As inscrições em aulas experimentais aumentam quando o site da escola ou do curso responde aos pontos que preocupam os pais e os próprios alunos, e na ordem em que eles se preocupam. Deixe visíveis logo na primeira página cinco pontos: mensalidade, dias e horários das aulas, professor, como funciona a aula experimental e se é possível continuar. Para a inscrição, ofereça três canais: formulário, telefone e LINE.
A inscrição na aula experimental acontece no momento em que a mensalidade e os horários são encontrados
A primeira coisa que quem procura uma escola verifica é a mensalidade e os dias e horários em que pode frequentar as aulas. Se essas duas informações não forem encontradas logo ao abrir o site, a pessoa passa para a página de outra escola.
Seja aula de piano, inglês, reforço escolar, dança, caligrafia ou natação, o tipo de curso muda, mas o comportamento de quem procura é o mesmo. No caso de atividades para crianças pequenas, quem procura são os pais. Eles verificam, por ordem, se é adequado para a criança, se conseguem levar e buscar, qual será o custo mensal e se o professor é de confiança. Nos cursos para adultos, verificam se conseguirão manter a frequência, se chegam a tempo depois do trabalho e se o nível é adequado.
Ou seja, o site de uma escola não é um lugar para colocar um folheto informativo, mas um lugar para antecipar e responder às dúvidas e receios.
As informações a publicar e a ordem em que colocá-las
Organize na ordem a seguir. Quanto mais acima, mais cedo a pessoa quer saber aquela informação.
- Quem pode aprender o quê nessa escola. Explique idade, nível e objetivo. Escreva a quem se dirige, como “desde crianças que começam do zero” ou “até adultos que estiveram afastados”
- Mensalidade e custos. Reúna numa única tabela a mensalidade, a taxa de matrícula, o material didático e os custos de eventos como recitais
- Dias e horários. Indique os horários com vagas. Indicar também os horários lotados evita contactos fora de propósito e reduz o trabalho do professor
- Apresentação do professor. Inclua foto, percurso e a forma como lida com as crianças e os alunos
- Como são as aulas. Publique fotos e o roteiro de uma aula
- Informações sobre a aula experimental. Indique preço, duração, o que levar e como decorre o dia
- Localização da escola. Caminho a partir da estação, se há estacionamento para carros e bicicletas e foto da entrada do edifício
A tabela de custos deve deixar claro quanto custa no total.
| Item | Exemplo de redação | Motivo para indicar |
|---|---|---|
| Mensalidade | Quantas aulas por mês e por quanto | É o primeiro item que quem compara procura |
| Taxa de matrícula | Se existe e quanto custa | Evita surpresas depois da inscrição |
| Material didático e instrumento | Quanto no início e quanto depois | Permite perceber o custo total |
| Custos de eventos | Custos anuais com recitais e similares | Ajuda a decidir se vale a pena continuar |
| Regras de suspensão e cancelamento | Até quando é preciso avisar | Dá segurança a quem receia não conseguir continuar |
O professor e o ambiente da escola são transmitidos pelas fotos
Numa atividade extracurricular, a afinidade com o professor determina se o aluno continua ou não. No site, o rosto do professor e as palavras que mostram a sua forma de pensar são decisivos. Em vez de uma lista de credenciais, escreva com as palavras do próprio professor que tipo de alunos acompanhou até hoje e o que considera importante ao ensinar.
Prepare três tipos de fotos: o professor, a sala de aula e momentos durante a aula. Para publicar fotos de alunos, obtenha autorização por escrito dos pais e, para as famílias que não desejam aparecer, use edição ou fotos de costas. No caso de fotos de crianças, essa confirmação nunca deve ser dispensada.
Ao publicar resultados de recitais ou concursos, indique com exatidão o ano e o conteúdo. Os resultados são um argumento forte, mas, se forem exagerados, levantam desconfiança em quem visita o site.
Formulário de aula experimental curto e resposta rápida
No formulário de inscrição para a aula experimental bastam cerca de quatro campos: nome, contacto, dia e hora preferidos e idade da criança. A experiência anterior e os objetivos podem ser perguntados no próprio dia da aula. Se houver muitos campos, os pais desistem a meio.
Apresente três formas de inscrição lado a lado: formulário, telefone e LINE. Os pais que procuram atividades costumam pesquisar no telemóvel nos intervalos dos cuidados com os filhos e, se puderem perguntar à vontade pelo LINE, avançam mais facilmente para a inscrição.
A rapidez da resposta também influencia os resultados. A impressão é diferente entre uma escola que responde em menos de meio dia e outra que responde dois dias depois. Se as respostas tendem a atrasar, use uma resposta automática logo após a inscrição para informar quando será o próximo contacto.
Deixe a situação das vagas num formato que possa ser atualizado
Num site de escola, a situação das inscrições muda. Abriu uma vaga, criou-se uma nova turma, começam as aulas de verão. Se essas informações ficarem desatualizadas, cria-se um transtorno para quem entra em contacto.
Para facilitar a atualização, adote a seguinte estrutura.
- Coloque a situação das vagas num pequeno bloco independente, que o próprio professor possa alterar de imediato
- Apresente os avisos por ordem cronológica inversa e inclua sempre a data
- Faça com que a mensalidade e os horários mudem em todo o site bastando corrigir um único ponto da tabela
- Reveja as fotos e as palavras do professor pelo menos uma vez por ano
Se for preciso pedir à empresa de criação a cada atualização, a situação das vagas estará sempre desatualizada. A facilidade em fazer esse pedido também deve ser um critério na escolha da empresa.
