O site de uma academia de personal trainer gera agendamentos de aula experimental quando está construído de modo que quem o lê consiga se imaginar treinando ali. São necessários cinco pontos: para quem é a academia, o que se faz em cada sessão, os preços, como funciona a aula experimental e a facilidade de agendar. Antes de cuidar da aparência, responda a esses cinco pontos em ordem, já a partir da primeira página.
Um site que gera agendamentos de aula experimental responde a três perguntas logo na primeira tela
A primeira tela precisa mostrar três coisas: para quem é a academia, que tipo de transformação é possível alcançar e como fazer para agendar a aula experimental. Quem abre o site decide em poucos segundos se aquele lugar tem a ver com ele. Antes de falar longamente sobre a trajetória do treinador ou sobre os diferenciais da academia, essas três respostas precisam estar claras.
Quem procura uma academia de personal trainer tem preocupações bem definidas. Será que vou conseguir manter a frequência? Será que vão insistir para eu fechar um contrato? Quanto, afinal, vou gastar? Será que fico à vontade me exercitando diante de outras pessoas? O papel do site é eliminar essas preocupações uma a uma, antes que a pessoa se inscreva na aula experimental.
Os 7 itens a incluir e a ordem em que devem aparecer
Organize os sete itens a seguir de cima para baixo. A ordem corresponde à sequência em que o leitor quer saber de cada coisa.
- Para quem é a academia. Escreva os objetivos de forma concreta. Quem quer secar o corpo, corrigir a postura, quem está inseguro por estar há muito tempo sem se exercitar, quem busca recuperar o corpo no pós-parto: limite a 2–3 tipos de público que você quer atrair. Dizer que é para todos não toca ninguém
- O que muda ao treinar ali. Mais do que números na balança, descreva mudanças percebidas no dia a dia, como subir escadas com mais facilidade ou escolher roupas sem dificuldade
- Como é uma sessão. Apresente a sequência desde a chegada, a troca de roupa, a avaliação, o treino e o encerramento, com uma estimativa de tempo para cada etapa
- O rosto e as palavras do treinador. Inclua uma foto do rosto e conte que tipo de alunos você já acompanhou. Como é um ramo em que a pessoa é o fator decisivo, isso não pode faltar
- Preços. Reúna em uma única tabela os valores por número de sessões, se há taxa de matrícula, as formas de pagamento e as regras de cancelamento
- O conteúdo da aula experimental. Informe a duração, o que levar, o valor, como será o dia e que não há problema em fazer apenas a experimental
- Localização e horário de funcionamento. Como chegar a partir da estação mais próxima, se há estacionamento, o horário de funcionamento e se existem vestiário e chuveiro
Nessa ordem, as dúvidas do leitor vão desaparecendo conforme ele desce a página, e no final ele avança para a inscrição na aula experimental. Coloque o botão de inscrição na primeira tela e também entre cada um dos sete blocos. Não construa a página partindo do princípio de que ela será lida até o fim.
Não esconda os preços: mostre-os em uma tabela
Sites de academias de personal trainer que não informam os preços perdem o visitante antes mesmo do contato. Como é uma compra cara, sem saber o valor a pessoa nem consegue comparar.
O segredo é não apresentar apenas o valor, mas listar o que está incluído.
| Item a informar | O que escrever | O que acontece se não for informado |
|---|---|---|
| Preço por número de sessões | Quanto custa por mês conforme a frequência mensal | Você fica fora da comparação |
| Taxa de matrícula | Se existe e quanto custa | O visitante desconfia de cobranças extras após a inscrição |
| Orientação alimentar | Se está incluída ou é cobrada à parte | Gera conflitos após a matrícula por diferença de expectativa |
| Formas de pagamento | Dinheiro, cartão, parcelamento | A inscrição trava na última etapa |
| Regras de cancelamento | Até quando e o que fazer para cancelar | A pessoa desiste com a insegurança de não conseguir manter |
Se você tem receio de divulgar valores, informe ao menos uma faixa de referência e explique que o valor definitivo é apresentado na aula experimental. Não informar nada é a pior opção.
Quanto menos trabalho der, mais inscrições na aula experimental você recebe
Reduza ao mínimo os campos do formulário de inscrição na aula experimental. Bastam três campos obrigatórios: nome, contato e data/horário desejados. O objetivo e o histórico de atividade física podem ser perguntados na avaliação no dia da aula. Quanto mais campos, mais gente abandona no meio do caminho.
Ofereça várias formas de inscrição. O básico são três: formulário, telefone e LINE. O LINE é um canal de uso cotidiano, o que facilita tirar dúvidas sem formalidade. Também funciona como canal para receber as “perguntas antes da aula experimental”. Se você usa um site de agendamento, faça o botão do seu site levar diretamente para essa tela.
A tela exibida após a conclusão da inscrição também é importante. Informar que tipo de contato virá em seguida e o que levar no dia reduz as desistências de última hora.
Há regras para mostrar fotos e resultados de transformação
Reúna quatro tipos de fotos: o rosto do treinador, a visão geral da academia, os equipamentos e o treino em andamento. O clima da academia não se transmite por texto. Fotos do vestiário e da entrada reduzem a insegurança de ir a um lugar pela primeira vez.
