material e instrumento | Cuánto al principio y cuánto después | Permite entender el coste total |
| Gastos de eventos | Coste anual de recitales y similares | Ayuda a valorar si se podrá continuar |
| Normas de baja temporal y definitiva | Con cuánta antelación hay que avisar | Anima a quien duda si podrá continuar |
El ambiente del profesor y del aula se transmite con fotografías
En una actividad extraescolar, la afinidad con el profesor determina si el alumno continúa. En la web, la cara del profesor y las palabras que transmiten su forma de pensar son decisivas. Más que una lista de méritos, escribe con las propias palabras del profesor a qué tipo de alumnos ha enseñado hasta ahora y qué valora al enseñar.
Prepara tres tipos de fotos: del profesor, del aula y de las clases en marcha. Si vas a mostrar las caras de los alumnos, pide permiso por escrito a los padres y, en el caso de las familias que no lo deseen, retoca la imagen o muestra a los niños de espaldas. Con las fotos de menores, nunca se puede omitir esa confirmación.
Si publicas resultados de recitales o concursos, indica con exactitud el año y el contenido. Los logros son un argumento potente, pero si se exageran, quien los lee desconfiará.
Formularios de prueba breves y respuestas rápidas
En el formulario de solicitud de clase de prueba bastan unos cuatro campos: nombre, datos de contacto, día y hora preferidos y edad del niño. La experiencia previa y los objetivos puedes preguntarlos el día de la prueba. Si hay demasiados campos, los padres abandonan a medio camino.
Ofrece juntas las vías de solicitud: formulario, teléfono y LINE. Los padres que buscan actividades suelen informarse con el móvil entre una tarea y otra del cuidado de los hijos, y poder preguntar con naturalidad por LINE facilita que lleguen a solicitar la prueba.
La rapidez de la respuesta también influye en los resultados. No causa la misma impresión una academia que responde en menos de medio día que otra que tarda dos días. Si sueles tardar en responder, usa una respuesta automática inmediata que indique cuándo recibirán la siguiente comunicación.
El estado de la captación de alumnos debe poder actualizarse
En la web de una academia, el estado de la captación cambia: queda una plaza libre, se abre una clase nueva, empiezan los cursos de verano. Si esa información queda desactualizada, se causan molestias a quien hace una consulta.
Para facilitar las actualizaciones, construye la web así.
- Coloca el estado de las plazas en un pequeño apartado independiente, para que el propio profesor pueda modificarlo al momento
- Ordena las novedades de más reciente a más antigua e incluye siempre la fecha
- Haz que la cuota mensual y el horario se actualicen en todo el sitio con solo corregir un único punto de la tabla
- Revisa una vez al año las fotos y las palabras del profesor
Si cada actualización requiere encargársela a la empresa que hizo la web, el estado de las plazas estará siempre desfasado. Que sea fácil solicitar cambios debe ser también un criterio para elegir a la empresa.
Errores frecuentes en las webs de academias
No se indica la cuota mensual
Si solo pones «consúltenos», quien quiere saber el precio se irá a otra academia. Si hay motivos que lo dificultan, publica al menos el importe básico.
Las características de la academia se describen con frases que valen para cualquier academia
«Se aprende de forma divertida» o «nos adaptamos a cada alumno» lo dicen todas las academias. Escribe de forma concreta qué enseñas, cómo lo enseñas y en qué se diferencia de las demás.
Falta el mapa o la información sobre aparcamiento de bicicletas
La ubicación influye mucho en si se puede asistir o no. Publica una foto de la entrada, la ubicación del aparcamiento de bicicletas y puntos de referencia cercanos.
Las fotos del recital siguen siendo antiguas
Quien quiere ver cómo es ahora es precisamente quien va a inscribirse. Sustituye las fotografías por otras nuevas cada año.
Qué comprobar al encargar el trabajo a una agencia
Al encargar el sitio web de una academia, comprueba estos tres puntos en la fase de presupuesto.
- Si el profesor puede modificar por sí mismo la situación de las plazas y los avisos, o si puede solicitar la actualización de forma sencilla
- Si incluye la elaboración detallada del formulario de solicitud de clase de prueba
- Si incluye la comprobación de cómo se ve en el móvil
En nuestra empresa puedes elegir entre site-factory, dirigido por IA (desde 30.000 yenes de coste inicial y desde 7.000 yenes al mes, sin impuestos), y la creación a medida dirigida por creadores (desde 250.000 yenes de coste inicial y desde 3.000 yenes al mes). Si gestionas la academia tú solo, en muchos casos site-factory resulta adecuado porque permite empezar rápido y a bajo coste.