Erros frequentes nos sites de escolas
A mensalidade não está indicada
Se escrever apenas “entre em contacto”, quem quer saber o valor vai procurar outra escola. Se houver motivos para não divulgar tudo, publique pelo menos o valor base.
As características da escola são descritas com frases que servem para qualquer escola
“Aprenda com prazer” e “atendimento personalizado” é o que todas as escolas dizem. Escreva concretamente o quê, como e de que forma diferente das outras escolas ensina.
Falta mapa ou informação sobre estacionamento de bicicletas
A localização pesa muito na decisão de frequentar ou não. Publique uma foto da entrada, a localização do estacionamento de bicicletas e pontos de referência próximos.
As fotos do recital continuam antigas
Quem quer ver como é atualmente são as pessoas que ainda vão entrar. Substitua por fotos novas todos os anos.
O que verificar ao contratar uma agência de criação de sites
Ao encomendar o site da sua escola, verifique estes três pontos já na fase do orçamento.
- Se o professor consegue alterar sozinho a situação das vagas e os avisos. Ou se a atualização pode ser feita com um pedido simples
- Se está incluída a elaboração do formulário de inscrição para a aula experimental
- Se está incluída a verificação da apresentação no telemóvel
Na nossa empresa, pode escolher entre o site-factory, conduzido por IA (a partir de 30 000 ienes de custo inicial e 7 000 ienes por mês, sem impostos), e a criação personalizada conduzida por criativos (a partir de 250 000 ienes de custo inicial e 3 000 ienes por mês). Para uma escola gerida por uma só pessoa, o site-factory, que permite começar de forma rápida e económica, é muitas vezes a opção mais adequada.
Mude os pontos a destacar conforme o tipo de curso
Consoante o tipo de escola, os aspetos valorizados por quem procura são diferentes. Adapte os pontos destacados no site ao tipo de curso.
| Tipo de escola | O que quem procura valoriza | Pontos a destacar |
|---|---|---|
| Piano e música | Afinidade com o professor, facilidade em continuar | Personalidade do professor, forma de conduzir as aulas, existência de recitais |
| Inglês e idiomas | Se corresponde ao objetivo, o percurso de progresso | Cursos por objetivo, forma de avaliar o nível, regras de reposição |
| Escola de reforço | Impacto nas notas, facilidade de frequência | Metodologia de ensino, frequência das reuniões, horários das aulas |
| Dança e desporto | Ambiente, colegas da mesma faixa etária | Faixa etária das turmas, possibilidade de assistir a uma aula, vestuário |
| Caligrafia e pintura | Liberdade na criação dos trabalhos | Conteúdo ensinado, exposição dos trabalhos, custo dos materiais |
O que é comum a todos os tipos é o receio de não conseguir continuar. Coloque num local fácil de encontrar as regras de reposição em caso de falta, as formas de pagamento da mensalidade e as condições de cancelamento.
Para que a pessoa decida matricular-se depois da aula experimental
Que quem foi à aula experimental decida matricular-se depende do atendimento nesse dia e das informações dadas depois. Se o site também explicar o que acontece após a aula experimental, ajuda quem está indeciso a dar o passo.
- Diga que não haverá pressão para se matricular depois da aula experimental. Informar que pode levar o tempo que precisar para decidir transmite tranquilidade
- Apresente os passos até à matrícula de forma numerada: entrega da ficha de inscrição, pagamento da primeira mensalidade e definição da data da primeira aula
- Faça uma lista do que é preciso levar. Instrumento, material, sapatilhas de interior, caderno, etc., variam conforme o curso
Se os trâmites necessários para a matrícula forem confusos, mesmo quem gostou da aula experimental acaba por não avançar.
Cinco itens a verificar antes da publicação, com os olhos dos pais
Antes de publicar, coloque-se no lugar dos pais e verifique o seguinte.
- Se a tabela de mensalidades se encontra com dois toques a partir do primeiro ecrã
- Se o botão de inscrição na aula experimental tem um tamanho fácil de tocar no ecrã do telemóvel
- Se o rosto e as palavras do professor aparecem juntos, sem necessidade de rolar a página
- Se as informações sobre transporte e estacionamento estão escritas juntamente com o mapa
- Se, ao enviar realmente o formulário de inscrição, chega a resposta automática
Se algum deles falhar, comece por corrigir essa parte.
Perguntas frequentes
Sim, precisa. Antes de escolher uma escola, os pais e os próprios alunos praticamente sempre pesquisam na internet para confirmar. Mesmo com poucas páginas, se tiver os quatro elementos — mensalidade, horários, professor e informações sobre a aula experimental —, o site cumpre o seu papel.
As redes sociais são adequadas para mostrar o dia a dia. Já as informações que devem estar sempre disponíveis, como a mensalidade e os horários, ficam melhor reunidas no site, o que torna os contactos mais constantes.
Sendo gratuita, as inscrições tendem a aumentar, mas também consomem tempo do professor. Há escolas que cobram e, em troca, oferecem um conteúdo mais completo. Em qualquer dos casos, o importante é indicar no site o preço e o conteúdo.
A regra base é a autorização por escrito dos pais. Para as famílias que não querem mostrar o rosto, use fotos de costas ou apenas das mãos. Não publique informações que identifiquem o nome ou a escola.
Vamos criar juntos um site de escola que aumenta as inscrições em aulas experimentais
As qualidades de uma escola revelam-se nas palavras do professor e no ambiente das aulas. Desde a identificação dos seus pontos fortes até à conceção do percurso que leva à inscrição na aula experimental, começamos por ouvir o que tem para nos contar.