Fotos de transformação corporal exigem cuidado. Ao publicá-las, informe junto o período, o número de sessões realizadas, a alimentação e outras condições, e evite redigir de forma que pareça que qualquer pessoa obterá o mesmo resultado. A Agência de Assuntos do Consumidor do Japão trata as exibições que fazem algo parecer bem melhor do que realmente é como publicidade enganosa, nos termos da Lei de Prêmios e Representações. Afirmações categóricas como “emagrecimento garantido” ou “qualquer pessoa consegue” não só reduzem a credibilidade como podem infringir a legislação.
Ao publicar depoimentos de clientes, peça autorização à pessoa e use exatamente as palavras que ela enviou. Não publique depoimentos inventados.
Erros comuns em sites de academias de personal trainer
Não definir o público e escrever textos genéricos para todos
Se a página começa com frases que servem para qualquer um, como “rumo ao corpo dos seus sonhos”, o leitor não sente que o texto fala dele. Defina quem você quer atrair e escreva com as palavras dessa pessoa.
Usar apenas a página do site de agendamento
Sites de agendamento são práticos, mas não conseguem transmitir a filosofia da academia nem a personalidade do treinador. O ideal é usar o site de agendamento como porta de entrada para as inscrições e comunicar no seu próprio site as razões para ser escolhido.
Difícil de ler no celular
A maioria de quem procura uma aula experimental pesquisa pelo celular. Se a tabela estoura para os lados, os botões são pequenos e as letras são finas, a pessoa fecha a página antes de se inscrever. Antes de publicar, percorra o site do início ao fim no seu próprio celular e clique em todos os botões.
Não aparecer nas buscas por mapa
Muita gente procura pelo mapa, com buscas do tipo “academia de personal trainer perto de mim”, por isso cadastrar e manter o Perfil da Empresa no Google é tão importante quanto o site. Deixe nome, endereço, telefone e horário de funcionamento exatamente iguais aos do site.
O que verificar ao contratar uma agência de criação de sites
Ao contratar a criação do site da sua academia de personal trainer, verifique os quatro pontos a seguir já na fase do orçamento.
- Se o escopo inclui o planejamento do botão e do formulário de inscrição na aula experimental. Há orçamentos que cobrem apenas o design visual
- Se é possível solicitar a troca de textos e fotos a qualquer momento após a publicação. Tabelas de preços e campanhas mudam com frequência
- Se a verificação da exibição no celular faz parte do processo
- Até que ponto há suporte para busca orgânica e busca por mapa
Na nossa empresa você pode escolher entre duas opções: o site-factory, conduzido por IA (a partir de 30.000 ienes de custo inicial e 7.000 ienes mensais, sem impostos), e a produção sob medida conduzida por criadores (a partir de 250.000 ienes de custo inicial e 3.000 ienes mensais). A opção mais indicada muda conforme você queira publicar rápido e barato ou construir tudo a partir do levantamento dos diferenciais da academia.
Como revisar o texto da primeira tela em 3 etapas
Revisando o texto da primeira tela nas três etapas a seguir, o resultado muda em pouco tempo.
- Leia a primeira tela atual como se você fosse uma pessoa que poderia fazer a aula experimental. Verifique se há ao menos uma linha que a faça pensar “isso fala de mim”
- Reduza o público-alvo a um único tipo e transforme a queixa que essa pessoa costuma dizer em um título, tal como ela a formula. Por exemplo: “Estou há muito tempo sem me exercitar e tenho receio de entrar numa academia”
- Logo abaixo do título, coloque o botão de inscrição na aula experimental e o valor da aula experimental. Quando a pessoa clica no botão já vendo o preço, há menos desistências depois da inscrição
Defina também o que acontece depois que a inscrição chega
O contato entre a inscrição na aula experimental e o dia da aula também faz parte do resultado do site. Defina os quatro pontos a seguir.
- Em quanto tempo responder à inscrição. O ideal é no mesmo dia
- O que incluir na resposta: confirmação de data e horário, o que levar, se é preciso roupa para trocar e como chegar ao local
- Uma mensagem de confirmação na véspera. Enviada pelo LINE, reduz os esquecimentos
- Um agradecimento após a aula experimental e informações sobre a matrícula. Assim você dá elementos para refletir a quem não conseguiu decidir na hora
Com esse modelo de comunicação pronto, o atendimento não se desorganiza quando o número de inscrições aumenta. Pense as ações para aumentar as inscrições pelo site sempre junto com o sistema de respostas.
Perguntas frequentes
Verifique se a primeira tela deixa claro para quem é a academia e se há um botão de inscrição na aula experimental. Em seguida, publique os preços em forma de tabela. Não é raro que essas duas mudanças alterem o número de contatos.
Sem saber o preço, mais pessoas desistem por não conseguirem confirmar os valores. Se você listar o que está incluído, a percepção sobre o valor também muda.
Quanto menor a equipe, mais necessário. Em um ramo em que a pessoa é o fator decisivo, o site é o lugar onde você mostra seu rosto e sua forma de pensar. Dá para começar com cerca de 5 páginas.
As redes sociais funcionam bem como porta de entrada para ser descoberto. Já informações que a pessoa quer conferir com calma, como preços, como funciona a aula experimental e regras de cancelamento, geram mais inscrições quando estão reunidas no site.
Vamos construir juntos um site que gera agendamentos de aula experimental
Uma academia de personal trainer é escolhida conforme a pessoa consiga ou não imaginar como ficará depois de treinar ali. Do levantamento dos diferenciais da academia ao desenho do caminho até a inscrição na aula experimental, começamos ouvindo você. Se nos mostrar o site atual, indicamos em que ordem fazer os ajustes.
