Google広告の運用代行｜頼む前に知る費用と成果の見方

2026.11.10更新 2026.10.27ネット広告

Google広告の運用代行は、広告費のほかに運用の手数料がかかり、成果は問い合わせの件数と、1件あたりにかかった費用で見ます。頼む前に、何を成果と数えるか、手数料は何に対していくらか、報告で何を見せてもらえるかの3つを決めてください。広告の先にあるページが弱いと、運用を任せても成果は伸びません。

運用代行にかかる費用は、広告費と手数料の2つです

Google広告の運用代行の費用は、Googleに支払う広告費と、運用会社に支払う手数料の2つに分かれます。広告費は、広告がクリックされるたびにかかる費用の合計で、運用会社を通しても通さなくても変わりません。手数料は、運用会社が設定、調整、報告をする対価です。

この2つを混ぜて考えると、見積もりの比較を間違えます。

手数料の形は、広告費に対する割合、毎月の固定額、成果に応じた額など、会社ごとに違います。割合の場合は、広告費が増えるほど手数料も増えます。見積もりを受け取ったら、広告費の予算を同じ金額に仮置きして、各社の総額を並べてください。

Google広告で運用会社がやることを、5つに分けます

運用会社が実際に担う作業は、次の5つです。

1. 設計。誰に、どの言葉で、どのページに来てもらうかを決めます
2. 設定。キーワード、広告文、予算、地域、配信する時間帯を設定します
3. 計測の準備。問い合わせや電話を、成果として数えられるようにします
4. 日々の調整。成果につながらない語を外し、反応の良い語を増やします
5. 報告。数字の変化と、次にやることを伝えます

この中で最も成果に差が出るのは、3の計測の準備です。何を成果と数えるかが決まっていないと、運用会社は何を目標に調整すればよいか分かりません。問い合わせフォームの送信、電話ボタンの押下、予約の完了のように、事業にとっての成果を最初に決めます。

広告の運用は、設定して終わりではありません。配信を始めたあとは、どの検索語で表示され、どの語が無駄になっているかを見て、毎日のように調整します。月に1度見るだけの運用では、無駄な広告費がたまります。

成果は、問い合わせの数と1件あたりの費用で見ます

広告の成果を見る数字は、次の4つで足ります。

1. 表示された回数。どのくらい見られたかです
2. クリックされた回数。どのくらい興味を持たれたかです
3. 成果の件数。問い合わせや電話など、事業の成果です
4. 成果1件あたりの費用。広告費を成果の件数で割った値です

見る順番は、4から先です。クリック数が多くても、問い合わせにならなければ広告費は無駄になります。逆に、クリックが少なくても、成果が出て1件あたりの費用が合っていれば、良い運用です。

1件あたりの費用が高いか安いかは、事業の利益で決まります。お客様1人から得られる利益が、広告で1件を獲得する費用を上回っているかを、頼む前に計算しておいてください。この計算がないまま広告を始めると、成果が出ているのかどうかも判断できません。

広告だけでは、成果が伸びない理由

運用の腕が良くても、広告のクリック先のページが弱いと、成果は伸びません。広告は、見に来る人を連れてくる仕組みです。来た人が申し込むかどうかは、ページが決めます。

よくあるのは、広告で呼んだ人を、会社のトップページに送ってしまうケースです。トップページは、あらゆる人に向けて作られているため、広告の言葉で興味を持った人が、探していた情報にすぐたどり着けません。広告の内容に合わせた、専用のランディングページを用意すると、申込みの割合が変わります。

広告とページは、一緒に直す関係です。広告の数字が悪いとき、広告の言葉を直すのか、ページを直すのかを切り分けて、順番に手を入れます。広告運用だけを頼めるサービスもありますが、着地先のページがあるほど成果につながりやすくなります。

頼む前に確かめる6つのこと

運用会社と話すときは、次の6点を聞いてください。

1. 何を成果として数えるか。決め方を一緒に考えてくれるか
2. 手数料は何に対していくらか。広告費が増えたらどうなるか
3. 広告アカウントの管理者権限を、自社が持てるか
4. 報告は、いつ、どの数字を、どんな形で届けるか
5. 数字が悪いときに、何を直すと説明してくれるか
6. 契約の最低期間と、やめるときの手続きはどうなっているか

3の管理者権限は、見落とされやすい点です。自社が管理者権限を持っていれば、広告の履歴を自分で見られます。運用会社を変えるときも、引き継ぎが楽になります。

Google広告の運用代行で、よくある失敗

予算が少なすぎて、判断できる数字が集まらない

広告費が小さすぎると、クリックの数が少なく、何が効いているのか判断できません。目標の成果が月に何件か、そのために必要な広告費はいくらかを、最初に概算してください。

成果の数え方が決まっていない

クリックの数だけを目標にすると、問い合わせにならない人ばかりを集めてしまいます。成果を事業の言葉で決めてください。

数週間で結論を出す

広告は、始めてすぐに最適な状態になるわけではありません。配信を通じてデータがたまり、調整を重ねて精度が上がります。何週間たったらどの数字を見て判断するか、運用会社と最初に決めておきます。

広告の言葉とページの内容がずれている

広告で「無料相談」と書いたのに、ページに無料の記載がない。こうしたずれは、離脱を生みます。広告とページは、同じ言葉でつなげてください。

自社でやる範囲と、任せる範囲

広告の運用をすべて任せる必要はありません。分け方の目安は次のとおりです。

当社の広告運用

当社の広告運用は、ランディングページと一緒に作って直す形が基本です。読む人の言葉を集めて切り口を比べ、広告の数字を毎日確認しながら改善します。報告は月ごとに届けます。料金は、予算の規模や運用の範囲によって変わるため、お見積りします。

運用の最初の3か月は、こう進みます

運用を頼んだあとの動きを知っておくと、数字の見方が楽になります。

1. 1か月目。計測の準備と、広告の設定をします。配信を始めたあと、どの検索語で表示されたかを確認します
2. 2か月目。成果につながらない語を外し、反応の良い語を増やします。広告文を複数出して、反応の差を見ます
3. 3か月目。ここまでのデータをもとに、予算の配分を見直します。広告の先のページに直す点があれば、あわせて直します

最初の月は、成果が安定しないのが普通です。1か月目の数字だけで運用の良し悪しを決めないでください。報告のときに、何を直して、次に何を試すのかが説明されていれば、順調に進んでいます。

運用会社の報告で、確かめる点

月次の報告を受け取ったら、次の点を確かめます。

1. 成果の件数と、1件あたりの費用が、前の月と比べてどう動いたか
2. 動いた理由の説明があるか。数字だけでなく、広告のどこを変えた結果なのかです
3. 次の月に何をするかが書かれているか
4. 無駄になっていた広告費を、どう減らしたか

数字の表だけの報告は、運用の中身が見えません。説明と次の手が書かれた報告を求めてください。

広告の言葉を決める手順

広告文の質は、成果に直結します。自社で考えるときも、運用会社に頼むときも、次の手順で言葉を決めます。

1. お客様が検索する語を、実際に自分で検索して確かめます
2. 表示された競合の広告文を読み、どの言葉が多く使われているかを見ます
3. 競合が言っていない、自社だけの強みを1つ選びます
4. 検索した語を広告文の見出しに入れ、強みを説明文に入れます
5. 複数の案を出し、反応の良い案を残します

よくある質問

広告とページを一緒に直す、運用のご相談を受けています

Google広告は、成果の決め方と、広告の先のページで結果が変わります。いまの状況をお聞きしたうえで、広告のどこを直すか、ページを直すかをお伝えします。