Meta広告は、写真や動画を見て「いいな」と感じてもらえる商品やサービスに向いています。飲食、美容、スクール、住宅、イベントのように、見た目や雰囲気が選ぶ決め手になる業種です。逆に、困った人が検索して探す業種は、Google広告のほうが先に効きます。迷ったら、お客様が検索して探すのか、見て気に入るのかで決めてください。
Meta広告は、まだ探していない人に見つけてもらう広告です
Meta広告は、InstagramやFacebookの画面に表示される広告です。検索した言葉に反応して出るのではなく、年齢、地域、興味の傾向などの条件で選んだ人に、写真や動画で届けます。
Google広告との違いは、お客様が探している最中かどうかです。
| 項目 | Meta広告 | Google広告(検索) |
|---|---|---|
| 見る人の状態 | まだ探していない。画面を見ていて、広告に気づく | すでに探している。言葉を検索している |
| 伝える手段 | 写真、動画、短い文 | 見出しと説明文のテキスト |
| 得意なこと | 知ってもらう、気に入ってもらう | 今すぐほしい人に届ける |
| 向く商品 | 見た目や雰囲気で選ばれるもの | 困りごとや用途で探されるもの |
どちらが良いかではなく、お客様がどの状態で自社を知るかで使い分けます。両方を組み合わせる会社も多くあります。たとえば、Metaで知ってもらい、後日Googleで店名を検索した人に届く形です。
向いている業種と、その理由
向いているのは、見た目、雰囲気、人柄が選ぶ理由になる業種です。
- 飲食店。料理の写真と動画が、来店の最大の動機になります
- 美容室、エステ、ネイル。仕上がりのイメージが決め手になります。ただし、効果の表現には広告のルールがあります
- スクール、教室。体験の様子や先生の人柄を見て、通いたくなります
- 住宅、リフォーム。施工後の写真が、依頼したいという気持ちを生みます
- イベント、セミナー。日程を知らせ、申込みを呼びかけるのに合います
- 雑貨、アパレル、食品のネット販売。商品の魅力が写真で伝わります
- 地域に根ざした店舗。配信する地域を絞れるため、来店できる人にだけ届けられます
共通するのは、検索される前に、まず見て好きになってもらう必要がある点です。
向かない業種と、先に考えたいこと
次のような業種は、Meta広告より先に、Google広告や検索対策を考えてください。
- 緊急で困った人が探すもの。水漏れの修理や鍵のトラブルのように、今すぐ解決したい人は、検索で探します
- 検索で必ず調べられる、比較の対象になるもの。保険や資格の通信講座など、検索して比べてから決めるものです
- 専門性が高く、画像で魅力を伝えにくいもの。法人向けの専門的な部品など、買う人が限られる場合は、条件を絞って配信する必要があります
向かないというより、順番の問題です。広告の予算が限られているなら、探している人に届く広告を先に整えてください。
配信の目的を、成果から逆算して選びます
Meta広告は、配信の目的を最初に選びます。目的によって、広告を表示する人の選ばれ方が変わります。
- 知ってもらう。お店や商品を初めて見てもらう段階です
- ホームページに来てもらう。ホームページを見てもらう段階です
- 問い合わせや登録をしてもらう。LINEの登録、予約、資料請求などを集める段階です
- 購入してもらう。ネット販売での売上を狙う段階です
目的は、事業の状況で選びます。開業したばかりで知られていないなら、知ってもらう広告から始めます。すでに知られていて申込みがほしいなら、問い合わせや購入を目的にします。目的を決めずに始めると、成果の判断ができません。
成果を数えるための計測の準備も必要です。ホームページに計測の仕組みを入れ、何が成果かをMetaに伝えると、成果が出やすい人へ広告が届く精度が上がります。運用会社にこの設定を任せる場合は、何を成果と数えるかを、最初に一緒に決めてください。
画像と動画が成果の大半を決めます
Meta広告は、画像や動画の出来が成果を左右します。同じ設定で配信しても、素材が違うだけで反応が大きく変わります。
素材づくりの手順は次のとおりです。
- 伝えたいことを一つに絞ります。メッセージが多いと、何も伝わりません
- 最初の1〜2秒に、目を止める絵を置きます。動画は特にこの部分で決まります
- 商品そのものだけでなく、使う場面や、お客様が得る気持ちを見せます
- 文字は短くします。画像の中の文字が多いと、読まれません
- 複数の素材を同時に出して、反応の良いものを残します
- 同じ素材を長く出し続けると反応が落ちるため、定期的に差し替えます