Los puntos a destacar cambian según el tipo de actividad
Según el tipo de academia, varía aquello a lo que da importancia quien busca. Adapta los puntos que destacas en el sitio web al tipo de actividad.
| Tipo de academia | Qué valora quien busca | Puntos que conviene destacar |
|---|---|---|
| Piano y música | Afinidad con el profesor, facilidad para continuar | Carácter del profesor, desarrollo de las clases, si hay recitales |
| Inglés conversacional e idiomas | Si se ajusta al objetivo, el camino hacia el progreso | Cursos por objetivos, cómo se evalúa el nivel, normas de recuperación de clases |
| Academia de refuerzo escolar | Cómo influye en las notas, facilidad para asistir | Método de enseñanza, frecuencia de las tutorías, franjas horarias |
| Danza y deporte | Ambiente, compañeros de edad similar | Edades de cada clase, si se permite asistir como observador, vestimenta |
| Caligrafía y pintura | Libertad en la creación de obras | Contenido de la enseñanza, exposición de las obras, coste del material |
Lo común a todos los tipos es la inquietud sobre si se podrá continuar. Coloca en un lugar bien visible las normas de recuperación de clases perdidas, las formas de pago de la cuota mensual y las condiciones de baja.
Para que se inscriban después de la clase de prueba
Que quien asiste a la clase de prueba decida inscribirse depende del trato recibido ese día y de la información que se le facilita después. Si también explicas en el sitio web qué ocurre tras la prueba, ayudarás a decidirse a quien duda.
- Indica que no se presiona para inscribirse después de la prueba. Si dices que pueden tomarse el tiempo que necesiten para decidir, se quedarán tranquilos
- Muestra numerados los trámites hasta la inscripción: entrega del formulario, pago de la primera cuota mensual y elección de la fecha de inicio de las clases
- Haz una lista de lo que hay que llevar. Instrumento, material, calzado de interior, cuaderno… varía según la actividad
Si los trámites necesarios para inscribirse resultan confusos, aunque la clase de prueba haya gustado, la inscripción se detiene.
Cinco puntos que revisar con los ojos de un padre antes de publicar
Antes de publicar, ponte en el lugar de un padre y comprueba lo siguiente.
- Si la tabla de cuotas se encuentra con dos toques desde la primera pantalla
- Si el botón de solicitud de clase de prueba tiene un tamaño fácil de pulsar en la pantalla del móvil
- Si el rostro y las palabras del profesor pueden verse juntos sin necesidad de desplazarse
- Si la información sobre cómo llegar y aparcar aparece junto con el mapa
- Si, al enviar realmente el formulario, llega la respuesta automática
Si falla aunque sea uno, corrige esa parte primero.
Preguntas frecuentes
Sí, lo necesita. Los padres o los propios interesados, antes de decidirse por una academia, casi siempre la buscan en internet para comprobarla. Aunque tenga pocas páginas, con cuatro elementos —cuota mensual, horario, profesorado e información sobre la clase de prueba— cumple su función.
Las redes sociales sirven bien para mostrar el día a día. La información que debe poder encontrarse en cualquier momento, como la cuota mensual o el horario, conviene reunirla en el sitio web: así las consultas se mantienen estables.
Si es gratuita, es más fácil que aumenten las solicitudes, pero también consume tiempo del profesor. Hay academias que la cobran y a cambio ofrecen un contenido más completo. En cualquier caso, lo importante es indicar el precio y el contenido en el sitio web.
Lo fundamental es contar con el permiso por escrito de los padres. Para las familias que no quieren que se vea el rostro, utiliza fotos de espaldas o solo de las manos. No publiques datos que permitan identificar el nombre o el centro escolar.
Creamos juntos el sitio web de tu academia para aumentar las solicitudes de clase de prueba
El valor de una academia se refleja en las palabras del profesor y en el ambiente del aula. Desde identificar tus puntos fuertes hasta diseñar el recorrido hacia la solicitud de clase de prueba, lo primero es escucharte.