素材の撮影や制作も、運用代行に含まれるか別料金かを確かめてください。運用だけを頼んで素材は自社で用意する形もあれば、動画制作まで一緒に頼む形もあります。
広告ポリシーに注意が要る表現があります
Metaには広告のポリシーがあり、守らないと広告が配信されなくなります。特に注意が必要なのは、体の悩みや見た目の変化に触れる表現です。ビフォーアフターの見せ方や、閲覧者の身体的な特徴に直接触れる言い方には、制限があります。
美容、健康、医療に関わる業種では、法令上の広告の決まりもあります。医療に関する広告は医療広告ガイドラインなど、効果をうたう表現は景品表示法などの決まりです。運用会社に頼む場合も、最終的に広告を出す責任は事業者にあります。表現に不安があるときは、配信の前に所管の窓口や専門家へ確認してください。
Meta広告の運用を頼む前に、確かめる4つのこと
- 自社の業種が、Meta広告に向いているか。向いていない理由を率直に話してくれるか
- 素材の制作は誰が担い、費用は別か
- 計測の準備と、成果の定義を一緒に決めてくれるか
- 月々の報告で、どの数字を見せてもらえるか
広告の数字が悪いとき、広告の素材を直すのか、配信の条件を直すのか、ホームページを直すのかを切り分けて説明してくれる会社が、頼りになります。
配信の対象を、3つの軸で決めます
Meta広告では、広告を見せる人の条件を決められます。決め方は、次の3つの軸が基本です。
- 地域。来店できる範囲に絞ります。店舗型の業種では、最も効果のある条件です
- 年齢と性別。商品を使う人が偏っているときに絞ります。広く取りすぎると、無関係な人にも表示されます
- 興味や行動の傾向。商品に関係する話題への関心などで絞ります
条件を細かく絞りすぎると、表示される人が少なくなり、数字が集まりません。最初は少し広めに設定し、反応した人の傾向を見て絞り込む進め方が堅実です。
また、すでにホームページに来た人や、お客様の一覧に近い人へ届ける方法もあります。一度見に来た人にもう一度広告を見せると、申込みにつながりやすくなります。
運用代行に頼むか、自社で始めるかの目安
Meta広告は、自社で始められる広告です。分け方の目安は、次の表のとおりです。
| 状況 | 向いている形 |
|---|---|
| 予算が小さく、まず試したい | 自社で少額から始める |
| 素材づくりの時間がとれる | 自社で運用し、相談だけ頼む |
| 本業が忙しく、調整の時間がない | 運用代行に任せる |
| 複数の広告を並行して回したい | 運用代行に任せる |
| 成果の数え方や分析に不安がある | 運用代行に任せる |
運用は、毎日少しずつ調整する仕事です。続けられる時間があるかで、自社で行うか任せるかを決めてください。
最初の1か月で試す、小さな検証の進め方
Meta広告は、小さく試して広げる進め方が向いています。
- 素材を3種類用意します。商品の写真、使う場面、人の表情のように、切り口を変えます
- 同じ予算で、同時に配信します
- 1週間ほどたったら、反応の良い素材を残し、悪い素材は止めます
- 残った素材をもとに、新しい素材を作ります
この繰り返しが、成果を伸ばす土台になります。
成果が出ないときの切り分け
配信しても成果が出ないときは、次の順で原因を探します。
- 広告が見られていない。表示の回数が少なければ、対象の条件が狭すぎる可能性があります
- 見られているがクリックされない。素材の最初の1秒か、短い文を変えます
- クリックされるが申込みにならない。広告の言葉と、先のページの内容がずれていないかを確かめます
- 申込みの入口でやめられる。フォームの項目を減らします
原因を順番に切り分けると、直す場所が一つに絞れます。
よくある質問
Meta広告では、両方に同時に配信できます。お客様の年齢層や、使われ方の傾向を見ながら、どちらの反応が良いかを数字で確かめます。
頼めますが、予算が小さいと、判断できるだけの数字が集まりにくくなります。目的を一つに絞り、配信する地域と対象を狭めて始めるのが現実的です。
お客様が検索して探す業種なら、Google広告からです。見た目や雰囲気で選ばれる業種なら、Meta広告からです。迷う場合は、事業の状況をお聞きしたうえでご案内します。
広告の先に、申込みや予約を受けるページが必要です。ホームページやランディングページがあるほど、成果につながりやすくなります。
向き不向きの相談から受けています
当社は、Google広告とMeta広告(Instagram・Facebook)などの運用を行っています。料金は、予算の規模や運用の範囲によって変わるため、お見積りします。自社にどちらが合うか、まずは業種と目的をお聞かせください。
